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J
3 几年前

我根据在CT200h上刊登的特价租约给SC Lexus打了电话。我和哈卡姆(Hakam)和克里斯·克...

我根据在CT200h上刊登的特价租约给SC Lexus打了电话。我和哈卡姆(Hakam)和克里斯·克里斯(Chris R)打交道。他们都很低调,显然他们想卖汽车,但他们不是刻板的销售员。我试驾了4辆汽车,并决定使用旧的CT200h,并提供长期保修。该过程可能是我有过的最简单的过程。我对自己在汽车和经销权方面的决定感到满意。

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3 几年前

喜欢去这里。经验丰富的技术人员提供的优质服务,他们实际上会花时间与您聊天,并对无知的港口和直接燃油喷...

喜欢去这里。经验丰富的技术人员提供的优质服务,他们实际上会花时间与您聊天,并对无知的港口和直接燃油喷射技术进行细致的教育。 Ronnie是一项出色的服务技术。免费咖啡,糕点和崭新的礼车都是不错的选择。

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R
3 几年前

在这里购买二手雷克萨斯的丰富经验。我一直在寻找南加州最优惠的价格(到目前为止)。我的推销员Jason...

在这里购买二手雷克萨斯的丰富经验。我一直在寻找南加州最优惠的价格(到目前为止)。我的推销员Jason非常友善,准备,知识渊博,并尊重我的时间。财务负责人Bennett在引导我完成最后的工作时也提供了清晰简洁的信息。干得好。

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3 几年前

多么出色的经销商和专业销售团队。我当时在寻找SUV市场,但不确定我到底想要什么。南县雷克萨斯(Lex...

多么出色的经销商和专业销售团队。我当时在寻找SUV市场,但不确定我到底想要什么。南县雷克萨斯(Lexus)有一个计划,您可以在该计划中借用您感兴趣的汽车,并在日常工作中使用它。直到Pro的销售员Tim Tran和互联网销售的Brad Merda使我意识到为止,我才意识到该程序。我利用了该程序,最终真正欣赏了雷克萨斯RX350的质量以及它如何适应我的世界。我第二天结束了对汽车的购买,对最终获得的整体体验和车辆感到非常满意。

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A
3 几年前

这是我第一次在Mission Viejo从雷克萨斯(Lexus)购买汽车。这是一个很好的经验。我曾与...

这是我第一次在Mission Viejo从雷克萨斯(Lexus)购买汽车。这是一个很好的经验。我曾与Bradley合作,他在整个过程中都非常乐于助人。

我住在圣地亚哥,所以我无法亲自见到他,整个过程都是通过电子邮件和短信完成的。布拉德利甚至主动提出要把汽车降到圣地亚哥。我确实从头到尾都接了我的车,花了一个小时才下车。

定价非常有竞争力,他们努力为我争取最好的交易。我一定会从他们那里得到我的下一辆雷克萨斯。

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3 几年前

我和我丈夫上周刚刚租借了IS300 Sport和NX300 Sport。多年来,由于其出色的服务和客...

我和我丈夫上周刚刚租借了IS300 Sport和NX300 Sport。多年来,由于其出色的服务和客户服务,我们已经继续从South County Lexus购买或租赁。销售代表Jason Thomas是我们有史以来最好的。他是一个完全专业的人,没有威胁,知识渊博,不能更适应我们的需求!此外,总经理吉娜·纽梅耶(Gina Neumeyer)也在我们身边,确保这笔交易的完成使我们满意。她总是使客户感到重要和关心,并且是一位出色的总经理!我们继续回到雷克萨斯的原因是因为我上面提到的人!感谢您的购买心得!!

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W
3 几年前

我们刚从Mission Viejo的South County Lexus购买了CPO RX,因此经验...

我们刚从Mission Viejo的South County Lexus购买了CPO RX,因此经验再也无法满足了。我们的客户体验经理是卡特里娜·布朗(Katrina Brown),她表现出色,没有压力,没有100%的诚信和客户服务!

我们认为,卡特里娜飓风是南部雷克萨斯(Lexus)和客户服务拟人化领域的一颗璀璨之星,在那里,他们实际上关心客户,而不仅仅是完成销售!

我们还与其他一些出色的员工进行了互动,包括帕特里克·卢斯蒂格(Patrick Lustig Jr.),巴雷特·哈林(Barrett Harlin),瑞安·汉森(Ryan Hanson),阿玛迪斯兹·斯塔西亚克(Amadeusz Stasiak)和帕特里克·维多利亚(Patrick Victoria),他们也非常专业和亲切,因此客户服务文化很可能始于卢斯蒂格(Lustig Jr)附近。

我们居住在圣地亚哥,并决定从SCL Mission Viejo购买商品,其原因有以下3个:卡特里娜·布朗(Katrina Brown)的客户服务,合理的价格以及精选的状况最好的经过认证的汽车。他们的选择比圣地亚哥县的任何经销商都要好得多,因此我们鼓励在南加州寻找Lexus的任何人确保访问SCL MV *并要求Katrina!*。

谢谢SCL MV和God Bless,
黛博拉与韦恩

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3 几年前

我和我的妻子在从南郡雷克萨斯购买我们的新款雷克萨斯RX 350方面拥有非常积极的经验。杰森(Jaso...

我和我的妻子在从南郡雷克萨斯购买我们的新款雷克萨斯RX 350方面拥有非常积极的经验。杰森(Jason)是我们的销售代表,他很容易与他合作,做了他说的会做的事,为获得我们的业务而努力工作。总而言之,杰森提供了无忧的购买体验,我们非常满意。

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3 几年前

我绝对爱你们!我多年来一直在向您购买汽车!我在第5辆雷克萨斯(Lexus)上,永远不会去其他地方进行...

我绝对爱你们!我多年来一直在向您购买汽车!我在第5辆雷克萨斯(Lexus)上,永远不会去其他地方进行购买或服务。您的服务部门胜过我所经历的任何部门。而且您的销售团队是不可思议的!我拥有雷克萨斯汽车已有17年以上,我将永远不会再购买其他任何产品!

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3 几年前

格雷格(推销员),吉娜(销售经理)和鲍伯(财务)都很棒!我们对购买感到非常满意。五年前,我们将经销雷...

格雷格(推销员),吉娜(销售经理)和鲍伯(财务)都很棒!我们对购买感到非常满意。五年前,我们将经销雷克萨斯汽车的经销权转给了南县雷克萨斯,并已推荐给多年租赁汽车的亲朋好友。吉娜(Gina)和格雷格(Greg)是最好的,对我们和家人而言,超越一切。我们是客户一生!

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3 几年前

感谢Ted最初向我出售汽车,以及我每次需要去做汽车工作时都会去的Rick(一次除外),这真是5星级的...

感谢Ted最初向我出售汽车,以及我每次需要去做汽车工作时都会去的Rick(一次除外),这真是5星级的体验!每个人都超级友好和高效,他们总是给我很好的借车车!我唯一去过另一个服务代表的时候,我不高兴,因为他们没有检查机油,但是当我回来时,Rick超越了一切,以帮助解决问题并再次使我成为满意的客户!谢谢!

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3 几年前

一路优质的礼貌,专业,知识渊博和有用的服务。

一路优质的礼貌,专业,知识渊博和有用的服务。
我的销售助理Dennis Spaulding非常随和,非常耐心。我发现他很直率,并且很容易相处。

我接触的所有人员都愉快而高效。

总的来说,我一直在这家雷克萨斯经销商处过着愉快的经历,这是对管理层和所有员工的敬意。

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A
3 几年前

南县雷克萨斯的乡亲都是最好的!乘坐如此出色的汽车(我的第八辆雷克萨斯!)进行维修,并受到如此有礼貌的...

南县雷克萨斯的乡亲都是最好的!乘坐如此出色的汽车(我的第八辆雷克萨斯!)进行维修,并受到如此有礼貌的人的这种善良的对待,真是一种高兴(对吗?)。
这只是我除了雷克萨斯外什么都不会开车的几个原因!

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D
3 几年前

我真的很喜欢Carlos Medelin提供的热情态度和及时服务。他解释了将要做什么,并指定了工作所...

我真的很喜欢Carlos Medelin提供的热情态度和及时服务。他解释了将要做什么,并指定了工作所需的时间范围,以便我可以管理自己的时间。在指定的时间范围内,工作已正确完成。整个员工都很友善,经销处是您在等待时可以在附近闲逛的宜人,整洁和诱人的地方。它不是离我家最近的经销店,但我喜欢回到南县雷克萨斯。
强烈推荐。与他们打交道完成了雷克萨斯拥有权的全部宝贵经验。谢谢!
多萝西...雷克萨斯的快乐老板。

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D
3 几年前

这个地方基本上是二手车很多,没有人可以帮助您。它之所以获得两颗星,是因为他们确实有一个名叫Ryan的...

这个地方基本上是二手车很多,没有人可以帮助您。它之所以获得两颗星,是因为他们确实有一个名叫Ryan的出色财务人,实际上他的工作很出色,并且很高兴与他一起工作。除了从这个地方跑来的钱以外,除了财务以外,其他地方几乎都是可怕的经历。二手车销售总经理是您将要见过的最可怕的人之一。她似乎以为自己在帮您一个忙,对客户态度敏锐,这使我决定不再去这家经销商。

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M
3 几年前

销售人员很好,财务人员很好,但是让我告诉您我的其余经历。两个月前,我为女儿16岁生日买了一辆二手的现...

销售人员很好,财务人员很好,但是让我告诉您我的其余经历。两个月前,我为女儿16岁生日买了一辆二手的现代伊兰特(这是一辆很棒的小汽车)。
在购买前看着汽车时,我打开了空调,听到了颤动的声音。他们把它还给了机械师,他们说我需要一台新的鼓风机,这样我就可以花380美元(实际成本是89美元)来买零件。由于YouTube,我决定自行维修。我去了当地的汽车零件商店并订购了零件,并决定购买一个新的机舱滤清器,因为两者都位于同一区域。拆下手套箱和盖子后,我发现现有的机舱过滤器大约是我购买的过滤器的一半。露出过滤器后,我打开了A / C,并看着小型过滤器在插槽中上下弹起(原因是抖动)。我换掉了过滤器(20美元)并关闭了它。问题解决了!
图片中反映出第二个令人振奋的消息。他们做了一些补漆,补漆的区域起泡了,您可以看到油漆滴落,并且在烤架上喷洒过多。如果您从那里购买二手车,请务必仔细检查一切,并在依靠内部机械师之前获得第二意见。

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N
3 几年前

上周,我的雷克萨斯警报响了,并且没有关闭。我不得不把车拖到雷克萨斯南部县。我以为是电池问题...我错...

上周,我的雷克萨斯警报响了,并且没有关闭。我不得不把车拖到雷克萨斯南部县。我以为是电池问题...我错了。一只老鼠爬进了我的引擎,做了一个巢,吃了我的一些车。我的服务顾问是埃里克。他真棒。他向我展示了巢穴,并完全解释了需要做什么。他给我提供了一辆很好的借车。我不需要一个,但对此报价表示赞赏。埃里克(Eric)让我贴上一切,包括我的车何时准备就绪。服务非常好,我的汽车运行非常好,我再也不能快乐了。我通常会尽量避免将汽车带到经销店,但我很高兴将其带到南县。如果需要的时候,我会回来的!谢谢ERIC!你是最棒的!!!

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3 几年前

永远不要在这里购买二手车。我回来告诉他们,他们做了诊断,说一切都很好,他们卖给我一辆破损的梅赛德斯汽...

永远不要在这里购买二手车。我回来告诉他们,他们做了诊断,说一切都很好,他们卖给我一辆破损的梅赛德斯汽车(摇速,变速箱,停车制动器损坏),我们没有发现任何问题(只是因为它没有显示检查内容)引擎灯或代码)。非常不专业的二手车经理,他现在对汽车一无所知,只是如何出售

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3 几年前

从服务/维护的角度来看,这是我的第一次经历,因为我最近不到6个月前就购买了车辆。我很高兴与艾萨克·林...

从服务/维护的角度来看,这是我的第一次经历,因为我最近不到6个月前就购买了车辆。我很高兴与艾萨克·林一起工作。总体而言很棒的经验。他实时提供更新,很高兴与他一起工作。公司的真正资产。我期待着与Issac一起前进!

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M
3 几年前

乔·克拉姆(Joe Cram)是雷克萨斯的出色销售员。他很了解这个品牌。我是雷克萨斯的老主,所以很难...

乔·克拉姆(Joe Cram)是雷克萨斯的出色销售员。他很了解这个品牌。我是雷克萨斯的老主,所以很难打动我。但是他确实做到了! 。与他一起工作很有趣,而且他使进入和离开屋子的过程非常快捷而轻松。我在网上挑选了我的车,在网上申请,然后去取车,去见了乔。从来没有见过最初向我发送电子邮件的那个人,但这无关紧要。乔是一个很棒的人!我一定会在八月份回来见他,为我的女儿买她的第一辆汽车!他是其中的一种!瑞安(Ryan)的财务状况也不错。他做到了快速而准确。产品销售量不大。他让我自己决定,并实现了一切。这是一个伟大的经销商,不会让您失望。 OC有很多雷克萨斯经销商。但是这个位置使您感到宾至如归,并给您带来愉悦的感觉。多谢你们!

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t
3 几年前

南县雷克萨斯拥有最优质的客户服务!我开车去南郡雷克萨斯(North County Lexus)多了2...

南县雷克萨斯拥有最优质的客户服务!我开车去南郡雷克萨斯(North County Lexus)多了20英里,而不是使用当地的塔斯汀雷克萨斯(Tustin Lexus)来维修汽车,这仅仅是因为南郡(South County)有更好的服务和很棒的借车计划。昨天有服务和召回事宜吗?路易斯(Luis)照顾了我的问题,并且很乐意为我加油并免费安装新的雨刮器。我什至没有要求=)

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3 几年前

员工们全力以赴,让您开心。我们以J R.的名义与销售人员打交道,他可以回答您可能遇到的任何问题。去一...

员工们全力以赴,让您开心。我们以J R.的名义与销售人员打交道,他可以回答您可能遇到的任何问题。去一家汽车经销店真是太好了,那里的每个人都善良,他们都很体贴,而且他们确实关心您。我强烈建议您要寻找新车,也可能在雷克萨斯南海岸寻找雷克萨斯,并要求J.R

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3 几年前

购车过程可能很繁琐。但是,小他的团队以其无可挑剔的服务使整个过程变得毫无意义。我本来不能要求更好的体...

购车过程可能很繁琐。但是,小他的团队以其无可挑剔的服务使整个过程变得毫无意义。我本来不能要求更好的体验。我一定会推荐任何想要购买雷克萨斯的人去Mission Viejo的南郡雷克萨斯,并要求J.R.和他的团队。

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3 几年前

好地方

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3 几年前

Ronnie做了出色的工作,使我了解了我的2008 LS 460上的服务进度。此外,技术人员还发现我...

Ronnie做了出色的工作,使我了解了我的2008 LS 460上的服务进度。此外,技术人员还发现我的前大灯没有关闭,这是有问题的。简而言之,它与门传感器有关,这种情况极为罕见,因此我很感激他们一直坚持不懈地寻找解决方案。间歇性问题最严重。 Ronnie和Tech的出色工作我都不知道。

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3 几年前

我要感谢South County Lexus,我的服务代表Luis Nieves和服务技术Armon...

我要感谢South County Lexus,我的服务代表Luis Nieves和服务技术Armondo修复了2种在460LS中产生的很难发现的噪音。在确定这些噪声的来源之前,每个参与其中的人都坚持使用它。而且,雷克萨斯支持CPO保修,即使修复成本超过了CPO保修的原始成本。我购买雷克萨斯是因为它的顶级质量声誉,您的团队已经毫无疑问地证明了我对雷克萨斯的信仰是合理的。感谢参与其中的每个人的出色表现。

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H
3 几年前

南县雷克萨斯提供一流的服务,而您在南加州的其他雷克萨斯经销商中是找不到的。我们的经销商Roger M...

南县雷克萨斯提供一流的服务,而您在南加州的其他雷克萨斯经销商中是找不到的。我们的经销商Roger Mehr在整个过程中都非常有帮助。我们在提车前两天打电话预约了这辆车,他们很友善地为我们托着这辆车。当我们到达很多地方时,正好赶在母亲节的时候,我们在车顶上系着红色大蝴蝶结,这很受我们欢迎。他们帮助我们设置了汽车的所有技术方面,并向我们展示了绳索。即使在我们离开经销商之后,罗杰还是非常有帮助的,第二天对我们进行检查,以确保我们拥有所需的一切。感觉好像我们没有遇到过一家普通的汽车经销商,在这里工作的人们真的很在乎他们与您建立的关系,并继续为您提供超越任何标准经销商所能提供的服务。如果您有兴趣在不久的将来购买豪华车,强烈建议您来到这里!

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J
3 几年前

大流士是你的伙伴。我来找他想一辆新车,是因为我厌倦了宝马。服务,可靠性,成本和经验之间存在重大差异。...

大流士是你的伙伴。我来找他想一辆新车,是因为我厌倦了宝马。服务,可靠性,成本和经验之间存在重大差异。销售团队为您提供雷克萨斯新体验的保证和令人振奋的报价是一回事;但是遵循这些期望是另一回事。 Viejo任务雷克萨斯...达里乌斯...谢谢。

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V
3 几年前

别开玩笑,这是我的第一篇Google评论。由于获得了出色的客户服务,所以我不由自主地编写了这篇文章。...

别开玩笑,这是我的第一篇Google评论。由于获得了出色的客户服务,所以我不由自主地编写了这篇文章。我是雷克萨斯的新手,需要完成我的30k服务,因此我在附近的Google雷克萨斯经销商处进行了搜索。 Tustin Lexus接近工作了。打电话给他们,询问30k服务中包括什么以及要花多少钱。该代表告诉我其中包括什么,并说这将花费670美元,因为3万是一项主要服务。哎哟。我吞下了,并预约了。

那天晚些时候,我抬头看了南郡雷克萨斯,看到了谷歌的所有正面评论,于是我打电话问了同样的问题。奇怪的是,销售代表开始问我问题:“您什么时候买车?您在哪里买车?”这是出乎意料的。好吧,在首先查看了汽车的历史之后,South County Lexus代表发现,我的经销商是从已经完成大多数维修项目的汽车购买的,这些项目通常是在30K之前完成的,然后才在几个月前向我出售汽车。因此,我所需要的只是换油!哦,按照雷克萨斯的新指导方针,自从我在2016年购买汽车以来,我的第一项服务是免费的。

如果这不是优质客户服务的定义,那么我不知道这是什么。干得好。在我踏上您的房地产之路之前就可以赢得客户的方式。不用说我没有保留其他约会,而是在南县雷克萨斯预定了一个约会。

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A
3 几年前

优秀的经销商和购买经验

优秀的经销商和购买经验

销售人员-JR-优质的服务,随时可用
销售经理-马特·马乔布(Matt Majoub)-低于平均水平的服务,因为我的2个电话中的任何一个都没有回电。

经销商总经理-Pat Lustig-现象领袖,雷克萨斯(Lexus)支持100%

租用了雷克萨斯460-在申请休息时间时对出气孔噪音有些担忧,并想退还租约。帕特·卢斯蒂格(Pat Lustig)站在他的产品旁,并准备解除租赁以保持客户满意。
服务期间与丹尼尔(Daniel)开会,他带领我上了车,并帮助回答了我的所有问题。
结果-养好了汽车,我的妻子爱上了它,并将向您推荐南郡雷克萨斯。

干杯
安奇

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Lexus Mission Viejo

Lexus Mission Viejo

4.7