Maple Knoll Village 审查

我妈妈在那里待了将近两年，我们把她从另一个对她不好的家里搬到了那里。从第一天起，出色的员工就开始照顾她。我们在2016年4月6日失去了她，在那儿我也需要我的帮助。这是我见过的最好的地方，他们很棒。

爱这个地方！！！我去过那里好几次了，我为他们向居民提供的出色服务感到惊讶，而他们的使命感驱动着他们的员工文化，这是首屈一指的！！！！ :)

不要误解乡村俱乐部的外观和高昂的票价，以提供优质的服务。枫树诺尔急切需要对其行政管理进行全面改革，因为他们不专业且效率低下，更不用说严重缺乏同情心和沟通能力。尽管偶尔会有一个工作人员乐于助人和友善，但该组织的价格对于其提供的服务而言过高。结果，我对母亲最后几个月的经历令人恐惧。

我在下午5点之前打来电话，有人拿起电话直接挂回去。我知道他们在下午5点关闭，并且很可能在等待接听服务的接管，但这不是非常专业的行为，我担心亲人可能会收到的护理类型。

人员短缺且工作过度，尤其是在STNA方面。很多时候，有2-3位助手在40多个居民的楼层上。 Place拒绝雇用代理商来取代他们的巨额营业额。 LpN护士缺乏实际经验。他们在居民紧急情况下要做的第一件事是抢血压机并要求监督。

我父亲对MKV感到非常高兴。他有新老朋友，一周又一周参加许多活动，当Mercy Fairfield在需要住院治疗时未能接纳他时，Bodman就在那里。许多员工简直就是一流。即使他很困难，他们也对他产生了真正的兴趣。父亲去世前不久，我对我说：“希望有一天你和你的兄弟能住在枫树诺尔。我在这里很喜欢。”我总是很高兴知道那里有人会照顾他，如果由于某种原因我不能马上到达那里的话。

我的母亲是居民，在她的职业生涯中，她曾在私人养老院工作过多年，担任过护士助理和LPN。我们她的孩子们知道养老院的期望。她为我们服务，向他们解释了工作原理，向我们提供了指导并告诉我们该怎么做。
我相信在这次Covid19危机期间MKV会尽力而为，我们的家人会与他们一起在我们心爱的母亲的照顾下。无论我们是患者还是大家庭，家庭联系最重要，我们将尽快恢复家庭拜访。经常拜访亲人-这很关键。

管理人员正在逐渐侵蚀使Mapleknoll成为生活之所的便利设施。他们追求的是全能的美元，而不考虑对其居民和顾客的长期影响。