评论 335 第1 页,共4 页
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L
3 几年前

太棒了!

太棒了!
#1申请表格再简单不过了
#2他们提供文字支持
#3超快速响应,当我需要检查记录状态时。
#4支持是如此风度翩翩,超越了我,为我提供了帮助

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D
3 几年前

当我必须进行膝关节手术时,我的骨科医生使用MediCopy来完成医疗文书工作。起初我有点担心,但Me...

当我必须进行膝关节手术时,我的骨科医生使用MediCopy来完成医疗文书工作。起初我有点担心,但MediCopy非常可靠。我在星期三上交了文件。然后,在星期四,我收到了一封有关要付款的电子邮件。因此,我付款了,他们给了我收据的副本。在三天内,我的文书工作完成并传真给我的雇主。当我星期五晚上坐在这里进行康复训练时,我手上花了很多时间,因此给他们发了一封有关我的文书副本的消息。当时他们已经关闭,但是我仍然收到一条消息。第二天(关门时)我收到了副本。因此,我对MediCopy的体验非常愉快和轻松!!别担心!!他们还有一个号码,您可以在需要时联系他们。

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M
3 几年前

客户服务代表很棒而且很有帮助。

客户服务代表很棒而且很有帮助。
我已经完成了将记录通过电子邮件发送给我的步骤,并且我认为我不小心弄乱了电子邮件,不确定是什么。我与一名代表聊天,他们很乐于助人,有礼貌,并且立即讨厌我的记录

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j
3 几年前

当我的医生结束执业时,我一直在寻找病历,但我不知道从哪里开始。我找到了Medicopy并给他们发送了...

当我的医生结束执业时,我一直在寻找病历,但我不知道从哪里开始。我找到了Medicopy并给他们发送了短信。几分钟之内,他们道歉,他们没有我的记录,但发现是谁做的,并给了我所有我需要的信息。很棒的服务。多么伟大的公司!

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T
3 几年前

优质的客户服务。 Medicopy非常迅速地回答问题。我一直不知道我的医生利用了他们的服务,直到我收...

优质的客户服务。 Medicopy非常迅速地回答问题。我一直不知道我的医生利用了他们的服务,直到我收到要求我向Medicopy支付65美元的请求。知道他们的专业正在填写FMLA和短期残疾表格,这使我免除担心并简化了康复过程。过去,我曾与另一位没有使用此类服务​​的医师进行过手术。由于每次书面申请未正确完成,我不得不多次前往该办公室,每次重新提交都延迟了福利的批准。希望这将确保提供更积极的体验。我宁愿支付这笔费用,也请放心。不幸的是,更多的医疗团体没有利用这些服务。

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N
3 几年前

现在,我不得不重新提交我的文件超过5次,每次您打电话给您时,都会得到另一个人的不同答案,没有人会在您...

现在,我不得不重新提交我的文件超过5次,每次您打电话给您时,都会得到另一个人的不同答案,没有人会在您的帐户上留下任何笔记或跟进您。许多案件管理者很不礼貌,非常谦虚。据我的医生说,改用这项服务原本应该会增加周转时间,而实际上这只不过是增加成本并将周转时间增加了5倍而导致的痛苦,这就像拔牙来直接回答某人,他们的费用相当高。.$ 30美元才能完成1页的正面和背面表格,而且已经过去了一个多月,尚未完成。希望我的医生会重新考虑这种所谓的“改善”。

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M
3 几年前

优质的客户服务。我有几个简单的问题,他们能够在联系他们的几分钟内为我提供帮助。给我发短信的同事非常有...

优质的客户服务。我有几个简单的问题,他们能够在联系他们的几分钟内为我提供帮助。给我发短信的同事非常有礼貌,我知道这篇评论听起来很贴切,但是他们做得很好。这就是我要说的,这是拥有一个经过良好管理的客户服务部门的支柱。

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P
3 几年前

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J
3 几年前

我要求提供我的州(亚利桑那州)可以在上午7:15向我收取我的病历副本的信息。在几分钟之内,他们给我发...

我要求提供我的州(亚利桑那州)可以在上午7:15向我收取我的病历副本的信息。在几分钟之内,他们给我发了关于我的州的规定的短信。他们发送的信息回答了我的问题。我强烈推荐这家公司。我一定会再次使用它们。

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R
3 几年前

我以为我的文书工作没有送到我的工作地点而感到非常烦恼。我可以通过Enjoli通过文本检查我的文书工作...

我以为我的文书工作没有送到我的工作地点而感到非常烦恼。我可以通过Enjoli通过文本检查我的文书工作的状态感到惊讶和惊讶。所提供的客户服务非常精美。超越了职责范围。我感到惊讶和惊讶,直到我的所有需求都得到满足,问题还是不断地被回答。谢谢您继续努力。我可以再次说客户服务没有死……它存在于Medicopy中。

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T
3 几年前

我的第一次经历是一场噩梦!我刚从这家公司收到我的PDF,令我惊讶的是,它既有我的一些病历,也有大约2...

我的第一次经历是一场噩梦!我刚从这家公司收到我的PDF,令我惊讶的是,它既有我的一些病历,也有大约20个人的病历。极端违反HIPPA。我试图与该公司联系,以通知他们并要求退款,并确定我的个人信息是否安全,但他们于下午4点关闭。我已经向美国卫生与公共服务部提交了一份违反健康记录的报告。我不建议该公司将来处理我的任何医疗记录。他们从中获得我的记录的医疗小组至今也都不知道该违规行为。但是,您最好相信明天早上我会打电话给我。我希望您在选择与该组织开展业务之前认真考虑此审查。这家公司如何被信任?

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G
3 几年前

我索要病历,并在三周后以CD的形式带发票。我为记录付款,这是我第一次与Medicopy互动。但是CD...

我索要病历,并在三周后以CD的形式带发票。我为记录付款,这是我第一次与Medicopy互动。但是CD很棒,因为我不必扫描/数字化记录。我打开光盘。 “致电Medicopy以获取密码”。我有记录,但仍然需要致电?!那不一样。所以我打电话。代表迅速获取了大约五条信息,然后给了我错误的密码,该密码无法打开文件。所以,第二个电话。代表给我一个完全不同的密码,她说打开了所有数据CD。 (第一代表不知道吗?)所以最后我可以打开CD。但是...它仍然受密码保护,因此我无法将记录上传到社会保障。很好,我将记录打印为PDF。他们的保护系统不允许这样做。所以我回电话。第三通电话。当我等待时,他们在播放一条消息,告诉我他们如何使获得病历的体验“尽可能愉快”。大声笑。所以我问....我如何获得没有密码保护的记录? “你不能”。您没有下载系统吗? “没有”。他们唯一的解决方案?三个星期后,我必须等待他们“在几天之内”发送记录(这正是我三周前要求的记录记录)。我也必须扫描它们,即使它们显然已经被扫描了。因此,这些记录已经从模拟变为数字,再到模拟,再到数字,而且到目前为止,我已与Medicopy进行了四次互动。 (非常有效)。我需要下周的记录。我想我应该提前两个月订购记录,而不是提前一个月订购。这个系统没有经过深思熟虑。

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P
3 几年前

我的办公室几年来一直使用Medicopy来获得ROI,最近将其用于残疾表格。他们的服务无与伦比!他们...

我的办公室几年来一直使用Medicopy来获得ROI,最近将其用于残疾表格。他们的服务无与伦比!他们的系统与我们的实践管理软件集成在一起,过程是无缝的。支持比我曾经接触过的任何公司都要好,并且我在医疗保健领域工作了30多年。

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A
3 几年前

你好!我正在向我的先前的治疗师询问我的记录,并且我已经知道在加利福尼亚州,我也有权获得我的治疗记录。...

你好!我正在向我的先前的治疗师询问我的记录,并且我已经知道在加利福尼亚州,我也有权获得我的治疗记录。但是我的治疗师却在举报伤害(例如当她想要我接收伤害,并且接收伤害的方式时;以及不允许她收取费用...例如关于您的档案问题的任何进一步沟通,这会延迟您的文书工作,因此,从现在开始,我将开始对上述沟通进行收费,这听起来不公平且值得商question。
Medicopy在为我提供帮助以及与我的问题的法律链接方面也非常有帮助!他们使导航此过程变得如此容易。

谢谢!!!

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W
3 几年前

我最初放置了下面列出的评论。我坚持我在那篇评论中所说的。但是,在进行评论的一个小时内,我收到了老板E...

我最初放置了下面列出的评论。我坚持我在那篇评论中所说的。但是,在进行评论的一个小时内,我收到了老板Elliott的电话,他听了我的担忧,提供了我所要求的记录,并承诺会跟进我的负面经历。这种跟进服务必须得到认可和称赞。基于此,我被迫重新评估该提供商的水平。对我来说很明显,埃利奥特(Elliott)关心他公司提供的服务。最终,我对此感到满意。

事前审查:我从表面上看是从MediCopy发来的一封电子邮件,指出他们需要预付款(我没有问题),并且附有一张发票给我。该电子邮件既没有列出发送病历的医疗提供者,也没有列出提供病历的患者,因此我无法确认这是我实际上要求的记录的合法电子邮件。在没有标识电子邮件中的信息的情况下,我的垃圾邮件过滤器建议不要打开电子邮件,这与我的IT人员提供的建议是一致的。当我致电MediCopy确认电子邮件时,他们无法(或不会)确认发送没有患者姓名的电子邮件。由于患者的姓名不在他们的电子邮件中,并且由于我代表数百人,因此无法识别患者。因此,看来我将不会收到请求的记录。 MediCopy可以做得更好。

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P
3 几年前

服务很好

服务很好
您的员工应我的要求走了。几个小时后,他甚至向我发送了信息。优秀的经验!

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R
3 几年前

需要将文件副本发送给新医生。这位小姐通过电话告诉我如何通过电子邮件提出请求。

需要将文件副本发送给新医生。这位小姐通过电话告诉我如何通过电子邮件提出请求。
在约会之前,我进行了核对,以确认文件已发送,并在确保完成文件的过程中得到了帮助,并在约会时等待着我。
所有非常有帮助和高效的人。我所经历过的最简单的医疗信息实现。

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J
3 几年前

向艾略特·霍尔特(Elliot Holt)大声疾呼,他超越并协助我接受了我的健康记录。一开始,我感到...

向艾略特·霍尔特(Elliot Holt)大声疾呼,他超越并协助我接受了我的健康记录。一开始,我感到沮丧,认为这将是一个巨大的麻烦。实际上,去一路到博士办公室要容易得多。因此,我为我的第一个想法道歉。当我略微延迟接收记录时。霍尔特先生很有礼貌,并且很乐意协助我。我相信他对您的公司来说是一笔巨大的财富。

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MediCopy Services, Inc.

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4.7