National Exemption Service, Inc 审查

您在回复之前的评论时说“如果您通过 ACH 或借记卡付款，则可以避免信用卡处理费。”这根本不是真的。当我通过 ACH 支付时，仍有 3.50 美元的手续费，这与我通过信用卡支付的费用相同。

我非常感谢Mike Ramirez今天的帮助。

我一直在努力处理这样一种情况，即账单没有立即转入我的名字，并且我向公寓大楼支付的账单付款未记入我的帐户。

这令人沮丧，因为我几个月来一直在努力解决此问题，并与我的公寓楼联系以确保我的账单已付清。
我的公寓大楼继续向我保证，他们已经多次伸出援手，这将得到解决。还没有。

今天，我感到沮丧的是，该问题仍在继续，Mike能够提供一种解决方案，使我能够在10分钟内解决此问题。

我非常感谢他今天的帮助。
请告诉他谢谢您，并且知道您有一个能够快速了解​​情况并提供迅速解决方案的员工，这使我很高兴。

当我搬进来时，我不知道房东正在使用这家公司。他们从来没有给我寄过账单并收取滞纳金。在我打电话后，他们说他们会取消滞纳金，但从来没有这样做，并再次向我收取滞纳金，因为我没有支付第一笔滞纳金。即使您整个月都不在家，他们也会收取相同的水费。

我想提到迈克·拉米雷斯（Mike Ramirez）。他太棒了！他不仅足够友善地帮助我解决我的处境，而且在这样做的过程中他很搞笑！我需要一个很好的笑声，他为我提供了笑声！！

我要对迈克·拉米雷斯（Mike Ramirez）表示衷心的感谢。最近，我收到了一份法案，几乎让我感到恐慌，但是迈克在那儿为我提供了帮助。他设法解决了这个问题，每次做完事后都及时通知我。他非常随和，乐于助人，很快就回复了我的电子邮件，这缓解了我的焦虑。我不必等很久。他真了不起！谢谢迈克！

糟糕的公司，自去年 11 月以来我的帐单一直有问题，我的帐单一直没有到账，客户服务一直告诉我情况会解决。因此，今天他们终于成了一个完美的借口，问题出在我和邮寄服务上，当我问写这句话时是什么……所以当时他们决定打开电话。老实说，那家公司真的相信有人因为一些钱而希望中断供水吗？

所以我决定编辑我的评论，因为这是我找到的唯一答案。

公司，你的回答是骗人的，很遗憾我不能把帐单贴在这里，但我有寄到我房东地址的帐单，我可以打印我的帐户，插入我的地址，所以我可以证明你在不同的位置发送账单，而且更多，这也证明不是邮件问题，而是您的系统。

我已经将账单和帐户都放在我的电子邮件中，客户服务部给我的那封电子邮件的到期日是到每个月的第十天。

让我们看看会发生什么......

给所有可能相关的人 ：
Mike Ramirez先生提供了出色的客户服务。他很专业，知识渊博且细致。他很有耐心，回答了我所有的担忧。
我是大四学生，很长一段时间都没有提供过这种服务
帽子迈克

迈克·拉米雷斯（Mike Ramirez）今天很棒！他完全了解我的处境，并超越了其他方面为我提供帮助。这是我第一次给客户服务电话打电话，他使电话号码变得非常简单。

迈克·拉米雷斯（Mike Ramirez）

知识渊博，很高兴带领我浏览帐单，解释帐单的详细信息。他有几个很好的建议，可以帮助我确保我的公寓运转顺利。

再次感谢你的帮助。

丽贝卡·威廉姆斯（Rebecca Williams）