Mitsubishi Electric Asia Pte Ltd 审查

昨天有一位苗条的马来技术人员参加了关于空调问题的会议。
他是一个非常有礼貌和乐于助人的人。
从字面上向我详细解释了我设法解决了这个问题。
很高兴与如此优秀的员工打交道。
三菱干得好。
会继续支持我的。

最初认为三菱starmax系统4可以是一个值得信赖的品牌，值得购买。但是我错了。被告知新买的不到 2 年的旧 PCB 板不能工作，需要更换并更换新的。我听错了吗？不！非常失望。不得不花美元修理。那么拥有如此良好声誉的品牌有什么意义，但事情甚至可以持续 2 年。阅读预览并看到不是唯一遇到此问题的人。对三菱管理层做点什么，它会毁了你的品牌名称，你们一直忽视这一点......祝你好运

我 10 年的旧空调坏了，请 2 家私人空调承包商对 3 台空调和 2 台冷凝器进行故障排除。都告诉我备件太贵了，找不到备件了，建议我换整个空调系统。有些给出了错误的故障排除。相信如此，并且好几个月没有使用空调。根据一些报价，新空调的成本在 4000 美元到 6000 美元之间。决定联系三菱作为最后的手段，并很快得到了预约，他们有可用的备件并更换了有故障的部件。为 2 个室外冷凝器（2 个电机和 1 个主板）的 3 个零件支付了数百美元。耐心和乐于助人的客户服务人员和技术人员都非常专业。技术人员（员工代码 0932 和 1353）非常耐心且知识渊博，提供了有用的解释，并且穿着非常有礼貌和穿着职业装。技术人员带着他们的笔记本电脑和工具来分析和诊断问题。很高兴我在阅读了主要由差评组成的评论后推迟了几个月后最终联系了他们。 （应该立即联系三菱而不是让私人承包商检查问题，即使空调已经没有更多的保修和旧的导致在错误的故障排除上浪费了很多时间和金钱）

不建议用于产品或服务。第一个 CU 在 2 年内坏了。更换为新的CU，电源板在6个月内损坏。此维修是在保修期内进行的。服务人员没有带来合适的工具，并抱怨我们 CU 的定位方式使他们难以接近零件以进行更换。他们使用平头螺丝刀撬开盖子并在此过程中损坏了它。当我向他们询问损坏情况时，其中一位说“没关系，水不会进来”。但这不是重点。 CU是新手，令我感到惊讶的是，为总经销商服务的维修人员没有适当的工具。相当令人震惊和失望。

我们的压缩机 MXY4G33VA2R1 压缩机仅用了 1.5 年就完成了。谈论三菱电机质量，我听说了很多关于它们的可靠性。不知道为什么 pc 板 + 风扇电机停机了，仅仅一周后电源板就停机了。所有 3 个都更换了，这太贵了！并且可以让客服更确定更换的零件有一个月的保修期！对于不知道实际条款是什么的客户来说，这非常令人困惑。还要明确的是，只有压缩机部分（而不是整个压缩机）是 5 年保修。

公平地说，代理商的维修人员很好，并尽最大努力确保系统运行良好。

产品和功能仍然很棒，它实际上是一个非常好的空调系统，但产品的使用寿命和质量控制确实需要研究。很惊讶我并不是唯一一个遇到这个特定压缩器问题的人。

我完全不知道为什么三菱电动支架风扇头在不旋转时会一直向下倾斜，而在某些情况下则是另一种情况。三菱电风扇，该死的电机盖变脆，断裂，护环甚至无法固定。说真的，新模型是怎么回事？我的老三菱粉丝都没有这样的问题

前一天打电话时，我得到了一位中国男技师的协助，他对我的要求非常有帮助和耐心。

当我今天下来为我的空调取空气过滤器时（由于我的过滤器被清洁公司偷走了我的不幸），同一位男技师记得我是前一天打电话来的人，并亲切地帮助我完成了部分。

后来我要付款的时候才发现只能用NETS和Cash。由于我的不幸，我的信用卡正在更换的路上，我没有任何 NETS 卡，也没有足够的现金来支付。

那个叫茉莉的女士好心帮我换了其他的办法，要不然我就麻烦自己再下一次长途旅行了。

非常感谢这里客户服务中心的两名工作人员（男技术员和 Jasmine）。不要忘记第一次进入时的女接待员也很友好和礼貌。与三菱员工的非凡愉快体验，如今很难获得如此出色的客户服务，我始终相信良好的客户服务将永远赢得支持。我会继续支持三菱的！ :)

超级友好的工作人员名叫安迪先生，在我去服务中心的路上帮助了我。当我几乎迷失了购买备件的方式时，安迪先生在他的午餐时间带我到服务中心。友好和乐于助人的员工。

在决定安装 Mitsubishi Starmex 空调之前，我应该先查看此页面。

像许多其他人一样，我的空调电路板在不到 2 年后就坏了！！！型号为 Aircon Starmex MXY-4G33VA2，33K BTU 压缩机。印刷电路板 (PCB) 在保修期满后不久就会死亡。和其他消费者一样！

我应该去大金代替。但是许多空调承包商强烈担保三菱我不知道佣金是否更高。

请永远永远永远不要得到三菱空调！！！

他们的售后服务也很差。