Lexus of Maplewood 审查

安迪很棒。他们关门后，我们在星期六晚才露面，仍然愿意与我们合作。只是在周日与我们联系了一些信息，所以我们可以在周一保留我们想看的车辆。肯定会回去。

我曾与Maplewood Lexus的Sara Wienke一起工作过，非常愉快。购置新车并退还旧车的整个过程非常快（不到2小时！），无缝且高效。如果您像我一样，对汽车不了解很多，那么与专业和知识渊博的人一起工作很重要！萨拉（Sara）不仅给我带来了一笔了不起的交易，而且她在解释对我而言最重要的功能方面也非常有见地。我为新的UX感到非常兴奋；我不能要求更多。极力推荐！

克林特（Clint）是一位出色的推销员，非常容易与人打交道，很有风度，耐心，最后，我们花时间确保我们非常满意。希瑟（Heather）财务经理很棒，她努力工作以确保我们获得最优惠的价格，并且工作愉快。迄今为止，雷克萨斯在经销商中拥有最好的客户服务，在寻找汽车时，我们去了该地区的多家经销商，其中3家甚至都没有时间与我们交谈。由于客户服务对我们极为重要，因此轻松返回雷克萨斯很容易。

我曾经有过的最佳客户服务。.感谢James Smith @ Lexus Maplewood ...真正的MVP ....

我一直在堪萨斯城寻找带有银色外表和羊皮纸内饰（带有豪华型装潢）的2020 RX450H，但KC上的雷克萨斯经销商却没有。在网络上，我找到了一些，并致电了各种具有我所要寻找的经销店。我最终在Maplewood的Lexus与Sarah交谈，在1/2小时内，Sarah和经理达成了一笔交易，我觉得这对我妻子和我来说都是最好的。当然，明尼苏达州的Maplewood和KC之间存在距离问题，但是Sarah和她的丈夫能够在Des Monies与我们会面并在那完成交易。多么美妙的经历。我和我妻子都觉得经销商，尤其是Sarah（和丈夫）对我们的期望超出了预期。对于这一切发生的方式再满意不过了。谢谢，迈克

在Wayzata经历了一次非常糟糕的经历后，我打电话到这里，他们接了我一个小时的约会。到达这里，有人在我什至没有机会下车之前向我打招呼。 [除了在Wayzata以外，我一直在为服务的经销商中经历过]。他们在Maplewood，告诉我需要维修的东西，并提前告知成本，问我是否还有需要或想要做的事情。优质的服务！真的很感激。可悲的是，我不得不花很多时间旅行燃烧的汽油才能获得体面的服务。我知道这两个经销商都属于同一集团，因此由于这个原因，我可能不会再购买雷克萨斯。 （全部是由于Wayzata的经验。）

我拥有一家小商店，我们拥有可以识别零件号和价格的系统，如果您从Maplewood的Lexus购买，请给他们打电话，他们对几乎所有东西都收费过高。

梅根（Megan）出色地完成了我新ES350的所有功能，为我提供了帮助！
她让我感到很舒服，问我对她的许多问题。感谢雷克萨斯所有出色的员工！！！

降低最好的！！！这里有一辆有175K英里的10年历史的老车，上面有详细介绍，它看起来像是崭新的，并准备好展示厅了！我无法开始说我对完成的工作和服务的满意程度。我去过这家商店很多次了，到目前为止，客户服务费率A +和人是行业中最好的。谢谢大家，我们为成为您的客户而感到自豪！

我已从Maplewood的Lexus购买/租赁了3辆汽车，但我遇到的所有个人都没有出色的客户服务。 Maplewod的Lexus是一个让您对乘车体验感到舒适的地方。从销售经理到服务部门，我对自己的经历感到非常满意。我向这家经销店推荐了几个人，他们还购买了车辆，并热衷于他们的经历。关于这家经销商，我不能说太多好事，因此会极力推荐给任何人。我爱枫木的雷克萨斯！

很棒的经验！工作人员非常专业，友善和热情。我的销售人员是Sara Wienke，他是最好的！我从她那里购买了2台RX350，每次她都很专业，知识渊博，友好，诚实甚至有趣！我可以说她真的很在乎别人并提供积极的经历。售后，她甚至帮了忙。她是十分之十的人！

优质的客户服务。在我的汽车使用中照顾了我，并为我提供了免费的借贷人（2019 RX 350），真是太棒了。即使我的雷克萨斯总计，我仍然爱雷克萨斯。

我从来没有像世界上最重要的人那样受到过任何对待。不能足够推销员蒂姆·弗雷德里克（Tim Fredrick）的感谢。还要感谢如此出色的工作人员，他们跳了铁圈，让我在车辆上获得了最好的交易。只在枫木的雷克萨斯！他们太神奇了！

我们已经从Maplewood的Lexus购买了7辆车。员工，尤其是我们的业务员Dan Oanes的服务和专业素养给我们留下了深刻的印象。

托马斯·舒尔茨（Thomas Schultz）是我的服务顾问，并有效地帮助解决了我所了解的问题，这是（至少）2006-2010 IS 250发动机和积碳的已知问题。

顺便说一句，雷克萨斯（公司）甚至在2012年8月通过扩展与其相关的客户支持计划来承认对这个问题的认识，但是他们确定的条件/截止日期很刻板，不切实际，并且没有为我推荐的服务提供任何支持修理。

自从拥有汽车以来，我的汽缸失火只是一次，所以托马斯建议对发动机进行一次顶部清洁，并及时更换火花塞。考虑到孤立的事件，我的车辆现在不需要进行更广泛的维护，这似乎是合理的。

尽管如此，他和他的经理仍然表现出真正的兴趣，并愿意与我合作，因为他们也了解影响客户车辆的这一问题的历史。在整个服务过程中，Thomas知识渊博，彬彬有礼且专业。我强烈推荐他和Maplewood经销商雷克萨斯。

Maplewood的Lexus是一个很棒的经销店，可与我最近购买的汽车一起使用。我特别要感谢Eric在购买过程中对我的友善和耐心的态度。作为女性，购买汽车可能会令人生畏。他知识渊博，专业，他超越了一切，使我感到自在。售后他继续提供的服务也很出色。雷克萨斯（Lexus）照顾了我所有的车辆问题，我感到非常满意，
我知道我会回来的。

我们非常喜欢Yermy的销售人员，每个人都非常有礼貌，并提供优质的客户服务。我们的车真的很干净而且保养得很好。我唯一的抱怨是通常的卖出常规。我只是不需要或不想占用我的时间。

太好了，但是我们（我和雷克萨斯代表）都忘了谈论我的网上约会额外评论。提到我的加热器没有打开，并且在我的suv上安装了前牌照。

乔恩·菲尔普斯（Jon Phelps）这周帮我买了车。乔恩很专业，知识渊博！他对我很有耐心，并帮助我选择了我想要的汽车！谢谢乔恩和雷克萨斯！

好吧，越野车是由雷克萨斯（Lexus）修理的，而且做的只有一件钥匙，当您从豪华车经销商那里买车时，您认为他们不允许这种做法通过，所以我拥有一家公司，并且不会在诸如这个。我知道它的因果关系，但对于出售它的经销商而言并不理想。就像让它看起来不错所以就卖了

最近与格雷格·卡利尼（Greg Carlini）和整个团队合作时，拥有丰富的经验。总的来说，我们对友好和专业的服务表示赞赏，这是我多年前上次在Lexus of Maplewood上次购买时记得的东西。客户服务绝对是当务之急，得到了认可。非常感谢！

我的妻子在这里停下来拿起叔叔订购并已经通过电话付款的一些补漆，工作人员对她非常谦卑，粗鲁和无助。他们是如此无助，以至于她最终放弃了离开！所以现在我叔叔不得不付15美元才能把它运给他。如果您想像小人一样对待，那么这个地方适合您。否则，我的建议是避开。

超级感谢服务部门！

在我去加拿大度假的途中，我在芝加哥郊外碰到一个轮胎碎片后，ES300H护罩下的发动机飞溅因在高速公路上拖拽超过2个多小时而受到损坏（19年6月26日）。当我们靠近明尼阿波利斯时，我们发现了有关损坏的信息。

对我们来说幸运的是，我们接近枫树林的雷克萨斯！路边援助求助者（Adam？）立即将我们紧急任命为服务部门的人员，在那儿，我们遇到了Tom Schultz和服务团队。

不幸的是，目前尚无法使用替换护罩，但是我们已经预订了10天的行程，并且已经计划好了，所以我们迫不及待要过夜。汤姆·舒尔茨（Tom Schultz）和技术人员竭尽所能，通过将损坏的护罩拉回原位来帮助我们，以便我们可以在不造成任何干扰的情况下继续旅行（几个小时后又回到了旅途中）。我们的家人永远背负着汤姆（Tom）和服务团队，因为他们将潜在的灾难转移到了一次美好的假期旅行中（这是我们整个旅程中唯一的小问题，解决方法很可靠！）

无论是谁进行修复的汤姆，金伯利和路边援助电话服务团队都展示了面向客户服务的意义。枫木雷克萨斯没有获得任何利润，但他们终生获得了枫木雷克萨斯的忠实粉丝家庭。

我非常嫉妒明尼阿波利斯的人们，他们附近有如此庞大的经销店。我曾考虑过要从Maplewood的Lexus购买我的下一个Lexus，但我的妻子让我回到了现实（离芝加哥太远了）。

有了我们得到的待遇，我会毫不犹豫地推荐购买新车或在那儿维修汽车。

汤姆，你是最棒的！

我和我妻子停止为继子Delton寻找价格合理的二手车，Jared非常有帮助，并且对经销商库存非常了解。
很专业
再次谢谢你杰瑞德

他们非常棒，对于我正在做的事情和想要的事情，我们非常公平。客户服务非常令人印象深刻。他们让我满足了雷克萨斯的其余需求！！

我们在这里买了一辆二手车，不久后出现了大问题。尽管给多个经理打了电话，但我们已经给经销商打了几个月的电话，但从未得到回应。不幸的是，我永远不建议从这里购买。

我在星期六进来看一辆二手车，决定等到星期一再决定是否要购买它。我和Dan合作，他很棒！我星期一打电话给我，并存了一笔定金，然后来回地与Dan通讯，以确保我拥有购买汽车所需的一切。他反应迅速，乐于助人。我星期五来签名文件，并与Dan和Jorge一起工作。我们进行文书工作时，豪尔赫非常周到。我最初看时，他们还去除了车上的一些凹痕！周五晚上检查引擎指示灯亮了，星期六星期六我给Dan发了电子邮件，以查看我的选择。他能够立即让我进入，让他们的服务部门看着我的车。我进汤姆时和汤姆一起工作，而我在等待时丹和我一起入住。他们发现了问题所在，得到了零件，并免费更换了它。维修期间，他们还借给我一辆非常好的汽车。我很惊讶没有维修费用！汤姆在整个过程中向我全面通报了情况。我对整个体验感到非常满意！每个人都很友善，让我感到很受欢迎。感谢您使这种体验变得如此轻松，愉快和令人难忘！

我们在新车/二手车上取得了一笔非常划算的交易，我们受到了非常尊重的对待。交易进行得很顺利。工作人员非常友好和乐于助人。

我们收到了格雷格·卡里尼（Greg Carlini）和枫树凌志（Lexus of Maplewood）所有人提供的服务，给我们留下了深刻的印象。他们使购车变得非常容易且无压力。

很棒的服务 ！
优秀的等候区！
没有惊喜！

我只是自己从他们那里买了我的第一辆车，每个人都很好，让我感到非常舒适和乐于助人。再次感谢Dan和tchu！

服务顾问Mike Mullen在检查我的汽车的保养历史方面做得很出色。这是最新的。然后，他着手安排我需要的工作。那是换油和轮胎旋转。他还加了一张我备用轮胎的支票。所有工作都完美完成。迈克做得好。他还确保我的车被洗了，这非常感谢。

停在上周，主要是浏览我的妻子，她很快将需要一辆新车。那天，乔纳森（Jonathon）感到非常舒适和放松，因为他能够回答我所有的问题，甚至更多。当我准备购买时，我会寻求他的帮助。很棒的服务！

我对我在这里的经历感到非常失望，因为他希望购买IS300 F Sport Lease，并且是一个非常有动力的买家。塞尔吉奥（Sergio）是帮助我的人，起初他非常乐于助人，但我从未收到他的任何后续电话，电子邮件或短信。感到沮丧的是，除了最初的询问外没有任何努力，最终购买了Camry XSE V6。

我曾与Sara W.一起工作过几次，她总是很友善，在帮助您了解汽车的功能方面做得很出色，并将努力与您合作，以帮助您获得最佳的交易。她总是很棒，可以与他人一起度过愉快的购物时光

非常有用和快速的服务，发现了一个主要问题，但发现了其他一些问题。有的是固定的，有的当时无法解决的，但是我的主要服务代理详细解释了可以做什么和不能做什么，甚至提供了外部帮助的提示。这个家伙穿着专业的服装，他摔倒了，希望不要太脏以至于不能确定问题所在（烟斗破裂）！这对他的工作以及帮助客户发挥最大潜能都表现出极大的奉献精神，这些天我确实很少见到。经验是总体有效的，没有问题的。对于雷克萨斯的任何问题，我肯定会再次与Thomas Schultz协商。

我原本只安排换油的约会。由于距离下一次全面服务将近3,000英里，我反复声明我想等到实际上需要维修之前再进行任何日常维护。我批准了换油的费用，仅此而已，却被告知他们将轮换服装并进行一般检查。没有告诉我这项服务有任何额外费用，更不用说这项服务要多付70美元。和往常一样，他们说我需要其他东西。因此，我还不确定要更换新的雨刮器，另外要花30美元。因此，我预计要花费70美元，最终会花费140美元以上。我今天不准备花那么多钱，对此非常不高兴。我本来会拒绝我所知道的其他一切。我喜欢经销店，但不确定现在是否会回来。

推销员的购买过程非常好，但是我买的二手车应该很详细，他们做得很糟糕。我只用手指在后部的一个通风口上滑动，上面满是灰尘和污垢。中控台上充满了碎屑和灰尘。我认为他们没有打扫室内的任何东西。如果不是因为糟糕的细节工作，Maplewood的Lexus将从我那里获得5星。

克林特·盖奇（Clint Gage）和整个雷克萨斯（Lexus）团队都很出色。他们为我提供了我想要的确切汽车，并从第一次会面到购买后的体验都提供了出色的服务。我会极力推荐他们。

他们试图愚弄我的bf进行昂贵的维修，而在召回期间需要“立即采取行动”。他们实际上是在寻求不必要的修复，以作为快速赚钱的方法。始终对这些服务提出质疑，因为它们试图从幼稚的客户那里获得尽可能多的收入。

另一个很棒的体验！从第一个电话一直到汽车交付，Sara都倍感荣幸。她不是胡说八道，效率很高。当我知道她每天整天与多个人一起工作时，感觉就像是她唯一的客户。购买雷克萨斯的一小部分工作是轻而易举的，以使其与汽车的完美匹配，萨拉在这一过程中脱颖而出。伟大的工作，我将为下一辆雷克萨斯而战！

克林特（Clint）和雷克萨斯（Lexus）团队从最初的阶段一直照顾我，一直到拿起车顶的车头为止。
绝对会推荐他们的经销权，并要求克林特！谢谢！
显然，三周前，我的帐户遭到入侵时写了负面评论。

人们很友好，后续行动很好。但是我把我的车开到安全气囊上召回，然后他们要我在其他维修上花费超过4000美元。首先，他们用800美元的商品回电。安全气囊召回实际上不会支付安全气囊系统的费用。所以我需要这部分。然后，在他们安装了那个传感器之后，还有其他一些传感器我无法正常工作，另外还有1600美元以上。另外还有一些其他维修费用为1600美元。我打电话给我的普通机械师。他们想要做的维护项目之一甚至不在用户手册中。他们可以用更少的钱来完成其他修复，也可能没有必要。因此，我真的不相信这些人，最终我花了900多美元来修理安全气囊，以解决明显的制造缺陷，而他们要修理的其他1600美元也是如此。而且我的安全气囊不起作用。一个问题是雷克萨斯问题。多年来，几种模式的乘客侧安全气囊在传感器组件和接线方面存在已知问题。我不必为此付出代价。这些东西在一辆价值65,000美元的豪华车上应该可以使用20年以上。但是，他们开展业务的另一个问题是经销商。恕我直言。

到处都是非常专业且脚踏实地的地方买车。推销员Dan Oanes做得很好，让我有了新车。他为我两次与经理讨价还价。这辆车的销售没有压力，他当然提供了他们的保护包和保修，但没有像大多数销售员那样对加价施加压力。我下一次购买车辆一定会回到Maplewood的Lexus。

我购买了一辆新的Rx 350，当它出现时，我再也没有去过我订购并付款的双LED自动调平前照灯。问题。房主贝内特先生说，他会照顾我的。他们向我订购了另一辆车，并向我收取了3500美元，外加税金和许可。绝对不是我的错。他们告诉我总经理说，我偷走了我的$ 2000返利，他们在已经同意的价格上又增加了$ 2000，以便他们可以偷走我的​​返利，我告诉我我最后的雷克萨斯他的答复很好。他们是如此弯曲，以至于不能直接躺在床上。我每年都买新车。没有更多的苹果紫杉

Matt S.对交易背后的服务给予了高度的关注，这使得交易非常顺利和愉快。毫无疑问，我将来会与Matt取得联系，以寻求建议或帮助。谢谢马特！

客户服务是卓越且无压力的。我遇到的团队礼貌，友善且专业。我曾与Sara一起工作，对买新车的交易感到很高兴。压力可能很大，而Sara减少了压力！
可怕的最终交易，与我在过去的汽车交易中回想的完全不同。与这样的人一起工作令我感到荣幸。谢谢Sara，Matt，Heather，Megan和Jorge！

预约后，他们一到我就在等我。服务顾问高效而彬彬有礼。 PDR工作已经完成。这是及时的，做得非常好。一个小时后我回到了路上。带着微笑的优质服务。

莎拉的合作真是太棒了！很好！我强烈推荐她！我爱我的新RX 350！她甚至把它交付了，而我距离我们有6个小时！谢谢莎拉！

我们在Maplewood的Lexus的Clint购买二手车方面拥有丰富的经验。这将是我们下一辆车的“出发点”。

他们的BDC经理很棒，每次我需要安排约会或对服务有疑问时，他和他的团队总是能够为您提供帮助！感谢Albert和您在Lexus的团队！

我在这里购买了雷克萨斯RX，并与格雷格（Greg）一起工作，他非常出色，整个过程非常顺畅，快捷，甚至他们都可以按照我疯狂的周末时间表工作！我很高兴能继续与这家出色的经销商建立联系！

我已经成为雷克萨斯的拥有者多年了，而Maplewood是我的经销商。我一直都受到很好的待遇，我的车辆也一样！
（作为女性，在其他经销商中并不总是如此！）
该设备是用于例行换油的。一切都及时完成并与我讨论。
很满意！

我曾经有过最好的经验，买过新车！雅各布·J（Jakob J.）很有礼貌和耐心，向我介绍了我的新车。总的来说，他很棒！

我在Maplewood的Lexus的Andy的经历再愉快不过了！安迪非常乐于助人和知识渊博。枫木雷克萨斯的一个非常专业，没有压力的环境！谢谢！

我从Dan HJ购买了一辆汽车，让我告诉您那是一次奇妙的经历。他欠我们5页欠款，并一直告诉我我是他最好的朋友，在他做这件事的30年中，我买的汽车是他卖过的最便宜的汽车。我强烈建议您购买雷克萨斯，因为它们是有史以来最好的汽车。

我在雷克萨斯Maplewood的经历无可挑剔！该服务是及时的，超出了我的期望。我绝对会推荐他们出色的专业精神和客户服务！