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11 几个月前

I recently purchased some products from grupomarkt...

I recently purchased some products from grupomarktel.com and I'm absolutely impressed with the quality. The customer service was also great and they promptly answered all my questions. I would definitely shop here again.

A
1年以前

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I had a great experience with Marktel. They provided excellent customer service and were very responsive to all of my inquiries. The quality of their products is top-notch as well. I highly recommend them!

关于Marktel

Marktel:您的智能业务解决方案的完整 BPO 合作伙伴

Marktel 是一家领先的完整 BPO(业务流程外包)公司,提供基于稳健方法的智能业务解决方案。凭借 20 多年的行业经验,Marktel 已成为寻求简化运营、改善客户体验和推动增长的企业值得信赖的合作伙伴。

在 Marktel,我们了解每个企业都是独一无二的,需要量身定制的解决方案来满足其特定需求。这就是为什么我们提供跨不同行业的广泛服务,包括电信、金融、医疗保健、零售等。我们的专家团队与客户密切合作,确定痛点和改进机会,并设计可提供可衡量结果的定制解决方案。

我们的服务

客户体验管理:我们通过电话、电子邮件、聊天机器人或社交媒体平台提供多渠道支持,帮助企业打造卓越的客户体验。我们的团队使用高级分析工具实时监控客户互动,并提供对客户行为模式的洞察。

销售与营销:我们通过制定有效的营销策略,在正确的时间针对正确的受众,帮助企业增加销售收入。我们的团队使用数据驱动的洞察力来创建跨多个渠道的个性化活动,例如电子邮件营销或社交媒体广告。

后台支持:我们提供数据输入处理或文档管理等后台支持服务,帮助我们的客户专注于核心业务活动,而我们负责管理任务。

IT 服务:我们提供软件开发或基础设施管理等 IT 服务,帮助我们的客户保持技术进步的领先地位,同时降低与维护内部 IT 部门相关的成本。

为什么选择 Marktel?

稳健的方法论:在 Marktel,我们使用基于持续改进原则的稳健方法论,确保在所有项目中提供一致的优质服务。

跨行业专业知识:拥有超过20年的行业经验,服务于电信金融医疗保健零售等不同行业;我们的团队在各个行业积累了专业知识,使我们能够为每个客户的独特需求提供量身定制的解决方案。

先进的技术工具和分析能力:在 Marktel,我们使用先进的技术工具,例如 AI 支持的聊天机器人或预测分析模型,这使我们能够提供高效且具有成本效益的解决方案,同时提高整体性能指标,例如 CSAT 分数 NPS 分数等。

灵活的参与模式和可扩展性选项:我们提供灵活的参与模式,从基于项目的参与到长期合作伙伴关系,让我们的客户更好地控制他们的预算,同时确保在最需要时提供可扩展性选项。


结论:

总之,如果您正在寻找以多年经验、跨行业专业知识、先进技术工具和分析能力以及灵活的参与模型和可扩展性选项为后盾的智能业务解决方案,Marktel 是您的首选合作伙伴。我们致力于提供优质服务始终如一地加上我们对创新的热情使我们从其他 BPO 公司中脱颖而出。如果您希望有效简化您的业务流程,请立即联系我们!

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