NC-AAA 审查

在成为他们的客户超过14年之后，他们立即取消了我的aaa成员资格，使我陷入困境，无法获得紧急路边服务。幸运的是，我找到了更好的协议，而且覆盖范围比我通过AAA支付的高级会员价格要好得多，但是，在找到可靠计划之前，我仍然没有覆盖几天。更不用说我最近两次使用以前的AAA路边援助服务，没有资格的技术人员无法帮助我。如果不是附近有个优秀的撒玛利亚人，那么那些技术人员会让我拖着我的车拖下车。如果您只是简单地给我几周时间通知您，您将成为我的会员，那么我对所有这些都不会感到生气。您可以感谢好撒玛利亚人为您节省了巨额的拖车费。祝福和业力也变相。幸运的是，我在新山姆俱乐部的新会员资格将覆盖更多甚至我的露营者。根本无法击败！在提供服务方面，您显然需要加强您的游戏。

警告新的和当前的客户！！！

诱饵和开关操作！！！从旅行到保险，这家公司所售的都是他们自己的产品。他们都是中间人。如果出现问题，您将自己承担责任。他们的旅行产品来自Priceline，而不是他们。保险来自其他一些公司。不要相信这些人，他们所关心的只是以曾经可信赖的名称出售劣等产品。

从家到路上两分钟就发现轮胎flat了。我没有我的身份证，但告诉他们我可以得到，因为我已经很近了。拒绝帮助我，除非我能够跑到我的家中，然后回到我离开车的地方，但他们不会等我这样做，我必须回电。已经等了45分钟，这个家伙出现了，并且上班迟到了。我有政策，但也有一种叫做人性的东西，而这些家伙却一无所有。我对这项服务感到愤怒。

在成为AAA会员16年之后，我终止了我的会员资格。我去年从佛罗里达移居，并立即用AAA更新了我的地址。一世
收到了我的续订通知，一个半小时后，我多次致电AAA支持小组以尝试在线续订，我终于放弃了。所有的支持者都是无用的，矛盾的，甚至是好战的，因为我没有向南卡罗来纳州支付会费。不用了，谢谢，在浪费我的钱之前，我能够尝到AAA Carolinas的支持。再见，好骑手。

我的卡车在度假时抛锚了，在我的f150后面放了3辆自行车，当我拿到金卡时，它们向我收取525的商业费率，将我的卡车拖到100英里处。您认为60磅的重量会改变您需要的拖车的尺寸吗？不会是他们最后一次离开我这里，他们会失去客户。他们为改变政策而非常生气。

我给AAA打电话，并收到服务短信，说我的电话已在8：53a收到。有人告诉我司机很忙。终于在10：36a，一个驾驶员打了个电话，我问他，为什么要自8：53a起采取这项措施？他离开了我，知道他只接到了20分钟的svc通话，而我需要用AAA来接听。自从成为父亲账户的会员以来，我已经拥有AAA多年了，而且从未等待这么久。这是我第一次让他们作为独奏帐户持有人。我将研究其他路边援助公司。我被骗了，我感到非常失望和愤怒。谁知道他什么时候到达这里。

在我们的高级会员资格下，AAA未能拖延广告宣传的高级会员资格。如果在需要时无法获得高级会员资格，有什么好处呢？？？

铁青。如果我可以给它负面的星星，我会的。今天晚上，我女儿的车在夏洛特（Charlotte）的277号抛锚了。她设法使其转入弯道，但显然仍然处于严重危险中。打电话给911，警察花了一个半小时才露面。从未出现过AAA拖车。据他们说，在路边坐了超过2 1/2小时，并被叫自己的拖车的警察欺负后，她终于不得不让他们拖着自己的汽车-否则有被捕的危险。她打电话给AAA 5次，每次至少保持10分钟。我们给AAA打了电话，被搁置了10分钟，只是得到了一个调度员，该调度员显然不在乎我女儿处于危险状况。我们已经成为会员29年了，这是最需要服务时得到的待遇。绝对活着。

负面评价后，我接到了AA的电话。根据他们对我的问题的回答以及我的误会，我正在将1星转换为3星。 AAA最初的沟通很差，因为收据完全统一，我儿子只列出了Paypal收费的金额，但没有列出他们可以解决的原因或任何项目。另外，第一个打电话给我的服务代表不理解这个问题，但是第二个很好。多谢您回覆并致电给我。

会员服务是个玩笑-不要相信他们告诉您的任何字眼。我们搬到了佛罗里达州，并“于2016年”将会员资格转移到了佛罗里达州。我们在2017年收到了AAA Carolinas的续约通知。当我们打电话时，我们被告知他们很抱歉，该通知将被取消。我们发现，今年我们收到续约时并未取消。现在，即使我们在2017年支付了2个Club会员资格，他们仍拒绝退还2017年会费。

我是AAA会员，多年来一直仅为路边援助付费。几天前，我被困在一个无法启动汽车的停车场（我曾问过AAA Pineville Center进行最后一次维修的问题，他们说这没问题-另一个故事）。我打电话给他们没有安排牵引5小时的路边援助！不得不打电话给另一个拖车服务，并自掏腰包。 AAA总体而言令人失望。派恩维尔（Pineville）地点汽车护理中心，请尽量避免。

AAA服务糟透了。他们没有坚持到交易结束。

我有一辆2年前需要牵引的车辆。 AAA说，由于这是双后排车辆，所以我的计划不会涵盖这辆拖车，但是如果我升级为Plus，它将在下一次覆盖它。你猜怎么了！！！不，同样的废话。我从1983年开始成为会员。在我要给他们开展业务之前，这将是一个寒冷的日子。实际上，我将尝试使他们失去成员资格。

查尔斯·菲利普斯（Alexis NC）

我爱我的AAA ！！！自1995年以来，我们已经成为会员。由于各种原因，我们不得不致电..轮胎漏气，电池没电和钥匙被锁。我们从来没有失望过！！！
当我们一起旅行或单独旅行时，我们会感到放心... AAA为我们覆盖了！！！

我不得不解决他们的麻烦。我的隔壁邻居正在向女儿道别，将她送回整个州的大学。汽车无法启动，所以他们叫AAA。移动技术人员到达并装入了新电池，汽车开始行驶，他离开了。小姐上大学时，她注意到显示屏上的电池指示灯亮着。妈妈给AAA打电话，代表告诉她，更换电池后可能是正常情况。那是妈妈给我打电话的时候。她担心让女儿在电池指示灯亮着的情况下离开。我发现交流发电机没有为电池充电，因此电池没电了，电池灯也亮了。我还注意到该技术根本没有清洁电池端子。此外，更换的电池尺寸不正确，太短了，因此金属压紧支架浮在电池的顶部，这可能造成重大短路，很容易引起火灾。当她为此打电话给AAA时，他们告诉她，取出的电池是错误的，因此他们放入了正确的电池。我知道这是错误的，但我向经销商查询，他们确认汽车需要24串电池，AAA安装了35串电池，该电池太短，无法用现有的支架固定。他们回来并安装了垫片，以便将电池和支架拧紧，但他们坚持认为它们是正确的电池。
作为拥有32年经验的机械师，让我感到如此领域的无能使我感到悲伤。这是几年前困扰我们行业的可耻客户服务。幸运的是，我们大多数人已经发展成为信誉卓著，贴心的专业人员，他们将客户的安全放在首位。 AAA需要做得更好。它们在我们的行业中是举足轻重的，它们所做的好坏都反映在我们所有人身上。

2016年10月24日，星期一，下午1:20，我打电话给AAA进行拖曳，因为我的车无法启动。他们建议，一辆清障车将在一个小时内将车提起。凌晨2点40分没有，所以我再次打来电话，并告知我已经派遣了清障车，新到达时间是3:35。然后在4:30仍然没有破坏者或来自AAA的呼叫。再次致电并告诉接线员我不满意。她说，她将与调度员联系，以寻求澄清。她回来并告知她已经给这辆清障车司机打了电话，他说他会在5:00到达那里。他确实在5:00放映-大约是在我第一次致电后4个小时。.我不是在偏远地区，而是在我所在位置5英里内至少有6艘清障车的位置。因此，如果有一个繁忙的话，有几种选择。没有后续行动可以查看是否提供了所请求的服务，或者已为解决问题进行了努力。他们只是打个电话而忘记了寻求帮助的客户。真的很差的服务，我将建议BBB。

我不知道谁是AAA Carolinas！他们已经给我发送了一封电子邮件，说他们已经从我的帐户中收取了会员费；引用的帐号不是我的。他们还声称我已嫁给玛丽，最好不要告诉妻子，因为她叫萨拉，我们已经（幸福地）结婚了20年！电子邮件网络钓鱼吗？

一起去了我的Trip Tik和其他一些地图。员工总是乐于助人和知识渊博。现在在行李箱和一些手提包上的销售非常火爆。

给这家公司钱时要小心！他们的服务应能在您迫切需要时为您提供帮助，而且听起来很棒……直到您注册并支付服务费用。到那时，您可能会对这家公司能提供多少帮助感到非常惊讶。例如，如果您在轮胎爆胎的情况下被困在高速公路的一侧，除非您的备件与他们放回的轮胎和轮辋尺寸相同，否则他们将拒绝备件。大约有90％的车辆没有备件。因此，是的，大约90％的人将被困在危险的高速公路旁，无所事事，除非您付给他们更多的钱将其拖到维修厂，并希望它在3英里之内，或者您的钱包可能真的很薄一天结束。另外，这家公司还有大量额外的小费用...例如，如果您由于某些奇怪的原因而过期后的第二天就忘记了更新标签，那就是额外的50美元费用。不幸的是，在给这家黑幕公司钱之前，我没有受到警告，也没有做我的研究。我在注册后几个小时内就发现了这一切，打了个电话，取消了我的会员资格，并要求全额退款（考虑到公司没有为我提供任何服务，我什至没有一个服务，我认为我是不合理的）天呢）。那就是这家公司锦上添花的地方。您将钱退给他们后，他们拒绝退还您的钱。我确实收回了会员费，但被告知新的会员费不予退还，原因是他们不会也无法解释他们只是告诉您它不予退还，而且如果您在同一天注册并需要服务，则需要付费（50美元的费用），然后那个家伙出去找你，告诉你轮胎和轮辋的尺寸不一样，这是无法退还的。如果在开始之前先解释这些偷偷摸摸的费用，在他们拿走您的钱之前，这是可以理解的。但另一方面，我理解他们为什么不这样做，因为如果您真正深入挖掘并发现他们在维修车辆之前向您收取的所有泥土和遮荫费用，那么没人会花很长时间聆听他们的话，而第二秒钟他们不会有人来注册。我看到他们是如何摆脱困境的，尽管如果像我这样的人在险峻的高速公路旁急于寻求帮助，通常他们愿意支付任何费用，只是为了进入一个更好，更安全的状况并脱离道路。我很失望。只是为了向您展示一家公司已经存在了很长时间，并且因花费数百万美元进行广告宣传而家喻户晓，但这并不意味着它们始终像该公司一样值得信赖和诚实。

卡罗来纳州的AAA是最差的！！我70岁的父母已经成为AAA会员已有25年以上。当时他们可能在15次左右使用过它。但是，由于AAA不愿遵守那里的电池保修计划，我的家人上周取消了我们的会员资格。

后：
1. 10次电池维修电话
2. 3天的电池不充电，并在夜间充电2秒钟后充电。
3.车辆需要拖曳以获取新电池
4.最后一件事，所有测试回来了，期待电池！ ... CCA显示8应该在750
电压为10。应至少为12 v。（请参见图片）

AAA不再是以前的样子，我的祖母早在70年代就拥有了它，而我的父母已经拥有了多年，我的兄弟拥有了它。我们都是家庭的AAA会员，现在我们所有人都已经取消会员资格！我想与您分享这一点，因为当您的车辆出现故障时，不要指望AAA以您期望的方式得到处理，极有可能不会发生。我希望没有其他人会对卡罗来纳州的AAA拥有这种经验。祝好运！！！

有史以来最差的客户服务。他们使用白痴来指挥和回应他们的所有电话，这使您处于不得不自己与另一家公司联系的情况。远离这家公司！！！

我喜欢AAA的路边援助，所以我们认为我们会尝试他们的保险。没关系。当我们第一次注册时很棒。给了我们很大的起点。它工作缓慢，已恢复正常。如果不是那么麻烦，我可能会改回国家农场。只是令人失望的是，我们将汽车和房屋全部转换为aaa，而这些公司再也没有任何忠诚度。他们始终希望为人们提供高价，让他们签约，然后他们才提高您的价格。追随时代华纳/频谱的脚步。

比利·雷（Billie Rae）和克劳斯（Klaus）很棒！我曾多次为我和丈夫所拥有的两辆车工作，以处理不同的事情。我喜欢与他们合作！

而到了假期，亨特真是太幸运了！她帮助计划了迪斯尼假期，即使我在那儿遇到问题时，我也给她打电话，她带我了解了发生的一切。我会极力推荐Hunter ！！！

我儿子回到家，将钥匙锁在车内，他吓坏了，因为他在一个小时内约好了时间。我给他们打电话，他们的服务人员在15分钟内到了！而且我什至没有告诉他们即将到来的约会！

我在AAA的帮助下滞留了2个小时。我第一次打电话给我挂断了电话。第二次打电话给我，我被告知我可以做一个无人值守的拖车。那没有发生。交流非常差。再也不会做我的事了。

我在邮件中收到一封信，说他们正在取消我的服务。因此，我给AAA打电话是为了澄清我似乎没有滥用服务。 Lexie通知我，我的服务被取消了，因为我用了所有的四根丝束，而让我成为客户并没有好处。因此，她继续粗鲁地告诉我，普通客户每年拨打AAA一次，他们不负责车辆维护。考虑到我维护所有车辆，这是令人反感的。我已经成为AAA会员5到10年了，只是选择了他们不断下降的紧急路边援助计划。为其低劣的折扣计划付费是没有道理的。我强烈建议未来的客户不要购买紧急路边援助计划，因为他们不打算让您使用该服务！如果您这样做，他们将取消您的服务！对于他们来说，保留您的成本并不划算！

我自1987年以来一直是AAA会员，并且拥有Premium RV会员资格。直到今天，我对收到的服务感到非常满意。我向许多人推荐了AAA，并为其他人购买了礼品会员资格。今天也改变了。

今天，11月6日，我拨打了南卡罗来纳州的路边援助电话。在描述基于货车的RV尺寸后，派出了一辆拖车。司机到达时，他声称卡车太小，我需要打电话给AAA来解决问题。

我给AAA打了电话。待命后，有人接了电话，让我待命以查找案件。这条线就没电了。我再次致电，结果完全一样。我第四次打来电话，我想和主管讲话以解释这个问题。

经过解释，主管拒绝帮助我。即使我为Premium RV会员支付了额外费用，她仍然拒绝帮助我。主管（Tammy，ID 31146）非常粗鲁和不屑一顾。没有给出任何选择。没有清楚说明为什么我被拒绝支付服务。

这不是我过去对待过的方式。

这时候我很茫然。自1997年以来，我的丈夫祖父母与您成为会员，始终按时付款，以前只使用过两次您的服务。他们俩都在80年代。作为家庭成员，我们确保他们像这样的服务，以确保他们像大多数家庭一样生活在纽约，而我们是夏洛特·北卡罗来纳州最亲密的人，他们住在卡拉巴什。为了尽可能简短地讲一个很长的故事，我丈夫的祖父将他的钥匙​​锁在了汽车上。派出了一名司机来协助，并在短时间后说他无能为力，并有其他电话等待他，他们需要给锁匠打个电话。他们说我们在等你，他说他们没有什么可以帮助他们的。他想到的几种方法。他本可以帮助他们将出租车回家，或送到需要去的地方。他们没有手机，并告诉这个人这个人问他是否可以打电话给锁匠或AAA派遣某人，他说不用，他必须离开。它在90年代的外面，他让他们滞留了！！他拒绝给AAA打电话寻求进一步的帮助，也拒绝帮助他们采取任何进一步的行动。当他们回到商店再次寻求帮助时，AAA说他们将需要在我们的祖父母费用中派出一个锁匠！！！他们为您支付什么！我们的祖父母同意付款，然后回到车上等待。请注意，他们俩都有心脏疾病和哮喘病，仅举几例。他们等待着，等待着，等待着，等待着。最终，在90度天气下经过4个小时后，现年85岁的乔进入了后座，能够撕下后座以便进入后备箱。当他们回到家中时，AAA发出一条消息，指出他们将无法发送锁匠，而未向主要房主Joe支付付款验证，因为他的妻子在该保单上是次要的。从一开始，他们的情况就得到了解释。乔患有痴呆症。凯会尽力为他处理一切。这就是您对待忠实客户的方式！！！您不能告诉我呼叫者无法分辨家用答录机和手机之间的区别。另外她被告知他们没有手机。我很生气我认为AAA应该自己说服以实现此权利。在乔和凯的协助下，我将为他们处理这件事。

如果您正在寻求以EIA计划或以雇员身份开设保险机构。不要这样非常不道德的商业惯例，它们许诺很多，但不会遵循。似乎没有人有经验或可以真正帮助您。很沮丧

在寒冷中等了3个半小时才拖走。第一个驱动程序已取消，并且没有新的驱动程序发出。他们的地址也有误。我没有收到任何通知。试图给驾驶员回电，直接去了语音信箱6次。被称为AAA驱动程序将在10分钟后的小时内出现在这里……什么都没有。加大力度，否则我将取消。不能接受

我们从2004年开始成为会员。我的女儿今天被困，去使用它们，被告知我们的会员资格被取消。当我打电话给我时，我被告知他们在过去两年中进行了一次审核，而我的家人使用它们的费用超过了我们的年度会员费用，因此他们放弃了我们。他们只是取消了我们的会员资格！他们甚至没有通知我们。如果我们完全使用他们的服务，他们没有考虑我们几乎从未使用过14年的服务！多么糟糕的生意！

周日晚上11:22，我坐在北卡罗来纳州克莱斯勒经销商的卡车上。我的会员没有使用RV PLUS保险覆盖我的卡车，因为我的卡车后面有一个四轮车。 $ 500到脚趾间及100毫升以下。一直用所有装备狩猎一周，AAA称这是商业用脚趾，所以没有被遮盖，因为我的卡车后面有东西！这是他们第二次使用RV Plus欺骗我们。他们是rippoff公司，我要让他们听到。半夜坐在我的卡车在迪拉勒西普（dearlersip），心脏病患者第一次出门，因为新卡车上有一些不良的柴油。要运到酒店的东西太多了，一辆4轮摩托车哦！ AAA在2012年埋葬了2个兄弟，将我的39'第5轮拖入N MS后摔倒了我们，这辆AAA摔坏了，您想听到的最大一笔垃圾花了我们超过1000美元，将卡车和拖车拖到离我们家很近的地方。骗子总数！！！今晚过后，我永远不会休息，我坐在停车场的亲爱的！！