Marriott Fallsview Hotel & Spa

Marriott Fallsview Hotel & Spa 审查

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D
4 几年前

这是我住过的最好的酒店。Angel为我们提供了完美的住宿。我感谢她和全体员工!天使在我妻子的生日那天...

这是我住过的最好的酒店。Angel为我们提供了完美的住宿。我感谢她和全体员工!天使在我妻子的生日那天做得非常出色,我非常感激。行李员迈尔斯(Miles)博学多才,友好友善,彬彬有礼,性格很好。房间里有瀑布的壮丽景色。这家酒店有一个星巴克,莫顿的牛排馆,礼品店和一个不错的小酒馆风格的小餐馆,这使我可以一边欣赏瀑布,一边享受我的幽默感。每当我在尼亚加拉大瀑布时,我都会留在这里和2323号房中。这家酒店非常干净。这家酒店熙熙bus,到处都是讲精彩语言的国际客户,其中一些人穿着漂亮国家的服装。

如果我只能改善3件事,那就是

1)让管家互相沟通。我有两个单独的管家来到我的房间,直到我要在彼此之间15分钟之内退房。有点烦人。我的退房时间延长了。所以这可能是我的错!大声笑,至少我可以说,他们对中断感到友善和尊重。

2)我也将更好地说明从代客汽车购车所需时间的过程。很长,不及等待一个小时的那个可怜的家伙,但是比我想在大厅里站的时间还长。

3)按摩浴缸的温度。这不是真正的投诉,因为Angel确实提出要请人来检查它,但我拒绝了。

总体而言,这些都是小事,并不影响酒店的辉煌或员工的精湛!

最后,我想以菲拉斯(Firas)的名义来感谢一家酒店员工。这个年轻人非常专业,对前一天的假期很关注,表现出克制,因此他很乐意承担出色的客户服务责任! Firas的观点很突出,穿着非常犀利,他看起来像个模特。他非常机灵和迷人。似乎,如果有任何需要的东西,Firas就能为我们获取。

请注意,我所经历的轻微不适可能不是您所经历的,所以请不要让这三件事影响您享受世界一流的尼亚加拉瀑布瀑布万豪酒店及瀑布温泉服务。如果您有幸获得2323房间,您的伴侣将非常感谢您!眨眼眨眼!大声笑

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C
4 几年前

在这家酒店住了两次,对服务和清洁度没有任何印象。

在这家酒店住了两次,对服务和清洁度没有任何印象。

第一次,冰箱不工作,花了3个电话和2个多小时,才有人来我房间告诉我他们无能为力。如果冰箱无法正常工作,则该房间不应该投入使用(我希望万豪品牌提供更多服务)。

第二次我们预订了两个房间。到达后,我注意到马桶不干净。然后,当我将手机放在床头柜上时,我意识到我之前有人洒了可乐。这告诉我,房间没有正确打扫,从未被检查过,然后才释放给下一位客人。

我已经联系了酒店总监,但从未回音。
万豪酒店的管理层非常失望。

上次我在尼亚加拉时,我住在Double Tree Fallsview,房间很干净,工作人员很友好,而且停车位便宜得多。

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S
4 几年前

景观是入住这家酒店的唯一原因。房间看起来很旧。电话服务(前台和客房服务)很差。他们要么不回答,要么语...

景观是入住这家酒店的唯一原因。房间看起来很旧。电话服务(前台和客房服务)很差。他们要么不回答,要么语音邮件说没有正确设置。浴室很小,浴缸里有怪异的红色斑点。即使预订了3瓶水,万豪酒店似乎2瓶水就足够了(设施)。我肯定那里还有其他更好的酒店。

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C
4 几年前

优越的地理位置。我们得到了瀑布景观的两层房间,绝对喜欢它!工作人员非常愉快,这个地方就在步行可到的地...

优越的地理位置。我们得到了瀑布景观的两层房间,绝对喜欢它!工作人员非常愉快,这个地方就在步行可到的地方!
隔音效果可能会更好一些,因为您可以听到一些邻居的声音,但并不太破坏性。
这是我们第二次住在这里,肯定会回去。

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Y
4 几年前

瀑布美景很棒。但是您必须步行约20分钟才能到达瀑布,而您必须步行20多分钟即可到达市中心,因此您周围...

瀑布美景很棒。但是您必须步行约20分钟才能到达瀑布,而您必须步行20多分钟即可到达市中心,因此您周围的交通便利性大大降低了!
房间设施陈旧,但不是大问题。但是,房间没有正确打扫。我必须自己清洁它,因为床头柜或桌子上有灰尘。

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E
4 几年前

我们绝对喜欢我们的房间!住在带有喷气浴缸的福尔斯维尤国王房,真是太神奇了。房间非常干净,位于22楼(...

我们绝对喜欢我们的房间!住在带有喷气浴缸的福尔斯维尤国王房,真是太神奇了。房间非常干净,位于22楼(总共只有23楼),因此景色令人叹为观止。浴室很干净,有按摩浴缸和步入式淋浴间。酒店提供公共汽车通行证,因此您基本上可以免费乘坐48小时的公共汽车,并且带您到那里参观。我们旅行时只有11个月大,所以算是很好。代客非常友善,但周末会忙碌,因此,如果您希望您的汽车在下车后就可以出发,最好提前15分钟告知他们。酒店位于一个非常好的地方,如果您愿意的话,您可以步行至瀑布。唯一的缺点是我们买了含早餐的早餐,但是食物很美,它的所有基本知识都不好吃,而且餐厅位于底层,因此没有最好的瀑布景观。即使我们有3个早上,但第一天都只吃早餐,其余的都跳过了。酒店内还有一个很棒的星巴克。总的来说,我们真的很喜欢在这家酒店住,肯定会推荐它。

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S
4 几年前

从房间的惊人景色。房间宽敞干净,但是供暖系统全部关闭。房间被冻结或非常热。专为难熬的夜晚而设。代客泊...

从房间的惊人景色。房间宽敞干净,但是供暖系统全部关闭。房间被冻结或非常热。专为难熬的夜晚而设。代客泊车的价格过高,但对于该地区来说是正常的。行政休息室很干净。不要在大堂酒吧推荐披萨,它的味道像微波炉披萨。

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T
4 几年前

这家酒店根本没有被评为4.5星级。首先,当我们到达时,由于床单上的灰尘和污渍,我们不得不打电话给客房...

这家酒店根本没有被评为4.5星级。首先,当我们到达时,由于床单上的灰尘和污渍,我们不得不打电话给客房部更换床单和床裙。这家酒店很老,已经过时,需要更新。我看到一名员工将大厅地毯胶粘下来,因为它太旧,损坏并且需要更换。其次,墙纸是从1980年代开始分裂的。收音机很旧,无法与Ipod或MP3播放器对接。厕所太矮了,仿佛坐在地板上。床垫也需要更换。我永远不会留在您的营业所或任何其他万豪酒店,因为这里没有提供优质的服务。

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D
4 几年前

老万豪酒店,停车场在酒店的另一侧,需要步行7-8分钟,并收取50块钱一晚。大厅没有保安或任何向导。我...

老万豪酒店,停车场在酒店的另一侧,需要步行7-8分钟,并收取50块钱一晚。大厅没有保安或任何向导。我建议选择新的万豪酒店而不是旧的万豪酒店。尽可能选择瀑布景观房。您可以在早上或晚上看到令人惊叹的瀑布景观。瀑布景观值得五星级。

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M
4 几年前

一瓶百事可乐的故事

一瓶百事可乐的故事

房间很好,入住很舒服。当妻子要一瓶可乐时,麻烦开始了。

对于高档酒店,此万豪酒店不向客房提供软饮料。它还不接受自动售货机上的信用卡。

前台让我下来拿硬币,然后问我提取加元,因为他们不接受美元。我撤回了CAD(包括交易费),新的前台服务员告诉我他们确实接受美元,并且前一个人必定是错误的。

然后,硬币被卡在有缺陷的自动售货机中。

哦,好了,现在我还是要喝啤酒,让我订购客房服务。

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K
4 几年前

我对酒店和整体服务感到完全失望。首先,我们没有找到我们想要的房间,他们给我们的房间甚至没有打扫或准备...

我对酒店和整体服务感到完全失望。首先,我们没有找到我们想要的房间,他们给我们的房间甚至没有打扫或准备。进去时我们感到震惊。最糟糕的是,您可以听到隔壁客人的声音。当我向前台服务员报告房间的问题时,她甚至没有为我们的失望而烦恼,只是打算摆放一个较低的楼层并说我们所拥有的。我永远不会再预订这家酒店。对于我付出的代价,这是不值得的。

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C
4 几年前

酒店任意收费。来之前,他告诉您酒店的无线网络是免费的,退房时需要无线网络,并且要收费浴巾和热水。最烦...

酒店任意收费。来之前,他告诉您酒店的无线网络是免费的,退房时需要无线网络,并且要收费浴巾和热水。最烦人的是,我们甚至没有开车去收钱!虽然您可以看到瀑布,但酒店环境确实很普通,床单上有血迹,请填写图片...。酒店账单上会有莫名其妙的小费

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S
4 几年前

完善

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W
4 几年前

整洁的酒店

整洁的酒店
室内舒适的床垫和枕头
服务周到

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M
4 几年前

是的,酒店很漂亮,我们度过了一个美妙的夜晚。我们的早餐经验很差,在准备好的煎蛋卷中发现了一根头发,并...

是的,酒店很漂亮,我们度过了一个美妙的夜晚。我们的早餐经验很差,在准备好的煎蛋卷中发现了一根头发,并告诉了厨师,我们没有得到适当的道歉或任何形式的补偿。煎蛋卷很冷。因此,如果您打算在那里吃早餐,请对附近的地方进行研究。

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S
4 几年前

好〜

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e
4 几年前

哦,我的上帝 。我不相信我不是吵人。但是我在这家酒店的经历非常糟糕。我预订了带高级瀑布景观的特大号床...

哦,我的上帝 。我不相信我不是吵人。但是我在这家酒店的经历非常糟糕。我预订了带高级瀑布景观的特大号床间,并花了300美元住了一晚。我所有的房间都尘土飞扬。窗户很脏。热水浴缸非常脏,热水浴缸​​周围充满了小的小头发。睡觉时轻装上阵。墙壁粘满了咖啡和饮料。
他们还向我收取40美元的停车费,我还以为他们有停车场,但他们没有。
他们把我的车停在外面,花了1个小时才把我的车收回。当他们带上我的车时,我所有的车门窗都被冻结了。
我还是很震惊

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W
4 几年前

房间很不错,服务很糟糕。我花了5次不同的电话/到前台,让他们把我拉上床。他们顶起了星巴克高级杯子,并...

房间很不错,服务很糟糕。我花了5次不同的电话/到前台,让他们把我拉上床。他们顶起了星巴克高级杯子,并将其成本提高了一倍。房间里的2个水瓶的价格均为5美元,这与房间的价格完全相同。前台根本不接待任何要求,当被问及早餐价格时,他们告诉我们10美元,但后来才15美元。

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E
4 几年前

我们度蜜月的一部分住了两个晚上。保留了高楼层的瀑布景特大号床间。在晚上8点办理入住(下午3点办理入住...

我们度蜜月的一部分住了两个晚上。保留了高楼层的瀑布景特大号床间。在晚上8点办理入住(下午3点办理入住)时,我们可以“升级”到套房。此次升级位于8楼,因此我们拒绝了,因为我们为高楼层的房间支付了额外的费用。在拒绝这个较低层的房间时,我们被告知我们的房间还没有准备好。他们在我们接受的14楼为我们找到了一个房间。当我们走进房间时,我们发现这是一个听起来很棒的套房,但是,套房中的墙壁挡住了床和按摩浴缸的窗户。窗户旁有一把椅子,可以看瀑布,还有一张沙发靠在墙上,看不见瀑布。这使我们无法一起欣赏风景,而无法欣赏大部分房间的风景。我对客户服务和整个酒店都不满意。

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S
4 几年前

所以我被收费免费上网,矛盾吗?我什至加入了奖励计划,它说它附带免费的互联网。我们被安置在2个家庭之间...

所以我被收费免费上网,矛盾吗?我什至加入了奖励计划,它说它附带免费的互联网。我们被安置在2个家庭之间的房间中,所以声音非常大,没有冰箱,地毯可疑,浴室的照片也令人误解,例如价格和bs收费。我唯一要说的是瀑布景观,但是这里有个节省500美元的小窍门,可以去瀑布上免费参观。永不再入住万豪酒店。

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C
4 几年前

这是我第五或第六次住在这家酒店!我们在这里绝对喜欢它,并且每次都有丰富的经验。但是,这个周末有点特别...

这是我第五或第六次住在这家酒店!我们在这里绝对喜欢它,并且每次都有丰富的经验。但是,这个周末有点特别...通常我是通过expedia或通过marriott网站预订的,但是由于本周末的天气晴朗和一些当地比赛,大部分房间都售罄。我设法找到了groupon留下的房间并在那里购买了房间。当我们去办理登机手续时..他们找不到我们的预订。我开始担心,但是前台的Patrizia真是个摇滚明星!她把我们带到了她的翅膀下,使事情发生了!花了一点时间才弄清楚,但作为回报,她升级了我们的房间,并给了我们一些等待的动力。她是绝对的娃娃!这就是为什么我这么爱这个地方!感谢Patrizia为您所做的一切,这确实使我们的周末成为那里最好的体验之一!!!等不及要回来了!

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M
4 几年前

我和妻子很高兴得到Shubham的照顾。他非常有帮助和友善。

我和妻子很高兴得到Shubham的照顾。他非常有帮助和友善。

出色的客户服务,超越了我和妻子的所有要求。

关于在尼亚加拉玩乐的绝妙建议。

强烈推荐这个万豪酒店,主要是因为Shubham!

我和我妻子来这里短暂浪漫,庆祝我妻子的生日,再也不能快乐了!

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C
4 几年前

我和我的妻子过去曾多次去过Fallsview万豪酒店,这已成为我们的首选酒店。但是,这次我们到达时发...

我和我的妻子过去曾多次去过Fallsview万豪酒店,这已成为我们的首选酒店。但是,这次我们到达时发现餐厅因装修而关闭。他们晚上有一家不错的餐厅,然后有一家自助餐厅,这是我们选择返回的主要原因之一。我非常失望,我们在预订酒店时没有收到装修的通知。 “临时”餐厅在会议室中,比起精致的餐饮,它更像是一家本地餐厅。我们选择不在那里吃饭,在冰冷的寒冷中走到另一家旅馆。早餐时,我们住在酒店里,在“饭厅”里吃东西,他们骂老人。至少可以说很俗气。

我确实向前台经理抱怨,并告诉她我们一次又一次来到这家酒店的原因是因为用餐环境极佳。她道歉并愿意照顾我们的酒吧或停车场(40美元)。我没有推动它,但实际上可能说服我们回来的是提供要返回并在装修完成后再尝试一个晚上的提议。下次,我认为我们将尝试另一家酒店。

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o
4 几年前

我上传了图片和视频。

我上传了图片和视频。
各地的外汇汇率都很低。只需找到一个自动取款机即可提取加拿大货币。至于酒店,真棒!!!只要获得Riverview,您仍然可以看到瀑布视图。服务快捷,您将获得免费的公交车票。免费的小册子,说明您所支付的费用,因此您不会觉得自己付出了很多。奖励会员免费上网。观点太棒了,这太棒了。我推荐这个地方。我很快会再回来。星巴克是从早上6:30开始。直到晚上9:30在大厅。我等不及要再来的调酒师了。

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M
4 几年前

我们有一个房间面对8楼的瀑布,这真是不可思议。在热水浴池中度过的美好时光以及Morton酒店的现场和...

我们有一个房间面对8楼的瀑布,这真是不可思议。在热水浴池中度过的美好时光以及Morton酒店的现场和大堂酒吧均享有令人敬畏的美景。从停车的角度来看有点溢价,但绝对值得位置倾斜铁路的人行道也就在拐角处。总体而言成本高昂,但时间充裕。你得到你所付出的

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Marriott Fallsview Hotel & Spa

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