Marriott Detroit Southfield 审查

我一直是忠诚的万豪客户。但是最近服务已经恶化。客房服务极差。似乎他们的厨房里没有足够的人。他们似乎得到了餐厅，酒吧和客房服务的支持。我订购了晚餐送餐服务。我打了两次客房服务电话，但他们挂了电话。我取消预订后，前台服务员从未道歉。经过将近2个小时的等待，食物没有到达，我不得不晚上10点饿死上床！毛巾上有深色纤维，看上去没有洗过。再加上房间很嘈杂，带有一些外部建筑声音。我永远不会住在这家酒店！

我一直很喜欢去这家酒店。但是，这一次的床单不是干净的...我注意到是浅黄色，好像它已经被洗过了，但不能出来。第二天，我在外面的床单上看到芥末色。
感到脏...

优越的地理位置，良好的员工和相当不错的设施：游泳池，健身中心，充足的停车位，Wi-Fi和最新的电视助推器（如果您愿意的话）可以访问Netflix等应用程序，而无需携带自己的设备（很好在标准特大号床间内，配备所有通常的装备。就我的口味而言，床只是有点软和旧的风格，但确实达到了目的。-遗憾的是，虽然这不是酒店的错，但这里仍然存在一些不明显的元素。你从聚会回来时很难过；接待人员面带微笑而迎接您，只是乘坐电梯到达您的地板和BOOM！大麻。就在你脸上整个地板。这让其他客人感到非常难过和无礼。幸运的是，签到人员迅速而有礼貌地将我们转移到了另一层，此后一切都很好。
我发现，即使在万豪酒店（仅限某些地点），您也无法摆脱全国各地某些地方的垃圾及其行为。这太糟糕了，因为它会降低酒店的声誉，我保证我们不会再住在这里。

优质的客户服务和非常干净的设施！米歇尔和太棒了！
谢谢！

在星期一晚上的凌晨3点，隔壁的人们的声音把它吵醒了。听起来好像他们正穿过墙壁。我差点掉下全尺寸的床！叫了一个半小时的办公桌，没有遮篷。
因此，必须先穿上衣服才能下到办公桌前，告诉他们让这些人聚在一起。在床和墙壁之间，我等不及要退房了！！！

$ urprise !!!!! $ 50 /天可能会从您的卡中扣除，但退款可能需要30天的时间..这使我很生气，在预订房间时未报价...不是付款的问题，而是预订时未披露的问题。
今天是我在这里的第一天，我将在住宿结束时再次进行评论。

在住宿结束时，我将评论从2星级更改为3 1/2 ...，然后是4...。更改的原因是前台的Michelle。我来自得克萨斯州（友好的州），她的确使我感到宾至如归..以及雷在早餐时的晚餐..他们是两个完美的例子，它们使您在远离家乡时感到宾至如归...谢谢米歇尔和雷让我的周末成为宾至如归的家...

宴会厅绝对漂亮！装饰是惊人的。而且很干净。我们的自助餐是一流的。谢谢Southfield万豪酒店。你们都知道怎么扔叮叮！！！

我在这里参加了一个研讨会。
它似乎是一个不错的地方。
研讨会包括晚餐，这是在椒盐脆饼面包上的火鸡胸肉三明治。味道很好，但是太小了，它们应该包括两种饮料。

我没有工作人员或房间的问题。我最大的问题是，我从未在电子邮件或口口相传中透露，除了房费之外，我还需要额外支付50美元。我很少去酒店房间，所以没人可以假设有人知道这一信息。最后，我在我的帐户中留了足够的钱来进行这笔交易以及另一笔待处理的交易，但是由于他们的失误，我收取了超额汇票费用。他们不想为此承担任何责任。好像他们没有足够的钱..可笑的是，我不会回去，因为他们不会因为他们的员工不告诉别人他们的信用卡收取什么费用而使他们措手不及。

我在这里参加工作培训研讨会。工作人员和设施都很棒。在每个类别中都超出了我的期望。

他们的名字让我有些恼火。他们称其为底特律马里奥特南菲尔德，但它位于南菲尔德市。我知道底特律真的很近，但仍然...

无论如何，这个名字是如此细小，以至于我实在不能太反对他们。每个类别5星。

我去接受采访，那是一个古朴的酒店大堂，酒吧，桌子和服务台都在一起。非常专业的商务环境，而不是度假酒店。

当我进去时，有一个叫Rob的旅馆工作人员，他懒惰地坐下来看电视，这很粗鲁和不专业，当我试图向顾客解释我最后一次进门时他不允许我送货上门。房间我不知道这是您的酒店政策，而是试图向您的酒店客人解释，以免他们感到不安。然后罗布（Rob）变得非常个人化，变得非常专业，就在他让我意识到这是酒店政策之后，我对您的酒店客人纠正了这一说法，他继续感到非常恼火，并鼓励我写一篇不好的评论。

我真的不知道该说些什么。我有百感交集。当我第一次到达检查线很长。只有一位女士正在检查所有人。我想那是矮人。好的，我终于收到了房间的钥匙，房间干净，A / C运行得很好。 Netflix很不错。我一直在放松，直到在大厅发生了一场激烈的战斗。我简直不敢相信！！！到处都是混乱和戏剧。只有一名安全人员竭尽全力来处理这种情况，但我想这对他来说太过分了。有一次，战士们离开了，我决定我去室内游泳池放松一下。一旦我到达游泳池，它就会超级拥挤，至少有40人。我说完了，然后回到我的房间。我不确定是否会回来，也许我在糟糕的一天抓到了他们。

从一开始我就真正享受了底特律马里奥特·绍斯菲尔德！友善而又专业的员工！！去前台看看马库斯，他真是太神奇了！！我们会回来的！！！

我在鸡尾酒会时间去见一个朋友，我们俩都不是酒店的客人。我们有各种各样的茶和他们的鸡肉炸玉米饼，既美味又便宜。我们坐在休息区的沙发上。真令人愉快。

我从早上7点到10:30在那儿参加博览会。标牌很容易找到和阅读，所以我确切地知道去哪里。一切都非常干净，设置得很好。茶点清淡，容易取用。设置了用于存放碗碟和餐具的区域，因此完成后不必搜索如何处理用过的物品。考虑到天气突然变冷，温度设定得很好。我与实际的酒店工作人员没有任何互动。

房间和健身房都很棒。床和毯子在房间里很棒，健身房的设备干净整洁。虽然不喜欢早餐期间的服务。我以为他们有点粗鲁。食物不是最好的，但也不可怕。

服务太糟糕了，房间可能会从一些更新和维修中受益。尽管在客房部附近有几扇门​​，但在入住期间没有人打扫房间。我不会调整。

我不得不连续两个星期住在这里工作，但我不打算再住在这里。我认为Southfield Westin更好。

优点：
不错的淋浴
大量插座和USB端口
客房服务可用性
AC效果很好
一楼的房间有一个漂亮的露台区

缺点：
不如Southfield Westin干净（我宁愿住在那儿）
我订购了晚餐的客房服务，然后将早餐单挂在门上，把盘子放在门外，没人来接。我的盘子整夜坐在那儿，我从没收到早餐单。
房间里的咖啡机坏了
电视遥控器很难工作

当我访问密歇根州时，这是我选择入住的酒店，但今后，我将继续前往另一家酒店。我的电话不在房间里，电视也不工作。我不得不用手机打电话给前台，而销售代表无法修理电视。其次，床单没有正确放置在我醒来的躺在塑料床上的床上。我的住宿太糟糕了。更不用说是大厅附近的第一扇门，没有入睡，声音非常大。房间很干净，管家金非常好，很友善。

我在这家酒店住了13天，希望能住得愉快。我去过印度的万豪酒店，那里的服务很棒，但是如果您在这里比较服务，您会感到非常失望。这是我住的10天。没有人关心清洁地板。它变得很粘。如果您不明确地说，没有人会在乎换床。房间里有一台咖啡机，但是客房服务有时甚至忘了装满东西。您将永远找不到所有完全填满的茶咖啡用品。他们将永远错过一两个项目。希望管理层能看到我的评论并做出改进。