我不知道实际产品有多大用处，但销售人员很咄咄逼人！我多次表示我的公司还没有准备好需要这项服务，销售人员一直在打电话和发电子邮件。我什至为他们屏蔽了一个号码，他从另一个号码打来。我没接，他又打来了！从这些评论以及销售人员一直在推动的内容来看，我想说该产品的价值仅在于销售人员在利润/佣金中所能获得的。好的产品会自我推销，不需要托词。他一开始是在2000+之后，然后降级到500左右，然后是250开始。即使我此时不打算使用它，我应该拥有它吗？如果您已经尝试了一个多月，而潜在客户的钱包还没有打开，请放弃。当您准备好时，发送有关未来服务的友好提醒。咄咄逼人的销售人员赢不了我。
已翻译他们没有与客户就何时发生“全球”停电进行沟通。当他们对应用程序进行“更新”时不会与我们沟通，这会导致所有当前应用程序停止工作。
我们的技术人员没有电话，因为该应用程序“正在开发”超过 6 个月。今天，在我们不知情的情况下对该应用程序进行了另一次更新，而且我们的任何技术人员都无法在他们外出时接触到他们的客户。
我们已经成为他们的忠实客户超过 3 年了，他们能为我们做的最好的事情就是说，“该应用程序将在一周内推出”。那么现在我该如何经营我的生意呢？
他们应该帮助我更快、更好、更强大地经营我的业务，但他们现在唯一做的就是给我带来一个接一个的问题。
两年前，我收到了 mHelpDesk 的报价，并决定最近尝试一下。我知道价格多年来一直在上涨，但是当我收到第一份月度账单时，它比我收到的报价要高得多。我对这个价格很满意，因为正如我所说，我意识到这些年来价格有所上涨。然后我收到了第二个月的账单，它比我得到的原始报价高出近 300%，并且是第一个月的账单的两倍。我打电话给 mHelpDesk，他们告诉我第一个月的付款是 50% 作为促销，第二个月的账单是我每月要支付的费用。这一点我都没有说清楚！然后当我告诉他们我想取消因为账单远远超过我想要支付的费用时，他们说他们不退款！第二个月我什至没有使用该服务，付款与汽车付款相当！我绝对不推荐这家公司。与 Jobber 一起去吧——它们便宜得多，并且提供与 mHelpDesk 相同的服务。 Jobber 也更加用户友好。
已翻译这个节目从第一天开始就非常精彩。它帮助我们的小企业保持井然有序和高效。工作人员和技术支持非常适合合作。我们提出的任何问题都得到了迅速而礼貌的回答。我会向任何企业主推荐这个软件。
已翻译客户服务一直是他们的一个持续问题。对于我们遇到的问题，我们没有得到理性的回应。为我们解决问题提供合理的期望会大有帮助，但客户服务尚未实现。边际不敬。希望我们能解决关系，但已经看到很多员工流失。
已翻译这家公司和产品太棒了！！我从今年 5 月开始使用该软件，它让我的生活变得更加轻松。客户支持也很棒。我有一个最初的小问题，但立即得到了纠正，并且只有一个 Windows 10 问题，Candi 在不到 15 分钟的时间内帮助解决了这个问题。对于安排、估算、开具发票、收取付款甚至使用 Quickbooks 的企业来说，这绝对是必不可少的。
已翻译我们一直在四处寻找现场服务平台。 mHelpDesk 似乎是最合适的，但我们无法确定，直到我们注册了他们的无限计划，该计划开放了平台的所有功能。
我们在应用程序周围闲逛了一天，并意识到它不适合我们。这个应用程序有很多很棒的功能，我们真的很想喜欢它。但是另一个应用程序（专为我们行业的公司设计）联系了我们，并提出进行一些定制开发以满足我们的需求，所以最终我们选择了他们。
当我们取消订阅时，客户服务团队向我们提供了全额退款，因为我们只使用了一天的应用程序来浏览应用程序并将应用程序的数据与我们的其他平台同步。他们问了很多关于我们希望应用程序具有什么样的功能的详细问题，并且似乎真的很关心让应用程序体验更好。
尽管该应用程序不适合我们，但他们似乎是一家很棒的公司！
非常糟糕的服务似乎没有人在乎！。我已经尝试了几个月，现在问为什么我的系统很慢。从昨天起，Mhelpdesk 根本就没有工作。无法与任何人交谈，而且该服务毫无用处。请给我你 CEO 的电话号码，这样我就可以和他联系了。浪费了 2 天，我的员工都不能工作了？？？？？？？/
已翻译
MHelpDesk：终极现场服务管理软件
在当今快节奏的世界中，企业需要高效和有条理才能在竞争中保持领先地位。对于依靠调度、调度和开具发票来保持运营平稳运行的现场服务公司来说尤其如此。这就是 mHelpDesk 的用武之地 - 排名第一的现场服务管理软件，可帮助企业组织起来并赢得更多工作。
什么是 mHelpDesk？
mHelpDesk 是专为现场服务公司设计的基于云的软件解决方案。它提供一系列功能，包括调度、调度、发票、支付处理、客户管理等。借助 mHelpDesk，企业可以通过减少管理任务和提高生产力来简化运营并提高利润。
为什么选择 mHelpDesk？
mHelpDesk 从当今市场上的其他现场服务管理软件解决方案中脱颖而出的原因有很多。这里仅仅是少数：
1) 易于使用的界面：使用 mHelpDesk 的最大优势之一是其用户友好的界面。该软件的设计考虑了简单性，因此即使是非技术用户也可以轻松浏览它。
2) 可定制的功能：mHelpDesk 的另一大特点是它能够根据每个企业的独特需求进行定制。无论您是小型初创公司还是成熟的企业级公司，您都可以定制软件以满足您的特定要求。
3) 移动应用程序：mHelpdesk 的移动应用程序版本适用于 iOS 和 Android 设备；技术人员可以在旅途中访问工作详细信息，而无需在每次需要有关工作订单或客户详细信息的信息时返回后台办公室。
4) 集成能力：Mhelpdesk 集成了流行的工具，如 QuickBooks 在线和桌面版本以及谷歌日历，这使得已经在日常运营中使用这些工具的企业变得容易。
5) 出色的客户支持：最后； Mhelpdesk 与该领域其他类似产品的区别在于其优秀的客户支持团队，他们随时准备帮助客户解决他们在使用该产品时可能遇到的任何问题。
特征
现在让我们仔细看看 Mhelpdesk 提供的一些关键功能：
调度与调度：
Mhelpdesk 允许用户根据可用性快速安排约会；根据技术人员的技能自动分配它们，或者在需要时手动分配它们。
该系统还会在发生变化时提供实时更新，以便每个人都能随时了解每天发生的事情！
发票和付款处理：
使用 Mhelpdesk；可以根据通过该平台安排的约会期间完成的工作快速创建发票。
该系统还支持通过信用卡在线支付，这意味着客户无需再等待支票或现金支付！
用户管理：
Mhelpdesk 允许用户跟踪与客户的所有互动，包括在电话通话期间记录的笔记或相关各方之间交换的电子邮件。
这有助于确保在同时与多个客户打交道时不会出现任何漏洞。
价钱
将 Mhelpdesk 与该领域其他类似产品区分开来的一件事是它的定价模型，它根据业务规模/需求提供灵活的选择：
免费试用：
Mhelodesk 提供 14 天的免费试用期，新用户可以在提交长期使用计划之前测试所有功能。
结论
全面的;如果您正在寻找易于使用但功能强大的现场服务管理解决方案，那么 Mhelodesk 就是您的最佳选择！凭借可定制的功能，例如调度/调度功能以及发票/付款处理选项以及出色的客户支持团队，全天候 24/7 – 今天真的没有什么比这更好的了！
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