Mercedes-Benz of Lancaster 审查

我的2014 Mercedes ML350上有个召回物品。我的商店里的时候，服务部门非常擅长给我一辆孤独的车辆。自16岁起，我已经71岁了，多年来，我已经购买了许多新车，而且从未得到过像我今天拥有的2020 Mercedes 300那样的礼车。优质的服务，友好的人员，对召回物品的快速准确的响应。谢谢奔驰

我想花时间感谢肖恩·罗兹克（Sean Rozick）和宾夕法尼亚州兰开斯特（Lancaster）梅赛德斯·奔驰（Mercedes-Benz）的其他工作人员，他们使我的购车经历变得非常棒。

在整个地区搜索合适的合格二手车之后，我发现该经销商在400英里半径内具有最具竞争力的价格。我从弗吉尼亚的诺福克一直开车去宾夕法尼亚州，从任何意义上说，我都不失望。价格符合他们的承诺，我在他们的网站上看到的确切的车上已经有确切的广告价格。

罗齐克先生是一位真正的专业人士，我觉得他确实怀着我家人的最大利益。罗齐克先生花了数小时试图让我的家人和我买到最适合我们预算的汽车。关于价格的谈判是直接而简单的，我们能够很容易地找到共同点。

管理部门的Tanya Adcock女士努力工作，以使文书工作变得快捷而轻松，而我们正带着一辆美丽的经过认证的二手车，带着微笑，无头痛地前进。

即使我住在400英里之外，我也一定会再次与Sean Rozick和Lancaster的Mercedes Benz开展业务，以便下次购买汽车。我觉得值得去兰开斯特（Lancaster）与这家经销店做生意。

谢谢Rozick先生和兰卡斯特奔驰的其他工作人员的专业水平。我和我的家人期待着将来与您再次合作。

10月购买了2年的租赁MB，非常好的经验，最近在方向盘，化妆品而不是机械方面遇到了问题，预约了一下。出色的响应，他们研究了问题，并确定我需要一个新的方向盘，整件事……非常昂贵的维修工作，但他们做出了决定，因此我想不出更积极的看法来回应和关注我的车辆。
感谢您提供的优质服务和关注。
道格·史密斯

他们的价格不合理。我买了一辆车。皮革座椅磨损严重，影响了汽车的寿命和行驶里程。有人告诉我可以将座椅固定为新的状况，以代替任何折扣。他们花了2次尝试，他们仍然做不对。有人告诉我没有重大问题。首先，他们忘了承认乘客座椅后面有裂痕。那是一个皮革家伙应该解决的问题。中央扶手当然可以进行清洁和翻新，但他们也不接受。他们确实修复了“油漆”的座椅或在数周内开始剥落和破裂的任何东西。我绝对不是个大人物。我重约150磅。我会很好地照顾我的车。安全带固定器无法正确缩回。仪表板发出自来水的声音。空调鼓风机电机损坏。我知道二手车并不完美。我放开了皮革座椅，车门顶棚，遏制的车轮和保险杠上的划痕。我希望什么时候应该修复，什么都应该修复，没有例外。他们更关心省钱，而不是拥有满意的客户。他们都不容易获得任何一个。我觉得他们想做最少的工作，却要获得最高的报酬。我不建议您从他们那里购买汽车。我当然不会再来了。

更新：乔恩（Jon）帮助我在我所在的地区设置了室内装饰工，他确实允许我在修理汽车时租车。对我来说真是麻烦。我不得不来回几次才能获得颜色匹配和穿孔样式。交货时间也很长。 OEM皮革不再可用，因此我必须选择足够接近的东西。唯一的更好的方法就是装修整个内部。这不是对装潢工的投诉；我认为他做了任何人都能做的最好的工作。对于在销售时未披露的任何其他先前存在的状况，Jon不会支付任何其他维修费用。乔恩明确表示，如果空调鼓风机马达损坏，他将更换它。他没有。半份工作是根本没有完成的工作。对于他们来说，底线更为重要。为此，我无法更改评分。附言永远不要在保修期内购买Merc。

我从兰开斯特PA租赁了我的第二辆GLC奔驰车，经验非常丰富。从我最初对非常有条理的泰勒·斯梅拉（Taylor Smela）提出的首次信息请求起，安德鲁（安迪（Andy）Fox和泰勒）就为我提供了非常简化的流程。泰勒反应灵敏，合作愉快。
在我进去的那天，安迪（Andy）就有几个人来接车，泰勒（Taylor）能够登上我，并进行了一切准备，非常及时地让我们回到了路上。非常感谢大家，我期待着将来与您再次合作，并强烈建议寻找梅赛德斯的人去看泰勒＆安迪。

感谢您在购买2018年GLA 250时给予的帮助。尼克帮助我们找到了所需车辆的确切车辆。当我们和我们在一起六个月大时，他使过程变得轻松。他给了他一个他喜欢的梅赛德斯泰迪熊。您超越了我们可以预期的范围。我们强烈推荐他，不仅因为他的产品知识，还因为他关心我们时间的能力。

当离开葛底斯堡的一个露营地时，我发现我的房车不会离开一档。我打电话给服务顾问John Stonemetz。他告诉我要把单位拖走，当天下午他们会看一下。他们确实发现两个车轮上的速度传感器都变坏了。他们只有一个存货，所以他们订购了第二个存货。他们给了我一辆借车，让我在房车里过夜。第二天，他们修理了该单元，到中午，我才回家。我强烈建议为在Sprinter车辆上装有RV的任何人提供服务。他们有一支优秀的服务团队！

上周，我们在兰开斯特的梅赛德斯购买了新的GL550，不得不分享我们的精彩经验。从与互联网部门Ryan的最初交谈到与我们的业务员Shawn Baker会面并与Tanya达成交易，一切都完美无缺。这是我们去过的第三家也是最后一家奔驰经销商，与其他经销商相比，它们相差甚远。这是我们的第3辆梅赛德斯汽车，我们根本不知道这个经销商是否存在……我们住在切斯特县，过去与更多本地经销商打交道。首先，兰开斯特（Lancaster）压倒了其他交易，其次不是很远，也是有史以来最美丽的旅程……没有像主线这样的疯狂交通，但最重要的是，客户服务很棒。我必须挑出我们的推销员肖恩·贝克（Shawn Baker），没什么可问的。他很高兴与他打交道..就像从朋友那里买车。一定要检查兰开斯特的梅赛德斯，不要忘了问肖恩！

我从Janyce购买了CPO E350。她非常友善，很高兴与她合作。兰开斯特梅赛德斯·奔驰的整个团队都很友善，对最先进的设施非常友好。良好的购买体验，也期待良好的服务体验。

我和家人从新泽西州兰卡斯特市来，我们的Winnibago Sprinter突然开始进入DEF故障关机倒计时模式。安排了紧急约诊，兰开斯特奔驰车队竭尽所能容纳我的家人。他们的房地没有借车，所以经理开车去了另一家梅赛德斯经销店取车，以便我们在维修期间使用。他们保存了我们的兰开斯特假期！非常感谢兰卡斯特奔驰！！

我和我丈夫刚刚从兰开斯特的梅赛德斯·奔驰（Mercedes-Benz）租用了一辆2015新款ML350，从肖恩·罗齐克（Sean Rozick）和我们的新车那里得到的帮助让我们感到非常兴奋！在该地区的沃尔沃经销店经历了一次非常痛苦的经历后，等待了8个月，订购了一辆从未有过的汽车，我们拜访了MB经销店，惊讶地发现我们可以得到我想要的东西并可以将其取下我们决定购买的当天很多。肖恩（Sean）在回答我们的问题和与我们共度时光的过程中超越了所有人的期望，然后我的新车上覆盖了丝绸和红色大蝴蝶结（那是一个很晚的生日礼物！），这让我感到惊讶。交货日。美丽的设施和每个人的友好让我印象深刻。我认为买车应该感觉很特别，这正是兰卡斯特MB的感觉！如果您对Mercedes感兴趣，我强烈建议您与Sean Rozick合作，因为显而易见，他喜欢工作并且热爱汽车！我们一定会回到那里购买下一辆车！非常感谢兰开斯特和肖恩的奔驰！！！

从头到尾的整个过程都很出色！每个人都让您感觉像家人一样，您可以说他们都喜欢他们的工作！感谢您使我们的经验很棒！

从开始到完成的服务都是超乎想象的！销售中的肖恩绝对是惊人的！我是一个互联网购买商，从最初的电话呼叫与Ryan到我的电话呼叫和面对面的体验，我都曾很好地照顾过他们。我花了2个小时去做他们的经销商，并且会再做一次！推荐给所有人。我的车人的美丽更高，我被吓到了！！致电您下次购买的奔驰车！

我将永远从Janice Chalfont购买，我是5次买家。客户服务是上乘的。在梅赛德斯·兰开斯特。送达服务就像一个印地进站一样，我总是受到很好的对待，而且我不必等待。最近，我隔离后回到家中。我有2辆车需要检查和维修。已过时3个月。我也把钥匙锁在车上。珍妮丝（Janice）来了一位借贷者，一位技术人员来了，把我的车送去维修，还了我的车，然后拿起借贷者……还还了我的第二辆车！除了Janice和Mercedes Lancaster，我还能说什么？

很棒的低压客户服务。在我们的第一次访问中，我们受到欢迎并提供了小吃和饮料。非常舒适的氛围和知识渊博的推销员。这是一次非常平稳，无痛的购车经历，也是第一次购买梅赛德斯-奔驰的绝佳经历。感谢尼克和所有其他员工！！

从缅因州旅行时，我需要拉风挡风玻璃刮水器，用于较早的Sprinter面包车，在我开车进入时，他从网站上部分零件叫John。专业礼貌高效，谢谢！

我将兰博基尼带到了兰开斯特的梅赛德斯·奔驰，并在服务团队中度过了美好的时光。安吉（Angie）是主要的联络人，她非常出色。她处理了所有服务需求，我强烈建议她在兰开斯特（Lancaster）有任何需要服务的汽车的人。

我最近购买了经典的'87 Mercedes Benz 560SL，然后向兰开斯特的Mercedes Benz提问。不是客户，我不确定会收到什么样的接待。但是，约翰·斯通梅茨（John Stonemetz）接了我的电话，回答了我所有的问题，为30岁以上的老车提供了维修指导和推荐。自从我没有从他们那里购买汽车以来，我印象深刻，他本可以解雇我，然后继续前进，我对此印象深刻。在为我的下一个日常司机购物时，我一定会把它们列为我清单的顶部！

我刚从Kyle Dembo购买了一辆新车，对体验感到满意！这辆车很棒，凯尔（Kyle）不仅提供帮助。该过程是无缝的。极力推荐。

它的命中或错过。我曾经有过丰富的经验，但是当我的兄弟不得不访问3次以解决单个保修问题时，他们会以这种方式对待我的兄弟，今天要再告诉他一个月后再回来。完全不专业。你们必须团结起来，这是MERCADES而不是FORD。我们期望最好的东西，但是你们所有人都非常不一致。把它收集起来。

在对经销商的服务部门失望之后，我在梅塞德斯-奔驰购买了梅赛德斯-奔驰，然后我开始去兰开斯特的梅赛德斯-奔驰。经验更加积极和专业。 Ryan Sweitzer一直是出色的服务顾问。

除了我的个人经历，我还要感谢他们对Lititz AMBUCS和我们的Lititz工艺啤酒节的持续支持。他们的持续赞助帮助我们支持了我们的使命，即促进残疾人的独立性和流动性以及其他慈善目的。感谢Joshua Scholtes与我们合作。

从田纳西州纳什维尔开车一直到这里购买经过认证的汽车。汽车的交付很容易，经销店的人竭尽所能，乐于助人和礼貌。如果不是很远的话，强烈建议兰开斯特的梅赛德斯奔驰向朋友们推荐！！

良好的客户服务
一些企业可以向他们学习

乔恩·史蒂菲（销售经理）和他的员工（肖恩·贝克）交了。谈判了一辆很好的二手车的非常公平的价格。他们清理得比我预期的要好。简单的过程。进出实际上是15分钟。 Rob在财务方面效率极高。我会推荐他们每天换一辆新车或二手车。他们超越了我以前在经销商处所习惯的。

我一直在与马歇尔·桑德斯（Marshall Sanders）合作购买新车，这真是令人难以置信的经历。从头到尾，他对我所看的汽车的所有功能都非常了解，而且我从来没有觉得自己会被推向某个特定的方向来购买任何东西。他真的只是想让我开心。我过去曾与他合作过，将来也打算与他合作！出色的马歇尔（Marshall）和兰开斯特（MB）的MB。

Shawn，Taylor和Ashley的出色经验。他们共同使我们的购车变得轻松而无缝！我们谢谢你！
雪莉和科琳

兰开斯特·梅赛德斯（Lancaster Mercedes）在汽车经销商中拥有最令人印象深刻的客户服务经验，如果事情不对，他们会加以修复并使其正确

我只会给这家经销商1星！如果可以的话，我给他们1/2星。他们的零件部门太恐怖了。粗鲁，他们有态度，这不是我工作的一部分。 《雷丁》中的汤姆·马萨诺（Tom Masano）以崇高的敬意和礼貌对待我。这位交易员刚刚通过了3次转移我。最后是一个礼貌的接待员。她是他们获得半颗星的原因。这位接待员是唯一正确做事的人。
如果我会给任何经销商打电话询问扭矩规格，他们的零件部门会在几分钟后告诉我他们的状况。这位经销商将我转移了3次。让我留下语音信箱。几个小时后，没有人给我回电话。多么糟糕的服务！！！
我的小姐妹现代经销商有更好的服务！！！我去那里接她的车​​。更alone论其他梅赛德斯经销商。我驾驶E320，CLS 63，以及其他非梅赛德斯品牌的汽车和2辆卡车。如果这样的话，我绝对不会在兰开斯特的梅赛德斯买车。是的，我有时会在汽车上工作。这样做感觉很好。我喜欢它。我不应该被视为二等公民，因为我自己在做某事。
无论您所在部门的女性是谁，她都需要了解这是她工作的一部分。良好的客户服务已超出您的工作范围。这就是为什么我在Reading PA Tom Masano Mercedes中爱Tom的原因。

商用车销售经理Tim Swavely还是Commercial Van Solutions的经理，他滥用职权向客户施加压力，要求他们从两家公司购买产品，从而获得佣金。他卖给我一辆价值86,000美元的冷藏车，冷藏车的冷冻程度不足以像我告诉他的需要那样拖拉冰淇淋。经过一年的努力，让他们找出解决方案后，他们坚持了下来。我无法使用它，也无法将其卖给有良心的其他人，因此我将其卖给了他们，他们给了我45,000美元！在不到一年的时间内损失了超过40,000美元，并且仅在货车上行驶了20,000英里之后，我再也不会面对这些骗子了！

优质的服务

伟大的人

很棒的产品

优秀的经验！二手车完好无损。二手的销售经理与我们合作制定价格。他们安装了我选择的全新轮胎，天气技术地板垫和满满的汽油。我们距离我们有3个小时的路程，他们免费提供给我们。加上在驶入车道之前将其填满。我们一定会再在那里做生意。感谢Ryan，Janyce，John和Rob！

我一直在寻找奥迪Q5一年多了。经过几笔交易后，我在这家经销店遇到了一笔交易。到目前为止，这是我买车以来最好的经历。不幸的是，我选择的货运公司基本上给了我很多机会。我是如此的沮丧，我终于找到了完美的汽车，而且我不知道如何获得它。兰开斯特梅赛德斯赛车队的车队介入并竭尽所能帮助我买车。您可以说他们对他们的工作和客户确实很有同情心。非常感谢Ryan，Shaun和Kim！会很棒的！

服务部门多年来一直可靠可靠。我的汽车在保修服务方面存在一些争议性的问题，这些人代表我与北美梅赛德斯一起解决了该问题，该问题最终在保修范围内，对我免费。贷款人选项一直非常有用。

从Rick的试驾和订购过程，到Micah（我见过的最有耐心的人）的“ Mercedes 101”类，这一直是我有史以来最好的新车体验！绝对喜欢我的新GLE400和所有帮助我加入其中的人！谢谢大家！

我们在两个月的时间里从兰开斯特（Lancaster）的梅塞德斯·奔驰（Mercedez-Benz）的洛里（Lorie）租了两个全新的梅赛德斯（Mercedes），而不是一个。我的丈夫首先找到了他的二手车（行驶了400英里）C300，并与Lorie合作开发了一个很棒的包裹。在他提车并做文书工作时，Lorie带我去了全新的2020 GLE350。我目前拥有GLE，并准备上交它，但不知道他们已经修改了模型。这是惊人的！内饰比旧模型要大得多，并且控制台的美学设计还带有照明，巨大的触摸屏，增强型导航以及更多的东西可以卖给我，但我们还没有准备好再买第二辆车。我的生意花了我的车钱，所以我不得不等待所有事情得到批准。
快进一两个星期，我丈夫的车必须去商店才能从中得到轻微的叮当声。知道我爱上了新的GLE，Lorie安排我们把那辆车当做贷款人。我们花了三天恋爱了，最终与Lorie合作，找到了完美的2020 GLE350！她在我们的谈判中是周到，经验丰富和公正的-我们在虚线上签字。
我们现在开玩笑说我们决斗的梅赛德斯-他和她的！ :)

感谢Lorie和团队提供的优质服务。服务部门的杰里米也很棒！

这个地方气氛很棒，员工友善。我走过展示厅和服务区几次，每次去过那里时，每个人总是非常友好和体贴。我肯定会在这里进行下一次购车。

我们协商了2011 MB的价格，Ryan C告诉我们下来买车。我们从诺里斯敦（Norristown）开了一个半小时才到了诱饵（Bait and Switch）。这辆车已不在市场上了，他们所拥有的只是一辆2010年的价格相同。我们对他们缺乏诚信感到非常失望。关于瑞安（Ryan）和销售经理乔（Joe），他们的举止与美国价值观不一致。我不会向我的朋友，家人推荐您的经销权。我指责你们先生在道德上是腐败的。

谢谢
保罗

兰开斯特PA的MB是一个很棒的经销商。很容易做生意，随和。值得开车经过3个其他MB代理商100英里在这里做生意。吉娜·罗科（Gina Rocco）愉快，专业，使交易愉快。

大经销商！很棒的员工！！给了我们很多关于全新的2019 Sprinter。友好的员工。没有被迫购买。花时间帮助我们并解释一切。感谢金和雷！从纽约市到宾夕法尼亚州兰开斯特市进行购买，因为我对他们的服务非常满意。绝对会推荐给任何想要购买MB汽车的人。

最好的，最好的，最好的服务，快速，友好，诚实，对服务非常满意谢谢
一定会回来为将来的服务

我的梅赛德斯上的优质服务只记得您是否需要打折才能获得折扣。没有看到折扣打回，他们照顾了它不能要求更好的经销商与

我和我的妻子一直在购买汽车时依靠Chris Boland的专业知识和专业精神近20年。大约2年前，我和妻子在I-80上撞了一只熊。当时，我们驾驶的是克里斯卖给我们的C级奔驰。在我们心中，毫无疑问，那辆汽车拯救了我们的生命。即使汽车前部被撞击完全摧毁了，但乘客舱的完整性仍保持完好无损。从字面上看，几天之内，克里斯就把一辆同样的梅赛德斯奔驰车送到了我们家门口，那辆车仍然像梦一样驾驶。我和我的妻子将永远感激兰卡斯特的克里斯和梅赛德斯·奔驰。

这是我整个购车经历中最糟糕的经历。
这是一个漫长的故事，但请花点时间阅读它，因为它是逐字逐句地讲真话，可以避免您受到欺骗，并避免所有问题，因为他们会说出他们是PA和类似物品中最古老的奔驰经销店，也许他们会告诉您所有的BS，这是他们唯一会告诉您的事实。
他们试图向我出售一辆发生事故的汽车而没有向我透露。我来自肯塔基州，我对购买二手梅赛德斯·奔驰CPO S550感兴趣。我打电话给推销员安迪·福克斯（Andy Fox），并与他交谈，后者假装非常友善。我们就S550钻石白VIN编号WDDNG9EBXDA523886和库存编号MB6682B达成了交易。它有一个干净的Carfax，我特地问安迪·福克斯（Andy Fox），这辆车是否有物理损坏，或者我需要知道。我向他解释说，我正从距离您将近500英里的肯塔基州出发，我不希望有任何意外。他向我保证，这是一辆很棒的汽车，我很高兴看到这辆汽车。我们还让我在看车之前就已经购买了车上的保险，这是不愿意的，但还是照做了，就像他说：“如果你没有保险，那就不要去旅行，因为我们不会释放汽车”。所以我做到了，即使我的州农场代理告诉我我不需要它，因为它们可以覆盖新的收购对象长达3天，但我没有购买任何问题。我还雇了人开车去那里，因为我不想在汽车上行驶近1000英里，所以租了一辆车。安迪·福克斯（Andy Fox）专门告诉我要在中午12点之前到达，他将把汽车准备好。一次偶然的机会，我们早上8:30早到达。那里的经销商关门了，所以我们四处行驶，幸运的是发现这辆车脱颖而出。前镀铬饰条脱落得很明显，并且前保险杠完全错位，从一侧一直延伸到另一侧。我真的很沮丧，因为我们开车仅8个小时。我们等了，他们开门时是早上9点。我看见安迪·福克斯（Andy Fox）并请他向我们展示汽车，他带我们上了车，然后我向他展示了损坏情况，令人惊讶的是，他彻底将我拒之门外，并说我误会了。当我们是展厅中唯一的那个人时，他一直假装自己非常忙碌而逃跑。然后，这些家伙有勇气将我带到他的经理托尼·塞弗特（Tony Seyfert），并告诉我开始签署财务文书。那一刻我完全迷失了它，我就像这辆车损坏了，而你甚至没有听我的话。那一刻，托尼走上前，要我告诉他我在说什么。我带他去看那辆车，他同意了那辆车的损坏，并告诉我以前的车主卸下了保险杠并重新粉刷了油漆，所以仅仅看他就知道那辆车，却从未向我透露过。然后我把汽车试驾，意识到安全带锁住了，用透明胶带固定了，车门在晃动，好像汽车已经发生碰撞，整个车子都摇了晃。 。花了60秒钟才打开天窗，他们说天窗的速度很慢。众所周知，这就是所谓的CPO，它经过152点检查和检查。这辆车是垃圾。然后，当我问为什么Carfax上什么都没有时，Tony告诉我Carfax并非100％可靠，这可能会发生在汽车上，这没有报告。因此，甚至不要相信那里的汽车carfax，因为它们会修理意外的汽车，并会在那里的记录中提及它并为客户隐藏起来。我很高兴我没有买一张单面的机票，因为我会完全被搞砸。
避免欺骗自己，不要信任这些人，也不要向他们购买任何东西，因为他们都是骗子。
这是一个故事，但我的确是一次噩梦，希望您能读懂这篇文章，然后找到其他经销商购买您的奔驰或他们出售的任何汽车，从而避免恐怖。

他们在covid-19期间没有赚钱，几个月以来，他们猜测他们会收取费用以弥补损失，他们想向我收取6500美元的零件和人工费用，并以1500美元的价格在其他地方完成了工作... 。

很棒的体验。对不起，我只能给他们五颗星...
营业额
金融
维修中...
没有皱纹或毛刺
谢谢兰卡斯特的奔驰！我会再回来的。

如果时间允许，可以安排要编程的钥匙的预约和更新的资产净值。早上750点出席8点约会，以查看分配给我们的顾问。拿钥匙，然后告诉我们可能最多需要2个小时来更新导航。我们只想对我们的钥匙进行编程...但是，他想谈论的只是一个解决其他问题的公开战... 1小时15分钟的车程，发现经销商没有钥匙，这是特殊的订单项目。在预定日期的7天之前，什么都没有下订单……根据接待员的介绍，他们在星期一早上进行了首次预约，我们不知所措，将无法解决任何问题。感谢您在休假期间没有帮助我们。 #MercedesofLancaster

我们使用梅赛德斯已有一年多了，到目前为止，我们在兰开斯特MB的经验非常好。工作及时完成，当我们取回车辆时，车辆总是看起来很棒。肯定会推荐给家人和朋友。

刚从兰开斯特的MB购买了另一块MB，就像我1975年从他们那里购买第一台240D时一样，对经销商的完整性印象深刻。售楼处美丽，服务间一尘不染，工作人员彬彬有礼，乐于助人，销售和服务团队诚实，管理良好。使我回到这家经销店的属性。

这个周末，我拿起了特别版的Mille Miglia 417 SL。这是我从兰开斯特MB和安迪·福克斯（Andy Fox）购买的第三辆车。即使我现在已经离开兰开斯特。至少可以说，安迪提供的服务令人惊讶。他知识渊博，乐于超越，帮助您找到理想的汽车。因此，如果您对试驾或从中购买汽车感兴趣。给他打个电话，参观陈列室。您不会失望的。

我一生中最糟糕的购车经历！不要从这里购买！ Tanya经营业务很粗鲁，从不感谢我在这里购买。 Ryan C.销售中。卡门和安吉正在服役。在这里带了一辆二手奔驰车，当我开车离开时，警告灯亮了。他们把汽车养了一个月，声称修好了，但是我有同样的问题。现在他们不会给我回电话。不要从兰开斯特的MB购买！

很棒的客户服务！出色的销售和服务人员。我们从来没有一天有任何疑问或疑虑，没有答案，通常情况会立即得到照顾！乍得是我们的服务对象，他总是很高兴与接待员打交道，接待员总是微笑着向您打招呼，无论您早晚都不会感到仓促或着急。我觉得以您为梅赛德斯付出的代价，您不仅可以得到一辆漂亮的汽车，而且还可以买到很棒的人。一直以来，您一直在Lancaster Mercedes开车，你们辛勤工作，为我们的家人提供美丽，有趣，安全的汽车，并时刻为您提供便利。我们都知道汽车经销商会很讨厌，兰开斯特的梅赛德斯（Mercedes）消除了这种感觉，使购车和维修的体验更加愉悦！

我确实有5星。去年我们到了我丈夫的GLS 450。我们最近不得不让他们把它捡起来，以修复无法突然工作的中间控制台（不能加热/冷却饮料，也不能从一个端口充电）。这是我们家45分钟车程。他们甚至没有修复任何东西，只是最近一次召回了螺栓，并将其重新带回。因此，我们的车辆行驶1.5小时一无所获，浪费了我们的汽油和里程。他们声称他们“错误地阅读了报告”，我们绝对没有得到任何补偿，也没有道歉。提供给我们的唯一一件事是让他们再次捡起它，然后“重试”修复它。我对这个地方绝对不满意和失望。我对收到的客户服务感到非常恶心，如果您能听懂这段对话，便会理解。当您在豪华车上花钱时，您会期望获得豪华服务，相反，我们甚至没有获得基本服务。

梅赛德斯·奔驰·兰开斯特

在过去的两个月中，我拜访了多家梅赛德斯经销店，不得不承认这个团队表现出的专业精神和礼貌是杰出的。请向Shawn b / c询问，他将确保他努力为您找到合适的车辆。经理看上去很真诚，使整个体验非常愉快。我建议与这家经销店开展更多业务，因为它位于费城地区以外，您可以花一些时间并享受更愉快的体验。

下午好，安迪，

我希望你能收到这封电子邮件。
我要感谢您为我和我的女儿在购买2017年大众甲壳虫时所提供的卓越服务和出色的体验。亚历山德里亚告诉我，您是在休假的日子来送车给我们的，谢谢！ （得知这一点后，我感到很糟糕。）
您可能在我们到达“手牵鸟农贸市场”之前就已经听到轮胎警告灯亮了，所以我们转过头去看看。有人立即将汽车拖到后面，并解决了问题。虽然给您带来不便，但我感谢快速的服务和关注。
关于兰开斯特梅赛德斯奔驰的体验，一切都是非凡的！包括巧克力！
再次感谢你。对于我没有经验的女儿，我有一个愉快的购车经验真是太好了。如果我们再次在市场上购买另一辆车，我会毫不犹豫地开车90分钟到达经销商处。我希望你是最好的！

辛西娅·穆诺兹（Cynthia Munoz）

在兰卡斯特梅赛德斯奔驰代理商处的每个人都拥有神话般的经历。没有麻烦的销售和非常友好的工作人员。我与Lori Kleeman和Matt Duke打交道，他们使购买新车成为最愉快的体验。这是我购买的第一辆梅赛德斯，整个过程给我留下了深刻的印象。洛瑞肯定要加倍努力，以确保我能得到很多。如果您正在寻找新的或二手的奔驰，我肯定会推荐他们。谢谢。贝丝·威尔考克斯

除非绝对必要，否则我不会再回到这家经销店。我遇到的每个工作人员都非常冷漠，傲慢，并且总体上不友好。建筑物本身很漂亮，但是您走进去，那里没有人可以帮助您？他们甚至被奔驰高估了。他们确实以相对及时的方式完成了工作，所以这就是为什么他们获得两颗星。只是不要浪费您的时间或金钱，而将您的汽车工作在其他地方完成。

很棒的人，很棒的服务！总是愉快并愿意提供帮助！ Angie，我的服务顾问始终渴望提供帮助！谢谢，兰开斯特MB

出色的经验！我的客户无数次强烈推荐Lancaster MB。安迪·福克斯（Andy Fox）耐心，内容丰富，风度翩翩和知识渊博。他指导了我整个过程，我离开了我爱上的华丽E班！感谢安迪的宝贵经验！