Leica Camera USA 审查

到达后，我要求使用18-56变焦检查我的CL型号的自动对焦。在大约1个小时的时间内，我收到了相机，并提出了有关该型号最佳设置的建议。

这是我接触过的最糟糕的业务之一。不要将您的产品寄给维修。他们会告诉您，您将在8到10周内收到维修过的产品。这是错误的。你不会。我必须隔两周打电话给我，以便退回我的镜头（简单的清洁和调整，费用为450美元！）。总共花了5到6个月，他们甚至没有修理镜头。光圈环被送回折断。他们甚至忘了归还我安装在镜头上的滤镜。

在寄送镜头之前，我已将相机送去进行调整（700美元），并有类似的经历。那个时候，我不得不联系徕卡（Leica）的首席执行官以将相机恢复原状。

其他徕卡维修店（DAG，yYE）可以在更短的时间内为您节省很多时间。如果您需要维修产品，请联系他们。

当我的大型数码SLR感觉太笨拙时，我购买了Leica D-LUX 4傻瓜数码相机来随身携带。现在，使用几个月后，我仅携带Leica。品质是德国公司所期望的一切：精确的工程设计，实用的功能，边缘无绒毛，令人惊叹的光学元件等等，所有这些结合在一起，可以产生清晰，清晰，彩色和简单美丽的照片！有时候这句话是正确的，那就是您确实得到了所要支付的费用-在这种情况下，这确实是正确的！

我怪我自己在发送镜头时不相信Google评论。我的镜头在他们的设备中维修了一年。今天是2016年12月5日。仍然没有声音。我什至打电话给副总裁寻求帮助。他推了修，但现在付款一直停滞不前。一年后，我的信用卡过期了，我向他们发送了新的抄送信息。现在我被困在这里。没有人在回复我。 T_T。我想哭，但我要向谁哭？这家公司的正义在哪里？
帮我。有谁可以帮助我吗？我想卖掉我所有的徕卡齿轮。这不是一场噩梦。这是现实，我去过的最糟糕的现实。我的$ 3000镜头在我无法触及的地方。而且我不知道什么时候能拿回来。我可以报警吗？

我只是想说我的维修情况很复杂，并且即将到来的旅行会创建一个时间表。我在旅行前几个月就将2个相机机身和2个镜头发送到了Leica Repair New Jersey，现在我的装备恢复了完好状态，最重要的是及时收到了我的装备。徕卡兑现了我的担保，并且齿轮装置是新的。

可能是我有过的最糟糕的服务。尽管我热爱徕卡，但我一直在强烈考虑为什么我应该继续使用这个品牌。

随身携带了我的镜头，并在3个半星期后打电话给他们，看他们是否收到了它。当我给他们我的序列号时，他们问了我六遍，“我确定我有正确的序列号吗？”是的！我确定。

来了解一下，在过去的两个星期中，他们已经在自己的仓库里丢了箱子。她表示歉意，并说整个工厂由于培训新人而落后。不管怎么说，我很高兴我的镜头没有消失。

在接下来的4周中，他们最初告诉我焦点已关闭，他们可以解决此问题并在5周内返回（总共8周）。因为我说过，我需要它在6月拍摄婚礼。

因此，我在三周后的星期一打电话给前台，接待员告诉我他们已经完成了我的镜头的工作，应该在星期五之前将镜头寄给我。

我在想，要5天重新包装和运输吗？我想只要完成，我就会耐心等待。但是第二天（昨天），我收到一封电子邮件，指出我的镜头没有问题，不需要调整？？？

所以我打电话给某人。我必须弄清楚为什么我的“没有问题”的镜头在工作3周后仍可以在商店中使用，如果它可以正常工作的话。

因此，零件女士（不是我的错话）没有带我的名字或序列号或任何信息告诉我，“发票上说没有错。”她甚至把我搁置一旁，去找她的副本，以阅读注释中的内容。

所以我问她“为什么镜头没有问题，还没寄给我吗？”

她的回答是“这与我们的运输部门有关。您是否希望我们将其发送回给您？”

我在想：“不，因为我买了一个1200美元的镜头，我想知道它在商店里，而不是放在相机包里。”

“是的！当然，我希望您发送它。”

她“如果那是您想要的，那就好。我明天发货。”

到底他妈发生了什么。我的印象是您的工作进展如此之快，以至于您几乎没有时间运送镜头到现在，您无需告诉我有关我的镜头的序列号或详细信息就可以告诉我有关镜头的信息，如果愿意，您可以明天发货我？到底发生了什么事？

您必须做得比这更好。这是徕卡正确的吗？这是最大的摄像头系统正确吗？您为什么不为自己的工作感到自豪？我希望这项服务能在贫民区麦当劳（McDonald's），但在美国徕卡（Leica USA）？

今天，我收到了徕卡的土生土长动物四个月后，从维修中恢复过来。不开心，他们只通过电子邮件交流，没有电话。徕卡是最好的光学器件，而施华洛世奇则是最好的选择。

我使用我的8 x 32 Ultravids已经有好几年了，它们确实很棒。但是我也想评论新泽西州阿兰代勒的维修中心。我的Ultravids从桌子上掉下来，我想那是让他们脱颖而出的原因，但是我把它们送去维修，因为Leica确实站在他们产品的后面。我很快就把它们取回来了，它们又很完美了，而Allandale Leica那里的人们真的很棒！！！！！！

我于5月初将双筒望远镜送去维修，并于5月13日收到确认。在过去的几周中，我已经发送了三封电子邮件，并留下了一封语音邮件，询问我的维修状态，现在已经近六周了，并且没有得到回应。零。齐尔奇这家公司合法吗？