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M
3 几年前

我已经是坦帕市梅赛德斯奔驰的客户了5年。我的服务代表Joey Helenek让我回来。我完全相信他是...

我已经是坦帕市梅赛德斯奔驰的客户了5年。我的服务代表Joey Helenek让我回来。我完全相信他是一个非常直率,诚实和有礼貌的年轻人。老实说,我对汽车一无所知,因此,乔伊(Joey)暗中信任我,为我提供有关汽车保养的明智建议。

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R
3 几年前

与Bob Net一起担任我的服务顾问是一个不容易且顺畅的过程。他会向您更新车辆的进度,并且随时可用。...

与Bob Net一起担任我的服务顾问是一个不容易且顺畅的过程。他会向您更新车辆的进度,并且随时可用。我决定等我的GLC300进行维修,但是花了一点时间,因为我增加了对齐方式,他把我放在了借方中,这样我就可以完成一些工作。前几天要求进行碰撞鉴定,他让我与谁交谈。出色的工作Bob继续努力

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J
3 几年前

3年前从MBofTB买了我的车,销售,交付和服务的经验真是棒极了。我的服务顾问是Bob Net(由一...

3年前从MBofTB买了我的车,销售,交付和服务的经验真是棒极了。我的服务顾问是Bob Net(由一位亲戚推荐,他也为MBoTB提供车辆服务)。我的汽车已按计划进行维修,我不到2个小时就进出汽车,或与贷款人(通常是本年行驶里程非常低的汽车)一起借车。鲍勃在售前服务方面一直很周到,向我介绍了进度和售后摘要。我曾经将车辆移到离我更近的地方,再也没有。我宁愿开车30英里,而是让鲍勃去照顾车辆。很棒的服务。

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M
3 几年前

我丈夫去梅赛德斯奔驰是因为他对2018年的蓝色日产Titan卡车感兴趣。他进去看了看,卡车上的标签说...

我丈夫去梅赛德斯奔驰是因为他对2018年的蓝色日产Titan卡车感兴趣。他进去看了看,卡车上的标签说是30900美元。他与Bratt谈到了卡车和我们的交易情况。他回去计算了一下数字,当他查看发票时估计它说卡车的价格为39900美元,其中卡车的标价为30900美元,卡车上的标签也是如此。说很多的30900美元。当我给Bratt打电话时,他说当他与另一位经理Max交谈时,他会给我回电,他说有人在价格上犯了一个错误,他们拒绝兑现价格。这是非常误导和不可接受的。他们试图把这辆车卖给我。我浪费了很多时间,这就是为什么人们讨厌汽车购物!

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J
3 几年前

我是MB c300 2009的第一个也是唯一的所有者,最后MB进行了Takata安全气囊的更换。更换...

我是MB c300 2009的第一个也是唯一的所有者,最后MB进行了Takata安全气囊的更换。更换所有人都知道的错误花了将近10年的时间。
在我预约更换高田安全气囊后,这需要45分钟到大约一个小时,需要大约1天半的时间。对于服务经销商而言,班车服务不可靠。他们答应我在12:30之前接我,那是下午1:20,我仍在家里。因此,我也决定取消该服务。
被称为认证服务顾问的Juli Martin和服务经理John Silvers先生给我借了误解的借口,这很难理解我们与MB经销商打交道。
简单地说,他们通过电话承诺的不是他们说的将要提供的服务。

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B
3 几年前

救命!

救命!
我进去更换了刮水器臂,但是没有商店。他们都说这是缺货。甚至都不在线!
有人可以帮帮我吗?
C280跑车2000年

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D
3 几年前

我收到的服务令人非常失望。我目前正在购物。我打电话给尼克·马西(Nick Masky)进行销售。直到...

我收到的服务令人非常失望。我目前正在购物。我打电话给尼克·马西(Nick Masky)进行销售。直到我告诉他我正在考虑购买新的AMG模型之前,他的举止都很好。在给他发短信并让他知道我要去经销店的路上后,他没有任何回音。

到达后,尼克认为我不值得花时间,并请另一位同事以亚历克斯的名义为我提供帮助。亚历克斯很友善,专业,回答了我的问题,但亚历克斯去与他的经理谈论我对车辆的兴趣时,我坐了至少15分钟,然后尼克对我没兴趣与他打招呼。对我的情况没有任何疑问,对为什么我要看AMG毫无兴趣,甚至您也不想喝水。

在向他解释了我正在看的东西之后,他继续为我想看的车辆抓取了一把钥匙。我又等了15分钟。

打开车子,然后走开,让我坐在一辆热车上,告诉我他必须在车头上找到另一辆车。

我决定不想再坐在热车里等车了。走了一下。没有人对我说什么。更不用说看我的方向或询问我是否得到了帮助。

我走回室内,又被尼克指引到外面,又等了15分钟。他指着我指向汽车,并立即将其解锁。当我去看里面时,他走了,我不得不索要钥匙。他把钥匙给了我,然后走进去。我不得不问他钥匙,这样我才能启动车辆。甚至没有开汽车的提议。无论是他开车还是我开车。我问他关于18型模型和19型模型之间的区别的问题,而他对AMG信息没有经验。

我修好车后,我们进去了。他让我在离门最近的桌子上坐下,然后把我感兴趣的一辆车的打印输出交给我,说这些是价格。给我发电子邮件,我会给您发送更多信息。祝你有美好的一天。然后他走开了。没有握手。没有。

尼克斯提供优质服务的能力很差,然后因为我认为自己不值得花时间而将我开除,这足以表明我即使过去从他们那里购买车辆后也浪费了我去这家商店的时间。考虑到我正在寻找价格超过90,000美元的汽车,我认为我会得到更好的对待。

完全令人失望。我将不会从这家商店购买任何东西,将来也不会访问。

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D
3 几年前

Jaden Batten是我最近购买梅赛德斯之后的第一位服务顾问,我找不到更好的人来帮助我。我最初从...

Jaden Batten是我最近购买梅赛德斯之后的第一位服务顾问,我找不到更好的人来帮助我。我最初从德国作为军人家庭购买时遇到了一些问题,从初次接触开始,她就感到非常惊讶。她专业,热情,平易近人。灿烂的笑容!!从最初的接触,她一直很出色。对所有通信的快速响应。她的跟进技巧很棒。她与所有适当的人接触,并迅速解决了这些问题。她不仅让我安心,而且让她相信她会解决这个问题,而且我再也不会开心了。我认为,没有她的坚定,举止和性情,我将无法解决。我还要对总经理约翰·西尔弗斯(John Silvers)表示最大的感谢,他也介入协助并解决了我的情况。我以前从未对Service Dealership感到满意。我是梅赛德斯车主的第一次,我以优质的服务,周到的服务,详尽的服务以及一流的整体客户服务而著称。来自Yani Hernandez- Velez,谢谢!

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3 几年前

我对昨天拿起新的2017 E 300的美妙体验感到非常惊讶。工作人员的友善和礼貌让我振奋。指导我在汽...

我对昨天拿起新的2017 E 300的美妙体验感到非常惊讶。工作人员的友善和礼貌让我振奋。指导我在汽车上使用新仪器的人拉尔夫·达席尔瓦(Ralph Da Silva)非常耐心和博学。马克·格雷(Mark Gray)如此顺利地指导了这个过程,我感到很荣幸。

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B
3 几年前

服务很出色。坦帕的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)不能再开心了。我在2015年购买了一辆...

服务很出色。坦帕的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)不能再开心了。我在2015年购买了一辆汽车,在2018年为我的妻子购买了第二辆汽车,服务一直是第一名,他们照顾您和您的汽车。我很高兴与Juli Martin合作,我们非常感谢她对我们需求的关注。谢谢朱利安!

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F
3 几年前

乔伊·海伦尼克(Joey Helenek)担任我的服务顾问已有大约一年的时间,他和这里的员工始终竭尽...

乔伊·海伦尼克(Joey Helenek)担任我的服务顾问已有大约一年的时间,他和这里的员工始终竭尽所能照顾我和我的汽车。我本周早些时候要进行B轮维修,他们很友善,可以在我的车辆维修期间为我提供贷款。当我拿起车时,我的车内外都是漂亮,有光泽的。谢谢谢谢

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3 几年前

我去了坦帕市的梅赛德斯·奔驰,为我的c300换新轮胎。里克·阿科斯塔(Rick Acosta)是提供...

我去了坦帕市的梅赛德斯·奔驰,为我的c300换新轮胎。里克·阿科斯塔(Rick Acosta)是提供帮助的服务员。他是处理这个问题的最佳人选。他知识渊博,善良。优质的客户服务。他解决了我的疲倦状况,洗了车。当您需要在坦帕的梅赛德斯奔驰服务时,我绝对会建议您去看里克·阿科斯塔(Rick Acosta)。谢谢哥们。

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N
3 几年前

Shedrick很棒!他回答了我所有的问题,并帮助我进入了自己选择的交通工具。自2012年以来,我一...

Shedrick很棒!他回答了我所有的问题,并帮助我进入了自己选择的交通工具。自2012年以来,我一直在梅赛德斯奔驰家族中工作,我一直从坦帕的梅赛德斯奔驰购买汽车。如果您想与散发,正直,专业,及时沟通以及一流客户服务的经销商和业务员开展业务,这就是您的去处。我希望坦帕的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)认识到Shedrick P拥有的真正资产。谢谢Shedrick成为您。

妮基·B

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T
3 几年前

在服务期间从法国的斯托隆那里得到了古龙水,我的服务顾问乔伊让我提交了收据,一直在和通用汽车公司的布莱...

在服务期间从法国的斯托隆那里得到了古龙水,我的服务顾问乔伊让我提交了收据,一直在和通用汽车公司的布莱恩谈话,但是当他真的无话可说时,他便停止发短信并回到我的问题上。总而言之,我已经接受了几个月的服务,并且刚刚放弃接受补偿,因为有人告诉我我已经做了所有必要的事情。住在圣彼得,您可以打赌我不会再来这里了……感谢您使我的选择变得容易。真诚地,一位26岁的老顾客经历了2辆车,每年行驶近5万英里,一直在磨孩子

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L
3 几年前

我们在坦帕奔驰的经验很棒!销售顾问亚历克斯·库克绝对是最好的。他知识渊博,彬彬有礼且专业。和他一起工...

我们在坦帕奔驰的经验很棒!销售顾问亚历克斯·库克绝对是最好的。他知识渊博,彬彬有礼且专业。和他一起工作是如此轻松,他听了我们的“愿望和需求”,毫不费力地发表了讲话。我绝对爱我的新车!对此过程感到很高兴,并希望在不久的将来与Alex合作。向销售经理布雷特·塔图姆大喊大叫,他也很高兴与他一起工作。

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I
3 几年前

我的车正在接受时间表D的服务。 MB坦帕(MB Tampa)将车停了8天。有人告诉我,这是因为销售代...

我的车正在接受时间表D的服务。 MB坦帕(MB Tampa)将车停了8天。有人告诉我,这是因为销售代表休假了两天,但是当我提车时,销售代表也休假了。 FOB电池被列为维护中的一部分,但已在手套箱中。归还汽车时,汽车没有清洗好。我已经使用MB Tampa几年了。实际上,我将MB Clearwater留给了这种类型的服务。 MB似乎降低了其标准。

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C
3 几年前

我和我丈夫上周末购买了我们的第一辆梅赛德斯奔驰2015 C级轿车。我们去过许多竞争对手的经销店,但没...

我和我丈夫上周末购买了我们的第一辆梅赛德斯奔驰2015 C级轿车。我们去过许多竞争对手的经销店,但没有一个能比得上我们在坦帕梅赛德斯奔驰的经历。即使我们在周三晚上关闭前20分钟出现了,罗伯特·韦斯加尔(Robert Weisgal)热情地向我们打招呼,并花了一个多小时说明了汽车的功能,并带我们进行了试驾。 Robert并没有推动销售,而是真正有兴趣为我们找到合适的汽车。除了我们从罗伯特获得的卓越服务之外,经销商的整体经验也超出了我们的期望。很明显,客户的满意度和保留率是坦帕梅赛德斯汽车的第一要务,因此,我们将一生成为客户。

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C
3 几年前

服务部门的Dave“ Z”超越并解决了我们的问题。他把原本不方便的问题变成了令人难以置信的成功。虽然...

服务部门的Dave“ Z”超越并解决了我们的问题。他把原本不方便的问题变成了令人难以置信的成功。虽然我们通常不是常客,但戴夫却像对待我们一样对待我们。超级礼貌,愉快和专业。不能对这个年轻人说足够的肯定。他是门将!

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M
3 几年前

我的2009 E350需要一个新的引擎盖星级/象征,然后将其分拆。决定看看是否有人可以快速安装它。迈...

我的2009 E350需要一个新的引擎盖星级/象征,然后将其分拆。决定看看是否有人可以快速安装它。迈克尔目前没有可用的技术,因此他抓住了一些钳子,全白衬衫和精美的裤子,然后进行了安装,无需付费。太棒了!谢谢迈克尔和坦帕MB!

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K
3 几年前

服务很出色。坦帕的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)不能再开心了。我在2015年购买了汽车...

服务很出色。坦帕的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)不能再开心了。我在2015年购买了汽车,每年的服务一直都是一流的,他们会照顾您和您的汽车。在这五年中,我很高兴与Rick Acosta一起工作,他高效且专注于服务。谢谢里克和坦帕车队的奔驰。极力推荐!!

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H
3 几年前

我们在线找到了梅赛德斯奔驰,并通过电话与您的经销商联系。响应迅速,我们确信可以在第二天看到这辆车。下...

我们在线找到了梅赛德斯奔驰,并通过电话与您的经销商联系。响应迅速,我们确信可以在第二天看到这辆车。下午我们从奥兰多抵达,我们竭尽全力观看和试驾当天购买的汽车。乍得克罗斯(Chad Close)和所有其他销售人员都很高兴这次购买。优质的客户服务。
谢谢!
赫尔加·怀特

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L
3 几年前

我的E350年度服务于2017年6月前往坦帕MB。 2018年2月,我的检查油灯亮了。去了朋友在利西...

我的E350年度服务于2017年6月前往坦帕MB。 2018年2月,我的检查油灯亮了。去了朋友在利西亚的MB授权服务中心。他们发现量油尺坐在发动机缸体上,而不在发动机内。我下跌了1夸脱,他们免费投入了。 3月13日被称为MB Service Tues,第二天早上给我的服务代表打电话给我。 3月14日,星期三,服务中任何人都没有打过电话。因此,这里的评论! MB,真可惜。

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3 几年前

我已经将我的E350投入使用了三个星期,以便他们修理后行李箱扰流板,有人告诉我说它已经准备好三遍了,...

我已经将我的E350投入使用了三个星期,以便他们修理后行李箱扰流板,有人告诉我说它已经准备好三遍了,而且不是,每次扰流板都比第一次严重时,梅赛德斯·奔驰已经过了三趟。同一时间的不同时间。
服务提供商之一告诉我,只有您接受车辆才能获得报酬,无论车辆是否固定,而且由于我没有接受车辆,服务提供商也未获得报酬,所以他们很生气我。
无法获得任何人的帮助,我已经从MBT购买了8辆汽车,每次服务的质量都会下降。

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J
3 几年前

我有最后两辆梅赛德斯-奔驰汽车一直在坦帕MB维修,这完全是因为让里克·阿科斯塔(Rick Acost...

我有最后两辆梅赛德斯-奔驰汽车一直在坦帕MB维修,这完全是因为让里克·阿科斯塔(Rick Acosta)作为我的服务顾问-他真了不起!瑞克(Rick)一次又一次地超出了我的期望,我没有其他人愿意对我的车辆的服务和保养感到信任。强烈建议您在这里维修车辆。

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Mercedes Benz of Tampa

Mercedes Benz of Tampa

4.6