Moore Cadillac of Tyson’s Corner, Tyson’s

Moore Cadillac of Tyson’s Corner, Tyson’s 审查

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K
3 几年前

Craig是我的服务顾问以及在我的ATS中工作的机械师所提供的惊人服务。克雷格(Craig)与通用凯...

Craig是我的服务顾问以及在我的ATS中工作的机械师所提供的惊人服务。克雷格(Craig)与通用凯迪拉克(GM Cadillac)合作更换了我的CUE,他们还修理了我的刹车!我从特拉华州开车一直到摩尔凯迪拉克(Moore Cadillac)照顾我的凯迪(Caddy)。服务始终是一流,清洁和贴心的。我曾对COVID感到担心,但在经销商内外看到的每个人都戴着口罩。感谢您关心客户和社区。值得努力获得如此出色的客户服务!

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a
3 几年前

不要去这里修理。我只是按照Geico的建议去了这里,在前四分之一面板上安装了一个较小的挡泥板弯曲装置...

不要去这里修理。我只是按照Geico的建议去了这里,在前四分之一面板上安装了一个较小的挡泥板弯曲装置,并沿驾驶员的侧门刮擦(有人改变了车道进入我的手)。他们将油漆过度喷洒到身体上方,然后喷涂到我的镜子的塑料模制件上。在挡风玻璃上喷些看起来像是透明涂层污迹的东西(不仅仅是用肘部油脂擦掉)。车窗朝下行驶两周后,汽车内部散发出强烈的化学气味(不知道它们是如何引起这种情况的)。退回汽车以解决问题,但他们解决的唯一问题是将挡风玻璃上的污渍减少到更少的污渍。几个月后,污迹和气味终于消失了,尽管没有解决过量喷涂的问题。但是此时,驾驶员侧轮井周围的塑料在高速公路上掉落并被磨碎,因为在可见的外部损坏下它们从未更换过夹子。因此,它们在解决损害方面并不全面!我强烈建议寻找其他地方进行维修。

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Z
3 几年前

请不要购买新的凯迪拉克凯雷德,

请不要购买新的凯迪拉克凯雷德,
这是一辆很难买到的卡车,自2016年以来我就一直在使用卡车,直到现在卡车遇到变速箱问题,我退了十次,但不幸的是他们无法解决。
我停在卡车上。这是2016年的凯迪拉克Escalade ESV,从销售到服务的客户服务都很糟糕。

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G
3 几年前

我是一个互联网销售客户,尽管提供的初始服务很好,但是第二天的服务却很糟糕。我花了一整天的时间准备购买...

我是一个互联网销售客户,尽管提供的初始服务很好,但是第二天的服务却很糟糕。我花了一整天的时间准备购买汽车的所有东西,他们甚至在银行需要汽车实际行驶里程的前一天和第二天晚上给贷方提供了购买者或购买者的协议,这家经销店通知我该汽车已售出。这完全不尊重客户服务。您如何提供购买协议,然后在当天出售。无论是亲自购买还是通过网络购买汽车,都不应如此困难,经销商应给互联网客户一些时间进行购买。

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T
3 几年前

非常不满意的服务,在这个位置错误,而不是缺乏服务。我在网上预约,提早15分钟到达。五分钟没有人向我打...

非常不满意的服务,在这个位置错误,而不是缺乏服务。我在网上预约,提早15分钟到达。五分钟没有人向我打招呼。最后,有人说服务顾问很快就会到这里。再过大约五分钟后,他径直走过我走进他的办公室。到这个时候,另一个似乎是主管的绅士问我是否得到了帮助,我解释了发生了什么。我正在解释时,服务顾问走了出来,站在那儿。他没说一句话,因为我不知道他是谁。他没有向我打招呼。他只是要求提供车辆钥匙,并在屏幕显示中签出项目。我解释说我有个换油和轮胎旋转的约会。另外,我向他展示了如果汽车的其中一个手柄在保修期内,则销钉会掉出来。它没有得到解决。我们走进他的办公室,我正好在他打字的时候在那里站了五分钟。没话说最后他说休息室就在那儿。我说我要一辆借车,又过了五分钟,最后有人给我带来了一辆车。我问到中午准备好了,他告诉我可能不是因为我要了一个借贷人,我轮换了。

跳到我的车准备好了,大约下午3点。当我回来时,再也没有人包括服务顾问了。我在其中一个办公室里找到一位年长的绅士,然后打开门。他立即举起了手。他终于出来帮了我。他充其量是可以的,但最重要的是,他把我的车钥匙递给了我,并告诉我把它交给一件红色衬衫的家伙给我带来我的车。

这是第二次发生这种情况。我妻子下车进行第一次服务,尽管我们有一项服务计划,但仍要向我们收费,但必须将其退还。她也有等待的问题。

我对凯迪拉克(Cadillac)和这家经销商的服务不足感到非常失望。这是不可接受的,几乎无法与尚蒂伊附近的梅赛德斯媲美。

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T
3 几年前

我最近从得克萨斯州搬到了该地区,无论是保修保养还是我付费的服务,塞维尔每次都为我的车辆提供出色的服务...

我最近从得克萨斯州搬到了该地区,无论是保修保养还是我付费的服务,塞维尔每次都为我的车辆提供出色的服务...经过彻底清洁,汽车恢复了完美的状态每次!在弗吉尼亚州,情况并非如此。这是我第二次去摩尔,由于我第一次没有服务,我什至要求我保证可以清洗我的车,服务经理唐·凯利(Don Kelly)非常友好并向我保证。我什至还把车停了2.5天,车子根本没有打扫,还被鸟粪弄脏了,还回来了,等等。我对这家经销商感到非常失望!我只希望工作做对,因为这是该经销商第二次遇到相同的问题。做一个好服务的人并不能胜过优质的汽车服务,而对小问题的不良服务意味着客户不会对大问题或购车感到信任。

上述审查之后的第二天,经理联系了我,并提供了免费的汽车详细信息并进行了维修检查。我很高兴地说,我对凯迪拉克的信心得到了恢复……在迈克尔·柯立兹(Michael Corlitz)和穆尔·凯迪拉克(Moore Cadillac)的吉亚(Gia)之间,我的车本周回来了,一尘不染,而且状态良好!我将回到摩尔。谢谢Moore Cadillac照顾我的凯迪拉克!

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A
3 几年前

我提前一小时到达约会地点,因为我想早点进进出出,事实并非如此。如果我还是平时来的话,我仍然会在同一时...

我提前一小时到达约会地点,因为我想早点进进出出,事实并非如此。如果我还是平时来的话,我仍然会在同一时间离开那里。他们没有足够的顾问来工作,所以我的顾问是唯一与所有人打交道的人。

在那儿,车内的所有手印都应该擦掉,然后再把车还给我,因为我只是把我的车详细了一下,这样我才能说出来,所以我对此并不满意。除此之外,我还完成了所有换油工作,并旋转了轮胎。

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E
3 几年前

我一直在寻找信誉良好的二手车的二手车超过两个星期。然后我打电话给Moore Cadillac的MOR...

我一直在寻找信誉良好的二手车的二手车超过两个星期。然后我打电话给Moore Cadillac的MORGAN McDONOUGH,并与之交谈。她呼吸着新鲜的空气。她学识渊博,专业而又人性化。她问我和我的妻子在找什么,然后她找到了完美的汽车。两天之内,我就如愿以偿。我遇到的所有人员都非常专业。我遇到了业主和总经理助理(我希望那是他的正确头衔),他们都是翔实而精通的。我在这个经销处享有非常好的经历。需要凯迪拉克,去看MORGAN。

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A
3 几年前

一个月内第二次通过其内部企业租赁车从我的信用卡中扣款,该车是在1月份提供的礼车,当时我的车辆服务时间...

一个月内第二次通过其内部企业租赁车从我的信用卡中扣款,该车是在1月份提供的礼车,当时我的车辆服务时间将比当前工作日更长。我没有授权这项费用,也没有通知我要向我收取此费用。当我的卡上发生第一次扣款时(12月03/26/13的费用),我花了一个月的时间,打了几次电话,并多次访问经销商以解决问题。最终于2013年4月29日解决。当我收到信用卡对帐单并看到我的卡在13年4月26日再次被收费时,我打电话给(05/03/13),并被告知我将无济于事,而是打电话给其他人。再次访问经销商以解决此问题也没有任何效果。现在是13年5月31日,我还没有拿回我的钱。由于电话和拜访似乎无法正常进行,因此我向经销商发送了电子邮件,并且销售代表多次打来电话询问我是否要购买新车。我发现缺乏客户服务令人非常沮丧。我已经是这家经销商的赞助人近5年了,而我的家人已经有15年的赞助人了。我们已经从他们的地盘上拿走了至少7辆汽车,而我即将获得第8名。由于这不是过去一年中该经销商存在的唯一客户服务问题,而且显然不顾其忠实客户,所以很遗憾我不得不将我的业务转移到其他地方。

形式正确,尚给帕克女士留下2条信息尚未听到。-谢谢

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B
3 几年前

我在Moore Cadillac(2018年8月)上首次购买汽车。由于我们在路上生了一个婴儿,因此我...

我在Moore Cadillac(2018年8月)上首次购买汽车。由于我们在路上生了一个婴儿,因此我急于为妻子寻找一款可靠的SUV,而我不希望她在1995年的丰田凯美瑞(Camry)中开车兜风。我当时四处寻找福特Escape,但对2012年雪佛兰Equinox Moore二手车的价格,尺寸和驾驶体验感到惊讶。那天在该地区的其他经销商处逛了逛之后,我选择了摩尔定居的Equinox。购买经验还可以。与我一起工作的销售人员(我相信是Essie)似乎对我能否获得贷款表示怀疑,当我回答了我对其中一张信用卡的信用额度问题时,表现出惊讶。该过程花费的时间比我预期的要长,但这是我的第一次,因此我不确定这是否正常。由于动力总成保修期已过,因此汽车仅提供30天1,000英里的购买保证。在销售过程中,没有告诉我的是,车辆因油耗过多而进行了特别保险调整,其中包括与这种情况有关的维修费用。如果我知道这一点,我本可以在SCA在2019年2月到期之前仔细监控车辆的油耗。不幸的是,我没有意识到,直到2019年5月,我才注意到汽车上油耗过多的症状。长途旅行。由于缺少Moore的披露,我现在必须支付$ 3k +来修理车辆。我不会再从摩尔那里买东西了。

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A
3 几年前

最差的客户服务,最差的Machinic和最差的服务经理。我去这里重置了我的收音机,他们花了两个小时才...

最差的客户服务,最差的Machinic和最差的服务经理。我去这里重置了我的收音机,他们花了两个小时才告诉我他们无法解决问题,并试图向我收取156美元的无所作为。服务经理杰克非常粗鲁,根本不了解,他只是想让我付款,因为机械师曾尝试过,但他没有解决问题,除非解决了他们所遇到的问题,否则任何人都没有理由付款那是在我什至同意付钱之前就答应给我的。我试图解释说我上班迟到了,在这里等了2个小时什么都没有,只好去了,但是服务经理非常进取,除了偷窃人们辛苦的钱外,什么都不关心。我最终放弃与他交谈,并要求与他之上的某人讲话,因此服务经理将我的书面工作与他的老板交谈,我想他的老板有理由理解服务经理所从事的业务是什么试图脱手是不道德的,也不是好生意,并同意不向我收费,而我则不支付任何费用。我期望从经销商那里得到更多。我也不相信摩尔对我的车有任何服务。您最好去加油站,沃尔玛或西尔斯,因为他们有更多的知识,所以其中一些技术人员是摩尔摩尔定律的

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C
3 几年前

如果可以的话,我会给他们负面的五颗星。把我的车开进保险杠上的一个小裂缝,把前雾灯打掉了。他们乘着我的...

如果可以的话,我会给他们负面的五颗星。把我的车开进保险杠上的一个小裂缝,把前雾灯打掉了。他们乘着我的汽车欢呼雀跃,炸毁了我的变速箱。在与服务公司和通用汽车公司抗争之后,他们只同意支付劳务费,而让我支付2000美元的“ OEM”部分,而这不是OEM的一部分。甚至不到10个月后,就需要再次更换我的离合器了。摩尔·凯迪拉克(Moore Cadillac)的技术人员很糟糕,不在乎他们是否偷工减料,没有客户服务技能,也根本不在乎消费者。他们只关心存入他们帐户中的薪水。他们会我

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H
3 几年前

只是想感谢埃西(Essie)和亲人摩尔·凯迪拉克(Moore Cadillac)为我提供了二手车购买...

只是想感谢埃西(Essie)和亲人摩尔·凯迪拉克(Moore Cadillac)为我提供了二手车购买服务。他们有我想要的汽车,我们能够找到一个双方都可以接受的价格,除了将汽车交给我之外,他们还处理了所有文书工作以完成交易。只是一次非常愉快,专业,快速的经历,让我感到高兴和高兴,因为我把他们放在交易的另一端。

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D
3 几年前

我从他们那里购买了新的凯雷德(Escalade),该过程正常进行。在接下来的18个月中,我与服务部门...

我从他们那里购买了新的凯雷德(Escalade),该过程正常进行。在接下来的18个月中,我与服务部门和总经理进行了无数次互动,但都没有成功。诚然,我打给我的大多数时间让我很沮丧,但是我敢打赌你会被他们卖给你的卡车困在离家太远的地方。哦

同样的问题是汽车没有驶出公园,使我不得不离开家,在行驶10,000英里之前发生了3次。

它死的最后一次是在我姨妈葬礼之后的坟墓旁。凯迪拉克的路边援助真是太糟糕了,所以我打电话给我的经销商穆尔·凯迪拉克,让事情进展顺利。他们为我提供了一辆价值90,000美元以上的车辆,但我没有任何追索权(合法),我的家人不敢再坐这辆车了。

输入Frankell Cadillac。他们的服务经理不仅丢下了所有东西,来到墓地,而且他们还给了我很多柠檬交易的机会。弗兰克尔(Frankell)在新的凯雷德(Escalade)上不到2小时的时间把我带离了那里。

总经理喜欢挂断电话以“引起您的注意”。这是直接报价,因为我记录了所有电话。

服务经理声称没有办法做Frankell家伙所做的事情。

我不怪他们柠檬,但我怪他们音调充耳不听,笨拙但不支持他们的产品销售。

经销商回复后进行编辑:我通常不会写负面评论。尽管他们的回答大部分都是正确的,但我支持我的评论。他们只是指出了我所说的最糟糕的一件事,当时我被困在崩溃的凯雷德大街上姨妈的葬礼上,他们把我卖了。摩尔凯迪拉克(Moore Cadillac)有权征求他们的意见,但出于同样的原因,在此之前三个月的*第二*故障之后,我给了他们很多机会站在他们的车辆后面。他们没有。

如果您认为“富裕人群”仅限于购买者,请再考虑一遍。我*是*一个负担得起最高级别凯雷德(Escalade)的人。他们是*凯迪拉克经销商*。令我震惊的是,我还期望我所谓的顶级车辆能够提供顶级服务。如果您向他们投掷大型硬币,您是否会期望相同?

摩尔凯迪拉克(Moore Cadillac),尤其是大卫·塞恩斯(David Saenz)挂了我,然后让我失望……当我最需要它们时。不要以为他们也不会对你做同样的事情。我*仍然*不要怪柠檬,但尽管如此,他们还是没有辜负期望并把事情弄对了。他们有我的电话号码,知道我是谁。一个月后,他们没有再跟进。如果他们决定加强比赛,我将再次编辑。

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A
3 几年前

我在摩尔的经历更糟,他们没有提供适当的服务,甚至他们毁掉了我的汽车转子,我从丰田那里更换了它,他们花...

我在摩尔的经历更糟,他们没有提供适当的服务,甚至他们毁掉了我的汽车转子,我从丰田那里更换了它,他们花了一个月的时间完成了一项简单的工作,他们的技术无法诊断出它们发出的噪音过大,他们误导了我,他们给了3天保修,3天后发现问题,并告诉我这是一个新事件,这就是为什么会发出噪音,经过全面调查后,丰田从转子上发现了噪音,这是在移交后,一个全新的1个月大的汽车转子受伤,他们更换了我的汽车转子,他们告诉我是新的事故,geico对其进行了调查,他们发现移交后没有进一步的事故,他们是骗子,他们从保险中收取了8000美元,这不是我的错,这是我的错,我个人要求你们,事前想想,我有充分的证据,但是我没有得到很好的服务,反而受到了更多的骚扰,

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J
3 几年前

今天早晨,我的车从我家被收取了换油的费用。 12小时后,经过几次无人接听的电话,我发现我的车辆已归还...

今天早晨,我的车从我家被收取了换油的费用。 12小时后,经过几次无人接听的电话,我发现我的车辆已归还,但从未接到通知。完全缺乏专业精神和普通礼貌绝对令人震惊。您如何不通知客户其车辆已准备好并正在交付?此外,您为什么要告诉门房服务员您已通知我车辆已退回,然后不打电话给我以告知车辆已退回?您的懒惰和无能使我感到震惊和愤怒。唐·凯利(Don Kelly)和您的整个团队都应该感到as愧。我过去曾从您的经销商处购买过三辆车,但从未受到过这样的对待。

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B
3 几年前

请注意这家经销商船,特别是零件部门,如果您不需要或退货,他们会对您订购的所有产品收取35%的进货费。...

请注意这家经销商船,特别是零件部门,如果您不需要或退货,他们会对您订购的所有产品收取35%的进货费。他们说,通用汽车不允许顾客免费退货,也不在乎顾客。不要从他们那里购买零件,这样会浪费时间和金钱。

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C
3 几年前

第一次购买凯迪拉克,然后在来到摩尔凯迪拉克之前搜索了nova地区的每家经销店。 Bernadette...

第一次购买凯迪拉克,然后在来到摩尔凯迪拉克之前搜索了nova地区的每家经销店。 Bernadette帮助我立即找到了我想要的汽车,并在购买汽车后的几天内解决了我发现的所有与汽车有关的问题。这些家伙在客户服务方面处于领先地位,并帮助消除了整个汽车购买体验中的焦虑感。谢谢你们的一切

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G
3 几年前

非常有吸引力的经销商,提供出色的汽车。不幸的是,销售人员没有足够的动力去销售,而空的展示厅就证明了这...

非常有吸引力的经销商,提供出色的汽车。不幸的是,销售人员没有足够的动力去销售,而空的展示厅就证明了这一点。他们的服务部门是完全笑话。他们极度不协调,反应迟钝。他们不会回拨多个电话和电子邮件。他们不会打扰您,即使您给他们留下多条消息,也不会给您打电话。服务经理Jack比他们的服务顾问更糟糕。最终,经销商将破产。

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3 几年前

进入经销商,发现我的座椅不加热。我可以说他们尽一切努力纠正了这个问题,甚至发现了一个通知。没有任何解...

进入经销商,发现我的座椅不加热。我可以说他们尽一切努力纠正了这个问题,甚至发现了一个通知。没有任何解决该问题的方法,但至少他们尝试了提供给他们的所有选择。我希望凯迪拉克以后能提出一些更好的建议。

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C
3 几年前

我把我的汽车带到这里服务了几年。摩尔基于客户服务和优质的工作赢得了我的主要服务。尽管他们的质量仍然很...

我把我的汽车带到这里服务了几年。摩尔基于客户服务和优质的工作赢得了我的主要服务。尽管他们的质量仍然很高,但是他们目前对客户的关心并不令人印象深刻。我的主要顾问今年早些时候离开了,从那以后我和其他几位同事一起工作,好像他们通过维修我的车对我有利。我希望能尽快将重点转移给客户,因为我确实认为这是该地区最好的服务提供商。

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D
3 几年前

我不能要求更好的购车体验!!!在拜访了弗吉尼亚州的其他经销商并不得不与粗鲁的销售人员和不合理的价格打...

我不能要求更好的购车体验!!!在拜访了弗吉尼亚州的其他经销商并不得不与粗鲁的销售人员和不合理的价格打交道之后,我非常感激能够在摩尔凯迪拉克找到Jean和Woodson。让让销售过程轻松愉快。从头到尾,她都非常乐于助人和善于交流。我不能再向她要更多了。伍德森是如此博学,友善和风度翩翩。这支队伍是顶尖的。我不会去别的地方买我的下一辆车!再次感谢您,让和伍德森!

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B
3 几年前

我不知道从哪里开始。。。我去弗吉尼亚州弗雷德里克斯堡的拉德利·凯迪拉克(Radley Cadilla...

我不知道从哪里开始。。。我去弗吉尼亚州弗雷德里克斯堡的拉德利·凯迪拉克(Radley Cadillac)的MONTHS,是关于我左转或右转以及几乎不以任何速度行驶时的噪音。业主和凯迪拉克销售代表雷德利·凯迪拉克的技术人员一直说,他们从未听到过任何消息。我给弗吉尼亚州尚蒂伊的Moore Cadillac打电话并安排了约会。当我把车开到商店时,他们听到了噪音,并解决了问题。我对服务顾问Donald Sealor和机械师感到非常满意。感谢上帝为你们所有人。

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3 几年前

所有人员都友好而专业。

所有人员都友好而专业。
所有项目都进行了详尽的解释
工作时间比我预期的要长
总体来说,很好的工作。

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V
3 几年前

非常感谢Moore Cadillac和Tony Soleiman!多年来,凯迪拉克(Moore Ca...

非常感谢Moore Cadillac和Tony Soleiman!多年来,凯迪拉克(Moore Cadillac)一直是整个美国最好的凯迪拉克经销商之一!他们的服务和车辆质量以及专业水准绝对是无与伦比的/名列前茅!现在,我的推销员Tony Soleiman使我的经历愉快而轻松。 Tony非常专业,专心解决所有问题以及所需的任何要求。始终将客户的需求放在首位,把客户放在第一位!托尼绝对可以向其他汽车销售人员讲授专业知识和诚实守信的课程,并与客户保持真实和诚实!

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D
3 几年前

这个地方是我买车最糟糕的经历。我进入市场已有一个月的时间,试图确定我想租赁的高端汽车。我已经向销售人...

这个地方是我买车最糟糕的经历。我进入市场已有一个月的时间,试图确定我想租赁的高端汽车。我已经向销售人员Marc解释说,我有很多选择,并且想要在做出最终决定之前尝试所有这些选择。每次我能够进行试驾时,他都会抽出与我所寻找的实际汽车相似的汽车。这实际上并没有帮助我在车上可视化自己。在第一次试驾之后,他给了我一笔不菲的报酬,因为我不知道我和我的丈夫在汽车业务中担任财务经理。他还给了我这些款项,却没有给予我任何评估或信誉的交易。

Wethen看到了ct4,唯一的一个是在陈列室里进行试驾。但这是管理层安排我们进行试驾的,但不幸的是,我不喜欢它,但感谢他们为将其淘汰而付出的努力。

今天,我第三次回来,是因为我不是那种只愿意购买我还没有试驾的汽车的人,因为我们的销售人员MARC仅在类似的CT5S上驾驶过我们

因此,我在进入经销店之前打电话要求提取我告诉Marc我上次进入经销店时想要的实际车辆的一定库存数量。我和托尼谈过,他很高兴为我们提供帮助。我告诉他们我想试驾我打算租赁的实际车辆,并确保它适合我的车库。在等待我们之前与之合作的销售人员等待车牌时,他们告诉我们我们不能试驾汽车到我的车库,因为它实际上就在街对面。我的丈夫问我们为什么不能获得驾驶许可,他的回答与上次有何不同?我的丈夫再次问您是否允许驾驶,他对他的要求的回答非常不清楚,无法给我们直接的答复,似乎他是不诚实的,只是不想让我们开车。

现在和上一次之间的区别是,我实际上能够看到我真正想租借的车辆。在有机会的情况下实际测试了车辆之后,我准备继续购买租约。但是不幸的是,这些人太懒惰和无礼,无法帮助我们。也许是因为我不只是以我还没有亲自见过的汽车来支付一笔过高的费用?或者因为我还没完成我的工作,并且准备承担第一笔付款和购车的费用,所以我看到一辆价值超过5万美元的汽车。

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D
4 几年前

关于尚蒂伊(Chantilly)的摩尔凯迪拉克(Moore Cadillac)内的服务中心,团队很棒...

关于尚蒂伊(Chantilly)的摩尔凯迪拉克(Moore Cadillac)内的服务中心,团队很棒!我的车辆做得很好,将为所有人推荐此设备!!凯蒂·莫里斯(Katie Morris)具有那种专业而有风度的天赋,并且正确地完成了工作!!摩尔凯迪拉克服务中心的全体员工都惊呆了!!

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T
4 几年前

我在Moore Cadillac遇到的人,包括销售人员以及总经理Dwayne Butler,都是骗子...

我在Moore Cadillac遇到的人,包括销售人员以及总经理Dwayne Butler,都是骗子。他们极为不诚实,会在向您出售完好无损的损坏汽车后骗走您的钱,不会后悔。去年夏天,我从摩尔凯迪拉克(Moore Cadillac)购买了一辆汽车。不到一年后,我决定出售我的汽车,并拜访了一些经销商对我的汽车进行了评估,结果发现它的一部分可能被更换了,但最肯定是重新粉刷了。我回头向他们解释了情况以及发生的事情,因为他们承认在出售旧车之前检查了以旧换新的车辆,这意味着他们有意向我售出了这种情况下的车辆,但没有透露此类信息。新任经理(没有得到他的名字)和Dwayne决定回购我低价的汽车,没有采取任何措施纠正这种情况,并且基本上说,我首先选择买车是我的选择。什么?买主沉迷于偷偷摸摸的方式和掩饰是怎么回事?当与客户做对事情并经营诚实业务时,他们一无所知。为了省心,将钱花在别处,不要从摩尔凯迪拉克(Moore Cadillac)购买二手车。

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F
4 几年前

Ver非常失望,我已经过去4年了。 5天前,为了正常检查和换油,我来到了您的服务部门。像往常一样,从...

Ver非常失望,我已经过去4年了。 5天前,为了正常检查和换油,我来到了您的服务部门。像往常一样,从街道入口处瞥了一眼,我看到车库门是打开的,没有打开和关闭,我以为它会保持打开状态,当我进入时,门突然关闭并撞到我的屋顶并使它凹进去,竞技场也错位了。员工打电话给经理Mike Corlet,告诉我他会照顾好它。我接到服务部门的电话,说这辆车“准备就绪”,询问车顶损坏情况,并被告知经理会打电话给我。 3天后,我给他打电话,他告诉我我来得太快了,我必须向我的保险公司提出申请,并且无法解决问题。

经验很差,希望有人能帮忙

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j
4 几年前

好的

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G
4 几年前

优质的客户服务甚至更好的产品。我和我的妻子给我留下了深刻的印象,他们与我们一起确保满足我们的需求,我...

优质的客户服务甚至更好的产品。我和我的妻子给我留下了深刻的印象,他们与我们一起确保满足我们的需求,我们在预算范围内得到了我们想要的东西。强烈推荐我们的销售代表Moore Cadillac和Tony Soleiman。非常专业,注重质量!

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N
4 几年前

今年早些时候,我买了一辆2017年的凯迪拉克XTS来过早庆祝我的生日!我和我丈夫从那买车的经销店没有...

今年早些时候,我买了一辆2017年的凯迪拉克XTS来过早庆祝我的生日!我和我丈夫从那买车的经销店没有给我们两个钥匙,所以我们不得不去了Moore Cadillac,那是一个多么美好的地方!这是一家美丽的经销店!我们已经将其作为我们的首选经销商!!工作人员很好而且很友善!

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R
4 几年前

我能够及时安排与摩尔碰撞中心的约会,而他们出色的员工仅用了5天就能修复对我的车辆造成的身体伤害。工作...

我能够及时安排与摩尔碰撞中心的约会,而他们出色的员工仅用了5天就能修复对我的车辆造成的身体伤害。工作人员专业而彬彬有礼,整个星期他们都在我的语音信箱中留下状态更新。我非常感激乔纳森(Jonathan)和其他人,使我知道发生了什么,而无需与他们联系。而且,他们所做的维修工作做得非常好。我强烈推荐这个服务中心。

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Moore Cadillac of Tyson’s Corner, Tyson’s

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