Marriott Fallsview Hotel & Spa

Marriott Fallsview Hotel & Spa 审查

评论 2060
4.2
联系我们
评论 2060 第12 页,共21 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
B
4 几年前

我要在前台/服务台向帕特里夏致谢,自从我打电话询问我们退房的那一刻起,她就让我和我的朋友感到非常高兴...

我要在前台/服务台向帕特里夏致谢,自从我打电话询问我们退房的那一刻起,她就让我和我的朋友感到非常高兴。从问候我们到竭尽所能带给我们餐具,因为我们忘了带些外卖,总的来说要好得多。我们的房间很棒,景色令人叹为观止。我们坐在窗前,看着秋天的景色,手里拿着一杯酒。

已翻译
R
4 几年前

我当时正因流感而试图取消预订,只是要求一次例外才能退款,但Maryam?在预定部门,部门很粗鲁,正在...

我当时正因流感而试图取消预订,只是要求一次例外才能退款,但Maryam?在预定部门,部门很粗鲁,正在和我聊天。然后她说我可以联系客户服务电话,但您自己不是客户服务吗?无论如何,我对他们说,他们仍然无法退还我。我正在等待经理的电话,然后我将对其进行更新。

我通常不会留下不好的评价,但是在这种情况下,您无法对客人产生同情,而您正试图告诉我传播该病毒?茨基茨克。

已翻译
S
4 几年前

房间宽敞舒适,可欣赏瀑布美景。但是我对这次住宿感到非常失望。在第二天,他们决定从下午12点至下午3点...

房间宽敞舒适,可欣赏瀑布美景。但是我对这次住宿感到非常失望。在第二天,他们决定从下午12点至下午3点完全关闭水源。他们在一天早上通过在门下放一张纸条告知我们这一点。
由于我们晚上很晚,所以我们看不到这么晚,完全没有准备。这浪费了我们一天的大部分时间,因为我们无法洗澡,刷牙等。这不是交流或通知我们的方式,应该在前一天检查时就已经进行了交流,因此我们可以进行相应的计划。

已翻译
C
4 几年前

干净,宽敞,舒适且价格公道(如果提前预订)。接待人员的礼貌和直接让我们印象深刻。享有瀑布美景的客房值...

干净,宽敞,舒适且价格公道(如果提前预订)。接待人员的礼貌和直接让我们印象深刻。享有瀑布美景的客房值得多花一分钱。位于酒店内4楼的餐厅Morton's是晚餐的好选择。总而言之,这是一个极好的周末假期。

已翻译
A
4 几年前

他们在优越的地理位置拥有美丽的酒店。房间的风景绝对是瀑布的完美选择!

他们在优越的地理位置拥有美丽的酒店。房间的风景绝对是瀑布的完美选择!

现在我们的经历很糟糕。我每天都住在旅馆里。这是迄今为止最糟糕的经历之一。我们的登记入住时间是3点,所以我们准时到达那里,因为我们只在那里住了一晚,以为我们会放下东西然后出去。.我们订了4个房间。在排队等候检查之后,我们被告知我们的房间还没有准备好。现在我们和家人和孩子一起坐在大厅里。.我问什么时候有空,对不起,我们不知道它可以用来整理房间吗?很好...好..

下午4点-下午5点左右来,我再次上去。要求与经理交谈。突然有3个房间可用。仍然缺少一个房间,但由于他们很忙,所以我对他们感到难过,所以我离开了。给他们我的电话号码,说有空就给我打电话。。。6:00我回电话问。。。我发现电话还没有准备好,是的,我很生气。与工作人员无礼。所以我很礼貌地对她说。来回走了10分钟左右..我们终于有了一个房间。 25分钟后,她将钥匙交给了一个小伙子。

我们去了房间,钥匙不起作用...回去纠正问题。有一个阵容只是想像什么进入电梯?

快到下午6:40的时候我们终于有了最后一个房间...

在预订时,我们直接与Marriott一起预订以确保每次住宿都是完美的。在电话中,我们被告知早餐已包括在内,停车场也是如此。.在Checkin时,那个家伙不确定早餐是否在那儿。。。花了很多时间来回终于找到它了……然后他说抱歉,不包括停车位。我们不想破坏我们的心情,所以我们决定为此付出代价,而我们不应该这样做。

对不起,万豪酒店,这绝对是一次糟糕的糟糕经历。

即使是昨晚,我也住在三角洲,那里很顺畅。这个属性在秋天,需要一些工作。您是否需要整顿整个Checkin流程或雇用更多的客房服务人员。无论需要做什么,都应该尽快完成!

已翻译
L
4 几年前

这是一个不错的洁净室,景色迷人。工作人员很棒。房间里的家具真的过时了,非常不舒服。房间感觉没有完成。...

这是一个不错的洁净室,景色迷人。工作人员很棒。房间里的家具真的过时了,非常不舒服。房间感觉没有完成。当我们抱怨某事时,他们确实给了我们折扣,这就是为什么我们给它4星。食物很棒,但是我们觉得他们应该在牛排上放一面。

已翻译
A
4 几年前

我对万豪酒店的这一设施感到失望。我们预订了瀑布景观高楼层的房间(因为在他们的网站上是高楼层房间),他...

我对万豪酒店的这一设施感到失望。我们预订了瀑布景观高楼层的房间(因为在他们的网站上是高楼层房间),他们为我们提供了较低的楼层。然后我们预订了8个晚上的房间,他们的用品就像2人的1沐浴露8天由于covie 19,因此不提供客房服务/清洁服务。浴室门松动,淋浴水将以任何方式熄灭。我是旅行者,经常看到这些问题,但在四星级酒店中却没有。对于这个设施最大的失望是缺乏停车位,当附近的希尔顿酒店等都有自己的停车位时。在此设施预订房间之前,请考虑一下这一点。他们收取45美元的异地停车费,附近的很多旅馆为30美元。我没想到万豪会这样。

已翻译
D
4 几年前

不错,但是要提防账单。该视图是梦幻般的,但一切都是多余的。您到达那里,发现代客泊车是您唯一的选择。我...

不错,但是要提防账单。该视图是梦幻般的,但一切都是多余的。您到达那里,发现代客泊车是您唯一的选择。我认为这是一项很好的服务,已包含在已经很高的房间价格中。不,每晚多付40美元。早餐?每人每晚25美元。是否想近看瀑布?步行一个小时,最终增加了倾斜的铁路(每人每天7.50欧元)(...),我们的总数大约是广告中不含税房价的两倍。

已翻译
G
4 几年前

非常友好。

非常友好。
我们住在街对面的丽笙酒店。当我们需要快速启动汽车时,雷迪森的客户服务经理并未尝试提供任何帮助。知道我们不是他们的客人,万豪酒店的客人服务提供了友好的帮助。我会一直推荐他们。

已翻译
L
4 几年前

好啊

已翻译
I
4 几年前

我们在周末预订了酒店,与家人度过了一段美好的时光,并住在628室。不幸的是,万豪酒店的设施和员工对我...

我们在周末预订了酒店,与家人度过了一段美好的时光,并住在628室。不幸的是,万豪酒店的设施和员工对我们感到非常失望。由于我们有食物限制,我们决定为我们和我们3岁的女儿带回家的食物。出乎意料的是,整个建筑中没有供客人使用的微波炉。我们是尼亚加拉的常客,而这次我们决定住在万豪酒店,这是我们参观的第一家酒店,它没有像微波炉那样的基本设施。我们要求前台办公室帮助我们在员工自助餐厅微波炉中加热食物,但由于员工根本无法接近,他们拒绝了。在结账时,我们表示关切,我们被告知,由于食品安全和配料,他们无法为客人加热食物。我们对他们的回答感到非常惊讶,因为这不是要求中提到的事实,事实上,我们有一份完整的食品配料清单。他们是否想知道我们的食物。希望您能理解我们在那里所享受的痛苦,但是由于我们无法食用冷食而不得不整夜挨饿。作为酒店行业的我自己,我相信员工的态度会有所作为。我写这本书并不是为了期望得到任何东西或得到任何免费赠品,而是希望将其传达给合适的人并解决问题。很高兴看到酒店非常繁忙,但客户服务永远都不应被忽略。我只想总结一下,在公司组织和我的社交圈工作,我永远不会推荐或回到这家酒店。谢谢

已翻译
L
4 几年前

房间很干净,瀑布的景色很壮观。我可以说服务很好。

房间很干净,瀑布的景色很壮观。我可以说服务很好。
但是,当我在Marriot没有停车场时,我被收取35美金的停车费。我向进行更正的前台讲话。通过电子邮件给我发送了最后的账单,据此我要向我收取23美元的长途电话费和税费。我从房间没打过长途电话。
我再次给前台打电话,后者又做了一次更正。
因此,如果您打算住在这家不错的酒店,请注意这笔精美的账单。您可能会被收取任何费用。

已翻译
L
4 几年前

位置很好,景色很美,但除此之外,价格过高。他们在预订时没有考虑任何特殊要求。办理入住手续时,除交出钥...

位置很好,景色很美,但除此之外,价格过高。他们在预订时没有考虑任何特殊要求。办理入住手续时,除交出钥匙外,没有提供任何信息。 45美元的停车费令人惊讶,尤其是当大多数酒店都提供免费停车位并且距离这家酒店有2个街区之时。当打电话给接待处询问咖啡机并调整AC时,不得不打电话3次并仍在等待...万豪酒店应有最低客户服务标准。除非您想为此付费,否则不建议您使用此视图。

已翻译
R
4 几年前

去往除夕2018-2019

去往除夕2018-2019
我和我丈夫去了。我们是一对年轻的夫妇,他们寻求一个有趣的新年。

优点
-与瀑布景观相关的位置,邻近所有餐馆和便利的ince商店
-11楼
-迅速做出反应,为我们的房间提供额外的毛巾
-窗户有漂亮的遮光窗帘。如果您在睡觉时喜欢昏暗,而不是远处的城市灯光,那很好
-调酒师非常乐于助人,并把我们引到了星巴克大使馆套房,因为我和我丈夫都想要咖啡,而不是饮料。那里的星巴克已经关门了。
-房间里有漂亮的按摩浴缸

缺点
-烟花很me脚,但不确定下雨是否与演出时间短有关
-太多了,别忘了代客。加上10美元(美元)的礼品店内的沐浴炸弹。最好准备自己的东西,这样就不必在那儿买东西了。 (除非你要)
-泳池房:热水浴池看起来令人恶心...甚至在泳池房中看不到自己的脚+没有毛巾,所以我不得不去健身房拿了汗巾
-房间:冰箱里装有一盒吃过的蛋白杏仁饼干

如果...可能会更好

代客泊车人员更加友好和微笑。做了他们的工作,但不是很热情。

热水浴缸至少看起来很干净。而且没有令人讨厌的毛团,上帝知道里面漂浮着什么。我很ham愧,我什至进去了...

该水疗中心为入住万豪酒店的客人提供%的折扣。 1小时2次按摩无需花费$ 300(包括小费)。

凌晨12点的烟花超过2分钟。是一个尴尬的“大结局”

总体而言,这是一次体验。相反,今年冬天他们花了$ 1,000美元疯狂购物或进行一次有趣的滑雪旅行。

已翻译
R
4 几年前

我预定了一个瀑布景观房,但得到的却是半个秋天。如果我每晚付400美元,请给我我的房间!我不得不走到瀑...

我预定了一个瀑布景观房,但得到的却是半个秋天。如果我每晚付400美元,请给我我的房间!我不得不走到瀑布前,然后呆在那儿,真正进入这个地方。服务也很差,我退房大约花了30分钟才能从代客车上取车,我大概提前20分钟打电话给我。我想自己去买车,他们告诉我“别等”。总的来说,这个地方很烂,我不会推荐任何人。

已翻译
I
4 几年前

这个地方很棒。我们在10楼设有一间小型套房,在加拿大一侧,我们可以欣赏到马蹄瀑布的壮丽景色。走出酒店...

这个地方很棒。我们在10楼设有一间小型套房,在加拿大一侧,我们可以欣赏到马蹄瀑布的壮丽景色。走出酒店的后门,您会发现自己和内心的锁桥。如果您和您所爱的人可以用您的名字盖上锁,以代表您的鼻子。过桥的是一条短途铁路,可带您下山到客户服务中心的客户服务中心,您会发现瀑布下的旅程。这福尔斯维尤万豪温泉酒店很棒。一切都近在咫尺!当我告诉他这是我们的周年纪念日时,他们甚至用少量的葡萄酒和巧克力包裹的草莓使我们感到惊讶。

已翻译
R
4 几年前

白天和黑夜的美丽景色。尽管很多地方都关闭了渡轮,但我们还是在冬天居住。享受我们的访问。唯一的抱怨,尽...

白天和黑夜的美丽景色。尽管很多地方都关闭了渡轮,但我们还是在冬天居住。享受我们的访问。唯一的抱怨,尽管您希望信任打扫房间的女服务生,但仍然不完全信任他们。如果可以的话,他们会带些小东西,这就是为什么我不把任何贵重物品留在房间里的原因。

已翻译
S
4 几年前

寒意

已翻译
A
4 几年前

请勿将您的东西留在车内并检查旅行顾问!我们在入住时才来等待,仅需再等2个小时即可入住我们的房间。我们...

请勿将您的东西留在车内并检查旅行顾问!我们在入住时才来等待,仅需再等2个小时即可入住我们的房间。我们的笔记本电脑和钱从我们的汽车上被盗了。如果您检查旅行顾问,这已经发生在成千上万的其他人身上。我住过最差的马里奥特。

已翻译
Marriott Fallsview Hotel & Spa

Marriott Fallsview Hotel & Spa

4.2