3 几年前
从哪里开始?我们的电工本应在上周五下午5点出门-我已安排好提早离开工作地点去接受任命。他从未露面。那...
从哪里开始?我们的电工本应在上周五下午5点出门-我已安排好提早离开工作地点去接受任命。他从未露面。那天晚上约晚上8点,他给我发了一封个人短信,通知我他“分心了”而忘了出来。我很沮丧,他没有露面,甚至不愿意打来电话,但我被震惊地得知他“看着雨水分散了注意力”。嗯真!!?也许不要告诉您的潜在客户。第二天早上,他在早上8点之前打了两次电话。我不愿打回电话,但决定再给他一次机会。他问我们是否可以在那天(星期六)见面,我让他知道我一天中的大部分时间都在工作,但是在他回答了5个问题后可以见面-“嗯,我可以做到。”我让他知道我需要确定他是否会来,他同意那个时候...
任命的目的是重申根据六个月前给出的估计数将要完成的工作。到达后,他递给我他的iPod以读取旧的估算值。我所拥有的-那不是我所需要的。在安排约会之前,我曾要求进行遍历/估计确认。
现在倒带。这是一个总的家庭布线/水暖项目。一个星期前,我们有几个人从他们的管道部门出来。大家好-他们的举止和专业水平给我们留下了深刻的印象!他们告诉我们,如果我们签署了年度维护计划,则可以节省所有需要完成的工作的15%。
当电工出来时,他告诉我我们被告知错了-我们可能无法节省15%的电费,仅节省了管道费用-但他说他会和mgmt一起看看自从我们得到我们之后该怎么做该信息,并尽快与我们联系。
日子一天天过去了,我什么都没听到,所以我给办公室打了电话。我与一位名叫布列塔尼(Brittany)的女士预先交谈,我解释了所发生的一切,并要求进行总估算-只是发现她与主管交谈,并了解到她们不为我们提供的大量工作提供折扣已经提供了-但是我们可以得到7%的折扣……后来我给了我10%的折扣以及一个更高的新估算,以弥补他们要支付的“亏损”。不用了,谢谢。
总之,这是我有幸几乎与之开展业务的最专业,最不了解,价格过高且组织混乱的机构。我很感激能继续前进。
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