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4 几年前

我已经为坦帕的梅赛德斯奔驰(Mercedes Benz)的C300服务了三年,每次获得五星级服务。我...

我已经为坦帕的梅赛德斯奔驰(Mercedes Benz)的C300服务了三年,每次获得五星级服务。我的顾问Mike Nankovitch总是花时间与我一起探讨每个细节,回答我的所有问题,并细心解决我的任何小问题。到目前为止,这一直是我最好的客户服务经验。谢谢!

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4 几年前

优质的客户服务!对于与我合作的销售代表Ihsan,我无法说出足够的好话。他知识渊博,乐于助人。我从他...

优质的客户服务!对于与我合作的销售代表Ihsan,我无法说出足够的好话。他知识渊博,乐于助人。我从他那里租了我的第一辆梅赛德斯轿车,等不及了,等我租约到期再回来买一辆。我计划再次与他合作,并强烈建议其他人也这样做,如果您想要优质的服务!另外,也爱这个经销店-保养良好且干净!

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4 几年前

里克·阿科斯塔(Rick Acosta)为我服务,当我将汽车送去维修时,他总是让我感到很重要,而且让...

里克·阿科斯塔(Rick Acosta)为我服务,当我将汽车送去维修时,他总是让我感到很重要,而且让我正确地进出汽车而不必永远等待他到我身边。我从奥兰多开车一直经过多家经销商,因为我拜访过的其他经销商没有像坦帕的奔驰和里克·阿科斯塔那样对待我。

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4 几年前

我正在为服务部门的耶稣提交这篇评论。我享有耶稣在您的服务网点服侍的特权。 2004年,我带着急急急忙...

我正在为服务部门的耶稣提交这篇评论。我享有耶稣在您的服务网点服侍的特权。 2004年,我带着急急急忙的费用去维修乘客侧的ABS系统,即CL600。耶稣毫不拖延地观察着我的容貌,迅速接受了这种情况,并以最大的专业关怀来接待我-确保我得到正确的答复,并充满信心,我会被照顾并且不会担心。每当我打电话时,他都会礼貌和专业地负责。耶稣是一位真正的专业人士,拥有积极的关怀精神。我以礼貌的态度对待他,就像他向进入服务办公室的所有人致意一样。他非常可靠和值得信赖。我会向任何人推荐耶稣,以提供优质的汽车服务。

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D
4 几年前

我已经和里克·阿科斯塔(Rick Acosta)一起担任我的服务顾问一年多了,我对他的工作再满意不过...

我已经和里克·阿科斯塔(Rick Acosta)一起担任我的服务顾问一年多了,我对他的工作再满意不过了。他非常有效地让我进出我的服务约会,没有任何问题,并且始终对我百分百诚实。用过的CL63遇到的问题比我想象的要多,如果不是Rick和他出色的团队,我会早已放弃并摆脱它。

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4 几年前

服务顾问Jaden Batten是一位完整的专业人员。

服务顾问Jaden Batten是一位完整的专业人员。
我在经销商处进行了两次服务访问,贾登(Jaden)从头到尾处理了所有事情,两次都感到很愉快。服务电话通常给您带来很大的不便,但由Jaden负责实际上是一种愉快的体验!
继续努力!!!

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L
4 几年前

我在坦帕的梅赛德斯奔驰获得的服务始终是出色的。丹·威林(Dan Willing)一直是我家庭的服务顾...

我在坦帕的梅赛德斯奔驰获得的服务始终是出色的。丹·威林(Dan Willing)一直是我家庭的服务顾问,与他一起工作一直是我的荣幸。他对我的梅赛德斯汽车非常了解,并花时间解释和回答我可能遇到的问题。我会建议任何考虑从坦帕的梅赛德斯奔驰购买/租赁梅赛德斯的人要求丹作为他们的顾问。

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4 几年前

我要特别提到坦帕梅塞德斯奔驰的服务顾问Mike Nankovitch。他能够预测我的需求,对车辆的了...

我要特别提到坦帕梅塞德斯奔驰的服务顾问Mike Nankovitch。他能够预测我的需求,对车辆的了解,对细节和服务质量的典范关注能力应被描述为出类拔萃。他没有自负的信心令人放心。我从头到尾都感到很舒服。感谢坦帕的梅赛德斯-奔驰的完美体验。

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4 几年前

尽管我没有从坦帕市的梅赛德斯奔驰公司购买梅赛德斯C230和GLK,但自从德克萨斯州迁出以来,我一直将...

尽管我没有从坦帕市的梅赛德斯奔驰公司购买梅赛德斯C230和GLK,但自从德克萨斯州迁出以来,我一直将它们带到这里进行维修已有两年了。迈克尔·南科维奇(Michael Nankovitch)多次监督了我的服务需求,因为这两辆车都比较老,而且行驶里程很高。 Nankovitch先生超越了常规的客户服务范围,向我提供有关车辆需求的信息。他一直确保我对这项服务感到满意,并确保我在此过程中的每一步都得到了充分的了解。服务质量一直很好。我强烈推荐坦帕市的梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)和迈克尔·南科维奇(Michael Nankovitch)先生。

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4 几年前

来自销售,服务和财务方面的绝对5星经验!! Juan Arango是我所处理过的最专业,最容易与推销...

来自销售,服务和财务方面的绝对5星经验!! Juan Arango是我所处理过的最专业,最容易与推销员合作的人之一。在维护我的车辆时,服务中的Bob Net一直非常照顾我。梅赛德斯-奔驰制造出色的车辆,但是我从这家经销店获得的高水准服务使我一车接一车地返回。他们以我从未有过的其他经销店的方式真正照顾到客户。

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4 几年前

我太太把我们的车开进来,检查了检查油的信息。他们花了两天的时间在其他事情上花了700美元。当我们把车...

我太太把我们的车开进来,检查了检查油的信息。他们花了两天的时间在其他事情上花了700美元。当我们把车还回来时,第二天早上检查油的消息又回来了。哇,他们没有解决您带来的问题吗?完全浪费时间。这是一个进一步的驱动力,但值得获得桂冠。

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4 几年前

我们在坦帕市的智能中心购买了一辆7 1/2年前购买的智能车后,我们访问了坦帕市的梅赛德斯奔驰公司。这...

我们在坦帕市的智能中心购买了一辆7 1/2年前购买的智能车后,我们访问了坦帕市的梅赛德斯奔驰公司。这种购买体验比那更好。每个人都很友善和专业。路易斯·加西亚(Luis Garcia)非常擅长销售工作,罗恩·沃顿(Ron Wordon)多次与我们联系,表现出了真正的兴趣和关注。签署所有这些文件时,Jerry Cardine很棒,可以合作!我们非常感谢每个人对我们的良好接待以及专业的氛围。我们肯定会再次在这里购买。

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A
4 几年前

这家经销店的绝佳经历!

这家经销店的绝佳经历!
Juli是我的服务顾问,她做得很好。 ..真正的专业人士!

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4 几年前

Mike Nankovitch是一位礼貌而专业的服务顾问。他对梅赛德斯的所有产品都受过良好的教育,当...

Mike Nankovitch是一位礼貌而专业的服务顾问。他对梅赛德斯的所有产品都受过良好的教育,当他感到可能存在安全隐患时,可以加快约会的速度。在您的汽车经过诊断后,他会打电话给您解释发现的结果以及是否可能涉及其他费用。所有服务人员都表现出与Mike相同的举止和专业精神。这些品质渗透到这家梅赛德斯经销店,并使其与众不同……从购买到维护,始终是很棒的体验。

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4 几年前

我的货车在第一次维修时已经超出了行驶里程。我在路上,想在最近的坦帕(Tampa)梅赛德斯·奔驰经销商...

我的货车在第一次维修时已经超出了行驶里程。我在路上,想在最近的坦帕(Tampa)梅赛德斯·奔驰经销商处停下来。我联系了服务部门,看他们是否可以在短时间内适应我,他们非常乐于助人,并与服务顾问Eric Gonzalez合作,使我及时进出。

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4 几年前

更新:

更新:
这个地方曾经是购买汽车的好地方。但是,我对他们的销售和服务经理缺乏专业知识来解决问题感到非常失望。我买了2个预付维修费3年的租车。但是,由于Covid-19的情况,我无法进行维护,而且在我的维护到期日该地方也很关闭。当我想做时,他们说它已经过期了,他们坚持要我付钱。销售经理Tom和服务经理John已经同意免除我的维护费。当他们接我的汽车进行维修时,服务人员乔打来电话,愤怒地拒绝做工程并挂断我的电话。我已经离开了语音邮件,并给汤姆发了短信多次给我打电话,但是他根本没有礼貌地给我打电话。我将此问题带给了客户关系经理,并解释了我的情况。几个小时后,他们同意在我的车上工作,但这只是免费换油。之后,约翰打了个电话给我。这是荒唐的。他们说这是他们同意解决此问题的MB政策。我从这个地方买了很多车,但我不认为我会再从这个地方买任何车。从现在起几个月内,我将需要新车,而且我认为他们对待我后,我不会再从这个地方买车。

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4 几年前

我为自己购买了S550,为我的母亲购买了吉普车,这使购买这两款车变得容易。在我想要的型号中,它们的价...

我为自己购买了S550,为我的母亲购买了吉普车,这使购买这两款车变得容易。在我想要的型号中,它们的价格要比在接下来的几个州中的任何人都要高。他们兑现了所有承诺。即使在销售完成后仍可提供出色的客户服务。知识渊博的员工以他们的工作为荣。特别向里克·阿科斯塔(Rick Acosta)大喊大叫,以享受惊人的客户服务体验。

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4 几年前

我在这家经销店购买了2014 ML 350,并提供了3年的服务计划。我一直为我的车辆提供经销商服务,...

我在这家经销店购买了2014 ML 350,并提供了3年的服务计划。我一直为我的车辆提供经销商服务,并且我没有从该经销商那里获得任何出色的服务。第一个不好的经历是当他们将车辆交付给我时,我的仪表板上有一个划痕,他们将其替换了,但我不得不经过很多麻烦才能将其替换。我上周打电话给今天上午10点安排了接车服务。调度员通知我,接送服务不会在同一天退还我的车辆。它必须是第二天,我对此表示同意。 10:45没有电话,没有人接听,我不得不给他们打电话。他们说,如果我不希望借钱的话,他们要等到下午三点才可以接我的车。好的,我不想要借车人,但是如果我选择借车人选择,他们将有一些尸体在15分钟内提车。 20分钟后,有人来跟一位借款人,要我在借款人文件上签名,上面写着我必须支付259美元。真?我拒绝签字,要求司机安排服务顾问给我打电话。 2小时未接电话。我很沮丧。

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4 几年前

从首次接触到车辆交付,这家经销店在各个方面都超出了我的期望。他们渴望达成交易的愿望以及他们出色的礼遇...

从首次接触到车辆交付,这家经销店在各个方面都超出了我的期望。他们渴望达成交易的愿望以及他们出色的礼遇使这成为有史以来最愉快的购车体验。经销商很漂亮,礼宾服务很棒。我开车经过3个梅赛德斯经销商,从奥兰多出发非常值得!

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4 几年前

下午好!我只想花一点时间对耶稣瓦伦蒂先生发表评论。现在,我一次又一次地看到瓦伦特先生以惊人的客户至上...

下午好!我只想花一点时间对耶稣瓦伦蒂先生发表评论。现在,我一次又一次地看到瓦伦特先生以惊人的客户至上态度向客户推广一种出色的方法,这种态度不仅影响了客户,而且影响了他的同事
请注意,这在竞争激烈的世界中并不常见,但您可以说他完全致力于他的客户和品牌!
尊敬,
安德列斯·特雷斯特卡斯特罗(Andres Trescastro)
安全运营高级总监
坦帕湾海盗

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4 几年前

我来这里已经很长时间了。这是我的第二辆梅赛德斯汽车,每次来我都会得到优质的服务,工作人员总是热情好客...

我来这里已经很长时间了。这是我的第二辆梅赛德斯汽车,每次来我都会得到优质的服务,工作人员总是热情好客。设施很棒而且干净。但是,在与我一起工作的每个人中,Jaleel Khan会一直照顾我,并确保及时完成我需要的汽车保养。由于Jaleel,我在这里的经历真是太棒了。谢谢!

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4 几年前

我个人在与服务部门的Jason合作方面拥有不可思议的经验。我的2017年E班遇到了一些质量控制问题,...

我个人在与服务部门的Jason合作方面拥有不可思议的经验。我的2017年E班遇到了一些质量控制问题,我们可以解决这些问题。他非常敏捷和专业。当我告诉他我上班迟到时,很快将我送上了礼仪。正在向我发送更新消息,并在我的汽车固定好并且可以行驶之后,允许我最多24小时返回礼车。
在Jason和整个经销商那里拥有令人难以置信的经验,我强烈建议您去那里为您的Mercedes-Benz服务,您一定不会失望。

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4 几年前

我住在韦斯利礼拜堂,由于去往韦斯利礼拜堂的服务太差而开车去坦帕。

我住在韦斯利礼拜堂,由于去往韦斯利礼拜堂的服务太差而开车去坦帕。

我今天乘车去服务,真是太棒了。坦帕的梅塞德斯大学今天所提供的专业水平给我们留下了深刻的印象。服务代表艾伦很高兴与我合作,并为我的任命提供了帮助。

强烈建议您,并将继续访问此位置。

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4 几年前

我在梅赛德斯奔驰的经历一直很专业,没有压力,易于与人员合作和沟通。我要归功于我的服务技术人员/代表D...

我在梅赛德斯奔驰的经历一直很专业,没有压力,易于与人员合作和沟通。我要归功于我的服务技术人员/代表DaveZ。DaveZ对坦帕的梅赛德斯·奔驰来说就是这样的资产。应该有更多像他这样的人。和他做生意总是很高兴。
谢谢
Vickie Cuesta。

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4 几年前

上周末,我的挡风玻璃刮水器臂从汽车上飞了下来。去了这家经销店,买了85美元的挡风玻璃刮水器并安装了它...

上周末,我的挡风玻璃刮水器臂从汽车上飞了下来。去了这家经销店,买了85美元的挡风玻璃刮水器并安装了它们。
已实现的新雨刮器无法正常工作。他们口吃,在我的挡风玻璃上留下了两处深划痕。
我再打来电话,再说一次服务,只是不经预约就来到经销商那里,他们会带我进去。我走进去与一位顾问交谈,他们都坐在BSing周围,好像我已经打扰了他们。令人讨厌的典型服务/销售。
戴夫(Dave)的一位经理试图与我争辩说,新的刮水器安装正确,并且没有造成刮擦。我向他解释这是一个普遍的问题,他不同意。我说过您要修理我的f-ing挡风玻璃,否则我们会遇到问题。他的举止似乎使他感到受到威胁,并说我想让我陪同我离开财产。 No Dave,我希望您能将挡风玻璃固定在您的技术毁坏的全新汽车上。
耶稣的另一位服务顾问中的一位将我带到外面,并用特工清洗了挡风玻璃。他让我平静了下来,他提议让他的技术人员尝试在周一解决这些问题。超级好人
因此,在耶稣保存了一天之后,只有3星。
-布雷特·奥尔金
2018年E班

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4 几年前

凯瑟琳·罗杰斯(Katherine Rogers)具有丰富的经验,他是一位出色的服务顾问,非常关注我...

凯瑟琳·罗杰斯(Katherine Rogers)具有丰富的经验,他是一位出色的服务顾问,非常关注我的需求,提供建议和帮助,使我的服务经历真正成为了一个很棒的人。解释了我的车需要解决的其他问题,并没有给我一点压力。有人告诉我这辆车已经准备好了,而且在我拿起它之前也做了出色的清洁工作。维修实际上比最初的估计要便宜。我会向需要的每个人推荐经销商。谢谢凯瑟琳的辛勤工作和沟通。

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4 几年前

非常周到的优质服务。服务中心总是立即在那里接我的车,员工彬彬有礼并且尊重您的车辆。 Dave Z极大...

非常周到的优质服务。服务中心总是立即在那里接我的车,员工彬彬有礼并且尊重您的车辆。 Dave Z极大地帮助了我。 Dave很快做出回应,其他公司数周都不会回复我的电话或短信。我对我所有的车辆都非常满意,我很高兴知道它们实际上将我视为客户。

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4 几年前

我于2012年12月进入一家经销商,以购买新车。我目前拥有2011年的E350,并且正在寻求升级。据...

我于2012年12月进入一家经销商,以购买新车。我目前拥有2011年的E350,并且正在寻求升级。据我所知,我的信誉并不是最出色的,我的销售人员凯文·汤普森(Kevin Thompson)足以让我放心,并使我对进行新的购买感到满意。在我提交申请时,Chase的财务人员(或与这个名字非常相似……他是个红头发的小家伙,粗鲁的人)几乎对我产生了身体暴力,因为自从我正在等待的第三天。收到回应后,我被告知要付一些非常可观的首付,然后我会买一辆新车。

那天离开后,我需要两周后回来维修汽车,我的维修代表凯西(Casey)从来没有更新过我的车辆以及以后需要做的事情,因为我需要非常非常昂贵的服务下次。好吧,今天我路过,想知道下一次服务的价格,不知何故,我被欺骗了,为雨刮器多付了102美元。回家后,我意识到发生了什么事,我打电话给服务部门,今天“为我服务”的那个人鲍勃对我的关心非常​​不礼貌,驳回了我购买雨刮器并自行安装的声明,然后尝试在电话上口头上骂我

还记得我打算在12月进行交易吗?还记得我如何获得批准但是我需要一笔大笔的首付款吗?好吧,南坦帕的梅赛德斯·奔驰,我终于有了(一个月后),我将把我的$ 38,000带到另一家经销店,这绝对会为我的生意倒下。

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Mercedes Benz of Tampa

Mercedes Benz of Tampa

4.6