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3 几年前

作为我们夏威夷蜜月之旅的一部分,我和妻子在莫纳克亚 (Mauna Kea) 度过了 6 晚。基于其作...

作为我们夏威夷蜜月之旅的一部分,我和妻子在莫纳克亚 (Mauna Kea) 度过了 6 晚。基于其作为万豪签名收藏酒店的地位,我们对酒店寄予厚望。不幸的是,这种体验令人印象深刻,不值得花钱。

优点:

场地和海滩很漂亮。水一般很平静,浮潜时有很多东西可以看。有很多沙滩椅可以放松。前台工作人员很愉快,代客/门铃工作人员非常乐于助人。我们参加了 luau,虽然食物一般,但服务很好,表演很愉快。我们还参加了现场的夜间蝠鲼浮潜体验,这是一次美妙的体验,我们强烈推荐给住在该地区的任何人。

缺点:

房间肯定已经过时了,这对于一家较旧的酒店来说并不出人意料,但房间里也有友好的糖蚁,它们住在浴室的水槽里。房间里没有熨斗​​或网站上宣传的坐浴盆。客房服务人员从来没有更换过我们房间里的银器,事实上,我们把脏的银器留在了我们的房间里。

食物过于昂贵和可怕。我的妻子是万豪酒店的钛金精英会员,并在我们住宿期间享用了自助早餐。自助餐包括不错的水果和面包,但剩下的食物很糟糕。法式吐司硬如磐石,华夫饼会变冷,培根或不及。自助餐的正常价格约为每人 45 美元,不包括苏打水。服务不是很好,大多数时候他们忘记了我妻子的吐司。 6 天中只有一天我们在自助餐中得到了体面的服务。如果我们被迫为这顿自助餐的糟糕食物买单,我会更加失望。

午餐/晚餐的食物也不值这个价。一个简单的加州卷超过 20 美元,充其量是平庸的。到我们旅行的第 3 天,我们开车去杂货店在他们的熟食店吃饭,因为它比我们住的 5 星级度假村好多了,应该说些什么。一顿简单的金枪鱼融化、鱼炸玉米饼和 2 杯酒精饮料几乎是 100 美元。我们甚至从未尝试过主餐厅 Manta,因为它莫名其妙地关闭了两个晚上,而且价格非常昂贵。我们在酒店的最后一晚,价格适中的餐厅关门了,因此我们最终再次离开度假村去吃饭。

这些餐厅的服务一般也好不到哪里去。一些服务器很棒。最后一个下午,我们坐在铜吧台,Sho、Jenna 和其他调酒师为我们提供了令人难以置信的服务,但除此之外,许多服务器都很粗鲁,速度非常慢,有一半的时间太久没有承认我们的存在,一旦我们得到服务,我们就被遗忘了。很明显,餐厅人手不足,因为有时我们的食物很冷,表明它显然已经坐了一段时间。

最后是其他客人。如此多的坚持和势利的人四处走动,好像他们比其他人都好。我们看到一些女人冲着经理大喊出租店里的一个人需要被解雇,阿罗哈精神是胡说八道。这不是客人对人大喊大叫的唯一事件。

总的来说,我的建议是留在其他地方。 Mauna Kea 的每晚价格不值得体验。美丽的海滩和场地可以弥补的只有这么多。

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V
3 几年前

对于一家五星级酒店来说有点令人失望

对于一家五星级酒店来说有点令人失望

优点:美丽的海滩和友好的工作人员。广阔而安全的海滩,有很多椅子和遮阳伞。很棒的浮潜。

缺点:很多家庭都有爱发牢骚的孩子。只有一个小游泳池,可容纳 4 岁至 4 岁的儿童。无数的呐喊和哭泣。 Mauna Kea 需要一个成人游泳池,提供食物和饮料以及池畔服务。房间和设施有点破旧。水疗中心不那么吸引人。非常像地牢一样的感觉,可用的服务不多。食物应该是五星级的,与价格相称。

总体不错。海滩和位置都很棒。包括食物和水疗在内的酒店产品需要大量的思考和工作。

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J
4 几年前

这个地方太棒了!我过去曾多次访问过这个度假村,甚至在那里打过高尔夫球,但从未入住过这家酒店,我对工作...

这个地方太棒了!我过去曾多次访问过这个度假村,甚至在那里打过高尔夫球,但从未入住过这家酒店,我对工作人员、设施、清洁度和整个藏匿处的自豪感印象深刻,以确保我的体验令人难以置信积极的,我想不出足够的。我们甚至进行了蝠鲼冒险,对于任何有兴趣的人,也强烈推荐!
对于家庭、情侣来说,这是一个很棒的度假胜地,而且离度假胜地很多很棒的活动都很近。强烈建议住在这个度假村,并确保在那里至少呆一个星期,因为要真正沉浸在 Aloha 中,您需要几天时间!

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Mauna kea resort

Mauna kea resort

4.1