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3 几年前

我同时注册了宽带和电源。他们的经纪人告诉我,一切都会得到照顾。嗯,事实并非如此,我以前的互联网提供商...

我同时注册了宽带和电源。他们的经纪人告诉我,一切都会得到照顾。嗯,事实并非如此,我以前的互联网提供商指控我不给他们通知。所以现在他们告诉我,我被告知要联系我以前的提供者。他们说我签约时得到了一本小册子。我注册时没有得到这本小册子,也从未有人口头告知我必须联系我以前的提供者。实际上,在我抱怨几周后才提到这种所谓的小册子。即使我索要一本小册子,也没有看到这本小册子。我还要求有关此的电子邮件。他们似乎像业余爱好者一样处理我的投诉。我认为我不应该为他们的错误而掏腰包。
非常差的服务和误导。我要根据《公平交易法》提出正式申诉,您怎么能这样误导!!!
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我收到了您的回覆,经过很长一段时间后,我收到了本该签到的传单。另外,我现在还有一份合同副本,原本打算在我签约当晚随身携带。终于花了一些时间才能收到这些。

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P
3 几年前

连接到互联网时出现问题。安德烈很棒,耐心地进行了不同的检查和设置。终于想通了,合唱团改变了另一个地址...

连接到互联网时出现问题。安德烈很棒,耐心地进行了不同的检查和设置。终于想通了,合唱团改变了另一个地址的光纤盒。 (不是他们的错,是几年前市议会更改的房屋号码的混用)。重要的是在一个小时内确定并纠正了问题的根源。按照承诺进行跟进。到目前为止的丰富经验。精彩的客户服务。强烈推荐。谢谢你。

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