Lossman Eye Care Associates 审查

这个地方的第一印象很好，但是当开始做生意时，它就分崩离析了。买了两副镜框，当我去拿第二副时，他们找不到合适的镜框。他们没有和我一起解决问题（我愿意探索多种解决方案并愿意等待），而是给了我一个完全不适合这副眼镜的不同品牌的盒子，然后把我赶出了门，希望我能只是处理它。谈论这个星球上最糟糕的客户服务。花这种钱买眼镜时，我希望得到良好的客户服务。这在这里不存在。

寻找其他地方以满足您的眼镜需求。我永远不会回来。

我从小就去 Lossman，直到去年我都有很多很棒的经历。去年他们第一次让我接触。他们忘记打电话给我，告诉我我的联系人到达了一个多月。一旦我开始戴隐形眼镜，我的眼睛就变得烦躁了。今年我的考试预约时，我的眼睛非常恼火，以至于他们甚至无法进行考试。有人告诉我，他们会在一周内给我打电话让我回去看看是怎么回事。将近一个月过去了，Lossman 没有任何跟进，所以现在他们已经忘记了我两次，当我打电话给他们安排约会时，他们拒绝见我。他们声称自己是眼科医生，但在过去的一年里，我的眼睛状况从未如此糟糕，现在他们拒绝给我治疗。我的整个家庭都使用 Lossman，我们以前从未遇到过这些问题。这种做法已经走下坡路，我警告任何人不要使用他们的服务。

我相信前台或调度小姐在安排约会时常识为零，对保险验证一无所知。
不得不去别处找我的孩子紧急情况，因为那位女士不知道她在做什么

我从未遇到过比苏黎世湖工厂的员工更不友好或不专业的员工。我被朋友推荐给这家眼科护理提供者，从 2015 年第一次访问开始，我只得到了不专业的服务。 在我填写完所需文件后的第一次访问时，我遇到了一位工作人员，他坚持要我签署隐私未提供文件的政策协议。当我要求提供隐私政策文件时，我被告知它们已用完，我应该签署确认书。我拒绝签署文件。今天早上我去取隐形眼镜的更换订单，又经历了一次糟糕的经历。我被给了一个态度，因为办公室有人没有打印出我的福利确认书。这是我的问题还是员工的问题？？？我不得不要一个袋子来装我的物品和盐溶液样品。回应是“我们不提供盐水溶液，但我今天会给你。感谢你超越给我一个免费的样品......

我永远不会再去这个地方。眼科医生很愉快，很好，但在与工作人员交谈和工作时感觉真的很不情愿，就像订购眼镜一样跟进。

直到几年前我才出现视力问题，所以当我决定需要眼镜时，强烈推荐 Lossman Eye Care。 Balda 博士对我非常照顾，并在一次愉快的访问中为我设置了一些好看的眼镜。我会向任何寻找优秀眼科医生的人强烈推荐 Lossman Eye Care。找巴尔达博士，伟大的人和出色的眼科医生。

认为较低的评论评分很奇怪（与我的经历不符）所以决定写这个。看来2-3年前有很多不快乐的人。我们于 2018 年底开始使用 Lossman，对这个位置非常满意。每次我打电话给助理时，他都很耐心、专业且知识渊博。所有的办公室访问都由热情好客的大型员工处理。在我们访问期间，里面总是有很多病人（没有人对那里的服务或时间感到不满意）。我们的其中一个儿童眼镜也有问题，他们负责一切（很高兴知道是否有问题，保修按预期工作）。如果您正在考虑这位验光师，请务必停下来检查一下。

这里的人非常好，非常乐于助人。我很难做决定，但他们非常愿意和我一起工作，尽管我花了很长时间来决定一副眼镜。我肯定会推荐这个地方。