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K
3 几年前

密尔布鲁克(Millbrook)最近经过了改建。他们很友好而且乐于助人。真的很可爱的骑马装备和衣服,...

密尔布鲁克(Millbrook)最近经过了改建。他们很友好而且乐于助人。真的很可爱的骑马装备和衣服,再加上一些适合全家的可爱衣服。我在那里做了一些圣诞节购物。还为我自己买了几样东西。我购买的那件毛衣获得了一些赞美。休选择靴子。

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N
3 几年前

在几周的时间内,我几乎每天都去过米尔布鲁克。在访问期间,我特别了解Gloria和Wilda。他们给我...

在几周的时间内,我几乎每天都去过米尔布鲁克。在访问期间,我特别了解Gloria和Wilda。他们给我的名字留下了深刻的印象,这给我留下了深刻的印象。在我最后一次访问商店之前,他们都很知识渊博且乐于助人。我为救助母马购买了一些缝的腿套。我从包装中取出它们,将它们抬到她的腿上,意识到它们将不起作用,然后将它们放回包装中(所有这些操作都是在黑暗中完成的,因为我们的谷仓在这个特定的夜晚失去了电力。 )几天后,我回到商店,购买了90美元的Back On Track包裹,但忘记了缝包裹可以兑换。因此,第二天我又去了这家商店,返回包裹并拿起了一些其他物品。当我拿到物品时,格洛里亚(Gloria)把包裹递到了前台。当我走向柜台时,她正站在那儿向我摇头。我走向她,想知道发生了什么,她非常无礼地说:我们不能退还这些。他们很脏,很臭。我对此完全措手不及。我真正只将包装纸从包装中取出一秒钟,一旦发现它们不起作用,便将它们直接放回原处。她从包装中取出它们,并给我看了一些上面有污垢的斑点。然后她继续说,如果我们将它们放回货架上,而您是以此方式购买它们的,您会如何呢?老实说,我感到震惊。在她走到Wilda之前,我什至没有机会说什么,然后Wilda继续重复关于如果我要在商店里买脏衣服的那件事我会怎么想的话,然后再说一遍他们的臭味。你在跟我开玩笑吗?一旦向我指出这些包裹很脏的事实,我再也没有期望过这些包裹会神奇地归还。如果对话从一开始就礼貌的话,我本来绝对不会退回包裹的,这绝对是100%。不必为它们脏了或闻到臭名昭著。我不知道这两个人是否很坦率地跟我聊天,仅仅是因为我一直是我的常客,而且他们已经认识我了,但这完全是不专业的,没有必要!!从那以后我再也没有回到商店了。那天的经历不仅很不礼貌,而且毫无根据,这也让我感到尴尬。让我向您保证,不能退回一对17美元的包裹并不意味着要破产,这是我离开商店的方式使我非常生气。我宁愿像另一个客户一样对待我,而不要让员工认为他们非常了解我,以至于他们可以变得这样冷淡无礼。

*商店与我联系,讨论我的评论。我与Susan进行了愉快的交谈。她对自己的处理方式表示歉意和谅解。我们俩都同意,在大多数情况下,这不是您所说的,而是您怎么说的。我很高兴与我取得如此迅速的联系,并且她真正关心我的经验以及如何为整个客户改善产品。即使我对此情况仍然感到尴尬,但我确实认为在某个时候我会出于我的马需要返回米尔布鲁克。

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D
3 几年前

爱它

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S
3 几年前

我可以在这里花几个小时-通常这样做!无论您偏爱西方的英语,都可以确保找到想要的东西。工作人员总是非常...

我可以在这里花几个小时-通常这样做!无论您偏爱西方的英语,都可以确保找到想要的东西。工作人员总是非常乐于助人,知识渊博。这里还有丰富的补品,美容用品和零食供您选择。我的马,小马和m子总是很高兴看到我带着Millbrook包回家。他们知道,无论我去那里得到什么,我也总是为他们提供美味佳肴。

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T
3 几年前

首先,我要说一句:“我支持本地业务”,自从米尔布鲁克开业以来一直在该购物中心购物,然后重新开业,但是...

首先,我要说一句:“我支持本地业务”,自从米尔布鲁克开业以来一直在该购物中心购物,然后重新开业,但是根据我今天在米尔布鲁克的经历,我不会再回来了。企业不知道他们为什么要因在线零售商而关闭,这就是为什么的一个很好的例子。买家要当心,如果您需要退回任何可能放在马匹上的物品以及您可能会收到工作人员的不适当评论,请注意。

我有一匹正在成长的2岁马,我很难找到毯子。 Wilda和Kim第一次和第二次进门都很有帮助。我买的第一条毯子太紧了,所以我换了一个更大的尺寸的毯子,但是换了另一个品牌-没问题。在花了至少40分钟的时间与Kim讨论了第一条毯子的安装方式后,我接受了她在她推荐的第二条毯子上的建议。如果一月份我不能等那么长时间,那么要获得更大尺寸的第一个,就已经进入了第二个星期。在尝试骑乘我的马并看着他在我们的室内竞技场中散步时,它太大了,并在肩膀上起了皱纹,总体而言不太合适。我从缅因州的一家大头钉商店中找到了一个较大尺寸的,价格便宜的第一条毯子,因此我购买了它,并计划退还另一条毯子。我在2天内收到了毯子,没有额外的运费。

我买完它一周后就把它退了,收银员不得不打电话给金正日到商店前面,以确保由于在确切区域的肩膀上的毯子内部有皮屑擦而可以全额退货不太适合的地方。金看了看毯子,说道:“哇。这是因为让他尝试。他很脏。听完我的评论我感到非常震惊,因为我为确保自己的马匹得到很好的修饰和照顾而感到自豪。

那时,金和收银员商讨了15%的进货费,以便他们可以托付毯子或全额退还我的钱。但是,金必须先与Wilda协商。几分钟后,Kim与Wilda交谈后不告诉我,而是告诉收银员,我们可以接受退货,但要支付20%的进货费。

我告诉收银员不要紧,我只是拿走毯子,把它捐给马匹救助,或在网上出售它,因为它没有被使用过。我还告诉她,我已经吸取了教训,不会因为刚经历而返回。她的回答很好,您必须了解我们不能用上面有皮屑的擦拭物出售(顺便说一句,我可以用湿抹布将其擦掉)。我说得很好,您必须了解自己从事大型动物业务,并且在业务中几乎不可能使物品一尘不染。

不恰当的评论,试穿后无法退还商品而无需支付“进货费”,Wilda的举动甚至都没有出来看这件商品,似乎价格不菲。我被荒谬地夸大了,并且无法及时获得库存商品,这就是我要去其他地方的所有原因。不幸的是,我拥有今天的经验,但是我希望这对Millbrooks业主及其员工来说是一个学习的时刻,如果他们向客户展示我今天所缺乏的尊重,我们确实还有其他地方可以去购买我们的产品。需要。

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D
3 几年前

自从我上次购物以来,这家商店增长了一大吨!工作人员仍然很棒;友好而知识渊博。他们出售的产品是最高质量...

自从我上次购物以来,这家商店增长了一大吨!工作人员仍然很棒;友好而知识渊博。他们出售的产品是最高质量的。通关货架上总有一些优惠。下次我需要一双新靴子,我会一定会再回来的,如果不是很快的话。

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J
3 几年前

我通过电话购买了Breyer的一匹马Sugarmaple,两天后就把它运到了我家!我一直都得到一流的...

我通过电话购买了Breyer的一匹马Sugarmaple,两天后就把它运到了我家!我一直都得到一流的服务。金伯利很友善,乐于助人,运输非常经济,他们用泡沫包装,另一个盒子和一个厚实的塑料外包装将模型专业,仔细地包裹起来。他们甚至寄出了一张手写的感谢卡。我将给米尔布鲁克·塔克(Millbrook Tack)重复的业务,并广为传播!非常感谢!玛丽·玛格丽特·拉扎尔(MaryMargaret Lazar)

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H
3 几年前

商店很棒,工作人员非常乐于助人和友好!它们不具备所有功能,但选择范围很广。价格有点高,但是我想这是可...

商店很棒,工作人员非常乐于助人和友好!它们不具备所有功能,但选择范围很广。价格有点高,但是我想这是可以预期的,如果您有工作人员来帮助您确定正确的尺寸,并且可以看到在线购买的设备,而不是在线折扣店中的图片!总体来说很好的经验。

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A
3 几年前

好的

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Millbrook Tack and Trailer

Millbrook Tack and Trailer

4.5