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C
3 几年前

可怕的支持可能还不存在。尝试移植,没有人会回复支持邮件。您拨打支持门户中列出的888号码,并告诉您在...

可怕的支持可能还不存在。尝试移植,没有人会回复支持邮件。您拨打支持门户中列出的888号码,并告诉您在线或通过电子邮件打开机票。您打开故障单并获得带有故障单编号的自动响应器,仅此而已。没有后续行动。您在网站或Facebook上进行聊天,他们所做的只是告诉您发送电子邮件支持,或拨打888电话告诉您发送电子邮件支持。在“零”帮助下,一个巨大的混蛋。太沮丧了!如果他们只是在您的帐户页面上列出所需的信息,我什至不需要支持! (帐号和PIN码)

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H
3 几年前

Line2,如果您正在阅读本文,则可以感谢您的员工“ Brian C”今天导致您失去客户。如果可以的...

Line2,如果您正在阅读本文,则可以感谢您的员工“ Brian C”今天导致您失去客户。如果可以的话,我会给Line2负星。我多年来一直是忠实的客户,但现在我离开了这家无礼的公司,而是改用Skype。 Line2的客户服务是我见过的最疯狂的专业。我花了9个小时以上的时间试图与Line2联系,以解决计费问题。我想迅速解决该问题,以便我可以向Line2支付费用并恢复使用其服务。在打了很多电话和消息后,我在电话上遇到了一个有礼貌的人,他竭尽所能帮助我,但没有成功。我的许多电子邮件都没有得到答复,我经常遇到那些在在线聊天系统上无视我的机器人,最后,“ Brian C”说,在我告诉他公司行事不专业之后,他将禁止我进入在线消息系统,并且我会如果他们无法解决帐单问题,则需要删除我的帐户。在与这家可怕的公司合作多年后,我与Brian的交往是最后的稻草(在大流行的假日期间,机敏)。恭喜,布莱恩,您的公司声誉恶化了。

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M
3 几年前

我关注客户服务,这是与我合作的任何组织起步并与之保持联系的最重要因素。在尝试了几种不同的二线应用程序...

我关注客户服务,这是与我合作的任何组织起步并与之保持联系的最重要因素。在尝试了几种不同的二线应用程序之后,我决定基于技术上很好(它们似乎都出现了小故障)并拥有我需要的所有功能来适应我的预算,从而选择Line2。我通过电子邮件发送给客户服务部,希望将其号码更改为免费电话。他们很快就给我带来了可以做出改变的好消息以及他们免费给我的好消息。我通过电子邮件发回进行更改,并在几分钟之内收到了已完成所有设置的回复。几天后,我有一个关于来电显示的问题,我再次得到及时的答复,并提供了确切的解决方案。我没有收到Line2提供的任何服务或折扣以作评论!

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R
4 几年前

我不建议任何人使用Line2。永远解决问题。此外,没有电话,没有支持技术的电话号码。您只能通过电子邮...

我不建议任何人使用Line2。永远解决问题。此外,没有电话,没有支持技术的电话号码。您只能通过电子邮件发送您的请求,以重设密码。...(有趣)!!!他们让我无所事事地挂了好几天。我正在取消我的电话,并要求退款。
与第2行的好运!!!!他们很烂!

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M
4 几年前

我使用这项服务已经18个月了。效果很好-但是没有客户支持。当我在开户两个月后搬家并更新了用于付款的信...

我使用这项服务已经18个月了。效果很好-但是没有客户支持。当我在开户两个月后搬家并更新了用于付款的信用卡上的帐单邮寄地址时,他们向我收取了两次费用。当我换成贝宝(PayPal)借记卡时,他们向我收取了两次费用。

最近,我再次搬家。试图预料到此举,并更改了卡信息,然后我又被两次收费。每次发生这种情况时,我都会向客户支持部门提交一份报告,该报告花了数周时间才能退还费用。

这最后一步导致发卡行意外地更新了邮政编码,因此收费被拒。 Line2立即阻止了对Web界面的访问,从而无法更新卡。然后,我收到一封电子邮件,要求我将卡信息传真给他们以重新激活帐户。我的传真服务是Line2。在无法清除费用时关闭电话服务是可以理解的,但是阻止访问Web界面以阻止卡信息更新是愚蠢的。

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B
4 几年前

服务5年后,该公司已经完全中断了24多个小时。我的电话线播放了24小时的录音,提示该号码已停用。我不...

服务5年后,该公司已经完全中断了24多个小时。我的电话线播放了24小时的录音,提示该号码已停用。我不再信任该公司,因为在中断之前或之后都没有电子邮件或消息。我必须从Twitter上发现技术问题,但是在故障发生仅4小时后才发布了一条消息。我不会信任这家公司,此外,目前没有其他消息或电子邮件,也无法获得他们的支持电话。

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D
4 几年前

绝对可怕。票务支持没有用,代表们没有阅读答复,也没有解决任何问题。根本不存在电话支持,因为他们总是很...

绝对可怕。票务支持没有用,代表们没有阅读答复,也没有解决任何问题。根本不存在电话支持,因为他们总是很忙,无法接听电话,无法引导您稍后打电话,留下的回复不够快的消息(已经等待了一天的回电),或者将您带到他们那里无用的票证支持。
销售也很糟糕,没有提供帮助并且提供了错误的信息。
仪表板的设计和功能非常过时,并且经常冻结。

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D
4 几年前

没有电话支持。甚至电子邮件支持速度都很慢,并且无法实质性地解决与服务有关的问题。缺少直观的步骤和界面...

没有电话支持。甚至电子邮件支持速度都很慢,并且无法实质性地解决与服务有关的问题。缺少直观的步骤和界面,可简化电话和传真设置。常见问题解答下的在线说明很少。 Ring Central在这家公司周围运转。

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C
4 几年前

我一直在为加拿大和美国的销售团队寻找新的电话线提供者,当我在网上设置遇到困难后与他们联系时,他们被告...

我一直在为加拿大和美国的销售团队寻找新的电话线提供者,当我在网上设置遇到困难后与他们联系时,他们被告知需要将护照寄给他们,因此我与他们联系。

嗯,不。我不会向我的个人护照发送随机的电话公司,以便我的雇主可以购买新电话。

不,谢谢。

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关于Line2

Line2:终极小型企业电话系统

在当今快节奏的商业世界中,沟通是关键。无论您是小企业主还是企业家,拥有可靠的电话系统对您的成功至关重要。这就是 Line2 的用武之地 - 完美的小型企业电话系统,可跨设备提供多条电话线。

Line2 成立于 2008 年,旨在为企业提供灵活且价格合理的通信解决方案。从那时起,它已发展成为最受小型企业和企业家欢迎的电话系统之一。

Line2 的最大优势之一是其灵活性。使用 Line2,您可以在一台设备或多台设备上拥有多条电话线。这意味着您可以使用智能手机、平板电脑或计算机从世界任何地方拨打和接听电话。

Line2 的另一大特点是其免费电话号码选项。这使您的客户可以从北美的任何地方免费给您打电话。拥有免费电话号码不仅可以让客户更轻松地联系到您,还可以让您的企业树立更专业的形象。

Line2 提供多种计划供您根据需要和预算进行选择。他们的基本计划起价仅为每月 9.99 美元,包括北美无限通话、语音邮件转录、呼叫转移等。

对于那些需要自动助理或电话会议功能等更高级功能的用户,Line2 提供了他们的 Pro 计划,起价为每月 14.99 美元。

将 Line2 与其他电话系统区分开来的一件事是他们出色的客户支持团队。他们通过电子邮件或聊天提供 24/7 支持,因此如果您的服务出现任何问题,他们可以快速有效地得到解决。

除了强大的功能和客户支持团队外,Line2 还通过使用加密技术来保护通过其系统拨打的所有电话,从而非常重视安全性。

总的来说,如果您正在寻找一款经济实惠且可靠且具有灵活选项和出色客户支持的小型企业电话系统,那么 Line2 就是您的最佳选择!

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