Marriott Fallsview Hotel & Spa 审查

不小心预订了错误的日期（一周后），直到与前台工作人员交谈后才意识到。他们很快就给了我另一个房间。房间明亮整洁。唯一的事情是，它距离尼亚加拉娱乐区很近。除此之外，一切都很好。

获取瀑布的景色，仅此而已。就像该区域的其余部分一样，被滥用和混淆。

尼亚加拉，包括这家酒店，一切都算过高了。

这家酒店是非常好的酒店。首先，位置是完美的。但是请确保您知道这里有两个万豪酒店。这有点令人困惑。它享有尼亚加拉大瀑布的美景。它也非常靠近其他景点。该酒店有很棒的大堂酒吧和莫顿牛排馆。当您办理入住手续时，前台工作人员会为您提供We-go通行证，以及两张免费的优惠券。我最终只使用了很棒的We-go pass。如果您不想走路，我们的公共汽车很适合在这里转转。虽然这里的停车位很贵。每晚40美元。赌场的停车位便宜得多，具体取决于您什么时候下车。在这家酒店停车的好处是，您可以多次开车进出。虽然不是赌场停车场。房间很整洁，干净，并且有很好的设施。

客房服务也很棒。客房服务有很多税费，所以我不确定服务费是否小费。我只是认为服务费是小费，因为它是20％左右。

结帐花费的时间比我预期的要长，因为即使我没有停车，他们也向我收取停车费用。它甚至说不定，他们指控我。进行调整需要很长时间。我不认为应该花那么长时间。这是不利的一面。如果有任何问题，请确保检查发票的最终副本。

这里的员工也很好。旅游咨询台的工作人员，前台的工作人员和门卫都很好。门曼甚至告诉我们，外面有一个我们不知道的特别活动，我们可能会错过。他超级好。

非常有效的检查，退房和代客停车服务。房间已经打扫过，但没有达到四星级酒店的标准。这家酒店的时光倒流了几年，非常需要一种清新的感觉。包括我的交易。餐具很脏，咖啡壶很脏，生锈又油腻。地板很粘。食物让我非常失望。我本来应该炒鸡蛋的美式早餐是煮熟的煎蛋，是土豆泥和一些冷冻的切成丁的土豆。同样，这家酒店所声称的标准和服务水平也没有。实际价格过高。

钱不值钱，就像汽车旅馆，没有水壶，不能免费停车40美元/晚，如果您打开它，最糟糕的瓶装水（Aquafina）也不免费（4.95 $）一样。没有餐巾，没有牙刷，没有拖鞋，直到你问他们。前任房客的淋浴间里有一块肥皂。房间空无一人，小得不到我的预期。不再次签入。关于它的好处是它的观点。

那是在清洁之后

决定预订瀑布景观特大号床套房。
首先让我失望的是我预订的房间的照片与给定的房间不匹配。缺少壁炉。
瀑布的景色在那里，但是被窗框竖框所阻挡。不是酒店的错，只是它的建设。友善的提示，要求在机翼末端留出空间...窗户似乎更大，视野开阔。
第二件事是没有迷你冰箱可以放水，没有茶或咖啡壶，没有免费的牙刷，牙膏和梳子（我希望从一家五星级酒店得到的东西。在瓦拉德罗的一家3.5星级酒店得到的东西）。
没看到太多东西。。。我想很酷。。。到目前为止，我所看到的那些都很友好和乐于助人。
我们支付了超过一晚没有免费停车的$ 400。自助停车场和山谷停车场的价格是相同的。...我认为是25美元。
留下来的奖金伴随着在这里和那里的一些免费品尝和其他东西的振作……我们没有使用它，因为检查到迟到才意识到免费赠品的潜力。

根本不是很好的经验在这里度过了两个晚上，虽然淋浴和水槽按摩浴缸喷头的排水问题没有解决，但是它没有得到解决，但是这不是您在四星级酒店中所期望的，另一个缺点是，如果他们的房屋没有停车位，如果您自己停车，则必须支付40美元，如果您仍然使用代客泊车，则需要等15分钟。

老实说只有真正下来的惊人的酒店是它步行约30分钟到大摩天轮所在的地带。酒店很好，干净，维护得很好。停车可能会更好，但这可能是一个空间问题。

这个地方很棒。我们可以欣赏瀑布的最佳景观。这是干净，友好乐于助人的员工。礼品店确实向我们收取了$ 8的芝加哥混合爆米花费用，而我们没有。除房间咖啡外，直到06:30之后也没有咖啡。否则，这是一个住宿的好地方。这张照片是RM 720起的风景。

如果不能很好地欣赏瀑布，我会给它一颗星。否则，我们在这里的住宿将是一场灾难。不仅仅因为它不好而已，他们还知道它们很糟糕，我们出发前一晚在门下的纸条便表明了这一点，警告我们第二天结账会很麻烦！他们是正确的。尽管每天有39美元的代客泊车服务（没有自助泊车选项），但我们不得不等30分钟以上才能停下车，而代客随便逛逛就可以了。大厅挤满了客人，等待着离开现场，每个人都说“再也不能了”（我张贴了一张站在周围人群的照片）。相信我，再看看别处。我可以继续在酒吧里进行这种服务，但实际上，可以去别的地方。有趣的是，我们昨晚在马路对面的万豪酒店共进晚餐（是的，是同一条链子），而我走进大厅的那一刻我希望我能呆在那里。哦，最后一件事，您不必为此在尼亚加拉或其他任何地方支付账单的5.9％的旅游税（标记为PF税），因此不要被骗掉！我在最后一天得知了这一点，并节省了80美元的账单。谷歌自己，这是一个笑话。我再也不会去这家酒店或该地区了。

在那里，我在这里逗留期间遇到了很多问题...从塞住浴室的水槽而不是排干水开始，直到必须打电话6次才让他们拿起电话，然后继续永远等待客房服务。交付时，它很冷而且很粗糙，尝起来就像已经在冰箱里呆了几周了，尝起来像是坏的冰箱烧伤。我们订购的葡萄酒陈旧，奶酪拼盘上仍然带有塑料，我们在食物中发现了一根毛发，而汽水坐了这么久才变平。然后在中途停留期间，门钥匙决定将我们锁定，当我第一次去重新激活时，我被告知钥匙的所有功能都固定了，但事实并非如此，当我回到前台时，我被告知另一位特工已经只是停用了按键。在酒店用餐的尝试再好不过了，我们要求靠窗的桌子，以便我们可以看到尼亚加拉瀑布，而当我再次要求我提供一张靠窗的桌子时，他们试图将我们坐在餐厅的中间他们无法让我们坐在开放的桌子上，因为他们没有该部分的服务器，也没有打开餐厅的那部分，而且他们无法清洗正在使用的部分中仅需要用公共汽车运送的另一张桌子。所以我们离开了....我可以继续，但是我相信我的观点已经提出。

好吧，景色很美，但这就是我可以说的这家酒店的全部内容。您只为视图付费！
我期待标准的万豪体验。但是您会得到粗鲁的工作人员和肮脏的房间。我们的房间里有一块巨大的蜘蛛，火警不会停止发出哔哔声。他们没有删除它，而是尝试删除它。因此，显然，安全不是他们关心的问题。浴缸很脏！
房间包括免费早餐。真是笑话！食物没有煮熟，餐厅比房间更脏。桌子旁窗户上死去的虫子。整个地板上都有食物。看起来它几周内没有被清理过。

而且没有人关心您的任何问题，因此即使抱怨也没有用！
经历了这段经历之后，我再也不会住在万豪酒店了！

我只能说景色很好，但房间不是很干净，尘土飞扬，而且客房服务很差，我们在1小时后点了菜，他们说他们没收到订单，而且厨房很近，没有迷你吧。他们没有锅炉和肮脏的咖啡机的房间。世界上最糟糕的牙齿刷牙。他们需要改善那里的设施

Way Over为服务定价。风景很好，仅此而已。服务差，等待入住两个小时之后才终于进入我们的房间。他们也永远无法给我们估计时间。我们被告知需要十分钟后，我们退房了，等了一个小时。似乎没有人关心服务。到目前为止，价格过高，尤其是对于我们收到的服务而言。

很棒的经验！住在高级瀑布景观房。房间内没有免费无线网络。没有免费的早餐选择。工作人员非常包容和乐于助人。

非常漂亮的酒店，享有瀑布的美景。餐厅和休息室也享有美景。连接到桥，就在Raceway旁边，快速下车（花费数美元），或者从酒店步行即可。

酒店很陈旧。。。。房间闻起来有点发霉。我们在热浪中在那里，发现酒店和房间都非常热。酒店指出，由于酒店的年龄，空调无法适当降温。否则，位置非常好...靠近瀑布和克利夫顿山。大堂有星巴克！室外游泳池是平均大小，维护得很好。

不干净的房间，房间中的错误以及无响应/借口直至GM
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我必须完全承认马蹄瀑布的景色很美（您为此付出了额外的代价），但是这家酒店的整体体验太糟糕了！

我在万豪酒店住了超过1400个付费晚（是的，那是1400多个晚）。我预订了2间家庭度假客房，并为瀑布景观支付了额外费用。我绝不是一个势利小人-我知道将会有起伏，但是有一些严重的担忧，当与管理层一起提出时-甚至是通用汽车，都没有得到解决。实际上，他们甚至没有超过1个月的时间做出回应。这是您可以期待的：

1.包含污垢的肮脏房间：我们收到的两个房间都没有正确打扫。我们收到的经过升级的房间在不透明的玻璃门上将污渍和污渍弄得很大，玻璃门将房间和按摩浴缸隔开。孩子们睡觉的另一个房间里有昆虫问题-房间里有只蟑螂（我们有照片）-幸运的是它没有活着，但是几分钟后我们发现了一个活着的蜘蛛巢。

2.不要打开暖气，除非您想吸烟：第二天早上我们被搬进了两间新房间，但是当我们打开暖气时，闻起来像是烟雾...燃烧得很厉害/尘土飞扬的气味-到了我不得不离开房间的地步，那真是太糟糕了。原来他们的过滤器一段时间没有改变。

3.餐馆的诱饵和折扣：请不要在办理入住手续时使用“我们为您提供40美元的餐饮折扣”礼品卡。当您实际使用它时，他们会制定自己的规则，而我们却不接受。实际上，我们问他们为什么不接受它，他们给了我们一个虚假的理由...所以我问了它在包装上的位置，然后他们给了我...他们说它没有列出。 -这是他们应该做的改进-但除了口头上的服务外，别无其他。

4.出现行政酒廊食物：如果您可以进入他们的行政酒廊，则可能要坚持包装食品，饮料或热食。我们注意到某些蔬菜似乎变质了（即黄瓜和胡萝卜）-实际上，胡萝卜上面有黑斑。

5.管理人员有一个态度问题，但他们没有做出决定的权利，这是两个可怕的组合。但是，这里的一般员工很好，但是无论您是否遇到问题，大部分管理人员都不会发牢骚……事实上，我们从与我们交谈过的大多数管理人员中都收到了态度。实际上，我们甚至正式向通用汽车投诉，直到我第二次联系他，他才开始理会。

NET-NET ...我的想法是，这家酒店不符合我惯用的万豪名称。没有人在乎什么，除了赚钱...所以您可能想考虑另一处房产。

我住过她两次。这是一个很棒的酒店。确保您可以看到较高的楼层并可以看到瀑布。这是值得的额外费用。在瀑布上是正确的。其他酒店只是没有那么接近。轻松步行即可到达所有瀑布景点。

停车很贵，很远。附近有5到10美元的停车位，只是在入住前没有注意到。Frisgedisnt工作正常，一个枕头很脏。房间里不可能有微波炉。不开心就不会回来。

在过去的13或14年中，我两次在这家酒店住过。我第一次对房间和住宿印象深刻。 2年前我们去那里时，酒店似乎有些陈旧。自从我们第一次到那里以来，可能没有进行过任何更新。工作人员非常好，房间很干净。稍微打磨，这肯定值得5星。

我们一直喜欢与我们的孙子们一起住在这里，俯瞰瀑布。但是，由于疾病，今年我们不得不取消-并按照其声明的政策提前3天取消了，而且他们从来没有减少我们的收费。我检查了万豪客户关系，他们向我保证收费不正确。然而，酒店本身非常固执，在多次致电许多团体之后最终退还了钱，酒店的欺骗性取消政策使我们重新考虑是否可以应对他们的重复。他们声明取消前3天没有罚款，但没有计算抵达日期，因此实际上是4天之前。也许这是美国英语与加拿大英语的问题，但是当我要求取消指控时，他们很粗鲁。

优越的地理位置，您可以看到两个瀑布！下面有一个不错的酒吧。它距希尔顿（其他景点）和希尔顿（风景优美，位于赌场/购物中心顶上）或其他旅游景点之外。总的来说还是很了不起，我们带来了我们的汽车，并且能够在5分钟或更短的时间内到达任何地方（只有40晚上的代客停车）。

我们预定了一个瀑布景观房，到达时我们得到了一个城市景观房，因为我们使用的是积分。 50,000点可观看城市风景！我们取消了预订，在其他地方找到了房间。我们是金牌精英会员，预计万豪会提供更好的待遇。

我在酒店遇到的最尴尬，最不方便的入住/退房体验之一。停车场距离酒店约10至15分钟的步行路程，价格极其昂贵，他们无法给我很多地址。更不用说代客的无礼了，他不敢相信我待在那儿，可能是因为我的车有点坏了。从我的房间可以看到令人难以置信的景象，但这仅是它的一面，因此甚至不值得将其留在IMO那里。

还可以，我们的房间有很多问题（电话无法正常工作，由于严重的过敏而要求保持下来，他们仍然给了我们）。早餐是一场灾难，他们不知道是否不含麸质，尽管我的女友患有腹泻病，但早餐还是要“吃饱了”。值得庆幸的是，餐厅的经理凯西（Kathy）和漂亮的女服务生一起挽救了生命，并为我们提供了很多帮助！第二天，他们给了我们Fallsview升级服务，并搬走了行李。我们回到房间，只有两个房间……我的意思是平枕头。打电话到前台，他说“我不知道，我去检查”，挂断电话（不到3秒）后立即回电，说是的，我们没有了无羽毛的枕头，一定对很多其他人有过敏反应，并且您刚刚致电给您造成的不便为时已晚。走到楼下，他们神奇地发现了一些东西，那个把他们抱起来的家伙正在把他们拖到地板上，当他看到我回来时，他把他们扔在地上，然后走开了。不太确定其背后的态度是什么。我们退房时与前台交谈，他们表示歉意。逗留不太可怕，但高度怀疑我们会再次入住。

从代客到铃铛提供惊人的服务，以办理登机手续。是更多的空间，然后我们可以想象。我强烈建议选择带漩涡河景的特大床。

登记入住有些麻烦，因为即使在经过他们要求的登记入住时间后，Marriot还是没有为我们准备好。否则，设施和房间都很棒，可以欣赏到瀑布的壮丽景色。位置离赌场和海滨很近，尤其是因为我们去的时候是-20。

我的住宿主要是参加专业活动，因此我的探索仅限于夹层，大堂和沙龙区。他们都很漂亮。这两天在莫顿的烧烤餐厅吃午餐。食物很好，但最终两天都是一样的。

曾在这里住过4次。每次住宿都很棒。舒适，安静的客房。令人难以置信的意见。很棒，乐于助人的员工。服务质量是我住过的加拿大最好的酒店之一。非常适合公司活动和会议。

度过了美好的时光。我们在去尼亚加拉大瀑布前一天结婚了。风景很奇妙。我们在莫顿家吃晚餐。我们的服务器Desiree对我们非常耐心。我们的8人桌有一半人不会说英语，因此我们的桌需要更多的注意。她帮了我们很多忙。他们没有获得5星的唯一原因是因为我们的淋浴和按摩浴缸没有热水。不幸的是，由于这个原因，我们没有按照我们想要的方式利用房间。但是仍然很好。

我和我的女孩在加拿大度假时在这里住了6天。优质的客户服务！我们的房间正对瀑布。我们的观点令人叹为观止！