Mercedes Benz Hellas S.A. 审查

购买汽车的可耻经销店。几个月前，我不得不更换梅赛德斯SLK汽车中的气泵，并且与我合作的专业梅赛德斯车库（因为不幸的是，授权的车库极度危险...）通知我，该泵在官方网络中不存在，梅赛德斯-奔驰Hellas甚至没有交货日期（！）。我们正在谈论的是2009年的汽车（直到2011年才流通）（即9年前！），还有一个零备件，该汽车将被淘汰。

我立即以口头和书面形式向梅赛德斯·奔驰·海拉斯（MBH）致辞，以了解发生了什么事，何时可以使用备件以及它们如何覆盖我，以便在我离开无车状态的无人驾驶汽车之前一直到那时日期。 MBI实际上是在拖延回答，或者将我转介到授权的工作坊（好像该工作坊会生出他们所没有的零配件），或者通过说没有正式的命令来逃避可笑的借口，从而阻碍了我的工作。已被（！）放置在授权网络上，因此他们无法回答是否存在备件！

就像当您在商店中要求电视时一样，您必须...订购该电视，以便他们在何时以及何时可用时给您答复。

当我要求他们为我提供替换车的服务时（因为如果没有备件且汽车无法固定，他们将无法无限期地离开市场），我告诉他们，如果他们不覆盖我，我将不得不求助于售后市场解决方案（就像我最后所做的那样），这是我必须采取的一些行动，而责任将由他们承担，因为作为正式代表，他们没有备件，当然，他们拒绝承担任何责任并为我服务。

最后，经过一个多月（！）的书面沟通和逃避，MBI间接但明确地承认没有加油站，并指出“暂时短缺是正常的……”（当然，对此，客户不承担任何责任）事实），并且由于我的车龄（!!!!!!），因此没有义务立即提供备件。

我再说一遍，我们谈论的是一种已经使用了11年的汽车，直到9年前才开始流通，这种泵甚至有可能在NEXT车型中使用！换句话说，也许据梅赛德斯·奔驰·海拉斯（Mercedes-Benz Hellas）说，十年之内，梅赛德斯的汽车最多应该被扔掉，因为“他们没有义务拥有足够的备件”！

书面通信中所有上述内容都没有争议，对于代表高档汽车为客户提供如此便捷的售后服务的公司来说，这确实是一个耻辱。我是梅赛德斯-奔驰车迷，我设法找到了一个值得信任的专门维修车间（因为不幸的是，我所称的授权网络令人恐惧），但由于这样的处理和不负责任的态度（我从未在其他经销店中遇到过），梅赛德斯很难保持自己的名字...

首先，我在汽车服务方面没有相同的经验，也没有看到所有设施来全面了解公司。我是公司办公场所的常客，我的经验总是非常好。通常，空间始终保持在适当的温度下，并保持良好状态，并且始终采取必要的措施以确保所有内容均已完成。一个典型的例子是厕所，尽管它们没有什么坏处，但它们在1-2年前被拆毁并进行了翻新。整个环境都很宁静，他们总是为您服务。女士们总是热衷于口味的食堂，并有各种各样的食物和小吃。我认为这是少数几家合适的公司之一，只剩下一次研讨会访问即可完成体验

2020年1月，我买了一辆专业汽车Mercedes Sprinter 316 CDI，从梅赛德斯经销店接到电话，要求更换前后垫，节省了400欧元！
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