MYOB Limited 审查

该公司浪费您的时间，使您无法确定每4个月是否有电话被盗。需要20分钟，并且只能在工作时间内完成。他们没有电子邮件，电话或书面投诉流程

除非反复跳过不可能完成的任务，否则会反复无视公开请求终止订阅。等待电话永恒，然后再进行转移。残酷而轻蔑的服务。

该应用正常运行后就可以正常运行了，说它要么崩溃要么停止很多工作。发生这种情况时，等待服务热线的时间约为1-2小时，但被告知技术人员不在现场，他们明天会给您回电。他们从不回电。尝试开展业务并且无法向任何人开具发票非常令人沮丧。

回答了问题，但是等待时间太长，无法首先与操作员通话，然后又有更多等待时间与专家通话，无法回电。一个多小时的时间浪费在等待上。

客户服务不专业。解决太简单的问题所需的时间太长。 （将两个公司文件分隔到每个公司的电子邮件地址，因为当前两个公司文件由1个电子邮件登录ID管理）

我想取消订阅，但必须完成才能为员工签发Payg付款摘要。完成并完成2019-2020财政年度报告后，我将立即取消。

我已经在2个月前订阅了quickbook，他们的客户服务也不总是那么完美，但是至少他们能快速接听电话，您不必等1个小时就可以与Myob这样的客户服务进行通话。

该公司必须位于地狱！我花了很多时间来访问他们的“支持”团队，等待时间简直太疯狂了；每一次都超过90分钟！然后，您与无法真正帮助您的具有印度口音的人交谈。如果您知道什么对您的业务有利，那就去其他地方吧！

即使我有3位MYOB员工尝试修复它，垃圾仍然无法正常工作。现在等待他们从星期五回电。差劲的服务！！！！！！

自从迁移到在线版本以来，我们公司仅遇到了问题。在电话上等待客户支持的时间非常糟糕。阅读其他评论者评论其有关时间管理的内容时，请认真考虑一下自己。对于一家上市公司来说，根本不可接受。

该产品可能不错，但员工培训中并未提及“服务”一词。

某人接听电话的等待时间不可能，然后您将转到另一个等待时间。您不能像其他大多数公司一样通过电话和电话回去但是太容易了

设置非常简单，我迷失在数字和应用程序的丛林中，三个小时后，我就像一个婴儿，我的嘴里插着一个瓶子，感到非常高兴。感谢MYOB冠军。

不知道为什么我们在支持不力时每月支付支持费$$$$$。准备好等待几个小时，然后再与人类交谈。当我升级到云时，第一个电话保持了几个小时，总通话时间超过了4个小时。即使那样，问题也没有得到解决。 MYOB雇用了更多的员工，您可以在客户身上赚到足够的钱。

在线门户的糟糕支持服务！暂停20分钟，仍然无法通过。还尝试开始实时聊天以获取帮助，也没有响应。解除游戏MYOB！

优质的服务。
非常清楚，逐步说明也很清楚。很高兴回答其他问题。

MYOB似乎并不担心所引发的问题，该问题将影响定期进行定期日记帐分录的任何人，对此我感到非常失望。这是一个很大的问题，很可能会导致财务预测和EOM帐户出错，这与以下事实有关：在版本2019.2和2019.3中，如果您选择了从重复交易中记录的日记帐分录并将其冲销，则会更新经常性交易要冲销。这样的结果是，下次您提取应计交易时，将记录冲销而不是应计。对于经验丰富的簿记员来说可能不错，但是对于任何新手来说，这可能是一个问题，对于没有太多簿记经验的新手交易商等也可能是个问题。有一些解决方法，但是在以前不需要时，它们将花费更多的时间并关注细节。在忠于MYOB 20年后，现在考虑迁移到Xero。

AccountRight Plus功能丰富，易于在在线版本上使用。 MYOB被视为可靠的软件产品，现已在线发布-谢谢MYOB！

到目前为止，非常令人失望，向MYOB发送了一个文件，以将其迁移到新的在线版本中。被告知24小时转身，已经6天了，他们不能告诉我什么时候完成。如果我需要工资单就太可惜了

我们是一家小型企业，自2006年以来一直使用MYOB。
刚刚更新了我们的公司文件，并被运营商侮辱为他的系统无法识别20年历史的软件！
我上次查看的时间仍然是2020年。
我们使用的主要功能一直没有改变，那么为什么要升级？ MYOB本身就太大了，却忘记了客户群。

差劲的服务
上周四等待超过2小时
今天的票价已超过1小时

MYOB Account Right是一个很棒的产品，但是需要等待电话等待支持的时间。当我们更新到此版本时，我们需要一些初始支持，等待时间非常糟糕。
没有人抱怨，但是这是一个值得努力的事情！！

持续的软件错误。通过Facebook或其他地方的在线支持微不足道。长时间与无法解决我的问题的外国呼叫中心通话。该产品严重损害了我的业务。在其他地方寻找便捷的业务解决方案。

我喜欢MYOB的在线版本。如果有任何问题，可以使用电话选项或虱子聊天选项。我喜欢实时聊天，因为我可以复制和粘贴对话，所以我有一个讨论过的记录，非常方便将来参考。它也可以与我们的内部系统配合使用。

我们经历过的最差的客户服务。即使您等待一个小时，工作人员也无法协助您，使您无法正常工作。作为经过全面培训的公司代表，他们如何对简单查询（例如发票上缺少信头纸）没有答案？适用于MYOB的Xero Star。

精妙且易于理解和使用。现在我不必向我的会计师提交任何书面文件，他们登录到MYOB即可获得所需的东西。非常高兴

哦，贪婪.....他们会以便宜的价格吸引您，然后继续抬高价格。软件成本又增加了。每次我眨眼，这些家伙似乎都提高了学费。显然，不要胡闹客户的想法。

已暂停了一个小时的支持。确实需要MYOB的专家建议，以确保系统按日历年运行正确的结核病报告，然后再将其提供给审核员。

MYOB非常友好。我最近更新了我的产品，并且喜欢在线服务（例如，银行供稿）。我每两天输入一次交易，在“银行供稿”中进行匹配和批准，在几分钟内完成月底结算。爱它！

感谢您的帮助。但是，由于最近一次备份是在2016年，所以我无法获得最近的交易。由于我的交易现在每年少于5000美元，因此我不得不放弃MYOB，我将不得不使用excel。感谢使用MYOB 20年。

在90分钟内第三次通过电话通话，OMG您将以这种速度破产。也许Xero是更好的选择？请勿在下午5点附近响铃，否则他们会说他们正在将您转移到另一个部门，您将一直处于等待状态，直到您决定挂断电话为止。

糟糕糟糕客户支持。它实际上不存在。您将花费2个小时的等待时间，直到被拒绝与您交谈的人打招呼，然后又被重新定向了一个小时。他们会告诉您这只是在财政年度末，但这不是真的。我试着在他们的论坛上发帖寻求帮助，没什么。我必须花一半的时间尝试与某人联系以解决最基本的问题。当您最终与客户支持联系时，他们对您毫无帮助，并且需要很长时间才能回答您所要提出的任何问题。

我后悔要加入MYOB，这是无法接受的。

我们已经使用MYOB大约5年了。软件非常好，但是他们的帮助无济于事-在过去的几年中，我只打电话过几次，但是MYOB员工和经验丰富的粗鲁员工以错误的态度给我错误的建议，这的确是对公司来说是一个很大的失望。

作为一家小型企业运营商，在需要时获得帮助很重要。我需要多次与支持人员联系，他们始终能够迅速解决我的问题。

我已经使用MYOB大约6年了，其中3个是在线版本。报告很棒。我可以拉各式各样的数字和比较。我发现该系统易于使用，并且感谢更新使我也能及时缴税。

是时候给MYOB一个大小姐了！！！每年只需支付近2000美元的订阅费用，就只能在网上锁定并无法访问我的文件。买家须知！！并且必须与海外的呼叫中心联系以纠正此问题。 MYOB曾经很棒。

原始的MYOB很棒，新版本正在尝试复制它，但复制精度为90％。例如，我能够连续进行多个损益表，现在我必须执行许多任务才能接近同一份报告。帮助热线是一个幸运的日子。

您需要以某种方式将旧的Mojo找回来。

我已经使用MYOB大约6年了，其中3个是在线版本。报告很棒。我可以拉各式各样的数字和比较。我发现该系统易于使用，并且感谢更新使我也能及时缴税。

最初认为MYOB是用于帐户或簿记员的。你怎么可能错。我已经通过久经考验的笔和纸执行了所有的会计要求。这曾经占用我大量的时间。最后，我跌跌撞撞，从未回头。消费税，销售，客户账户，银行提要等给了我很多时间。每当我需要帮助时，MYOB都会在那里解决我的问题。
我可以高度推荐这个产品！

我已经使用MYOB大约6年了，其中3个是在线版本。报告很棒。我可以拉各式各样的数字和比较。我发现该系统易于使用，并且感谢更新使我也能及时缴税。

最初认为MYOB是用于帐户或簿记员的。你怎么可能错。我已经通过久经考验的笔和纸执行了所有的会计要求。这曾经占用我大量的时间。最后，我跌跌撞撞，从未回头。消费税，销售，客户账户，银行提要等给了我很多时间。每当我需要帮助时，MYOB都会在那里解决我的问题。
我可以高度推荐这个产品！

用了15个月
我试图打电话给客户服务取消我的订阅，工作人员的态度确实令人作呕。以月为单位，网站上没有任何内容，也没有任何内容表明我应在取消前10天发出通知。
当谈到客户服务时，他们是鲁＆和无用的

不会再使用它们或推荐任何东西！

非常感谢MYOB的工作人员为您提供帮助，帮助我设置了新版本的软件Accounts Right。我不是超级计算机专家，但是在安装过程中，布里奇特很棒而且非常耐心。新程序很棒，新功能也很棒。肯定5星

我们遇到了2个问题，其中一个已得到纠正，但是我们被要求发送一封电子邮件来解决另一个问题，而一周后仍在等待

作为19年的客户，去年我的MYOB经验令人非常失望。基本上，客户忠诚度没有任何价值，如果您选择购买新产品的选项，那么在电话上的保留时间将是最少的，但是如果您选择选项2（现有客户），则保留时间可能会很长。此外，如果您在计费方面遇到问题，即使有人告知某些主管或团队负责人即使打了多次电话也能做到，但是却没人给您回复。当他们是一家较小的公司时，我们的服务质量提高了100％。

ANA的标志性人物，非常贴心，乐于助人。
问题解决了。

MYOB可能是1990年代的绝佳产品。

现在，数据的可视化表现令人担忧。
共享财务信息的能力非常复杂。
不断的更新和登录系统的能力非常繁琐，给用户带来了很高的工作量。
并且帮助来自一个过去的时代。

MYOB是由不从事这项工作的人设计的产品。

希望有一天，产品方面的某人能够立足于客户的脚步，即使是短暂的一刻。走进顾客的鞋子。走进客户会计师的鞋子。理解为什么MYOB这个词既累又耗油。

糟糕的服务器。如此多的错误，并且通常不友好。我陷入困境，直到我了解最新信息，然后我才会改变，但由于他们可怕的网络，无法更新最新信息

良好的在线帮助，非常易于安装和升级
但是与版本19相比，软件AR版本2020.1无效或易于使用
输入错误的消息对您没有帮助，因此输入所需的相关银行帐户并不容易。我只需要一个简单的银行对帐单核对程序，而不是所有其他功能

我与之交谈的那位女士非常友好和乐于助人。她在短时间内解决了我所有的问题。我不能对这位女士说得太高。对不起，我没有写下她的名字，我对她的服务感到非常满意。

作为MYOB的长期用户和忠实客户，我最近经历了2要素认证的持续问题。尽管呼吁客户服务，但仍然无法解决。

在线MYOB确实很糟糕，客户服务似乎也无济于事。我们通过电子邮件发送了投诉，但他们没有回复。我们的业务是基于报告的，我们无法生成报告，因此不得不加班才能完成日常工作。当然不推荐MYOB

大家好，
在支持团队的指导下，我将近视眼镜转移到了新机器上，这很容易。
没问题。
在这些艰难的时刻，我非常欣赏与真实的人而不是机器交谈。
再次感谢。

远处，远处，尽可能远！

我曾经使用过的最糟糕的服务！！！

如果您有问题，请等待几天以保持电话状态，并在各个部门之间转移，而无法解决所有问题。

我出去了。

在MYOB支持个性化商务文具（发票等）之前，我认为这对我的业务没有价值。模板集非常有限，没有摆动空间，无法与我的业务相关。

大约10年前，我发现了MYOB，这是我做过的最好的事情之一。最初认为MYOB是用于帐户或簿记员的。你怎么可能错。我已经通过久经考验的笔和纸执行了所有的会计要求。这曾经占用我大量的时间。最后，我跌跌撞撞，从未回头。消费税，销售，客户账户，银行提要等给了我很多时间。每当我需要帮助时，MYOB都会在那里解决我的问题。
我可以高度推荐这个产品！

近视系统还可以，

但是我发现我无法删除发票，某些销售未显示在报表上，付款直到下一个工作日才出现在报表上
未在客户对帐单上显示的付款从发票中删除的项目消失了，也没有记入贷方

只是为了告知一些在那里工作的员工如此无能，他们太过疏忽，以至于浪费我的时间为他们犯的错误而鸣叫。等他们接电话真是难以忍受。人们怎么能这样做？产品很好，但是在那里工作的人需要接受客户服务方面的更多培训。

与MYOB合作绝对是一场噩梦。当我寻求技术支持时，基本上我要等待一个多小时才能有人接听电话。此外，他们无耻地将我搁置了几个小时。我要求进行回叫，但从未回电。我们是一家IT MSP，负责照顾一百多个客户，现在正在积极寻找替代方案。您声称自己是市场上最好的，却不能雇用更多的人来获得支持并减少等待时间。最好的MYOB，每个月从我们的客户中赢利超过$ 10,000。

我们每周都会遇到“四舍五入问题”，这使我们的财务状况看起来像早餐。毫无疑问，库存物品以随机的间隔成倍增加，这毫无道理。对于一家制造会计软件的公司，您会认为他们会知道如何制造会计软件。

使用MYOB Live改变了我们以积极方式处理帐户的方式！当然，它有它的瞬间，但是什么程序没有？我强烈建议MYOB用于需要可靠会计软件程序的任何企业。

使用MYOB已有20多年了。非常人性化。升级到最新的AccountRight 2020版本。优秀的客户服务人员提供了帮助，这很容易而且很轻松。谢谢！

轻松进行转换仍然可以尝试将旧版本转换为新版本，但是对于不喜欢使用计算机的慢速老管道工来说，它正在慢慢发生。工作人员很容易处理，并且在升级方面有很大帮助。

非常不友好和无助的工作人员！！！他们为我建立了一个帐户，这是错误的帐户，我不需要必要的帐户帐户，但是我在2周后才意识到。比我通过电话akd更改它的时间现在，由于我不是新客户，他们不会给我50％的折扣！非常失望！我们是一家小型企业，仍在建设中，所以我们甚至都没有开业，我认为您应该在这种大流行中为企业提供支持。

绝对令人讨厌的客户服务，它根本不存在。他们曾经在墨尔本提供客户服务，而现在在海外。工作人员没有接受适当的培训，今天花了2个小时等待电话，仍然无法与任何人交谈。女士在电话里告诉我她不能将我转移到墨尔本。从来没有像现在这样，但是在最坏的情况下发生了非常剧烈的变化！不再给这家公司留下深刻的印象，我每年将为我的$ 2000寻找替代品！