Mystic Valley Elder Services 审查

在最初的25年中，他们100％都涉及老年人及其家人。但是，自从他们开始“扩大”代理机构并接管更多的城镇寻找新客户以来，他们就忘记了他们从一开始就在帮助的人。

分配了新的“案例经理”，不让客户及其家人知道，不断出现错误，缺乏“优质”的护理成为一个大问题（尤其是在我母亲的案件中），等等！由于原来的案例工作者及其替代者在扩展后都退休了，因此她从案例工作者到案例工作者之间“过人”！

最重要的是，在两次非常不同的康复后，该机构拒绝向我们“倾听”，当我们告诉他们“卖主”在虐待和忽视我的母亲时，母亲不仅是老年人，而且也是严重残疾和卧床不起！我曾经“推荐”他们，但现在不再了！我将永远不会推荐这个机构。再次！

但是，我会推荐BOSTON SENIOR，他们一直都是100％专业的，不仅对我母亲而且对我也很有爱心，而且由于我也残疾，也对我有帮助！他们得到了英联邦医疗联盟健康保险的强烈推荐（我也同样强烈推荐），而且他们并没有停止为母亲的权利而进行的“斗争”，以反对虐待她的“卖方”，后者是由神秘山谷老人服务局发送的!!

因此，如果您曾经关心过自己所爱的人，请不要使用此代理，除非您不关心或关心他们的健康！如果您已经在使用它们，那么请向我表示最诚挚的慰问。

服务不在那里。当我需要帮助时，没有人帮助我，并且我的联系人不在办公室，我收到了她的语音信箱。我仍然没有从代理商那里获得任何帮助或帮助！我需要帮助

我与Mystic Valley Elder Services的联系非常好.MVES帮了我一个忙，并且总是跟着我打个电话。我给了5星。杰拉德·里里（Gerard Leary）

他们对我们的前辈非常有帮助。我去参加支持会议。我们的小组组长聪明，善良，乐于助人。我们每个人都有分享的机会，这确实有助于我们应对配偶的疾病。

实际上，我们只是在鸭子走过时从我们担心的灌木丛中跳了起来，所以我们在灌木丛下看了看，它们就像爸爸似的，是她的卵。大概一英里远

乔安纳（Joann）是她帮助需要帮助的人的最好的案例工作者，帮助她更加努力地找到了打电话给您家的地方。我衷心感谢她。她真幸福。

我在这家公司的经验不是很好。他们真的不在乎，可以非常适合老年人。您对他们并不重要，他们希望您知道这一点。这些人没有任何感觉，因此很难与他们建立联系。他们中的大多数不应该为人服务。如果可以的话，请找到一个更好的中心去满足您的需求。我不知道是谁资助他们的，但有人需要仔细研究一下这家公司。

我们选择了这个机构来帮助年迈的母亲做家务和洗衣服。来找我妈妈的大多数工人都是年轻的，完全没有技能。他们甚至不知道如何铺床或折叠衣物。由于缺乏基本的管家技巧，我驱逐了不止一位小姐。与管理人员和社会工作者打交道并没有改善。也严重缺乏客户服务和沟通。您必须将信息拖出这些人。我不会向任何人推荐这个机构。

他们提供优质的服务，并且会竭尽全力为您的年长者提供支持，但您必须继续从事护理工作，而不要继续进行自动驾驶，并期望他们为所有事情负责或负责。我每天跟着妈妈说话。当儿童和家庭充分参与并且意识到承诺将持续进行并且他们将无法为疗养院提供高级或复杂的护理时，老年服务是最好的协调服务。例如，他们不会完全修脚，而只是修剪指甲的边缘，因为显然并发症可能会做得更多。基于多年与老年人互动的经验，他们会做一些考虑，避免法律，隐私和道德方面的限制，这些限制与您的父母本人无关，而与为所有人提供及时，负担得起的高效服务无关。事半功倍，而不要抱怨。或考虑养老院。

也就是说，他们很好地处理了投诉。员工流失率很高，因此请确保您知道谁和哪位经理在照料您的父母，并且要积极主动。当照顾者在那里时，我会打电话给我，以确保他们拥有完成工作和跟进所需的一切必需品。如果出现问题，请与经理联系。因为我跟经理打交道，所以它使每个人的护理人员保持警惕，因为其中一些人是私人承包商，在抱怨太多的情况下不会做额外的工作。

父母的照料和福利是一个敏感的问题，具有很多不断变化的变量。我很高兴可以将妈妈尽可能长时间地留在她的家里，但是我也知道，无论护理人员多么出色-这种特殊的尊严肯定有一个有效期，并且将会有一天不管我有多生气，不高兴或有多少抱怨，她都无法继续独自生活...

谢谢您照顾我的妈妈！

管理层雇用刚离开大学的没有经验的社会工作者。社会工作者似乎在那里工作一两年以获得经验，然后离开去找一份更好的工作。大多数社会工作者似乎都在26至30岁左右。他们发送的“帮助”

我最近有机会使用他们的服务。工作人员很友好，知识渊博。他们有支持小组，这是在您处于相同情况下结识其他人的好方法，并且他们了解您的感受。我感觉自己学到了很多东西，但是最重要的是，我知道如果有问题可以找人聊天。