Mercedes-Benz of Bellevue 审查

非常不友好和超慢的服务。当您进入服务区时，您会站着等待，而一位服务台的人员会帮助另一位客户10分钟，而无需理会您的身影。真烦人。

羞愧于你的东西，因为那样把我拒之门外。如果您不能在商店位置找人协助客户，请在印度或其他任何支持地点转移商店，因为我刚才的聊天对梅赛德斯·布兰德（Mercedes Brand）来说是荒谬的
一个在线助手将很快与您在一起。

你好！我叫丽贝卡·R。

您好，此库存编号可用吗？ KX322280

你好，特蕾莎修女！

我很高兴为您检查该特定模型。

当我提货时，您是否有兴趣在不久的将来亲自检查？

谢谢。如果商店有汽车，是的。

我确实看到列出的车辆可用，我们可以确认！

我们可以使用什么电子邮件来更新您的状态？

在商店吗？

我的系统Teresa确实列出了可用的车辆！

我们可以使用什么联系人来更新其状态？

在商店吗？

我确实看到它在特雷莎的Bellevue的梅赛德斯-奔驰有售！

我要求我们的团队确认任何可能的未决销售。

我们可以通过哪位联系人更新您的信息？\

那么，车到了吗？因为上周有人告诉我

我看到的是库存的＃KX322280，可能有待售的Teresa。

我要求我们的互联网销售部提供此信息。我们团队的成员需要在此聊天以外与您保持联系。

您想要我们帮助您吗？

丽贝卡，你几岁？你是真的吗

我很高兴为您提供帮助！如有任何混淆，我们深表歉意，我想从我们的互联网销售部获取此信息。我们团队的成员需要在此聊天以外与您保持联系。

我是一个真实的人。

您希望我们跟进您吗？>

我知道您不在Bellevue商店吗？

已交付

我会在贝尔维尤（Bellevue）地点和许多其他地点聊天，我们很乐意为您服务！

如果您愿意，也可以直接直接致电我们。

感谢您今天与我们聊天，祝您愉快！

我爱我的车。在Bellevue Mercedes的经历是我从未有过的。这里没有俗气的压力销售。谢谢韦恩花了我两个月的时间，直到我找到了完美的汽车。我必须给您5星以达到卓越！

上周，我们去经销商那里寻找二手SUV。外观是免费的，但我们最后还是购买了第一辆新SUV。我们与Heru合作，非常乐于探索不同的选择。由于使用的是柴油，我无法应付“噪音”，因此Heru建议尝试使用新款SUV。驾驶经验很棒，谈判过程没有压力。几个小时后，我们开了新车回家……到目前为止一切顺利。强烈建议该经销商和销售人员-Heru。

我与屏障奔驰公司合作已超过10年。汽车民族现在负责，他们正在做的是多么了不起的工作！上周我买了我的第4辆梅赛德斯，这很轻松。我的营业员Heru Tarjoto知识渊博，以至于无痛苦！可以肯定的是与他的卓越经验。凯瑟琳

不幸的是，没有零星。那里的服务部门最糟糕。不知道为什么他们仍在营业。如果汽车在保修期内，他们有不同的约会规则。
和女士通电话总是喜欢说话。不尊重客户！

我已经从Barrier购买了几辆汽车，并且总是在那里维修它们。无论销售还是服务，我都没有最好的。在职的埃德·布朗（Ed Brown）是冠军​​。有一天，我的单轮发出刺耳的刺耳声音。他笑了起来，并用螺丝刀把石头从我的制动器中拉了出来。我在旅途中，不到10分钟就没有充电。认真地说，您甚至还能希望什么？

贝尔维尤奔驰（Mercedez Benz）的优质服务令我倍感满意！马克·拉尔森（Marc Larson）大喊大叫，他在加快流程速度方面做得很棒。他使它变得快速而轻松。谢谢马克！

Heru Tarjoto很棒。他笑着向我打招呼，并迅速移动并立即帮助我。他提供了很多有用的信息和价值，使我能够做出购买的最佳决定。我与Bellevue MB交手！

尽管总体上是专业，整洁和及时的，但该服务已膨胀到侮辱性的水平。 1.5更换发动机空气滤清器的小时数。更换火花塞的时间。.3.这只是Ludacris。在被告知您必须卸下进气歧管以更换我调查过的塞子后，情况并非如此。只需拉上裹尸布即可。我已经完成了该服务部门的工作，并将为以后的工作寻找另一位梅赛德斯经销商。 1600美元的60k服务真是侮辱。

等待时间不好。我提前两周约好了一个约会，但仍然等了60分钟。布兰登友好而乐于助人。他耐心地回答了我的问题，并协助我订购了一辆符合我喜好的汽车。

我们最终在家人中购买了一辆额外的汽车，而我试图在网上销售该产品，导致许多骗子与我联系，提出各种可疑交易/要约。我碰巧打电话给Bellevue的MB，我们从一开始就是在那买的，就问他们是否有兴趣向我买回这辆车。我从他们那里得到了不错的报价，并最终将其卖回给他们，使我感到惊讶。 Jeff L.和Anthony S.很棒，花了一个小时进行评估并削减了支票。感谢您使我免于与在线小丑打交道，并且非常专业。那是一笔好生意，做得很好！谢谢杰夫，谢谢安东尼。

我最近从贝尔维尤的梅赛德斯奔驰购买梅赛德斯-奔驰GLC 300的经历非常出色，这得益于Heru Tarjoto的服务和关怀。 Heru使购买汽车的整个过程变得顺畅而顺畅。他真正关心客户的需求，并确保我对购买感到满意。他非常专业，积极，耐心并且乐于助人。他超越了一切，以确保我拥有做出购买决定所需的所有信息。他对我的问题，短信和电话反应很好。此外，我很感谢他在购买后花时间安排有关汽车及其所有细节的预约工作。

过去，我从其他经销商处购买了许多汽车，这是我所拥有的最佳购车体验。

我强烈推荐Heru Tarjoto和Bellevue的Mercedes Benz！

不幸的是，一旦我们为新车“付款”，一切都会向南。与服务处于“销售”模式时相比，这令人沮丧。流程的许多方面以及我们与之互动的人都存在非常基本的问题。从那以后（最后），我们正试图纠正这种情况的服务经理与我们联系，我们对此表示赞赏，但造成的损失很大。我们正在努力纠正所有问题，因此传奇仍在继续。对于我们支付的美元，这不是一种可接受的待遇。

不专业，无礼，可怕的人。他们并不是真的想卖汽车。他们会根据您开车时进入商店的角落，对您进行100％的描述，并在商店中拐弯抹角并欺负您。这发生在我身上，这就是为什么他们不值得客户。

当我将汽车送去维修时，我总是受到尊重。有知识的员工会在进行任何维修之前先与您联系。

我的服务代表Mark K解释了这种估算方法，因此您不会为所欲为。服务区维护良好且干净。

我向任何人推荐MB Bellevue服务。

乔什一如既往地出色地工作！ Josh照顾我的车总是很轻松的，这也不例外。他让我知道需要完成的工作，并让我知道工作何时完成（准时！）。乔什是那里最好的员工……到目前为止！

那里的销售人员HERU很棒！没有压力，非常有帮助。即使等待，也要花时间帮助找到合适的汽车。很有帮助。去问问赫鲁！

当您得到自己信任和尊重的公司的车辆服务/维修时，总是很高兴的！员工是有礼貌和尊重的！每个人都从前台的杰罗姆·布朗（Jerome Brown），我的顾问贾斯汀·珀迪（Justin Purdy）和执行服务的技术人员Tony H.技术人员中脱颖而出！伟大的组织！在太平洋西北地区，没有其他我更信任的奔驰经销商！

我在这里购买汽车时是障碍。该服务是优越的。请参阅下面的注释，该注释是两年前的5星。自从Auto Nation接管以来，服务已大大下降。我在这次访问中是例行服务。我的经历与一个月前另一位客户Mary的评论非常相似。预约时，我说我会在休息室等车，因为那天他们没有借贷者。客户代表说约会大约需要两个小时。当我签到时，我再次说了我要等待，问会持续多久。克里斯·S告诉我，大约需要5个小时，我是10:30到达那里。我说我带电脑时要在楼上工作。下午4时29分，我打电话给克里斯，因为他仍然没有开车，他说他曾尝试打电话，但发现他们已经调换了我的手机号码。再一次，我在楼上。他在下午3点20分在我的办公室电话上留言，但办公室里没人接。他说我的刹车快要更换了，我想做吗。我说不，我要离开这里，问还要多久。他说了大约半小时，他会发短信给我。我等着走到楼下的咖啡机旁等着。最后，在沮丧之后，我走到维修区，看到了我的车。这位戴着帽子的友好绅士（他曾在Barrier工作，现在仍然在这里工作），我认为他拥有最好的客户服务，询问是否可以提供帮助。我说过要检查我的车是否完工，看起来好像在那边。他说他会检查的，是的，真是的。他去了克里斯办公室的文书工作，那儿灯不亮了，那是我非常不高兴的时候。我说的是要告诉我他离开了那一天，而没有发短信说我的车已经完了。这位绅士说，他不会撒谎，克里斯大约提前15分钟离开，而汽车则提前20分钟出现了问题。他护送我去另一位先生打电话给我。我也向他发泄说我不是一个快乐的露营者，并认为这是没有必要的。我还说我儿子早上10:30上车去看一些e级车，我们俩都在展厅里走来走去。没有人来找我们或询问他们是否可以提供帮助。我们有三个梅赛德斯，但这并不是我们不是客户。也许我们穿的汗水或衣服使他们认为我们负担不起。真！克里斯第二天打来电话，说他想听一遍声明。我有三个生病的孙子，我无法说话。当我说我不是一个快乐的露营者并说我们那天讲话时，他变得防御起来。是的，我们说过话，但我说过您想向我出售制动器，没有文字或打过电话给任何一辆数字汽车。如果您想继续吸引客户，我觉得您的客户服务需要关注Auto Nation。障碍是更多的客户服务，并希望您的业务。

以下两年前的评论是5星

我已将汽车送去进行所有服务，昨天才收到6万美元。我总是以友善的微笑打招呼，问我要喝水，喝咖啡还是借车。 Mark K是我的代表，他一直回答我的问题，并且非常有帮助。他们确实建议我需要更换火花塞，并在前面安装新的制动器。我做了一个，不得不回来另一个。
我只好说些什么。

从头到尾，阿什利，康妮和梅赛德斯-奔驰团队都乐于助人和礼貌。他们可以通过电话和电子邮件访问，并在我们等待我的新车到来时与我保持联系。非常感谢团队和我的最高建议。

我们两次去那里给4星以购买合适的汽车。我们的第一天经验还可以，因为实际上没有人可以和我们交谈。我们从字面上必须四处寻找代表，但一旦找到他，我们就可以看到一些汽车，但没有解决。
第二天的经历很棒。我们有一位客户代表向我们展示了汽车，并与我们一起试驾并回答了我们所有的问题。我们最终买了那辆车。

真正优质的服务。他们到来时准备好了我的借车，服务，并在当晚准备好了汽车。我真的很高兴能够在无需预约的情况下停水或加油。这是一项出色的服务。有一次我从经销商那里买了一辆平底鞋，停下来帮我换轮胎。我以为这只是销售炒作，而不是根本。卓越的服务。我强烈推荐他们。

在网上搜索gle350的最优惠价格后，比较了法夫，西雅图和林伍德，可以肯定的是，贝尔维尤（Bellevue）价格最优惠，而且价格最高。如果您正在寻找一辆新旧奔驰，请联系洛伦佐·约翰逊（Lorenzo Johnson），他帮助我的妈妈给我妈妈买了一辆新车，因为她的ml350 2010年纪太大了。洛伦佐（Lorenzo）并不是您典型的黑手推销员，他向我们展示了多个gle350，其所有价格全部以纸质打印的车辆的价格最高。这么说其实很奇怪，但是洛伦佐是唯一真正希望他能从他的销售方式中获得最大佣金的推销员！只有当我是百万富翁时，我才不会为车辆支付标价。 Lorenzo说，有一辆我们感兴趣的汽车，在我的家人还未看到之前，他就不会出售这辆汽车，因为这对他的外表造成了一些他不知道的损坏。考虑一下！！这个家伙不想卖给我们一辆他知道将来会有投诉的汽车！我们第一次进去时，洛伦佐（Lorenzo）问我们的预算是多少以及我们想要的车辆。然后，他转到计算机上，甚至可以通过价格获得我们不感兴趣的车辆的优惠价格！他是一个忙碌的人，所以他会直截了当地告诉您他能/不能做的事情，因为这个家伙忙于在按时安排其他约会的同时为您提供最好的服务。我不怪他看上去有些仓促，因为这是他为自己赢得的声誉，这使他成为了贝尔维尤梅塞德斯非常受欢迎的推销员。在去起泡，西雅图或林伍德·梅赛德斯之前，先去贝尔维尤（Bellevue）拜访洛伦佐（Lorenzo），因为他的个性绝对会让您想从他那里买车，并根据他的能力为他提供支持！令他感到惊讶的是，他什至不想像其他推销员一样，继续推动我们试驾其他句子。现在，我的妈妈感到非常高兴，因为自从洛伦佐和他的经理能够解决中间遇到的问题后，她能够得到一辆超出预算的汽车。
我向上帝发誓，我不会在yelp google或任何其他平台上发布评论，但Lorenzo和他的经理确实值得得到这个评论！

我爱汽车，这就是为什么我给他们一颗星。我在这里购买了一辆非常昂贵的汽车，您将期待有史以来最好的服务。销售人员低于平均水平，他总是来回奔波。我不得不等待将近2小时才能进行现金操作（废话）。我还购买了一些附加功能和挡风玻璃疏水保护装置。因为那一周（假期前后）我正休假，所以我要求他们在交付汽车之前保留汽车并进行保护（这是一项30m的工作）。经过多次尝试的第二天，我拿起了车。没有应用保护措施，汽车脏了，内部有刮痕。营业员甚至没有理会它，并要求我进行10/10评论！他们又花了一个星期的时间来设定“任命”以申请挡风玻璃保护。我不得不等待两个多小时才能完成服务。最糟糕的部分是保护不是疏水的。经理为我提供了一些“好东西”，使他们可以进行一次良好的调查（这是他们唯一的动机），当我问他们时，他们说“这个人今天不在办公室”-多么方便。交付调查后，他们变得漆黑了，对我真的很不好，事实上，我不得不打电话给他们，以获取我必须自己安装的车牌。
这家经销商真是太糟糕了，请帮自己一个忙，再拜访另一家经销商。

在贝尔维尤梅赛德斯奔驰旅行期间，我对获得的服务感到非常满意。在购买汽车之前，我去过几次，杰克·帕克（Jack Park）给了我很多信息，以帮助我确定最适合自己的选择。他非常真诚和体贴。作为我自己的女人，我喜欢这种经历，因为他非常关心，但也很有见识。我绝对会向希望以优质价格提供优质服务和优质产品的人们推荐Jack和MB @ Bellevue。

刚刚把我的车进行了第二次保养。韦恩是我的顾问，他很棒。
听了我的关心并且照顾了它。

优质的服务。另外，在您维修汽车时，我喜欢短信联系方式。

与Heru Tarjoto先生一起，这是一次美妙的购买体验。他很有耐心，有礼貌并且是一个独特的人。我几次改变了主意，他从没抱怨过。即使在接车的那天，我也想买一辆更大的汽车。最终，我坐上了轿车。到目前为止爱它。我要特别感谢Heru的辛勤工作。希望保持联系。谢谢。

我想不到梅赛德斯·贝尔维尤（Mercedes Bellevue）的糟糕经历，他们真的是强盗，而不是专业的服务提供商。我在经销商处更换了机舱过滤器，他们花了一个多星期的时间才更换了它。当我在“ FIX”之后拿起我的车时，另一个惊喜降临了，我的汽车发动机在我从经销商处驶出（约500英尺）后死了。我不得不打电话给路边援助，将我的汽车送回经销商处，两天后，才华横溢的“服务提供商”打电话给我，估计费用为410美元，以弄清为什么我的发动机无法工作的问题。在我拒绝之后，他们很快就说出了原因-我的车里装满了水，燃油泵模块已饱和，这不是我将车送到经销商处的情况。他们将原因归咎于西雅图的阴雨天气：)他们应该被授予奥斯卡最佳强盗奖。不要在这里使用服务！！！！

MB Bellevue的服务在豪华经销店中是前所未有的。作为一个年轻的业主，我经常被忽视和不尊重。 MB Bellevue绝对不是这样。我期待着预约服务，只是因为有机会见到我的服务顾问（爱德华·布朗很棒的家伙）并体验设施。我强烈建议您在这里做生意

有史以来最差的客户服务并试图骗人
我在2015年购买了新的glk350，并接受了3年预付费维护包
上周，我进行了最后的预付费维护，并询问50K维护（A3）多少钱
他在电脑上检查并给我打印了报价
2273美元
认真吗对于A服务
如果你们认为我可以被利用，那么您绝对不会得到我的生意。
可耻的是要拿出疯狂的数字。他向我推荐的零件的成本最高为200美元，所以我建议任何人都可以去当地的汽车店

办理登机手续很容易，我的借车已经准备好，因此下车很容易。在接机时，他们解释了收费情况，并迅速将我的车停下来，以便我可以上路。

我的上次服务非常完美。当我购买奔驰时，我希望提供直观的服务。他们应该预见到我作为客户的正常需求。
我希望被视为个人客户和忠实客户。除了能力，良好的沟通和及时的答案，我不需要太多。
Bellevue Mercedes可以满足我的所有需求，并使服务过程轻松愉快。
由于这些优点，我多年来一直是忠实的客户。

我刚买了车。用过的和键磨损。因此，我把它带到了以前的车主一直在维修汽车的经销商。我向他们介绍了钥匙，服务员Erik告诉我，我需要下订单，付款并提供必要的所有权证明。我住在30英里之外，所以我问我们是否可以通过电子邮件进行此操作，他立即说：“可以！”我好惊讶！我以为我必须一直开车回去，但我没有。我回家，通过电子邮件将信息发送给Erik。他打电话给我确认我的订单，我们完成了订单。我知道的第二件事是，我收到了两封电子邮件：第一封是我的订单收据，第二封是信用卡处理确认单。真好！与这些家伙打交道很容易。他们是非常友善的人。我会回来的，这是肯定的。

我和我的妻子正在寻找CPO Mercedes。 Wayne Thiessen使体验变得轻松愉快。我面临的挑战是安排接送日期和运输。韦恩提出要在伊瑟阔接我，这减轻了工作压力。我们对我们的选择和所获得的服务感到非常满意。

我不久前从Pam购买了2014 Mercedes C300 4matic Sport。这是一次低价购买，非常有趣且愚蠢，但要正事。 Pam完全按照我的要求给了我，他们卖给我的汽车实际上比批发价少了2k，这对我来说是一个很大的惊喜。到目前为止，它的驱动器很棒，而且服务也很棒。我唯一的问题是，他们在我去的第一天就没有兑现我的功劳，而是在我预约买车时才等了我几分钟。因为他们提供给我的贷款基本上是免费的钱，所以这并不是什么大不了的事，我很确定通货膨胀率将覆盖贷款的利息。

我不知道我能得到这么多的好处，除了我在进来的那一天把汽车sn住外，但只要它不爆炸或很奇怪，我就不会抱怨。轮胎放气确实有一些问题，但Pam正在为我解决。

很棒的经验！谢谢梅赛德斯！

这个地方真是个笑话。去这里购物，只等了一个小时甚至和营业员交谈。最终与一个人坐下来时，销售人员开始提供假号码，当我提到他们在其网站上的特价商品时，他开始提供借口以说明数字为何不同。如果您正在寻找MB，请节省自己的旅程，然后将业务转移到MB Seattle。