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S
3 几年前

在这里购买了Atlas Cross Sport,到目前为止,我仍然爱我的车。我的推销员Judd很棒。...

在这里购买了Atlas Cross Sport,到目前为止,我仍然爱我的车。我的推销员Judd很棒。每次与我联系时,他的知识渊博,耐心且可靠。我赞赏他的真实性和随和的态度,可以指导我决定与Bobby Beck的经销商合作,而不是与其他经销商合作。因为我与销售总监和财务人员的互动不那么愉快,所以没有了明星。贾德在获得我的生意方面发挥了巨大作用!

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M
3 几年前

有良好的购买经验,良好的环境,可以交易等。推销员擅长处理所有变量。

有良好的购买经验,良好的环境,可以交易等。推销员擅长处理所有变量。
请勿从大众购买GAP保险。我现在就被部署了,就在我离开妻子之前,我已经骨灰级。这辆车合计了。现在,我被困在三家公司之间拨打海外电话,因此当我被告知会处理残骸和保险信息的通知时,我不必为一辆1年的旧车填写5000折旧。都是假的。
通过您的保险公司购买GAP,无论如何它都更便宜。

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D
3 几年前

由于独特的环境和感觉,我在这个地方住了四个。销售人员很酷,但是到了购买流程的时候,感觉就像我购买的所...

由于独特的环境和感觉,我在这个地方住了四个。销售人员很酷,但是到了购买流程的时候,感觉就像我购买的所有其他地方一样。同样,我也可以和我的经理例行交流,这是一种过时的方法。我正在等待一种诚实,新鲜和公正的态度。另一方面,服务总监似乎在服务部门中把它放在一起。敬请期待。

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A
3 几年前

有史以来最差的经销商船。我的车总计了,我去了。我告诉他们一辆新车

有史以来最差的经销商船。我的车总计了,我去了。我告诉他们一辆新车
我想和他们一起去的银行跑了信用,然后回来说那笔钱被拒绝了,我不能从他们那里拿车,我回家,打电话给银行,他们告诉我他们看不到任何拒绝,甚至没有要求。与我的Ssn贷款
销售代表显示的肢体语言他不想帮助我们或不向我们出售汽车

第二天,我去了宝马,并从同一家银行那里得到了一辆更好的更新车的批准,他们说我拒绝去那里卖东西根本没有帮助,特别是如果我们的亚洲人认为我买不起好车

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B
3 几年前

总体来说很好的体验。销售过程很快。 APR很棒。交货是如承诺的。我唯一的“有点”问题是,当我们进餐时...

总体来说很好的体验。销售过程很快。 APR很棒。交货是如承诺的。我唯一的“有点”问题是,当我们进餐时,他们忘了给我们打电话。我打电话来看看他们是否在那里。疏忽大意,但是如果临时标签过期了,它本可以给我们一张票。后续行动也很重要。我会再次从他们那里购买。

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R
3 几年前

我的2009 Tiguin上出现了发动机警告灯。叫埃里克(Eric)的服务员告诉我,如果在经销商商店...

我的2009 Tiguin上出现了发动机警告灯。叫埃里克(Eric)的服务员告诉我,如果在经销商商店维修,可以免除$ 100的诊断费。否则,如果我决定在其他地方进行维修,则需要支付100美元的诊断费用。

埃里克(Eric)告诉我,诊断大约需要45分钟到一个小时,他们肯定可以找出问题所在。

等待了90多分钟后,我找不到可能在他的午餐时间里的埃里克(Eric)。其他服务人员检查了我的汽车状况,并告诉我需要更换四个火花塞。我说继续,最后我付了180美元离开经销商。

第二天,引擎灯又回来了。我再次将2009 Tiguin带回经销商,并因未解决同一问题向服务经理投诉。经理告诉我,可能有240个原因导致引擎点亮。我把车子交给经销商,现在我坐在候车室。我将看看他们是否可以解决问题或提出另一个故事。

当您遇到像这样的经销商时,会浪费时间和金钱。

后续故事:

他们的补救措施是好的。

埃里克(Eric)告诉我喷油器卡在打开状态,需要更换。制造商将负责保修,并且我不需要支付任何费用。此外,他还问我要开一辆2015大众帕萨特的家,车上只有10英里。蒂金准备好以后,他明天下午会打电话给我。

看?第一次做正确的事。或者,您将付出代价。

由于采取了良好的补救措施,我将其从最初的1星级提高到现在的3星级。

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J
3 几年前

经销商尝试向您出售您喜欢购买的东西。他们把自己的东西推到制造的选择上。他们的解释是,所有汽车都装有淡...

经销商尝试向您出售您喜欢购买的东西。他们把自己的东西推到制造的选择上。他们的解释是,所有汽车都装有淡色窗,油漆保护剂等,它们被放置在车上,无法拆除。
简单地去其他经销商那里,就可以得到不是经销商所需要的东西“必需选项”。
不推荐该经销商使用大众汽车。我拥有30多年的大众不同车型,并且对这些汽车和经销商非常了解。

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R
3 几年前

有为我儿子买车的很棒的经验。史蒂夫·科恩(Steve Cohen)是我们的销售人员,他很有礼貌,体贴...

有为我儿子买车的很棒的经验。史蒂夫·科恩(Steve Cohen)是我们的销售人员,他很有礼貌,体贴,从不向我们施加压力。没有追加销售(我们在预算可以管理的内容方面非常领先),也没有堆积费用。我建议与任何想找车的人一起做生意。

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F
3 几年前

在我的40K维护中,他们为我提供了城域网中最好的价格。请访问他们的网站,以获得至少10%的服务折扣,...

在我的40K维护中,他们为我提供了城域网中最好的价格。请访问他们的网站,以获得至少10%的服务折扣,包括换油。

我有一个用于换油/换轮胎的维护包,他们与MPP共同努力以确保每次都得到妥善处理。

有一次,与他们有业务往来的租赁公司Hertz遇到了问题。由于我25岁以下,因此我被迫购买了$ 19.99的保护,即使我认为租金是免费的。那个@出租屋的家伙告诉经销商,我撒谎并选择了这样做,这是令人反感的。尽管如此,经销商还是以我的名义付款,并告诉他们删除我借记卡上的所有临时保全和授权。

绝对会满足我的所有服务需求,永远回到这家经销店……,伙计们,不要忘了这张优惠券。

至于可疑的策略...这是在卖方方面。服务方面是一流的。在我拥有汽车的整个生命中,从未有过如此友好的服务……现在已经三年了,每年都会有一辆新车。 (我也从来没有一个值得信赖的推销员。我曾经与之打交道的每个推销员在我买车并开车离开之前和之后都对我撒谎。也来自L VW的车。)

他们还帮助我找到了我的音频插孔,这对我拥有汽车后大约五个月来说是难以捉摸的……哈。

有一个小缺点...即使我受到薪水并且不在乎我要离开办公室多长时间,我还是被告知要换一个小时的机油。完成此过程大约需要2个小时15分钟...如果我知道笔记本电脑要花这么长时间,我会带上我的笔记本电脑,但现在我知道了!

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T
3 几年前

Bobby Beck的Lewisville Volkswagen在covid-19安全商业惯例方面一...

Bobby Beck的Lewisville Volkswagen在covid-19安全商业惯例方面一点都不安全。我的妻子目睹了两个进出汽车的人没有戴口罩。她表达了担忧,并在很大程度上被解雇了。
她被告知不能戴口罩的原因是因为他们不能一整天都戴着口罩。然而,电话经理说他们之间有很多差异。
他们给了她一个自动美容擦拭巾,以进行消毒。那什么也没做。
我们不会再回来,建议任何其他大众汽车的所有者和购物者去其他地方看看。
我正在考虑用我的斯巴鲁越野车换一辆大众汽车,但我会坚持不懈地努力追求安全性和舒适性的huffines斯巴鲁。

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R
3 几年前

不要相信!!财务部。从我身上偷走了500美元现金。我付了3000美元现金,买了大众捷达汽车的首付给金...

不要相信!!财务部。从我身上偷走了500美元现金。我付了3000美元现金,买了大众捷达汽车的首付给金融业的詹姆斯·卡塞尔斯。稍后查看了我的财务文件后,我意识到他放下我只给了他2500美元!他给了我一张3000美元的手写收据,但在所有正式文书上都放了2500美元。罪犯!

编辑:这是在德克萨斯州路易斯维尔的893 S Stemmons的大众汽车。在刘易斯维尔大众汽车的前部添加“鲍比·贝克”并不会改变这样的事实,即这与893 S Stemmons上的同一家大众汽车经销商盗走了500美元。潜在的购买者有权了解这个可疑的历史。您的回答表明您对做正确的事没有兴趣。

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W
3 几年前

当您想到售车行事后会带来糟糕的经历时,这就是原因。

当您想到售车行事后会带来糟糕的经历时,这就是原因。

在三年内从他们那里购买了两辆汽车。当我们回去寻求服务时,他们什么也没做,最近卖掉我买的一辆车,他们给我的报价比互联网价格和其他非大众经销商提供的报价低了数千美元。

客户忠诚度与这名工作人员脱颖而出。继续购物,还有其他公司对其客户表示赞赏。

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j
3 几年前

开始销售就可以了,然后是附加的废话和废话。 COP(程序车或“ Certified”汽车)800美元...

开始销售就可以了,然后是附加的废话和废话。 COP(程序车或“ Certified”汽车)800美元?至少保修是X可转让的,并且降低了价格;那是因为我去了他们的SCAM VIN蚀刻BS。警告-没有保险折扣。如果“提供”了此功能,请不要付款。申请时最多需要花费$ 20。不要对没有商定所有权/许可字词表示赞同。费用-一切均可商量。而且不用付经销商库存税-那是他们的帐单,而不是您的帐单。

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M
3 几年前

**更新**在我发布此评论后,他们最终给我打电话。他们甚至在电话中提到,如果我帮助他们进行审核,他们...

**更新**在我发布此评论后,他们最终给我打电话。他们甚至在电话中提到,如果我帮助他们进行审核,他们将解决此问题。他们所要做的只是一夜之间解决问题。取而代之的是他们把我的车开了,蜗牛把零件邮寄了出去。修复花费了一周以上的时间。经理给了我他的名片,每当我试图打电话给他进行更新时,他都没有回答,总是会在几个小时后让其他人给我打电话(为什么首先给我名片?)。他们给了我一个基本的捷达车型,而不是一辆与我的车型相当的汽车,直到最后我都无法获得真正的时间表。我将评论提高一星是因为他们确实解决了该问题。但是,在此过程中,他们给我带来了极大的不便,客户服务似乎并不是他们的首要任务。我认为他们更关心更改我的评论,并认为将其修改一半会更好。我不会再回到这个服务部门了。

糟糕的服务部门:当心!!进去给我的轮胎贴上一个简单的补丁。服务经理通知我们,他们将在10分钟内关闭。我告诉服务经理,好的,我们明天会再来。他问我们我​​们需要什么,我告诉他我刚装满轮胎,一天后轮胎压力灯又亮了,我可能只需要贴片。听到我们的问题后,他说他会接受。修理我汽车的机械师冲了上补丁,损坏了我的车轮。当他们把车还给我时,他在轮胎上残留了油脂。我们很着急,所以我没注意到他对我的方向盘也造成了损害。我打电话给服务部门,得到了一个虚拟机。我按照虚拟机的说明留下了一条消息,并在消息中解释了发生了什么并给我回电。我再也没有回电。

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O
3 几年前

刚刚接受这款2018年款Tiguan SE的铂金灰色交付,我恋爱了。我用我的2010大众tiguan...

刚刚接受这款2018年款Tiguan SE的铂金灰色交付,我恋爱了。我用我的2010大众tiguan换来了这种美。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。我想停下来,向希瑟·里德(Heather Reid)额外大声疾呼,她是我超级聪明,知识渊博的销售小姐。我本周早些时候一直在与Heather发短信和发送电子邮件,我表示我正在寻找2018年退休贷款人(2018 tiguan SE),她建议我上网查看一下,看看是否在这里找到了东西。我找到了,找到了我想要的确切型号,颜色和内饰,然后向她发送了车辆的屏幕截图以及库存编号,然后她就可以在物业上找到该装置了。希瑟·里德(Heather Reid)不仅聪明,而且拥有丰富的知识,而且会笑到极致。她让我和我丈夫在笑声中滚动在地板上。谢谢希瑟·····································································································································································································您才是真正的MVP!这次购车经历让我感到非常高兴,我对自己的购买感到非常满意,并强烈推荐Lewisville的Bobby Becks VW的Heather Reid。这场胜利绝对归您所有!欢呼和喜欢V-DUB

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J
3 几年前

我进来准备一个简单的灯泡,结果无法到达它的位置。销售和服务人员将我的汽车带回去纠正我的问题,发现灯泡...

我进来准备一个简单的灯泡,结果无法到达它的位置。销售和服务人员将我的汽车带回去纠正我的问题,发现灯泡不是开始的问题,这是行李箱总成中的布线问题,尽管他们没有时间修理它,他们免费进行了整个诊断评估。在下周我可以将其投入使用之前,他们没有什么可做的,但是这种经历使我成为了很长一段时间的客户……。一周,而不是处理潜在的电气怪兽...大众帕萨特R-Line可能会取代我的大众CC R-Line。感谢维修和零件服务人员对您的友善和专业精神。

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B
3 几年前

我在另一家商店完成了一项简单的任务,然后去了两家商店寻求帮助,这种情况变成了一项为期2天的任务。我感...

我在另一家商店完成了一项简单的任务,然后去了两家商店寻求帮助,这种情况变成了一项为期2天的任务。我感到压力重重,把车拖到了这里。梅利莎(Melissa),我相信那是她的名字非常有帮助,她看到我度过了艰难的一天,并向我伸出援手。也要感谢机械师!

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B
3 几年前

这是我第一次买车,狮子座对我来说是一次很棒的经历!!我会向任何正在寻找汽车的人强烈推荐他。他了解我的...

这是我第一次买车,狮子座对我来说是一次很棒的经历!!我会向任何正在寻找汽车的人强烈推荐他。他了解我的需求,并没有让我感到有买车的压力。他让您感到自己好像在向家庭成员出售汽车!当他们寻找新车时,我一定会告诉我所有的朋友/家人去找他!

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B
3 几年前

很棒的购买经验!从最初的接触到最终的销售过程,Jason Steward都是专业人士,效率极高。毫无...

很棒的购买经验!从最初的接触到最终的销售过程,Jason Steward都是专业人士,效率极高。毫无疑问,这个地方是以团队为导向的,因为每个人似乎在每个步骤中都保持联系。进出,不到两个小时。轻松的气氛,没有高压战术。我们会回来的,毫无疑问,我们强烈推荐这个经销商!
感谢您尊重我们的时间,并制定了非常有效的销售流程。

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L
3 几年前

我们在Bobby Beck的大众汽车公司的Wallace Gauthier方面拥有丰富的经验。我们到...

我们在Bobby Beck的大众汽车公司的Wallace Gauthier方面拥有丰富的经验。我们到达时,他的车在等我们。我们开车,我们买了!我们的女儿对自己的第一辆汽车感到非常兴奋。华莱士知识渊博,我真的很感谢他不太挑剔。他检查了我们几次,并确保我们知道如何联系他。鲍比·贝克(Bobby Beck)显然知道出色的员工的价值!

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A
3 几年前

我把汽车带进去是因为对准问题,结果他们花了整整一个月的时间才弄清楚。服务团队不断向我发布问题和解决方...

我把汽车带进去是因为对准问题,结果他们花了整整一个月的时间才弄清楚。服务团队不断向我发布问题和解决方法。我不得不开车几次才能看到进步。

他们让我乘车去了我的地方,当他们有借贷人时,我让我使用它。

伟大的客户服务,尤其是布兰登!

过去6年来,我一直在使用Bobby客机进行商务活动,它们始终为我提供最好的服务。比机械师贵一点,但值得每一分钱。

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K
3 几年前

好人

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I
3 几年前

强烈推荐该经销商!我是来寻找一种特定的车辆(可在汽车专家中找到的),但对我来说很不幸,它是在我进来之...

强烈推荐该经销商!我是来寻找一种特定的车辆(可在汽车专家中找到的),但对我来说很不幸,它是在我进来之前就已经售出的。即使我想要的汽车已经不多了,我的销售代表也是如此。通过找到我要购买的车辆的更好副本,Flash超越了一切。超出了我的期望。 Flash和我与经销商合作的所有员工使购车体验变得尽可能顺畅。产生了一个非常快乐,忠实的Bobby Beck大众客户!很棒的员工和很棒的经销店!

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E
3 几年前

在其他地方购买您的汽车。我三年前在这里买了车,无数次后悔。车子?只是一辆车,我遇到了无数的问题,这不...

在其他地方购买您的汽车。我三年前在这里买了车,无数次后悔。车子?只是一辆车,我遇到了无数的问题,这不是大众的典型表现。该服务确实使我后悔自己的购买。我与兰登·贝克(Landon Beck)买了汽车,在谈判中达成了一项修理汽车镜的协议,当我们第一次看到汽车时,镜子就坏了。我花了很多时间和精力去修复它。从那以后,这项服务变得更加令人沮丧。如果您有心事,请在其他大众汽车经销商处购买汽车。我为在这里购买了太多东西而感到后悔,以至于没有对我在这里不断得到的糟糕服务留下警告。

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A
3 几年前

我和我丈夫与希瑟(Heather)合作购买了我们的第一辆大众汽车! Heather很棒,可以与我们打...

我和我丈夫与希瑟(Heather)合作购买了我们的第一辆大众汽车! Heather很棒,可以与我们打交道,也经常与我们打交道,并竭尽全力确保我们在新Tiguan上获得最好的交易。这是我所拥有的最好的购车经验,我完全将其归因于希瑟耐心的推销技巧。我们非常感谢她所有的时间,并对我们在车上达成的交易感到非常高兴!

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K
3 几年前

如果我能给一家经销商少于一星,我会的。 DOOOO NOOOOOT COMMEEEEE此处!!!!!...

如果我能给一家经销商少于一星,我会的。 DOOOO NOOOOOT COMMEEEEE此处!!!!!!!!!!!!我以为我要买一辆崭新的汽车...我过去已经做过几次了,从没遇到过问题。有人告诉我,我提供的文件就足够了!距我的车还不到三周。上周五,我与克里斯(Chris)交谈,他说他会妥善处理的,并在周一打电话给我,现在是星期三,我的车还没有资金。我不得不多次致电以获得更新,并且在整个过程中都受到了不公正的对待。克里斯无礼,如果您可以选择去其他地方,那就去做吧!这是一场噩梦,我希望我能和其他人做生意。

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L
3 几年前

在建立新的经销店时,从州外转移总是令人担忧。他们值得信赖吗?诚实的?执行优质工作?

在建立新的经销店时,从州外转移总是令人担忧。他们值得信赖吗?诚实的?执行优质工作?

大约15个月前,我用Passat进行了交易,并在那里购买了Atlas。我很高兴与大家分享,我在销售部门拥有丰富的经验。从成本角度看,它们是透明的,甚至在从价格角度来看是更好的购买时间时,甚至可以分摊。当我在那里的时候,他们碰巧拥有我想要的确切的汽车,我最终决定放弃等待。自从购买汽车以来,我就在那里为所有换油,车窗色调和保修工作提供了服务。我喜欢服务部门在执行诊断工作之前共享的视频。 Shane一直非常乐于助我及时进出。经销商的氛围和家庭友善感确实是大型经销商无法兑现的好地方。我将继续把我的业务和朋友带到那里,因为我知道质量和专业水平将始终达到或超过我的期望。

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D
3 几年前

我曾去过这家经销店试驾Tiguan,以考虑租用这辆车。外面超过90度,他们的全新试驾车没有交流电。全...

我曾去过这家经销店试驾Tiguan,以考虑租用这辆车。外面超过90度,他们的全新试驾车没有交流电。全新的Tiguan I测试车中的交流电已经损坏。如果我对试驾感到满意,这将是我的第一辆大众汽车,但是我无法证明购买全新时在经销商处出现故障的汽车是有道理的。

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E
3 几年前

我会给它一个比一颗星星低的评级吗?我们在7:50走进去看车。 “销售”人要求我们离开,因为他们被关闭...

我会给它一个比一颗星星低的评级吗?我们在7:50走进去看车。 “销售”人要求我们离开,因为他们被关闭了。我太辛苦了,我的钱无法花在像他这样忘恩负义的驼峰上。其他大众汽车经销商都没有。继续前进时,请继续驾驶。

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A
3 几年前

2020年7月24日,星期六-毛里西奥[莫]普伊格绝对很棒!在当前我们都遇到的当前COVID大流行中...

2020年7月24日,星期六-毛里西奥[莫]普伊格绝对很棒!在当前我们都遇到的当前COVID大流行中,我们四处逛逛,购买了一辆新租用的SUV,Bobby Beck的员工处于领先地位,所有员工都遵守其口罩,并不断对车辆和展厅家具进行消毒!无疑,当我们亲自去看新车时,我们会感到更加舒心。 Mo甚至向我们展示了服务部门周围的人,他们都非常友善和专业。保持出色的工作水平,并感谢您今天提供的所有帮助!

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C
3 几年前

他们向您收取他们没有做的工作的费用,而当您回去解决问题时,他们会劝您出去...现在没有时间了,您确定...

他们向您收取他们没有做的工作的费用,而当您回去解决问题时,他们会劝您出去...现在没有时间了,您确定吗,也许是别的事情了,等等!等等!等等!归根结底,我去了另一家经销商,他们发现错误并进行了修复。额外的钱和额外的时间。因此,在选择大众汽车店时再考虑一下!!!

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J
3 几年前

“仅在正常工作状态下,税前的维修总费用为$ 2119 ... OMG!骗了很多?!”

“仅在正常工作状态下,税前的维修总费用为$ 2119 ... OMG!骗了很多?!”

您看过那部Matilda电影吗?在第一天过后,销售恐怖车辆的汽车推销员哈里·沃尔姆伍德(Harry Wormwood)的工作就结束了吗?恩,这是二手车销售中的理查德(Richard),而这家大众汽车经销店就是他们的二手车。 (如果想立即获得详细的恐怖信息,请跳至最后阅读部分)

我在他们的网站上查看了发现的二手06起亚光谱。它的价格有些过高,但是当被询问时,我告诉理查德所有在craigslist上处理过的傻瓜,理查德向我保证,他们绝不会向我出售一辆劣质的汽车,而大众汽车公司以其在每一次汽车销售中的声誉为荣。理查德(Richard)告诉我,二手的06起亚(Kia)光谱实际上是在引擎盖下崭新的坚固车辆!理查德(Richard)解释说:“大众汽车的技师们四处张望,没有任何机械问题,吹了一些冷气!”

好吧,到那儿,坐上车。理查德·辛西斯(Richard INSISTS)和我们一起骑车...这很罕见,因为提供了保险卡和我的驾驶执照,但我把它引爆了。首先,启动时声音有点大,但对这辆车知之甚少,我以为它只是有一个大型发动机,这很正常……(不是这样)。我们到达高速公路,并开始以每小时50英里的速度行驶,Richard指出他们通常交通繁忙,应该在即将到来的出口尽快驶出。因此,我决定确定为什么不这样做。隐藏的动机是未知的,因为并没有使其以超过60 mph的速度达到更高的速度。

我以为我们有一笔不错的交易,我和我的女友以及我是经销商的首次购买商,她提醒我理查德说:“大众汽车的技师看上去到处都是,没有任何机械问题,并且吹了一些冷交流!”所以我在“原样”文件上签字,抢了一辆破车。

现在,这意味着“烧毁车辆”是什么意思?我开车回家,在高速公路上以60-70mph的速度行驶,方向盘开始像湿狗一样颤抖!我吓坏了,所以回到家时我打电话给我,并被要求在星期一带它去看他们。我很高兴...到那里告诉他们似乎有点响亮的启动噪音和方向盘,他们说这是CV轴破裂了...他们将免费修理它。我认为他们很棒,他们坚守自己的承诺,肯定会让我坐稳的车回家。我更换了轴。我想问一下,当汽车甚至不动并且锤子掉落时,噪声对噪声的影响如何。 “看这辆车,如果我们有任何其他问题,我们没有解决其他任何问题,但这应该没事。我们很高兴做到这一点!坐车离开。你现在就签个字,这是你的问题!” 0_0 ...

好吧,我把它带回家了,猜猜是什么...方向盘仍然在晃动,噪音仍然存在,什么都没解决!第二天,我把它带到了Huffines Kia经销商处,花了135美元让他们检查它,告诉他们同样的问题。他们整夜不停地寻找声音。

发现问题:
2个轮胎因长时间坐着而产生了干腐,由于需要对准而导致异常磨损。 “ 3个发动机支架和变速箱支架已损坏!”需要动力转向,制动器和冷却液冲洗才能达到最佳效果。估计维修费用

支架价格为1576美元,校准价格为99美元,2个轮胎平衡(只有良好的轮胎,不包括其他2个带有干腐的轮胎的成本),49美元,P / S冲洗,117美元,刹车冲洗,129美元,冷却液冲洗+税149美元!

仅需使其处于正常工作状态,税前的总维修费用为$ 2119 ... OMG!骗了很多?!

不要在这里购买任何车辆。这有质量控制吗?这是我经历过的最糟糕的汽车体验。我是一名UNT荣誉学生,我想认为自己并不傻。我可能并不精通汽车,但是我从未见过这种情况,他们对客户的所作所为是错误的。不要走开RUN!

我要对我就读的UNT的所有学生,我的女友就读的TWU的所有学生,以及Denton,Lewisville,Carrollton和周围城市的其他所有人说不!他们不在乎您是客户还是个人。

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R
3 几年前

天啊。我无话可说,这个地方有多神奇。我很久以前就在这里,只是在看捷达的。我最近买了一辆大众甲壳虫,前...

天啊。我无话可说,这个地方有多神奇。我很久以前就在这里,只是在看捷达的。我最近买了一辆大众甲壳虫,前大灯不工作。所以这个星期六我去了那家经销店,哇。我像一个人一样受到欢迎。不像秃鹰把死动物抓出来。故事只会变得更好。当我走进去时,一切都变得如此丰富多彩。每个人看起来都很开心。它看起来像地球上最幸福的地方。有彩虹和领带衬衫。那是花童的天堂。气氛很好。我走进服务区,立刻就得到了帮助。他们在不到五分钟的时间内固定了我的头灯,不收费。现在一切都运行良好。我开车兜风,自上而下大喊:“我是一个满意的顾客!”当我购买下一辆车时,我一定会回来的。除了大众,我再也不想拥有另一辆车。您一直在做自己在做的事情。

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E
3 几年前

我首先要说的是,Jason Steward可能是我在该行业遇到的最出色的最专业的销售顾问。我热爱大众...

我首先要说的是,Jason Steward可能是我在该行业遇到的最出色的最专业的销售顾问。我热爱大众汽车,并且一直是购买捷达汽车租赁的租约的所有者,已有5年的历史,直到我昨天将其转交给我为止。如果您正在寻找有礼貌的员工,那么Bobby Beck的Lewisville地点将是一个理想的地方,这与Lemmon的Clay Cooley地点不同。那些人让我感到不舒服,一个人的信用评分多么低都没关系,所有人都应该受到尊重,而我在那里也没有得到应有的敬业精神。由于在那儿经历的可怕经历,我的租约结束后,我什至不想再融资,因为我在那儿经历了可怕的经历,但杰森以他热情的举止和富有感染力的笑容扭转了局面。贝克先生,您应该为您在Lewisville办公室的员工感到自豪,因为他们确实体现了真正的客户服务。谢谢你们!

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R
3 几年前

我于2018年9月购买了一辆二手2015年款jetta。因此,在2018年11月,我将其带到经销商的...

我于2018年9月购买了一辆二手2015年款jetta。因此,在2018年11月,我将其带到经销商的服务部门以检查问题。他们没有找到确切的问题,但是发现我的挡风玻璃上没有正确密封的密封,这就是我听到的吹气声。
之后,再也没有炎热的天气要求我的空调长时间运行,直到2019年5月。我于5月21日(星期二)上午9:00向服务部门提出了要求。
一两天后,我收到了有关汽车健康的电子报告。该报告显示,我将需要为所有必要的修理总共支付5286.22美元,其中包括修复他们去年找不到的空调问题的2842.69美元。我在11月与现在购买该产品时的区别是,它在11月仍处于保修期内,但现在不在保修范围内。报价中另一个引起关注的项目是换油价为79.95美元。我只是把车换了油到我已经去了12年的地方。我就此事与服务顾问进行了交谈,她说我的机油更换未正确完成,因此泄漏了机油。我要求她不要理会所有其他建议的维修工作,因为我可以将其退还给我的石油服务人员,并进行更正,而无需额外付费。她说好,没问题。
我告诉我的服务顾问,我不认为应该为我的ac维修买单,因为我试图让他们在保修期内修理它。此后,对于Ac来说恰好太冷,因此直到今年夏天这个问题才再次出现。她与保修部门取得了联系,并让他们同意支付一半的维修费用。我仍然不满意,因为那仍然是我自己口袋里的1400多美元,如果他们从一开始就解决了这个问题,我就不必支付。因此,经销商说,如果我能支付500美元,他们会修理我的帐户。我认为这仍然不公平,因此服务经理告诉我打电话给大众护理部,要求对剩余的500美元提出索赔。
我打电话给大众护理,并留下了语音邮件。我的电话大约一个小时后回复了。我将案件转告给护理代表,她让我暂缓调查。当她回到生产线上时,她让我知道服务经理已经提前打电话给我,他们绝对不会放弃最后的500美元,即使这意味着在未来购车时失去我的生意。我别无选择,只能批准500美元来修复我的交流电。
在我拿起汽车并支付了500美元之后,我直接开车去了我的换油处,并告诉他们鲍比·贝克的服务部门告诉我换油不正确的情况。他们拍下了汽车下方的盖子,并检查了我面前的机油油位和净度。没有泄漏,也无需换油。那么,为什么经销商给我报价一个呢?
最后,他们报价我499.95美元来更换我的前刹车皮,报价499.95美元来改变我的后刹车皮。我只是去了汽车防区,并以71美元的价格购买了两套护垫(并且提供终身保修),并且有一位汽车朋友免费将它们关闭。嗯因此,自己动手或在经销商处进行交易有930美元的差异。哇!我的报价中还有一项用于修复我的加油门不会关闭的项目:465.93 $。我用谷歌搜索了零件的价格,大约是30美元。那里有更多标价超高的商品,但您明白我的意思。
我将永远不会回到这个经销店,我希望所有其他消费者都对这个地方感到厌倦。他们是阴暗的,会试图抢劫你

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3 几年前

不幸的是,我有停下来与销售人员聊天,然后在该经销商处进行试驾的经历。在上车之前,销售人员告诉我,从布...

不幸的是,我有停下来与销售人员聊天,然后在该经销商处进行试驾的经历。在上车之前,销售人员告诉我,从布质座椅到下一层是“皮革”,但我告诉他我以为是人造革(乙烯基或人造字母)。他告诉我我是对的,而且他有“未遂”的意思。
回到测试驱动器。在试驾过程中,车辆用尽了汽油,我被困在左转车道上,肩部有2英尺长,将车辆拉上去。我的营业员救了我,并道歉。道歉的一颗星。他开车把我带回了很多地方,并迅速试图用一些车辆卖给我。我一开始就告诉他,我没有可以以旧换新的车辆,也无法购买任何车辆,除非我从车身修理厂取回了它。
回到经销商内部,总经理看上去很沮丧,正在起步,等待我的销售人员结束销售任务,并与他一起驾驶到试驾车上,向其中倒入足够的汽油以将其驱动回经销商。
在这种情况下,我认为适当的做法是让经理直接向客户道歉。也许他对销售人员很生气,以至于他无法使自己做到这一点。最好的客户服务做法是,在这种情况发生后,黑芝士直接向客户道歉。
几天后,经销店给我打电话给我做一个调查,最后他们问我“我想什么时候进来”买车。
底线:整个经历使我口中难闻。
我认为这是汽车经销商可能发生的最糟糕的事情之一。仅仅一天后,另一家经销店证明我错了。那里的销售人员犯了一个错误,要求我向他的经理撒谎以掩盖他的错误。因此,按照汽车经销标准,我可以接受一辆只有一品脱汽油的汽车试驾。

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3 几年前

保修工作出现问题,但我的服务提供商加紧了所有工作,并确保我在3周内有一辆独来独往的汽车。感谢亚伦·艾...

保修工作出现问题,但我的服务提供商加紧了所有工作,并确保我在3周内有一辆独来独往的汽车。感谢亚伦·艾里森(Aaron Allison)和您的团队在提供我在任何大众经销商处获得的最好的服务中所付出的辛勤工作和奉献。

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3 几年前

并非每天的业务都能为您提供如此出色的体验,您想要停止正在做的事情并告诉所有人。一整天的5星级体验!带...

并非每天的业务都能为您提供如此出色的体验,您想要停止正在做的事情并告诉所有人。一整天的5星级体验!带着我的帕萨特(Passat)进行小规模服务,吉米(Jimmy)和团队总是乐于助人,并带着微笑欢迎我的家人。下次再见,继续努力!

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Lewisville Volkswagen

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