Mro 审查

如果我可以给 MRO 打负 10 分，我会的。他们的客户服务是我经历过的最糟糕的。供应商需要立即停止使用 MRO！！！提供者的患者是受此折磨的人！他们故意不向您发送您要求的内容，如果他们说要改正，他们永远不会这样做，您也永远不会收到回复。他们等待您发送另一个请求，以便他们可以从您那里窃取更多钱。这太荒谬了。从他们那里得到任何东西基本上是不可能的，更不用说他们是粗鲁的。一听说客户在任何使用 MRO 的提供商处见过，我就想尖叫！是时候花一些时间来评估正在发生的事情并启动 MRO！或者甚至更好，让他们停业。由于他们的无能而定价过高。对这家公司很反感。

如果您费心阅读所有评论，您会发现这家公司甚至没有通过气味测试。更糟糕的是，他们似乎根本不在乎。我以前的医生办公室关门了，新的办公室从 2020 年 12 月 8 日起一直在努力获取我的记录。完全没有反应，我的新医生告诉我，他们与来自该诊所的其他 3 名患者有同样的问题。你太无耻了！！！如果我可以删除一颗星并发布我会。

有人在这里工作吗？我已经打了几个星期的电话并留言，但没有回应。收了我 163 美元。打电话给我 7 美元的账单给了我 131 美元的信用 - 不确定他们的数学来自哪里，但这是 31 美元的费用而不是 7 美元，现在几周后还有许多语音邮件 - 绝对没有回应。我无法相信 Beth Israel 会与这样一家公司的夜间失败合作。避开，不要给他们你的信用卡！希望我能给他们负面的星星。

绝对可怕的公司。我已经填写申请表 9 个月了。我目前正在填写 4 请求，他们告诉我他们没有任何记录。他们要我填写另一张表格。最后三个发生了什么！？！？我想我只是拿不到我的病历，因为这家公司无能，甚至可能完全没用。我祈祷没有人需要与这些人打交道，即使那是不可能的。可能是我遇到过的最糟糕的客户服务。最好的部分是仍然没有解决方案。

这家公司值得零星。我在 8 月 25 日发送了一份简单的免疫记录请求。 9月7日，消息传来。 14 天答复！！与此同时，要求提供此免疫证明的雇主已转移到另一名候选人。我正在强烈考虑采取法律行动。

如果您是医院，请考虑选择不同的提供者。这是完全不能接受的。

糟糕的客户服务！！没有什么是他们的错。如果您向 MRO 索取记录但没有正确履行，他们会责怪医疗机构或让您跳过障碍。他们不断地拖延和否认。这是最糟糕的记录检索公司。我不知道为什么医疗提供者使用 MRO。还有很多其他选择。不要使用 MRO！我们每周都会遇到 MRO 问题，当我们知道提供商使用 MRO 时，我们会畏缩！停止使用 MRO ！！

更新：在联系高级管理层后，我刚刚收到了我要求的记录。将 1 星更新为 3。

以前的评论：
不会比这家公司差多少。我有一个简单的要求；病历。我没有收到医疗记录，而是收到一封电子邮件，说明他们正在处理它，然后是另一封电子邮件（在我发送了近 10 封电子邮件之后），说明他们发送了记录。显然他们没有，或者即使他们有，这些记录显然也从未收到。为什么然后给我发电子邮件说他们被发送而不是仅仅发送！显然他们不是。可怕的可怕的公司。我仍然没有收到我的记录。

我曾试图将记录发送给保险公司，但发现保险公司提交了错误的授权。我认为这是 MRO 的错，这不是！ MRO 代表耐心地解释了我需要什么，一旦我让保险公司理顺，绝对没有延误！