Medical Decision Services 审查

他们的客户服务不合格！

该公司的员工会告诉他们的客户，我们会给您回电，但遗憾的是，没有提供回电。这是co弱和不专业的。

我的妻子非常失望，我根据眼前的事实支持她的无奈。

对于此财产的所有者：
请重新评估您的政策和程序，并考虑更改任务说明。

永远不要忘记，您的患者应该是您的重中之重！

我在军队中服役，并荣幸地在执法行业服务了30多年，而我妻子在贵公司的经历却无非是耻辱！

我所能要求的是确保您的员工所采取的所有行动都是光荣的，并且诚信从不妥协！

我是CPAP设备的新用户，并且发现要使它舒适地工作对我来说有点令人生畏。我已经多次去过《医疗决策》杂志，他每次都非常有帮助和耐心，非常关心我让该系统为我服务。目前我不需要重新排序，但是Juan和其他人都很棒并且反应迅速。我对他们的经验非常好，我强烈推荐他们。

与Medical Decisions做生意的很好经验。
非常感谢阿尔伯特和胡安给予我的个人照顾和关注。
在我的余生中，我将使用双接口机器，很高兴知道我有像Medical Decisions这样的公司可以依靠。

朱莉很棒，解释了一切，非常愉快。她带领我完成了使用机器和面罩以及清洁机器的每一步。如果可以的话，我会给他们10颗星。

朱莉非常博学和透彻。她仔细检查了CPAP的细节，并帮助我选择了正确的口罩。她仔细检查了几次以确保其正确放置并解释了细节。我将欠她许多晚安！

朱丽叶
很好地解释了cpap的所有用法，清洁方法，以及何时更换过滤器和缓冲垫。

很棒的经验！很快就预约了。在向我解释如何使用新的cpap时，Juan非常仁慈和耐心。他甚至帮助我下载了一个与cpap一起使用的应用程序。胡安也仔细检查了我的保险。他说，某些保险公司只会在您使用cpap的前90天内每晚使用4个小时或更长时间才支付cpap，否则，保险公司会将其收回并且不会付款。我感谢他对此进行了仔细检查！医疗决策程序使所有这些对我而言变得非常容易！谢谢

这是迄今为止最糟糕的公司。我试图取回我的钱，因为他们对我收取了过多费用，而且我已经给他们打电话十次以上，并承诺“我们会尽快回复你”，而我却从未回电。我从未在任何行业的公司经历过如此糟糕的经历。如果可以，请远离他们！！！

客户服务太糟糕了。大楼中的很多人什么都不做，笑着吃饭，说话，没有帮助客户！为什么？由于没有职业道德，该业务将关闭。

我忘记了连接面罩和CPAP软管的接头，找到了Medical Decision Services。他们通过提供连接器来帮助我，以使我在度假时可以睡个好觉（或者我应该说我的妻子可以睡个好觉）。非常感谢您的MDS！

很棒的经验...很棒的客户服务....治疗师花时间详细解释了有关使用cpap机器的一切...哈维尔非常适合我进行所有设置。

通过发表评论，我们对消费者有益。
这家公司糟糕透顶，服务最差，没有客户跟进身体，也没有身体护理。

这家公司是我遇到过的最糟糕的情况。我别无选择，我的医生与这家公司有合同。我将尝试与他们决裂，并在其他地方购买我的用品。

我不明白为什么还没有更多正面评价。希望像我这样的其他患者花点时间来纠正这个问题！ MDS每月为我的孩子提供喂养和医疗用品。治疗师非常友好和耐心，我从来没有觉得他们很着急。我已经使用它们多年了。我打电话给我的订单，有时我取货。每个人都很专业，我对他们的服务感到非常满意。我们很感谢他们被我们的医生推荐给我们。

根据我的工作分配，我已经在不同的国家使用CPAP多年了。我的新CPAP由Medical Decision Services提供。我的主要客户代表是哈维尔。在他和胡安一世之间，建议/解释/更新了操作，所需的护理，自定义等。当我很快出国旅行并且睡眠数据没有更新时，朱莉几次与我联系，并表示对缺乏数据更新感到担忧。

该公司为他们提供的优质客户服务和后续服务使我感到惊讶。与我所交易的来自美国和国际的许多其他供应商相比，我会毫不犹豫地推荐医疗决策服务。他们将继续作为我的支持点。

做得好 。保持它的MDS。

在2014年使用CPAP机器处方后，我被告知医疗决策服务将提供我的物资。从那以后，我一直在这家公司做噩梦。每次（不夸张地说），我都需要一个新的口罩，软管等，并打电话告诉他们物资正在运送中，但从未到货。为了得到我需要的东西，我不得不反复打给电话上的人，让他感到沮丧。我的CPAP软管上现在有一个孔，我无法使用它。我现在打了两次电话，仍然没有新软管。我强烈鼓励所有客户，博士。办公室和保险公司由这家公司经营。当然，还有另一家公司的记录比这家公司更好。放心，我正在与医生预约要在另一家公司成立！

除了阿尔伯特之外，没有星星。我想和一位呼吸治疗师谈谈我佛罗里达州丈夫的高空砍伐，这是他一周前在犹他州滑雪时遇到的低湿度和低温造成的一种急性疾病。在高海拔地区，他暴露于过量的冷空气中，导致膜干燥，并可能损坏支气管。他带着干枯的咳嗽咳嗽回家，建议吗？！ JCR Medical向我打电话（因为他们家中没有呼吸治疗师）打电话给Dania的Medical Decision Services，因为他们有呼吸治疗师在现场工作。

等待15分钟以等待呼吸治疗师后，我回了电话。我和艾伯特谈过话，我们就我丈夫的处境进行了非常友好的讨论..他很诚实地告诉我他没有任何经验，但是会告诉我我可以和谁取得联系我需要的信息。
当我们谈论加湿器时，他很有帮助，我告诉他我们需要如何保持他的支气管湿润。我们说了再见，当我挂断电话时，我意识到我还没有从他那里得到一小部分信息。我回了电话，但不知道我要干什么！

即使我要阿尔伯特，是胡安接了电话。他不会给我任何礼貌要知道或问我为什么打电话。他一直在和我聊天，他只想知道我们是否是他们的病人，当他发现我们不是他时挂断电话。我回电了

这次又是另外一个人了……他们都是呼吸治疗师，所以他们说..他来回跟我问我是医生还是护士，我无法诊断出任何东西并坚持我们去看医生，与此同时他不知道我为什么打给我，以及我在问什么信息。在我告诉他丈夫没有几次之后，他一直问我丈夫是否正在服用氧气或CPAP。

最后他说，这就是我们的专长，是我说的那句话，但是您是呼吸治疗师，并且如果我需要氧气机或雾化器，或者我能从他们那里得到的任何东西。他完全没有兴趣听我说的话，只有他说的话。太糟糕了，他们不在Yelp上。我将复制并粘贴此内容。

我一生中从未见过如此不专业！如果我无事可做，那他们就是在浪费时间。那是强大的美元。他们感兴趣。

如果两个RT都闭上嘴听，他们将能够让Albert回答我的问题，或者让Albert给我回电话。相反，他们选择了较低的道路...

仅供参考。阿尔伯特要向我建议在哪里可以打电话给我（可能是西部的医院或设施），这些地方可能会遇到零海拔以下的高海拔地区。不幸的是，我从没碰过另外2个RT的持续骚扰和标记来找出答案。

还有其他地方可以做生意..我应该先检查一下评论！

我想知道这些呼吸治疗师是否只是受过CPaps和O2机器的培训。这是一个正在发展的行业。即使如此，普通礼貌发生了什么？

我今天第二次见到朱莉。她很出色，回答了我所有的问题。我有很多问题，她很耐心，满足了我的所有需求。预约很容易，如果您需要更改预约，他们很乐意为您提供帮助。非常支持，我强烈建议。

我们试图通过这家公司订购cpap，并通过电话发现他们是好人，但跟进却很糟糕（就像不存在一样，除非您打电话给他们并表达愤怒）。我们的订单是在几个月前下达的，最后，在对他们（包括医生）的一连串跟进电话中，并向他们保证，准备好后会打电话给我，我们放弃了。我强烈建议您找到另一家医疗用品公司。

伟大的人们和知识渊博的治疗师。我花了很长时间才适应使用睡眠呼吸暂停机。那里的治疗师花费了他们的时间，帮助我找到了完美的面膜，最终让我舒适地入睡。在找到一个口罩之前，我经过了4种不同的口罩。我必须支付最后的两个口罩，因为我的保险无法支付这笔费用，但我知道。我喜欢能够按时进站并拿起我的用品。他们的位置超级好，干净，对我来说很方便。我不得不等了几次，但这是因为他们很忙，他们花时间陪伴患者。我现在对我的机器感到非常高兴，无法想象没有它的睡眠对我来说是很多的！由于我经常旅行，因此我什至在考虑购买紧凑型旅行机，并且肯定会从Medical Decision购买。

糟糕的服务！
远离这家公司！！！！
最差的客户服务！他们不在乎客户！

最糟糕的地方。工作的人并不友好。 。他们根本不在乎客户。电话上是说谎。永远不要准时完成整个订单。总是在胡思乱想，或者总是忘记发送我们要求的信息。

糟糕的经验。除了从这个位置取走我的CPAP之外，一切都非常糟糕。当我第一次买到机器时，我被告知可以遇到任何问题，可以给治疗师打电话或发电子邮件。打电话给她并向她发送有关设备的问题，但从未回音。我的保险不覆盖我的机器，因此我选择了首先租借这台机器（以防万一我不喜欢它）。打电话给他们，他们说我必须打电话给CareCentrix，他真是太好了。当我给他们打电话时，他们说《医疗决定》完全可以帮助我，但最终还是很懒。我第三次打电话给他们，因为他们再也没有给我打电话跟进。我被一名技术人员搁置了二十分钟，他正在问我问题，让我搁置，然后再问我更多跟进问题，这完全没有结果，因为二十分钟后她告诉我唯一可以帮助我的人当时正在开会，他将“希望”在今天的某个时候给我回电……那是三天前的事，他从未给我回电。如此糟糕的生意。

我已经在该供应商那里工作了几年。我的二级保险给我付款，然后我给公司付款。不应该是一个问题。对？问题是他们似乎无法正确过帐我的付款并为我提供相同服务的账单！然后，我将取消的支票副本发送给他们，双方均显示已兑现了支票。现在，我又收到帐单了！收取滞纳金！他们向我保证，如果有的话，他们会照顾的，永远不会！是时候找到新的供应商了！！人们为什么不能干他们的工作？？？？

伟大的医疗供应商，只提供了一个cpap处方，不希望当天得到任何设备，但是他们带我进去，检查了我所有的信息，检查了我需要的东西，获得了所有批准并进行了设置朱莉仔细检查我设备的所有信息和操作，他们非常了解并且很有帮助，如果有问题，她会帮助您。我强烈建议您在需要cpap的情况下试一试

自2015年以来一直与这家公司合作，他们很棒。
我喜欢Johanny一直为我提供的服务，她一直在寻找我，并回应我的每一个需求。
愿上帝保佑那里的所有人，感谢您的出色服务。

我只是去那里获取所需的物品，不需要任何特殊支持，但即使如此，我仍可以告诉您客户服务组织得不好，因为您可能会与3或4个代表通话，通过电话进行订购，而您却没有当您拜访他们时，不要感到欢迎，因为诸如请，谢谢或早上好之类的词不属于他们的词汇表。
希望此评论可以帮助他们形成更好的态度。

优质的服务，经过3年的医疗决策，服务非常好，总是准时，非常友好的人，我的家人爱他们，并将继续使用它们满足我们特殊的需求。儿子的医疗用品，谢谢，继续努力！

避免像瘟疫这样的地方。完全不专业的组织，糟糕的客户服务，粗鲁的员工以及极为混乱的组织。他们获得的每一星评论都绝对赚了。可怕的是，他们仍在营业，应该被国家关闭。绝对不要以这种可悲的借口为公司做生意！

在Julie协助和解释有关我的新CPAP的一切方面，他有一段美好的经历。浏览了所有内容并清楚地解释了如何使用它。优秀的经验。

客户服务非常差。我只给了它一颗星，因为没有选择。多次要求下订单的要求被反复忽略。最终，他们将面罩寄到了错误的地址，当我询问替换品时，我被告知他们将不会再寄出另一张，直到收到寄回（寄至错误地址）的那张。与他们交谈了几分钟后，他们同意再寄给我一个。已经超过10天了，我没收到口罩。他们故意撒谎以阻止我抱怨。要求所有者与我联系，但从未发生。您会发现他们会帮助付费客户。现在，我看到了他们所有的差评，我知道我需要为公司发展。我还将通知我的保险人，医生，并在社交媒体上的任何地方发布有关他们的客户服务确实有多糟糕的信息。买家当心！！

当我经过他们所在的任何进气部门时，很难获得补给。直到我与名叫艾略欧（Elio）的先生取得联系，他们才使我放心，我的订单将得到处理。第二天我收到了，我的所有物品都正确。非常满意

五星。我要感谢纳塔利娅·卡诺（Natalia Cano）的出色支持（通过电话和电子邮件），为我的DME处理我的Rx耗材。她坚持并出色地完成了所有承诺的随访。 Cano女士联系了我的新任主要总经理，并协助她的办公室为Medical Decision Services提供了所有必需的文件，以处理我的Rx耗材。为我节省了很多电话时间。非常感谢您的出色支持。谢谢纳塔利娅。

我经历过的最糟糕的客户服务在医生给他们开两次处方后说了八天，他们说他们再也没有收到过。卖物资。他们说我必须从他们那里租用机器，即使我拥有自己的机器才能从他们那里获得耗材，更不用说他们要向我收取从我以前购买的可怕的客户服务经理那里租来的机器两倍的费用从来没有出来等待过十分钟，才有人承认我相信我能把你的物资送到别处

感谢您为我们开放。我们在城里巡游。我忘记了cpap面膜。您在我们需要的时候帮助了我们。哈维尔很有礼貌。

朱莉非常耐心而且知识渊博
她的幽默感很受欢迎。