mobiletouch ag 审查

作为三星行动的一部分，在购买新的Galaxy S9时（从三星，Mobiltouch AG的其他部门购入价格为150卢比），我寄给我的是真正具有全新外观的金色Galaxy S7，因为总价为Fr。提供了287.-。 Postwendend收到了一封邮件，上面写着“明显划痕”的S7，包括Fr。 150.-由三星总共只有Fr。 210.-值得。我的新Galaxy S7保修一年，只有Fr可以偿还。 60.- !!我想知道，我的S7后来以什么价格和处于什么状态MobileTouch登广告了。当然是“如新”，这将与事实相对应。至少S7已根据需要发回给我。我首先必须将设备重置为出厂设置！ 2天后，我私下将其出售给Fr。 300.-我对这项业务感到非常失望，谨防Mobiletouch AG！
只是回想起来，我阅读了Mobiletouch AG的众多负面评论，并注意到这种方法显然具有系统性。不仅要注意，而且要禁用Mobiletouch AG的HAENDE！

您的回答令人难以置信，是的，据我所知，不错的演讲，浮肿的话，声音和烟雾。他们只是想通过使我的S7劣而愚弄我。有了这种不真实，他们想做生意。这显然是他们的策略，对他们来说是“合理的”，对我来说完全是应受谴责和不合理的。
如此糟糕的总体评价令人难以置信，来自Mobiletouch AG的这种自夸！

在所有负面评论之后，我不确定是否应该寄送我在microspot购买的LG G4。在LG客户服务部门的鼓励下，我做到了。收到7-10天后，我的LG是否已维修。没有任何费用。太好了，我很满意！

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht。



Die Reparaturdauer ist erheblich zu lang。

我不知道为什么有这么多人对它给予负面评价。不再有担保，我必须自己支付，但Mobiletouch无法帮助它。 。 。维修工作没有任何问题。

我必须感谢Mobiletouch的优质和快捷的服务！圣诞节前的库尔兹（Kurtz），我的Samusng平板电脑上的扬声器坏了，我想过几天。在Google，我找到了Mobiletouch AG，并发现他们还在茨韦德伦的商店提供快速维修。我开车去了，平板电脑在一个小时内就固定好了。当然，我必须支付25瑞士法郎的快速附加费，但我绝对需要维修。下次我一定会再次联系Mobiletouch的。

在阅读了有关Mobiletouch AG的所有不良评论之后，我想，也许他们值得第二次机会……我一定不会错！我携带仅6个月大的瑞士LG G4智能手机在保修期内进行维修，因为该设备无法启动。一名员工将设备带到“车间”。仅仅两分钟后，他回来告诉我这是法国设备，没有保修范围（尽管我出示了购买收据），实际上，它需要一个新的“主板”，即将200瑞士法郎，将花费。维修时间....谁知道？ ....根本不是真的，我敢怀疑！完全“无助”和可疑的服务。
三星，LG，Migros，Coop，Mediamarkt等公司给Mobiletouch AG取了好名声，以至于这种方式可以毁掉它是可耻的。再也不！

很坏。从Digitec那里购买了我的手机，该手机与Mobiletouch进行维修。我的手机不再充电了。我今天才收到它（它是Cat S60，所以计划在5M防水，并且可以在水下使用（或FACT，制造商提供了在水下使用的用户手册）。避免了进水口的损坏）在我将手机发送到Mobiletouch之前，电话已经很好地密封了，现在，只需将其浸入水槽和啤酒花中，里面就充满了水。对于专业人士来说，以这个价格并因为没有重新组装而该死的该死。

糟糕的客户服务...我派手机进去更换电池，因为电池坏了。制造商向我保证，这将在保证mobiletouch的情况下起作用，但给我发送了报价，当我打电话给我时，我被告知将予以澄清，我将被回电，但是当我下次致电我时，这没有发生即将修复一次..等待一个月后，我仍然没有拿回手机。有史以来最糟糕的公司！我既没有为此公司道歉，也没有收到任何让我感到恶心的信息！

与大多数评论相反，我的经验是非常积极的。
我在星期三晚上发送电话（保修），并在星期五早上取回电话。
非常令人印象深刻，非常瑞士:-)
可以说电话只需要硬重置，因此就部件而言没有真正的赔偿。

做的好各位。

Das Vorgehen的死者Firma grenzt和Betrug。





Kundenreferenz ist 12475319，damit klar ist，dass der Vorfall wirklich stattgefunden帽子。

超快速维修，友好的客户联系。
100％满意！

带有品牌显示屏的Galaxy S8被经销商称为Mobiletouch。

非常怀疑，并雇用我几个星期来等待。

移动设备周二与Prio一同发送。
上周五，完全出乎意料的是来自Mobiletouch的包裹。

我几乎不敢打开它。但是我差点哭了！

根据交货说明，更换显示器，更换电池，电路板，充电插座和小零件。一切保修。哇！

谢谢你，谢谢你，谢谢你

Mobiletouch让我开心！

阅读评论后，这种担忧已经得到证实。我的Galaxy S7不断崩溃，因此被送去维修。两周后设备又回到了我的身边，错误仍然存​​在。 Mobiletouch对电话投诉不感兴趣。您只需要将设备寄回，然后自己寻找替代品...

我应该听你们的建议！

这是我有过的最糟糕的服务！

由于电池很快就放电，因此发送了Samsung Gear S3手表，然后等待10天才能将手表放回原处，更换了有故障的组件，但是很遗憾，我的后退按钮不再起作用。为什么在返回客户之前没有先对手表进行功能测试？
不得不第二次寄出，这让我很烦，每次也要花10 Fr的邮资。

我还必须两次发送2号装备，两次都一样
它仍然不起作用

对许多负面评论持怀疑态度。我对佳能70d的维修工作正常。
唯一的负面影响：沟通不畅。不知道您是否收到了相机以及维修需要多长时间...否则一切正常

Mobiltouch AG Regensdorf：被称为“佳能专业服务”。但是什么也没有。有相机和带有投诉的物体。想知道它是否仍在Microspot购买的保修期内，带有保修扩展。答：是的，我们澄清一下。结果：收到了两个已收费的KV。如果我想保证有货，那么我只需要支付KV的价格（两者都超过80瑞士法郎），然后将商品带到Microspot。无礼！不得不做得很好或关于380瑞士法郎的维修（这显然是一项服务->在账单上几乎没有出现）……一次又一次……令人怀疑的是，我是否曾经再次购买佳能相机如此糟糕维修中心。

很好的服务。
谢谢

修理后外壳划伤并弯曲
由于麦克风故障，Nexus 6P通过Digitec发送到Mobiletouch。 2周后设备又回来了：
-麦克风仍然有缺陷
-设备上的离开迹象，即外壳被金属工具刮擦和弯曲
因此，设备已再次发送。
现在，Mobiletouch要求赔偿维修费用，因为这种损坏已经存在。
如果我可以在引擎盖破裂，行李箱弯曲的情况下从车库取回汽车，那将是法官的一个例子。

这家公司绝对浪费了我的手机电池，而且仍然存在缺陷。他们声称已在担保下将其更换。我认为这里没有做任何事情。

我的华为伴侣20每星期二发送进行维修。设备发送优先，邮费随身携带！然后在星期四将其换回保修，在星期五，我将其取回。真正的顶级服务。再次高兴！

我花了2个月的时间来回收发真正延迟的电子邮件，给TRY并澄清了回购服务的工作方式。我之所以选择这家公司，是因为我对充满工作的员工非常了解。他们在10天前接到了电话，我希望现在一切都会朝着更好的方向发展，我真的很想给他们好的评价...

保证案例称为跌倒伤害...对于成本估算，在我的情况下，是指s6星系上的随便回家按钮，370瑞士法郎...或40瑞士法郎，如果您想再次看到他的设备的话...但是如果您在digitec购买，那就只是缺点。

注意远离这家公司！
索赔正在下降，这是不正确的，并且会降低担保。
如果手机的购买价格较高，请发送维修发票，如果您想退回手机，估计需要40.-加上增值税和运费。

令人难以置信的是，我的手机必须第三次发送，因为前两次尝试正确修复手机均未成功。首先，我被保证会在周五和周六拿到它，但它仍然没有到。这家公司无能为力。这些人修理手机根本听不懂！

一场灾难！智能手机已经用了5周了，没人在乎。在服务跟踪中，您会撒谎并嘲笑电话。除了（很多！）费用（和麻烦），什么都没有。
一劳永逸，再也不会！

Eigentlich wolche ich mein kaputtes Handy an diesen Ort vorbei带进来。

如果预购了银河笔记10，则无法在其旧的移动恢复站点上验证优惠。无法回复电子邮件或whatsapp。无法通过电话加入他们。我坐在履历表上，但是至少我知道或不知道是否需要维修:)

不推荐T_T ..我有保险，我的手机发生了碰撞损坏（没有人身伤害），我寄出了电话，但他们拒绝了。他们说，即使我已投保，也无法进行保修维修！我希望他们不是说保险不能支付。我不知道我的互联网提供商是否犯了错误，但我要支付10Fr。每月！现在我有40Fr。数字！我希望我有一个改变主意的理由..

我的华为P20的电池已经用完了，两周后，该设备显然已经修复了。接收时，后盖没有粘上。你怎么会忘记这样的事情？回到MobileTouch，我已经等了设备一个多月了，只需要将后盖粘上……难以理解，这是否意味着MobileTouch客户支持？

我将设备上贴有保险标签的设备寄给了我，但即使它贴在保险上，我也得到了报价。之后，我在这家公司打了几次电话，但没有任何反应。然后我再次联系了保险，然后终于奏效了。太糟糕了，一切都持续了大约3.5周。当我拿到设备时，麦克风再也无法工作了，然后我又直接走了过去，他们不得不再次打开设备并清洁它，这很烦人，但是现在我希望它能留下来并立即提供服务，谢谢你，

我从未遇到过如此糟糕的客户体验。最后，从经验上讲会很复杂，因为根本无法联系他们。

因此，我们不会更改其他评论，该公司最终不支持我保修期内的设备，这使我在通知我之前等待了1个月，并要求我支付300瑞士法郎或40瑞士法郎以在不进行维修的情况下将其收回，或者摧毁它。结果，我不得不依靠Migros服务，因为他们很专业，而且提供了我退回设备的费用。

谢谢您浪费我的时间，并且谈到时间，我希望您与大盒子的伙伴关系时间用完，因为鉴于您要记的Google笔记，您显然没有。级别来处理这一切。

好的，再见。

注意：完全过高的价格和灾难性的服务。在移动设备上等待1个月，根据在线跟踪记录已发送了2个月。几次尝试都是徒劳的，但迄今为止已被完全忽略。

作为三星回购活动（在三星官方CH网站上的链接）的一部分，我发送了为期2年的三星S7。网上报价为CHF 118.-，提交后报价为CHF 43.-。原因：存在罢工标记。因此，我无法在设备上找到任何划痕。无论如何，我要求设备退回。今天，收到投诉邮件后，我的手机终于在4周后回来了。我发现在这次回购中，MobileTouch不太适合使用公开卡。如果它们对二手手机的测试标准严格，如在此重复编写并作为理由，则在操作中也应提及。另外，我无法理解所谓的缺点。确保一切合法，但就我而言，这并不客户友好且沟通不清晰。我敢于怀疑任何人都无法获得在线提供的最高价格。

服务缓慢，不专业，没有任何后续行动。此外，他们仍然可以向客户撒谎，我们被迫骚扰他们以获得我们想要的东西...

最后，该设备已经有数周没有朗姆酒了！对于下一个保修案例，如果Swisscom有更胜任的合作伙伴，我将感到高兴。

我很满意！我的手机显示屏损坏。快速合格的工作！
该设备像新设备一样运行。

Mobiletouch在保修期内修理了我的旧S8之后，面包屑就在前后镜头的下方。该设备在第二次修复中被破坏。

平板电脑和笔记8 zur Reparatur

Innerhalb von 24 St Fertig

内特（Nette），祖沃孔门（undvor）和公共基金会（Kundenorientiertert Bedienung）

顶级格恩·维德

通过Swisscom发送的手机，需要等待2周。什么都没改变，故障仍然存在！根据作业工具，该设备在Mobile Touch上运行了整整2个小时，也就是说，它可能刚刚进行了软件更新。但是我已经与三星合作过，并明确表示这些措施无效。结论：我必须再次发送！太烂了!!!

与我的女友购买了新的Galaxy S9，并参加了以旧换新活动。每次购买我们应获得150瑞士法郎。 +根据情况，发送的电话金额是预先估算的。我们大约在1.5个月前将设备发送到Mobiletouch AG，直到今天，我们还没有收到任何收据确认或任何其他反馈。我们在2周前打电话给我们，但只被告知目前没有帮助，我们应该拭目以待。上周一，我写了另一封未得到答复的电子邮件。我对公司对待客户的方式感到非常不满，我无法以任何方式推荐这家公司。放手！！

绝对恐怖..


Ich rufe wieder an，es muss im voraus bezahlt werden .... Ich是wo wo，wo steht das。在AGB的书房中，魏伯格（Weisser Schrift）和魏森（Weissem）格伦（Grund）在惠普（Georgerie Wurde）的住所。更多信息，请访问：10 Tagen bezahlt werden muss。

Heute 13.5.2019 erneuter Anruf。死于Telefon的Frau am Telefon米尔，达斯es im Postwagen战争结束后mit gengenommen死了……..

真的很糟糕的服务，他们不尊重他们的参与和期限。没有回信和不尊重客户的行为。

为了不惜一切代价避免！！！

大骗局！

我的三星S5已于2015年9月发送给他们-三星唯一的官方维修中心-它得到保证，而这只是电池充电问题。我必须付50.-才能将它退回，它已经毁了，没有维修。因此，您向他们发送了一个有插头问题的功能正常的设备，因为它们是唯一在保修范围内工作的设备，并且在设备完全损坏且无法正常工作后的1个月内将其取回。
顺便说一句，如果您尝试与MobileTouch AG的总裁联系，您将不得不再等待一个月的等待时间和第二个预防成本的请求。三个月后，仍在等待我的电话。
仍然100％可以肯定，由于这项卑鄙的服务，我永远不会再在瑞士购买另一台SAMSUNG设备。
警告您。

LG Nexus 5X已送修。电话由于我的客户的疏忽而损坏，因此不在保修范围内（确实USB C端口已损坏）。报价很贵。
问题是由于保修已失效，我要求退回未经维修的手机，自己维修。看到净切电池的桌布和塑料后壳的天线连接器垫被撕下，真是令人惊讶！感谢MobileTouch AG的“专业精神”。恐怕现在要保证将自己的手机寄到您家。
尽可能避免。

我兄弟经历过的最糟糕的服务，没有回复他的电子邮件，甚至没有收到信用（尽管已经过去了8个多星期）。维修等待了很长时间，我听说这是您第一次必须关闭此类公司。

为了促进购买我的Galaxy Note 9，他们提供了回收旧手机Galaxy Note 4的方法，他们希望重新协商价格，因为高峰很小，我们必须将手机放在他的眼前才能看到。我要求将电话还给我。出乎意料的是，当我给他们提供电池时，他给了我手机电池。 （充电器，盒子，耳机，耳机橡胶，用于SIM卡的夹子..几乎所有东西。三星应该与他们合作或与他们的服务提供者进行审查。

我们归还智能手机Cyrus CS40是因为Mobiletouch的保修服务中的相机有缺陷，几天后就可以拿起维修的手机。我们发现这是一项非常好的客户友好服务，非常感谢。

我通常不评论非旅游性的事情，但是由于这里的不良评分太多，因此我想分享我的积极经验。我在Digitec购买了Nexus 5X，然后重新启动。 Digitec告诉我将其发送到mobiletouch。我在星期五通过瑞士邮件将它作为保险包裹寄出，价格为9瑞士法郎。下个星期四它还给了我。他们免费更换了主板，甚至在此过程中升级到了32GB（当然，数据已擦除，因为它基本上是一个新设备-我确实有一个备份）。没有新的划痕或类似的东西。在首先阅读了许多严厉的评论之后，我印象深刻。拥有负面经验的人对企业，尤其是非食品企业的评价更高，这只是一个古老的事实。因此，不要太害怕将手机发送给他们！

Device Honor Pro 8显示错误
通过Digitec门户报告保修情况
MobileTouch作为服务点发送的文档和设备。已通过邮件确认收货，并告知已订购备件。
一周后收到派遣通知，打开包装并重新包装所有应有的物品。
优质的沟通和服务
那应该是这样！
特别感谢L. Vazquez先生
太糟糕了，很遗憾，我没有什么要修理的，我会在那里修理的。
多亏Mobiltouch团队

这些不称职的人不仅破坏了我的电池，还删除了所有数据。另外，我等了4个星期才购买LG G4，因为它们在仓库中没有所有必要的零件。但是我发现最大的混乱是，现在我所有的数据都消失了，这让我非常难受。再也不

方便的三星s20超5G高速上网本2 Wochen da und es passiert nix。



Wenn ich irgendwann mal mein Handy bekomme werde ich mich direkt beim swisscom Shop and bei der versicherung die mein Handy hat beschweren das kann doch nicht sein das sie vor 14 tagen eine reperatur Freigabebekommen haben von meiner。



Und wenn ich hier lese das handys in 45 min repariert werden wenn mann vorbeikommen verstehe ichnic wieso nach 14 Tagen nix passiert。

注意，是的，产品不带Apple Mobile Touch！
因此，您将失去Apple本身的保修-因为MobileTouch条款和条件不包含此保修。 Apple本身根据Swiss OR进行工作，其中，维修后的保修期限再次为两年。

女士们先生们，

我从您的合作伙伴Mobile Zone购买了LG G4手机，由于种种原因，我感到很高兴：您的服务以及您的合作伙伴Mobile Touch AG，我们都在短时间内完成了出色的工作……我说得真棒！然后，我的LG G4不再处于保修期内，尽管制造商方面存在问题（引导循环重新启动并仍然停留在LG徽标上），但在付款条件下它可能值得维修...嗯，不，一切都有已由LG承担，且无任何索赔。在那里我说谢谢！总而言之，Mobile Touch AG和LG都是专业的，并为客户服务...我对这两家公司表示敬意。

与三星联系以获取耳机问题后，在我的手机调试期间免费获得了耳机。我按照他们的建议将它们发送给Mobiletouch，因为三星告诉我它在保修范围内，这是巨大的灾难。包裹据说从来没有收到，然后是的，他们收到了，但没有根据他们的保证，无法获得信息，当我们给他们发送电子邮件时，他们在1个月后答复或不答复...这家公司真是个玩笑..我不明白像三星，苹果等公司如何与像这样的无能的人合作...

我仍在等待他们两个月的解释，换句话说，我总是可以等待..

三星回购促销活动完全是欺诈。购买新手机时，旧手机要300卢比。当我想将其发送时，它突然说他们不会收回它，因为它没有任何价值。难以置信。最多0星。

与Samsung S9交换报价有关的最糟糕的体验。我寄出了新的iPhone，并被告知它被划伤了。事实并非如此。花钱之后，有一种将客户拉下餐桌的策略。永远不会推荐这家公司。尽可能避免