Mercure Wessex Hotel

Mercure Wessex Hotel 审查

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B
3 几年前

尽管在这种情况下我不得不取消我在温彻斯特美居酒店的住宿,但我想评论一下他们出色的客户服务水平。特别是...

尽管在这种情况下我不得不取消我在温彻斯特美居酒店的住宿,但我想评论一下他们出色的客户服务水平。特别是销售和活动经理露西·德姆斯(Lucy Demuth)竭尽全力,以确保在厨师截止日期前几分钟就预订了除夕晚餐。然后,不幸的是,由于家庭紧急情况,我不得不在第二天-除夕,取消了酒店的预订和餐点!
尽管收到通知的时间很晚,露西还是向其经理解释了这一情况,并随后允许取消预订而没有受到处罚。因此,我再次为露西带来的双重工作量表示歉意,并感谢她和Mercure管理层的友善。
期待不久后再呆在那里!

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R
3 几年前

好的

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S
3 几年前

我父亲说,他30年前住在同一家酒店,房间虽然有所变化,但大多数都一样。每个房间中相同的小型电加热器,...

我父亲说,他30年前住在同一家酒店,房间虽然有所变化,但大多数都一样。每个房间中相同的小型电加热器,相同的多尘家具。如果您是一家跨国酒店连锁公司,并且准备完全摆脱这家酒店的内部,那么对您有好处。否则,作为常规客户,您绝对应该避免

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M
3 几年前

非常糟糕的经历,住我们的结婚周年纪念日还可以,房间很干净。但是,在凌晨12点回来后,我们被锁在酒店外...

非常糟糕的经历,住我们的结婚周年纪念日还可以,房间很干净。但是,在凌晨12点回来后,我们被锁在酒店外面,打了8次电话,直到一个女孩来打开它并道歉。我们问为什么我们要等,那个女孩说她在厨房里,然后另一个女孩,穿着牛仔裤而不是制服,桌子后面是连帽衫,给了我们一个讽刺的微笑,我不知道他们是否在那里工作,他们只是朋友。那天晚上晚些时候,我们意识到电视无法正常工作,所以我们试图打电话,令我们惊讶的是没有电话,如果有人需要帮助或紧急情况该怎么办?我们下来了,又一次惊喜地等待了十分钟,仍然没有人,所以我们放弃了。我们坐在没有电视的房间里。我可以通过员工的举动来告诉管理层管理不善。我不推荐这家酒店,您将在旅馆得到更好的服务。

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D
3 几年前

温彻斯特的绝佳地理位置,但是房间过时,浴室的布局也不好,马桶紧紧地贴在墙上。电视几乎没有功能,我们不...

温彻斯特的绝佳地理位置,但是房间过时,浴室的布局也不好,马桶紧紧地贴在墙上。电视几乎没有功能,我们不得不去找工作人员提供早餐。大床很可爱,早餐也很不错。这是一个不错的酒店,工作人员非常友好。

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L
3 几年前

优越的地理位置,就商店,餐馆,大教堂和停车场而言。

优越的地理位置,就商店,餐馆,大教堂和停车场而言。

房间过时,甚至不符合经济型酒店。房间很干净,有大多数的设施,一个人可能需要住一晚。

工作人员非常有礼貌,乐于助人。

我无法评论提供的食物和饮料。晚上,酒吧似乎很忙,供应星巴克咖啡,还设有一个多功能厅,可以举办婚礼。

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K
3 几年前

停车很容易找到,但要提供的停车场在很小的空间内停车并不容易,但是对面有一个公共停车场。接待很有礼貌。...

停车很容易找到,但要提供的停车场在很小的空间内停车并不容易,但是对面有一个公共停车场。接待很有礼貌。我们的房间很大,有一个面对着大教堂的窗户,它整洁干净,在某些地方有些磨损,但通常会给它4 *

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R
3 几年前

这家酒店是我们从伊斯特本(Eastbourne)骑行南唐斯之路(South Downs Way)的最...

这家酒店是我们从伊斯特本(Eastbourne)骑行南唐斯之路(South Downs Way)的最后一站。抵达后,工作人员非常乐于助人,将自行车安全地存放了起来。我的卧室很大,有一张大床,可欣赏大教堂的美景。装饰有点累,但深深地洗个热水澡真的很感激。到镇上的便捷交通使我们能够找到一家不错的餐厅,然后返回这里,一夜无眠。第二天早晨提供了丰盛的早餐,自行车安全地返回了。

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C
3 几年前

真的很容易推荐酒店。当我们参加一个大型团体聚会时,我在住宿期间参观了大约6个房间。每个房间都感觉很好...

真的很容易推荐酒店。当我们参加一个大型团体聚会时,我在住宿期间参观了大约6个房间。每个房间都感觉很好,配备了舒适的床,并且在晚上安静。我们喜欢酒吧,晚间活动和早餐,我们所得到的所有都是优质的。酒店的工作人员很友好和乐于助人。

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L
3 几年前

位置很好,工作人员非常乐于助人。这家酒店很陈旧,但这对我们来说不是问题,因为床很舒服而且房间很温暖。...

位置很好,工作人员非常乐于助人。这家酒店很陈旧,但这对我们来说不是问题,因为床很舒服而且房间很温暖。

清洁度可能更好,浴室地板上有干血(我以为最初是瓷砖碎片),洗护用品已经打开并使用了,所以我们需要更多。

此外,我们不要求提供客房服务,但每天仍在门上悬挂新鲜毛巾。如果您需要它们,但不是非常环保,那就很好了,因为我们不想要它们,它们仍然需要清洗。



总体而言,如果您需要所有住宿,晚上值得在此放松一下,这家酒店值得一住。考虑可能会更好,更便宜,但这是一个不错的选择。

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K
3 几年前

房间陈旧过时,家具缺少把手,房间的椅子破旧又脏乱,浴室的油漆泛起,裸露的木头发霉。电源插座位于房间的...

房间陈旧过时,家具缺少把手,房间的椅子破旧又脏乱,浴室的油漆泛起,裸露的木头发霉。电源插座位于房间的另一侧,客房服务使用纸板箱提供。我认为索要盘子和餐具并不过分。位置很好,但酒店需要翻新和更新。我希望雅高连锁酒店能提供更好的服务。尤其是以每晚一间客房的价格。

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H
3 几年前

我和我的堂兄于2017年11月27日在韦塞克斯酒店预订了一晚。一切都很好,但是早上我堂兄心脏病发作。...

我和我的堂兄于2017年11月27日在韦塞克斯酒店预订了一晚。一切都很好,但是早上我堂兄心脏病发作。值班经理维多利亚很酷,很镇定,很镇定。她和我都进行了心肺复苏术,直到护理人员到达为止。没有什么让维多利亚感到困惑,也没有什么太大的麻烦。

我很高兴地为我提供了另一个房间。

酒店的工作人员也很出色。

在一个充满压力的情况下,我不能为维多利亚的专业素养和举止举止而称赞维多利亚。

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G
3 几年前

我们将其预订为收到的体验礼物的一部分。抵达后,停车位价格合理,工作人员热情而乐于助人。不幸的是,房间...

我们将其预订为收到的体验礼物的一部分。抵达后,停车位价格合理,工作人员热情而乐于助人。不幸的是,房间真的让一面朝下,它很小,而且可以看到Debenhams的背面景色(这不是小册子中的图片让您相信的),浴室可以做一些工作。那是一个炎热的夜晚,房间很热,空调有点吵,所以我们选择打开窗户并关闭空调,事实证明这是一个错误。我们所俯瞰的道路非常嘈杂,我整夜睡不着觉,这是被垃圾车,送货车,街道清洁车和带有嘈杂排气装置的汽车吵醒的。早餐包括在内,非常出色,是一个很好的选择,而且质量很高。

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K
3 几年前

h

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M
3 几年前

我们是雅高酒店集团的成员,因此,我们喜欢以舒适舒适的雅高酒店而闻名,因为这就是他们所熟知的。

我们是雅高酒店集团的成员,因此,我们喜欢以舒适舒适的雅高酒店而闻名,因为这就是他们所熟知的。
但是,温彻斯特美居酒店拥有过时的感觉,并且急需翻新。
淋浴垫肮脏而肮脏,客房清​​洁没有储备我们的茶/咖啡罐-到达时已空!
浴室的天花板上有霉菌,我们的一盏卧室灯不起作用。这些小物品都需要定期检查。
床很舒服-谢谢

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B
3 几年前

绝对可怕。可怕。如果我不给星星,我会的。不要浪费金钱,而要避开这个地方。我们住了两个晚上,有三个房间...

绝对可怕。可怕。如果我不给星星,我会的。不要浪费金钱,而要避开这个地方。我们住了两个晚上,有三个房间,每个房间都贵了一点,但和最后一个房间一样差。

一楼和二楼的标准房温度高得令人难以置信(外面的夜间温度在10至15度之间,所以温度甚至不高),食物和停车位都被高估了,所有三个房间都沾满了粘滞的窗帘,臭的扶手椅,秃头的地毯,不舒服的床和油漆剥落。实际上已经离开那个地方,我的腿上出了疹子。

支付额外的费用升级到装有空调的房间,该房间就像其他两个房间一样丑陋且耗光,空调甚至无法正常工作。荒谬的。

咖啡真是令人作呕,食物看起来太糟糕了,花了太多钱,所以我们出去吃饭了,wifi和电视都不能正常工作,并且三个房间的窗户锁都坏了。

浴缸太旧了,以至于被石灰垢和黑色物质覆盖(即使在高级房中也是如此),每次使用时,古老的淋浴都淹没了地板。卧室和浴室都太热了,以至淋浴都毫无意义,因为当我们第二次关掉水就流汗了。

房间的装饰就像是70年代的养老院,称它们为“破败”实在是客气。工作人员显然并不关心您对四星级酒店所期望的细节的关注,残疾人通道几乎不存在,并且建筑物的整个侧面都可以俯瞰高处商店的后端街道上,所以卡车,许多垃圾箱和送货门的噪音让我们望而却步。

靠近大教堂和高街的位置是唯一的好处,因为它使您可以在这个可怕的地方花费尽可能少的时间。

永远不会再留下来,如果你付钱给我的话。经历了这段经历之后,我可能会重新考虑入住任何美居酒店。需要彻底升级,甚至不只是被拆除并替换为外观更美观,更实用的建筑。考虑到温彻斯特其余地区的美丽,这座建筑及其内部的所有事物都已过时和丑陋,完全不合时宜,而且价格过高。

我从来没有对任何事情做过任何评论,更不用说这么差劲了。但是,甚至有一些工作人员说,这个地方简直一团糟,他们对标准很低表示了很多抱怨,所以我认为我的观点更合理。

只是为了加重侮辱,几乎每一个差评中对所有投诉的答复都是很粗鲁的:“对不起,很抱歉,我们很烂,找借口,这是所有问题都不是我们的错,我们很快就会再见不可避免地要进行翻新!”完全令人气愤,这是完全不能接受的。

4星是一个完整的谎言。健康和安全根本没有到头。住在更好,更干净的旅馆中,这是我们在令人恶心的房间里两夜不睡觉所付的傻钱的一小部分。

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3 几年前

非常中央,我在大教堂对面。干净和友好的酒店。我只能抱怨的一点是,接待室在寒冷的一面。我们在十二月住了...

非常中央,我在大教堂对面。干净和友好的酒店。我只能抱怨的一点是,接待室在寒冷的一面。我们在十二月住了,所以确实注意到了寒冷。在卧室里,有一个我们使用过的加热器。食物很好,所以总的来说很好的住宿

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Mercure Wessex Hotel

Mercure Wessex Hotel

3.5