NC-AAA 审查

从加利福尼亚海岸到海岸的巨大牵引AAA破坏了AAA CAROLINA TOOK CARE OF ME。

他们的旅行比我知道的要多得多。我花了很多钱买了新的siutcsse。我发现它的价格便宜一点，AAA让我毫无问题地将其退货。如果计划旅行，我将从AAA开始。

等待4个小时的轮胎只需要塞子，然后仍然必须拖着轮胎，因为它们没有在清障车上携带工具。他们在此之前2小时与一个带着千斤顶的孩子派了一辆轿车。

我收到一封信，说我的会员资格由于指导方针而被取消。我自1990年以来一直是会员，我是一位女性，有一些慢性病。我从不认为AAA会这样做一个忠实的客户。我对准则一无所知，如果我违反法规，我相信AAA会通知我。我真的相信我受到了不公平的对待..，我受到了AAA公司的不公平对待而没有警告，他们会为我的到期付款发送警告，或者发出续签通知。我已经将很多客户推荐给AAA，尤其是女性，以为这家公司值得信赖和公平，但他们并不可靠。过去五年来我一直在为他们的服务提供服务，但我仍然是这家公司的忠实客户，是自雇人士，我知道忠实的客户对企业非常重要，对我的企业来说是一个强大的营销工具。.我不会向任何人推荐这家公司，因为他们的服务质量非常低下，而且价格已经大幅上涨。我做了一些研究，然后发现还有其他一些伟大的公司，它们做的不仅是AAA，而且还重视您的客户……我与AAA的Lexis进行了交谈，她想争辩而不是解决问题，她已经在和我说话了，所以她不在乎我在说什么... AAA说在过去的几年里我用我的卡太多了，但是我想起我去了好几年了，没有使用卡，为什么呢？我的会员资格未被取消，尽管我仍在缴纳应缴的会费和应付款...我是从真实的真实经验中进行交谈。.这是一家糟糕的公司，不值得信赖或信赖。我不会向任何人推荐这家公司。.这家公司使用不安全，质量下降得很低

让我问你一个简单的问题：如果您想购买服务，有人告诉您，如果您（或您所爱的人）半夜被困在高速公路一侧的大城市里，拖车公司并不短缺，至少要花一个多小时，但要超过两个小时，但实际上并不能保证，您会买吗？请帮自己一个忙，不要购买此服务。自2007年以来的Plus会员，当它失败时，他们失败了，然后就无法弥补由于我们无法控制的情况而导致的所有麻烦……还有更好的选择。搜索愉快！

因为我过去是会员，所以收到了一封邮件。当我打电话给他们时，他们告诉我我的房价比他们在网上等我便宜。因此，他们想向我收取两辆车79美元的费用。我最好有机会支付拖车费，因为我的大多数Towing都比较本地化。他们要我为我不想要的服务付费，也没有让我选择我想要的东西。这有点像电缆，是您为不需要的东西付费的，而您却为此付出了高昂的代价。它并没有帮助老年人，而且似乎没人再有一个可靠的良好汽车护理计划了。我想要的只是牵引和锁定。他们没有为老年人提供任何扣除，所以要当心。然后他们将通过邮件中的报价给我一个促销价。费用与我用aarp支付的费用相似。因此，我问她第一年后的价格是否会相同，她说不，这是正常价格，这意味着您要支付超过100美元的费用。因此，根据评论，您可以很容易地说出您是要根据当天的收入来支付不太理想或可能不错的费用。您将所有这些钱都花在了可能不会使用或可能会使用的东西上。他们只是剥夺您的另一种保险。

我被告知要购买1/16 AAA电池...。他们不会更换...虚假广告！！！
他们拒绝更换...他们说广告“ 100％保证，更换6年”真是骗人！！！
他们把我17岁的曾孙女困在布卢夫顿南卡罗来纳州的一个停车场。

在加入阿什维尔地区之前，我已经有10年的会员资格。我的会员资格已于本月到期，因此我将不再续约。经过一周的处理后，提供商警报拖曳。他们不知道如何打发时间思考45分钟。是他们两小时后出现的时间。当您拨打他们的电话时，他们非常无礼，告诉您驾驶员正在路上，很快就会到。当驾驶员出现时，他只是想把卡车开到床上。当我说我不想开始时，他似乎很生气。当我跟着司机去商店时，我为他的进出交通感到震惊。在阅读了其中的评论后，我发现他们只有1颗星或5颗星的评论很有趣。有趣的是，当我搜索他们的评论时，几乎所有5星都是由所有者，雇员和雇员的配偶组成的。 Facebook是找出谁知道谁的好方法。出色的AAA，让您的会员失望了。而回应客户的方式就是一个笑话。责怪客户，消防队长，以及除自己以外的所有人。似乎您想破坏很多，对此也不做任何事情。从您的卡车上看，我可以看到如何做。我见过的您的卡车很重，是撞东西弄得一塌糊涂。我的会员身份不仅是一个，而且还支付了4个家庭成员的费用。正如他们所说，改用Geico可以节省很多。

卡罗琳很棒。她帮助我计划了一次越野旅行，并帮助我做出了改变。通过电子邮件非常迅速地回复。我一定会得到她的帮助来计划我的未来旅行。

我最近从这个位置购买了汽车。他们很好，看起来很不错。我确保检查所有东西，但设法忘记检查汽车上的一些东西。然后几天后，我才开始注意到汽车的这些问题，我叫吉米·加拉提（Jimmy Galati），那个卖给我汽车的人，他的举止就像是他乐于帮助我，但就像该公司的其他所有人一样，将我转嫁给了另一个人关联。与大约15个不同的人交谈后，我被告知要奔跑大约一周，我需要直接联系吉米。如果我没记错的话，那是我做的第一件事。所以我再次给吉米打了个电话，他花了一天半的时间才重新与我联系，然后当他这样做时，他指责我造成了现有的损失。当我买车时，我告诉所有人我是从AAA购买的。他们都说了同样的话：“ AAA卖车？”没有人知道他们有充分的理由出售汽车。我没有办法向任何人推荐这个地方。如果您确实决定从这个地方购买汽车，那么我强烈建议您对汽车的每一英寸进行三重检查，因为他们没有问题可以利用您。再次感谢Jimmy和AAA，您确实是汽车销售员。

昨天我在2.5小时的帮助下等待，直到那个家伙终于到达这里，告诉我他没有把所有的吊耳从我的车上卸下，因为他没有合适的设备。我离开了汽车，今天早晨来了，再次打电话要求一辆装有气枪的卡车。长话短说，我仍然在等待，因为他们再次将卡车的ETA推回了4倍！我有三金A铂金，但今年不会续约！

对我来说已经死了。他们在加入会员近40年后就取消了我，甚至拒绝考虑其他选择。这些年来，他们比我拥有的更多。多数年来，我从未使用过它们。很好，AAA。现在有太多其他选择。

早上2点我轮胎漏气。我打电话给AAA，与某人谈过拖车，他们说他们会在一段估计的时间内给我发短信，我等了再打回去。另一个人接了电话，告诉我他们已经掌握了我的信息，我会再收到一封电子邮件。我又等了，我怕一个女人。他们从来没有来过。 !!!!!!!。第二天我被骗了，第二天我又被骗了。我今天打电话给2/23/19，客户服务给我讲的感觉就像我不是小妖精，我正与他们打交道。我给我的银行打了电话，这是我通过AAA的银行，他们给我回了电话。我打电话给更好的业务局，希望我能得到一个不同的公司。不要得到这个公司。糟糕的一切。

AAA并非全部。我已经成为会员十多年了。一年只能使用一次或两次。我的车坏了，所以我把它拖回了家。几天后，我希望将它拖到一家商店...距离我家不到2英里。令我难以置信的是，除非我自己付款，否则他们不会这样做。考虑不更新服务。

对AAA感到满意，通过汽车购买服务购买了汽车（将继续这样做，永远不要直接从经销商处购买）。但是，他们的电池服务既方便又省钱。您受困，他们跳来跳去，您得到了一块新电池。 3个月前，第一次获得AAA电池时，它就没电了。他们出来，跳了起来，进行了测试，并说这不是电池，所以拒绝更换。这是一个5岁的Ac歌，“流失”将非常非常罕见。建议：如果搁浅，请启动AAA电池，然后在其他地方获取优质电池。为了为40年客户提供良好的客户服务，他们应该更换它。现在，我们陷入了一块坏电池，可能会得到更好的电池。所谓的会员服务；没有帮助或不愿意将我们的投诉提高到更高的水平。该领域的人很棒，只是荒谬的“协议”，而不是为长期AAA客户做正确的事。

我们已经加入会员已有几年了，两次都需要路边援助。在这两种情况下（最近的一次是今天），拖曳的等待时间都超过3小时（并不夸张）。该组织内部肯定发生了某些事情，导致可靠性下降。也许AAA可以用作旅行社，但是当您坐在路边时，我们当然建议不要信任他们来获得拖车。排队道歉，“很抱歉您遇到了这么糟糕的经历....”。再见AAA。

1周后更新：AAA对我的原始帖子进行了回复，可能是自动生成的回复，使其看起来像是对成员的关心。我已将所有内容发送到他们的帮助电子邮件，但没有听到任何声音。公司的面目全非。完全没用。预定您自己的旅行，并使用您的汽车保险公司提供路边帮助（至少如果拖车公司毁了您的车辆，他们会危在旦夕）。不要在AAA上浪费您的时间-他们绝对不会在乎您。

难以置信的！可以想象的绝对最坏的服务-完全由AAA软管连接。成为会员已有30多年了，几乎没有用过该服务，直到我从海岸的飓风清理归来时由于ABS问题需要拖曳为止。被称为路边援助，并被告知拖车将在一个小时内到达。一个小时过去了，我收到一条短信说将在30分钟后。 30分钟后再进行相同操作，然后30分钟后再次进行相同操作。拖车公司显然无意在一小时内提供服务-接了电话，把我放在了电话的后面。烦人，但没什么大不了的。真正的问题是，当他终于找到我时，那名超大号的牵引车司机跳上了我的跑步板，就像他跳进半拖车的驾驶室并将其完全从车辆侧面撕裂一样（参见图片）。我们把它塞在后面，进了车库。我与AAA联系了有关损坏的问题，并提交了报告以及发生的情况，照片，维修报价等说明。几天后，当我跟进时，AAA告诉我，拖车公司声称踏板已经存在。坏了，并且已经用扎带绑在车上了！你相信吗？？？我发送了更多照片（包括这张暴风雪碎片的照片，恰好包括我的车辆在前景中，显示了运行中的踏板处于出厂状态。这是在拖曳公司将其撕下前几个小时拍摄的）。我还从修理厂得到了一份声明，证明了到达修理厂后车辆和踏板的状况，他们很清楚以前没有修理过它，实际上甚至不可能装上它。由于缺乏锚点，因此采用拉链领带。我什至打电话给拖车司机亲自叫他。他迅速退回了已有损坏的索赔，并承认他唯一要说的是，他惊讶于梅赛德斯使用跳下时摔坏的塑料安装硬件。无论如何，包括从拖车司机本人撤回虚假主张在内的所有事情，我从AAA那里得到的就是他们没有找到任何证据支持拖车公司对损失负责（什么？）。我要求AAA成员服务与做出这一决定的现场服务经理对话，他们拒绝了。他们确实告诉我经理的名字叫乔迪·史密斯（Jody Smith），但他们不会给我他的联系方式，并说他可能不会给我回电话。这就是AAA提供的成员支持级别-非常好。乔迪-如果您看到此消息，请给我打个电话，并请解释为什么您不让我出去晾干。我真的很高兴听到AAA的任何人，如果实际上有人真的在乎。多么令人失望的AAA-让我自己抗拒他们说谎的，弯曲的拖车承包商。绝对觉得自己是一位尊贵的长期会员...

要求酒店预订。人是半有用的。但是限制了我们的选择。并没有帮助我们在我们需要成为的区域内获得酒店。我不得不自己打电话。发现附近的酒店，他们给了AAA折扣，并为我们提供了很好的服务。

另一则星级评论已经打中了头。服务怎么说？您不能像往常一样与驾驶员一起骑车，并在我有另一个使用电话时拒绝继续维修车辆。你不能同时拥有

即使面对佛罗伦萨危机，电话代表也会保持镇定和乐于助人。当然，我们在30分钟内有一个团队成员在我们的车道上帮助启动汽车-电池没电了。他热情友好，乐于助人，对我们的安全表示关注。爱AAA！

我一直是AAA的会员。我在北卡罗来纳州阿什维尔的Merrimon Ave.上使用了AAA汽车服务。我让他们在2019年9月的2015年Rav 4中更换了变速箱油。在11月1日前后，我的变速箱在寒冷时变速时遇到了问题。到安德森·丰田旅行时发现我的变速箱油量很低。补充流体解决了问题。传输没有被其他任何人触摸。对于任何类型的服务，我都不会再回到AAA自动服务。我正在等待查看我的变速箱是否有任何永久性损坏。非常失望。

我已经加入会员3年了，而且我只使用过AAA来获得旅行的旅行证和地图。昨晚从纽约开车回家时，我轮胎漏气了。我打电话给AAA，北卡罗来纳州埃尔金市的兰迪来了，换了轮胎。他是如此有礼貌和友好。他很快换了轮胎，我们就在回家的路上！谢谢Randy和AAA Carolinas在可怕的情况下为我们提供帮助！！我一定会保持我的会员资格！
优质的服务，低廉的价格和优质的服务员！

国际驾驶执照快速服务。
我已经使用AAA多年了

总是尝试增加销售的方式。他们只关心销售数字。在2个不同的场合，我觉得他们是在试图利用我，因为我是女性。最终没有及时让我的汽车在那儿维修并向前行驶，将永远不会退缩。

AAA汽车购买服务的运行就像是上油的机器。我用自己的车换了一辆，他们装了我的新车，并在4小时之内将车交付给我，取回了我的货。伟大的销售代表，如果您打算在市场上买车，我强烈建议您检查一下

总盗窃。不要得到他们的路边援助；如果您对车辆（露营车壳，灯条等）进行任何“修改”，它们就会出现并拒绝拖曳，因为修改后的车辆可能会对您，驾驶员和道路上的其他车辆造成危险。

您投入他们的金钱不值得。拥有1年金牌会员资格后，我将永远不会再成为AAA会员。他们撒谎，说您使用了您没有使用过的服务。向他们愿意提供的任何人提供牵引服务。晚上10点，让我和我的2个小孩坐在一条黑暗，繁忙的街道旁。每个服务呼叫都在2-4小时之间等待。只是一笔可怕的投资。

司机太糟糕了。如果有司机问我在哪里放车，我告诉他在哪里。他没有遵循指示，而是继续与机械师争论是否要关闭舱门，并说他很生气，试图吃牛肉，然后当我试图告诉他放下他时，他继续对我大吼大叫因为他不能听从指示，所以靠在栅栏上。另一个人与另一辆拖车服务的另一位司机一起堵住了入口，他们俩都认为他们需要争论谁需要备份相当长的时间。

让我们滞留在蓝岭公园大道的一侧。他们声称我们的摩托车覆盖范围仅在少数几个州可用。在计划旅行之前，很高兴知道他们的漏洞。

给我打折了，以更新我的会员资格。兑现了我的支票，然后寄给我另一张账单，说他们不兑现要约。与三个不同的人谈话，因为我一直被转移到错误的部门。近十年后，我想我不再是AAA Carolinas会员。

我已经在AAA工作了20多年，直到我被遗弃在路边并险些丧命。我打电话给911，当我昏倒时他们就到了那里。那是无法接受的，几乎使我丧命

买家当心！！！如果您拥有AAA会员资格并且使用自动转帐，他们将至少提前17-18天提取付款！然后，如果您打电话投诉，他们只会提出取消自动转帐的规定；无法解决问题。如果您想退款，则无论您是否在当月底之前缴纳会费，都将立即终止其会籍。嘿AAA，2014年将加入该计划。自动转账行业的运作方式可让您立即拥有资金，因此，如果我们在每月的最后一天保持良好的会员资格；您应该在下个月的1月1日起草我们的帐户-而不是提前17-18天！对客户而言最重要的是，并告知他们的付款将在月中下旬进行。中旬不是提前17-18天！！！每月中旬是第15个月或第16个月，取决于具体日期。 （课程费用除外）顾客非常满意！！！

我在一个多月前传真回了取消申请表（已收到确认的传真确认书），我只是另外收取了几个月的费用。我之所以离开AAA，是因为我永远无法与我的经纪人取得联系，两次对保险单进行了更改（从未添加），而当我最终终止该保险单时，我得知我请求的房客保险被引用了，从未添加到我的政策中。这给我公寓大楼的管理办公室造成了问题，并延迟了新租约的辞职。老实说，我从未有过这样的经历，也从未听说过有人需要与这么多的BS进行付费服务。。

自从96年我父亲覆盖所有人以来，就一直是路边援助成员。我最后几次尝试登录时，用我十多年来使用的电子邮件找不到他们的帐户。如果我通过更新链接进入并输入会员编号，它会神奇地找到我的帐户信息，包括电子邮件。我从不外出旅行。我刚刚在2个月前续约，但在阅读了这些评论后，我想我退出了。

最初与这家公司建立了良好的合作关系，然后突然之间出现了KA-BOOM。取消了保单，没有适当的通知，扣留了人质钱（说是支票在邮寄上，给那个BS打了电话）；恢复了他们开始为我服务的政策，并且在收到无数封电子邮件之后，由于从未回电，所以他们终于寄了我的钱。仅向我发送有关该帐户收款的账单...真的!!!!!!!!!这是保险公司有史以来最糟糕的经历，而AAA唯一有益的就是路边援助和旅行福利。让FAR远离保险选项，因为这只是徒劳的等待，没有好处。

我正在寻找负面评价...并且如果不选择星级就无法发布...所以请考虑-100。对aaa来说真的是很糟糕的经历。我在6月底购买了保险单，并在9月底取消了该保险单。购买时，我已全额支付了六个月的费用。但是当我取消退款时，他们没有提到额外的费用，在取消后，当我要求退款时，他们说提早取消会收取一些额外费用，他们说您将获得较少的退款。而且我没有看到任何退款记入我的信用卡。在取消保单20天后，他们没有通知我，他们向我收取了大约130美元的额外费用。我对这笔交易感到震惊，以为我的卡被盗了……立即打电话给银行，并与他们核对了这笔交易。如何在不通知客户的情况下用专业的方式在客户的信用卡上进行交易。

很棒的经历，大多数不是。我的卡车跌宕起伏，拖车并不陌生。到目前为止，最好的家伙花了很长时间开车，仍然保持着奇妙的态度，把它淘汰了，很棒的经历

驾驶员将我们的车辆送到错误的车间。拒绝把它放回拖车上。回答并告诉我：“不要开始”。我儿子不得不在他的帮助下将汽车推到正确的位置。我们等待了3个小时，才能分配此失败者。

2019年会员资格突然取消，因为他们进行了审核，而我有7个电话，其中2个我取消了，因为Rep告诉我我使用了当年的电话，这是我续约的月份。非常歧视和非常不公平。自1997年以来我一直是会员，这是您的感谢。

AAA一直是我所知道的最礼貌，专业和响应迅速的组织之一。在我成为会员的20年中，他们把我从沟里拉出来，启动了我的汽车，并帮助更换了轮胎。我通过他们的购车服务购买了我的最后两辆车，再也不会去经销商了！现在，我想预订一些旅行。我是粉丝吗？是的，您可以这样说，因为它们总是超出我的期望。

只是想对Jose表示感谢（我很抱歉没有得到您的姓氏）。 2020年3月2日，您来到了我和我丈夫的协助下。我丈夫是心脏手术后两个星期。您的响应时间和服务很棒！！！而您对我丈夫和我的真实微笑和担忧是“锦上添花” ！！！谢谢，何塞！

没有尝试。他们开张后5分钟，我到了那里，等了20分钟，只排队了1位。我从来没有点菜。服务非常慢。在新三明治的热潮消退之后，也许我会再试一次。

对AAA非常失望。客户超过30年。刚看到电视上的一则商业广告因COVID-19而为新客户注册提供了1/2折。我几乎开车到无人驾驶，汽车保险公司已经意识到这一点，并且正在积极地拒绝续签。没有AAA之类的东西。纯钱抢。

我讨厌从网站转到电话，但这就是AAA让我做的事，而与之交谈的人令我感到惊喜。是一个体贴而善良的实际人类。那天我什至还为我的车辆服务。

我过去7年一直是AAA会员。我知道这家商店从2015年开始。通常，当我过去偶尔来服务时，总是反应不佳。今天我大约是12:15 PM。我去商店里面，请他们检查空气。他们说他们会来。我在烈日下等了15分钟，但没人来。服务人员正在那里聊天和漫游。但是没有人参加。然后，我离开了，没有检查AIR。我认为这个位置多年来一直存在客户服务问题。我没有看到任何改善。

非常友好的客户服务。由于它已存储在计算机中，所以甚至不需要我的AAA卡即可获得路边帮助。我要做的就是核实一些东西，帮助正在出现！

派遣安德烈（Andre）帮助我从锁着的后备箱中取出钥匙时，我的经历非常好。他在非常炎热和闷热的环境下孜孜不倦地工作，直到工作完成。谢谢，谢谢，谢谢安德烈和AAA！

我已经是AAA客户七年了，从AAASouth过来也有一份人寿保险。一个月前，我们收到一封随机信，说他们正在吊销我们的会员资格，并附上了按比例分配的支票。这封信的语气是终止通知的语气。我们简直不敢相信。我们甚至整年都没有打电话给他们任何服务。我们致电客户服务部，该代表毫无保留地表示，这基本上是一个成本效益问题。在过去的6年中，我们可能已经使用了大约6次，但保留它们并不符合他们的最大利益。我什至不知道这是可能的。我希望这对他们来说是值得的，因为口口相传。我的母亲从AAA退休，现在开始独立的豪华旅行。她说她越来越听说这种情况。

这是他们的公司总部，在这里您可以注册各种保险，道路援助会员资格和汽车维修折扣服务。他们提供在线汽车购买服务，您可以在符合条件的情况下在线购买汽车，也可以将文书工作带回家进行签名，如果您不想自己接车，也可以将其带到汽车上。您无需踏入他们的建筑即可购买汽车。

AAA将我的汽车在轮胎的侧面滞留在路边长达4天，然后拒绝偿还我拖走的费用！

我的车辆在1/7/17的一场暴风雪中驶离了路面，并在此过程中爆胎。当时我打电话给AAA进行拖曳，但由于天气原因，被拒绝提供服务。我需要回家，所以我打电话给朋友来接我，开车送我回家。在接下来的3天里，我再次致电AAA 3次（在周日1/8，周一1/9和周二1/10），以期拖曳我的车辆。他们三度拒绝提供服务。

我需要我的车，所以别无选择，只能打电话给当地的拖车公司（感谢Lemon's Wrecking Service，因为它提供了出色的服务和快速的反应！您是救生员），然后将车辆拖到服务中心进行维修。补胎。

但是，糟糕的服务并不止于此。根据AAA的会员资格准则：“在极少数情况下，没有AAA公路服务提供商（拨打我们的“ 800”号码后），或者无法确认您的会员资格，您将获得通常免费提供给会员的那些服务的报销。”根据该指导原则，我向AAA提出了索赔，要求赔偿拖车费用。但是，他们拒绝了我的退款要求！

如果您不能指望他们在紧急情况下拯救您？成为会员有什么好处？

南卡罗来纳州AAA Carolinas-Indian Land的Katie Cunningham做得很出色，帮助我预订和研究了西部旅行。我们一家人度过了美好的一周，并留下了美好的回忆！

谢谢凯蒂！

前台的客户服务很棒。凯拉特别照顾我。她很棒。她做了什么，但后面的家伙显得特别困倦，或者从他的头上摔了下来。我的工作全是关于起床和烘烤，但是您的工作非常不专业。可能是为什么我连续第二天坐在这儿的候诊室。没有人是完美的，但修理flat胎应该很容易。他们昨天堵上了轮胎，昨晚下班后去了一个轮胎，今天我不得不在这里购买新轮胎。不禁想知道如果我去其他地方会发生什么。很有可能不会在这里返回，尤其是在阅读了其他评论之后