自Covid-19关闭以来，这是我第一次真正入住酒店。我进来的期望很低，很惊喜！这个地方不仅内部和外部都很漂亮，而且还提供其他服务，例如池畔服务和凯迪拉克借贷服务！工作人员很棒！ （一个例外）每个人都超越自己，确保我的住宿完美无缺！我想强调一下那些对细节的关注和关注超过了！前台/来宾服务部的Monica和Deja绝对是天赐之物，确实是精心策划整个体验的人，谢谢！期待您遇到的最好的代客，乍得和科尔。非常感谢您来自Housekeeping的Jen，Jen保持房间干净整洁，并确保我们在住宿期间有足够的免费巧克力来尽情享受！还有一个负面的提示，我想提一提：当我在酒店酒吧购买了两种旧时尚时，有人告诉我，这两种饮料（旧时尚）的价格为184.88美元（不含小费）！我很震惊，也很尴尬，无法在朋友面前大惊小怪，以至于我付了钱。总的来说，如果您没有体验过改变生活的服务，那就去蒙太奇鹿谷吧，您一定会后悔！
已翻译从头到尾，我们在这里拥有最好的体验！蒙太奇鹿谷酒店的员工创造了一个（安全舒适的）美妙环境，使我们的期望不仅得到满足，而且得到了预期。
从旅途中即兴停车开始的一切最终成为我们整个旅程的亮点，我已经想回去了！
该物业令人叹为观止，甚至在covid期间也能提供许多好处，并且由于工作人员注重细节并且内务管理注重清洁，我们在住宿期间感到非常安全。
我们受到一个灿烂的笑容（Deja）的欢迎，他亲自将我们带到我们的套房（戴上面具并与我们保持适当的距离），并给了我们所有使我们住宿更加舒适和放松的花絮。在预订我们的房间时，我提到我是一个大的咖啡爱好者，所以他们把咖啡壶留在我的房间里，给我带来新鲜的奶油，并补充我的咖啡。
我们能够利用所有酒店所提供的远足/骑自行车，壁球，游泳池，按摩浴缸，游戏，其他乐趣！！！在火旁！巧克力会在您的口中融化，还有更多。在做所有这些工作的同时，每个部门的员工都非常专心，安全地保持距离，并通过实际出现并意识到我们的需求使我们感到很舒服。例如，早上游泳池服务的绅士不仅为我们带来了美味的饮料和美味佳肴，还分享了对当地必看景点的一些深刻见解，然后写下了我向他询问的地方。
我们甚至还可以借用一辆华丽的凯迪拉克车去探索周围的城市，并得到乍得和科尔德（伟大的家伙）的欢迎和帮助，他们俩都使我们出行变得容易。我特别感谢像我在火旁吃零食（快乐的一天）时的额外关注，一个可爱的女人为我带来了一条温暖的毯子，因为她注意到我在发抖。
不幸的是，我把所有我买来的礼品盒装糖果都抛在了后面，其中包括我最喜欢的凯歌香槟口味的！我打电话来救我的糖果，为时已晚，但导演瑞安（Ryan）是如此客气，以至于他更换并运回了我的家！优质的服务！！！因此，当您离开这里时，别忘了留下糖果！非常感谢所有使我在这里难忘的工作人员。
我和我的家人最近参观了蒙太奇鹿谷度假胜地，我们所遇到的每位员工都对出色的客户服务和专业素养感到震惊。 Deja不仅让我们感到宾至如归，还亲自参观了整个设施，并提醒孩子们喜欢的有趣活动与我们的孩子一起参加（晚间狂欢和室内游泳）。保龄球经理凯尔（Kyle）是一位出色的主持人，确保我们有我们需要的东西，饮料，小吃，真是令人赞叹！我们的行李员柯蒂斯出色，礼貌周到。我喜欢面部护理，水疗服务也很棒！我们非常期待冬天的到来并享受宾至如归的感觉。
已翻译老实说，在我们第一次入住蒙太奇时，我们对伊凡，斯蒂芬和其他人的服务印象深刻，食物令人难以置信，当我们离开时，我们肯定想回去。几周后，我们回去在The Apex吃晚饭，并带一些同事去体验我们几周前喜欢的东西。从我们停下来的那一刻起，这是一种完全不同的体验，但不幸的是，这种体验是消极的。蒂莫西（Timothy）是我们的第一个问候，他非常无礼，当我们进入建筑物时，他威胁要把我们从建筑物上移开，并继续跟随我们走下走廊。这改变了我们晚上的心情。然后，我们被拒绝离开餐厅2次（当我们提前5分钟预订时，当我们在预订时回来时），因为我们没有事先通知我们，他们改变了餐厅的开放时间。我们仅在前一天晚上进行预订，很高兴收到一封电子邮件，通知我们有关此更改的信息，以及他们正在更改我的菜单/将餐厅分开的事实。
总而言之，我们对有选择的人印象深刻，但由于第二次的经历对我们和我们的同事都是不幸的，所以我们现在不太可能回来。
对于这个度假村的员工有多么出色，可以说还不够多，每个人都很友好，每次都向您打招呼，非常有帮助，随时准备回答任何问题或提供服务。理由是壮观。房间很大，到处都是一尘不染，超级干净。食物很棒。很棒的游泳池和出色的水疗服务。到处都是5/5！
已翻译我和妻子有机会在这里住了几次。毫无疑问，位置，建筑物和某些便利设施令人难以置信！话虽这么说，该服务比期望的要少。建立持久客户的关键不仅在于满足期望，而且要超越期望。但是，我在这家每晚100美元的酒店收到的接待比我在这里收到的接待会更友善，更及时和更好的服务。
已翻译运营缺陷远未达到五星级的经验，执行力差且分辨率不足。
-由于系统问题，他们无法通过信用卡进行首次预订（通过电话）
-在前一天收到了五个与确认相关的电话，并获得了信用卡（他们没有正确记下信用卡）
-我到达时他们找不到我的预订（尽管有多次确认电话），并将温泉时间从3pm更改为2:45 pm
-午餐花了一个小时才送达，他们需要从水疗中心获得一张单独的信用卡，因为他们的系统无法通信
-服务员在下午2:30找我找我的app，又改变了时间，没有进行沟通
-实际按摩与预定时间有所不同，并且不能在持续时间内保持足够的质量
-经理确实亲自道歉，但结帐人员表示经理想跟进并取得联系信息，但我还没有收到回复
-设施也达不到预期，其他当地的温泉浴场则提供了远超一流的设施
蒙太奇鹿谷的美景和服务让我震惊。具体来说，Deja Linares小姐的细心让我印象深刻，这让我觉得我在住宿期间得到了私人礼宾服务，以充分利用自己的财产，并为当地活动和用餐提供了令人难以置信的财产建议。迄今为止，得益于Deja，这是我所经历过的最好的度假胜地之一！
已翻译每个人都超级友好和乐于助人。乔丹是我的技术员，真是太神奇了。我拥有水润的面部，之后爱上了我的皮肤。如此值得。喜欢度假村和水疗中心。您不会失望的。
已翻译蒙太奇作为一个品牌是很棒的（我已经参观了他们的一些酒店），但是由于Deja Linares女士的缘故，Deer Valley的地理位置非常优越。在到达的几分钟之内，她的笑脸定义了我的经历。里纳雷斯女士不仅像我的私人礼宾员一样带领我走过这家酒店，而且还为蒙太奇和鹿谷提供了出色的建议。作为一名医生，当我能够抽出时间休假时，必须数一数，而且由于利纳雷斯女士的缘故，它做到了。 Deja Linares女士，要为自己的出色和优秀而欢呼，您就是最棒的！感谢您的温暖，友善和富有感染力的微笑！
已翻译设施很漂亮，保养得很好。他们正好进入山上，向下眺望山谷。太棒了！我不能推荐他们的服务。我进行了一个小时的按摩，我的治疗师非常友善，非常谨慎，为我提供了个性化的体验。我等不及要回来了！
已翻译很棒的蒸气浴和桑拿。室内游泳池很漂亮，景色很美。他们没有冷水池，只有淋浴。冷水淋浴不能替代冷水游泳池，他们不应该这样宣传
已翻译获得了一日通行证。比上一次多了25美元，这是不值得的。按摩浴缸中长出霉菌，蒸汽机响得太大，你无法放松，午餐平庸，泳池服务员弄错了我的午餐顺序。当我们离开前台时，服务员看着我们，并帮助了我们身后的人。真没礼貌。明年，我们将前往斯坦·埃里克森（Stein Eriksen）。
已翻译我们曾经在特殊的场合呆在蒙太奇，但近两年来我在水疗中心（单独和团体）的经历使我来到了斯坦·埃里克森旅馆（Stein Erikson Lodge），这对顾客更友好，食物也更好。水疗中心很漂亮，但是如果您在那里饿了（而且一定会饿！），不要奢侈用餐。虽然水疗中心提供诱人的午餐菜单，但在交付给您时，已经太迟了两个小时，太冷且有误，但它与菜单的外观并不相似。即使您解决了这个问题并在到达水疗中心时下了订单，也不会发生。无论您希望什么时候进餐，都应计划两个小时的延迟，并在水疗中心和餐厅（建筑物的对面）之间进行多次服务器行程。如果您与一群人在一起，错误将是史诗般的规模，并且不会正确执行一个命令。如果您提到自己可能想要一些番茄酱和那些不冷不热的薯条，那您又要等30分钟了，或者再也没有。由于这些原因，我出去了。
已翻译总体而言，温泉很棒。有一个大问题，但除此以外，我给了4星。有单独的性别按摩浴缸，蒸汽浴室和桑拿。一切都令人愉快。夏天非常安静，但我想冬天会越来越拥挤。健身设施很棒。骤雨有点令人失望-温和的阵雨会更合适。我们进行了很棒的按摩，并且在清晨，室内游泳池又安静又安静。外面的起居室有点小，但仍然不错。现在-不好。走出治疗室时，我听到了尖叫的孩子。泳池区从下午4点到下午6点是“全家欢乐时光”，并且有很多孩子尽可能地大声玩马可波罗。如果您在线阅读规则，则说不允许16岁以下的儿童进入，所以我不知道为什么他们在这段时间内允许他们入内。如果不是所有其他事情都没有给人和平与放松的水疗体验，我会给它的评分更低。和我的伴侣在一起会很高兴，但是相反，我们不得不退居到单独的休息室。
已翻译带有顶级抽屉服务的一流物业。房间很漂亮，景色很美！
度假村内有几个可爱的休息区，外面有几个。餐馆有令人愉快的员工，食物也很美味。大堂附近的咖啡店/糕点店有很多选择。每晚晚上8点-在泳池边喝S'mores和热巧克力。令人惊叹的游戏室以及各种视频游戏等，以及额外的保龄球馆。无可挑剔的服务，是迄今为止鹿谷最好的度假胜地。善待自己，留在蒙太奇。你会喜欢的！
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