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M
3 几年前

在我的午餐时间去拿起新的化妆刷,我们正忙于帮助所有客户的所有员工。我继续使用现金,耐心地等待了四分钟...

在我的午餐时间去拿起新的化妆刷,我们正忙于帮助所有客户的所有员工。我继续使用现金,耐心地等待了四分钟中的三分钟,两名员工带着他们的客户来兑现现金,并在那里向客户提供了产品。有人告诉我,一会儿就会和我在一起。又过了四到五分钟,当我看着员工晋升并签下其他两位女士参加奖励计划时。总等待时间10分钟。当我被帮助时,我有点沮丧,当我被要求参加奖励计划时,我礼貌地拒绝了“不,谢谢”,然后被问到是否要我的产品袋,我的回答是“不谢谢“当我要离开时,正在帮助我的女售货员告诉我度过愉快的一天!然后我走出去时笑了。

我不会回到这个位置,只是希望随着忙碌的季节的临近,他们时刻保持现金的状态,以避免任何进一步的挫败感。

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M
3 几年前

来这里进行30分钟的快速化妆(在产品上花费至少30美元)。下午4点与一个叫Willow的销售助理约会...

来这里进行30分钟的快速化妆(在产品上花费至少30美元)。下午4点与一个叫Willow的销售助理约会。上班时间下午4点召开了电话会议,所以我决定在3:20进来。我向她解释情况,她的态度是:“好吧,我现在要去吃午饭,这就是为什么我告诉你4点钟来。”翻了个白眼,她转向同事罗克珊(Roxanne)告诉她,她只想完成眼睛。罗珊(Roxanne)开始做我的眼睛,尽管我最初告诉第一个是我不想要任何花哨的东西,但给眼睛和脸部上妆以微妙的妆容是没有道理的。我必须专门询问底漆,粉末,腮红。完成后,她什至不费心涂任何口红。我必须自己做。非常不友好,脸上没有笑容。化妆没问题,但是我不喜欢它一秒钟,也不会回来。
他们的客户服务技能为零,粗鲁无礼。

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A
3 几年前

这与几年前发生的事件有关,但是由于这个事件,我再也不会去任何MAC存储。我是在这家特定商店中浏览的唯...

这与几年前发生的事件有关,但是由于这个事件,我再也不会去任何MAC存储。我是在这家特定商店中浏览的唯一客户,而且我无意间互相交谈的销售人员。他们说没有必要帮助我,因为我是亚洲人,反正不会买任何东西。显然我走出了商店,从那以后我再也没有回过任何MAC商店。我也说服了家人和朋友不要因为这个事件而去那儿购物。

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S
4 几年前

我去这家商店已经有一段时间了,通常会知道我想要什么并且不寻求帮助,尤其是因为这里的一位女性工作人员通...

我去这家商店已经有一段时间了,通常会知道我想要什么并且不寻求帮助,尤其是因为这里的一位女性工作人员通常心情不佳,反过来也会让您感到不舒服。但是,今天我希望在一些产品上获得一些建议,并得到了Drew的协助。他非常乐于助人,脚踏实地,在这家商店碰到像他这样的人时,我感到很惊讶。只是不得不来这里为他写评论。感谢Drew的所有协助。

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MAC Cosmetics

MAC Cosmetics

3.4