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L
3 几年前

糟糕的客户服务。试图在网上购买东西,订单由于他们的“欺诈警报”而一直被拒绝。你在跟我开玩笑吗???一...

糟糕的客户服务。试图在网上购买东西,订单由于他们的“欺诈警报”而一直被拒绝。你在跟我开玩笑吗???一件50美元的外套?!我打电话给客户服务并没有结果。他非常无礼,就好像是我的错,把我赶下电话。对于尝试从商店实际购买商品的人来说,您如何居高临下,不专业且无知?完全没有道理。

更新:9/9/19尽管商店的答复是客户服务团队的某人正在“进行研究以找出导致问题的原因并与我联系”,但我还没有听到任何消息。这就是我所说的糟糕的客户服务。

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3 几年前

可怕!。现在下了2天的订单(为2天的运输支付了额外的费用),但仍然没有发货!!!第一次和最后一次在这...

可怕!。现在下了2天的订单(为2天的运输支付了额外的费用),但仍然没有发货!!!第一次和最后一次在这里!发送电子邮件以取消订单。希望我能比我的订单更快地获得退款...(我会更好!)最糟糕的在线购物体验。工作人员一直在说谎,说订单将被发货!依然没有!!。绝对最糟糕的体验!我的钱最好退还,否则他们会收到我的回音!

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3 几年前

请于上午11:50(正常营业时间)与商店联系,以购买今天3月14日发布的运动鞋。有人告诉我,这家商店...

请于上午11:50(正常营业时间)与商店联系,以购买今天3月14日发布的运动鞋。有人告诉我,这家商店现在通常营业,但是由于库存原因而关闭,并被告知她不确定商店何时开放。我开车一个小时就是为了得到这个通知。特别是当我准备购买商品并开车一个小时支持商店时,我会非常感激的。糟糕的客户体验!

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3 几年前

我订购了一些他们有售的Vans。从我下单的那一天起,他们到我那里的速度很快,这一切都是顺利的。直到我...

我订购了一些他们有售的Vans。从我下单的那一天起,他们到我那里的速度很快,这一切都是顺利的。直到我得到我的盒子。您见过Vans矩形展示盒吗?我的鞋子进了一个方形的购物盒。对角线砸碎了,所以很合适。 Vans内的任何纸巾或任何纸板都不会滑落以保持其形状,直到它出现在我身上为止。对包装的懒惰感到失望。

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3 几年前

在方便的聊天系统上与一位乐于助人的同事聊天之后,我下了Citizen牛仔裤的在线订单。员工能够提供适...

在方便的聊天系统上与一位乐于助人的同事聊天之后,我下了Citizen牛仔裤的在线订单。员工能够提供适合的建议和退货政策。爱他们,绝对是最优惠的价格。他们在纽约收取税款是因为他们在这里有弹出式窗口,但我希望他们有时会在这里开设地点!我对他们的便宜货(Stelen,Farrow,Ganni)感到很好奇,但不亲自见面就可以下单。

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4 几年前

订购了一双运动鞋,并等待了一个星期,然后再通过电子邮件发送更新信息。然后被告知他们缺货,并立即收到退...

订购了一双运动鞋,并等待了一个星期,然后再通过电子邮件发送更新信息。然后被告知他们缺货,并立即收到退款。当我购买运动鞋时,它显示为“可用”。一周去商店告诉我运动鞋缺货了。幸运的是,我已经发送了电子邮件,并要求更新(一周后!),上帝知道,如果我不问他们,什么时候可以通过不可用向我更新。

缓慢,呆滞和不专业。

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4 几年前

很棒的商店,我最近在RVA区域,听说过这个地方,所以想过路。内外的整体美感立即让我印象深刻。这家商店...

很棒的商店,我最近在RVA区域,听说过这个地方,所以想过路。内外的整体美感立即让我印象深刻。这家商店的外观非常简约,一侧是女装,而另一侧则是男士,中间还有一个主要柜台,中间摆放着任何东西。工作人员真的很友好和乐于助人,我购买了Stone Island长袖,在那里工作的人帮助我调整了身材。工作人员非常细心,甚至在看到我们在等我们时就开了商店。绝对会推荐,很快就会回来!

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c
4 几年前

最好的

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N
4 几年前

不要在这里购物。他们非常愚昧无知。此外,他们迎合了非裔美国人的文化,但我从未见过在那里工作过的美国黑...

不要在这里购物。他们非常愚昧无知。此外,他们迎合了非裔美国人的文化,但我从未见过在那里工作过的美国黑人!另外,如果您是少数派,那么准备在商店周围关注。需求供应适合文化,因此,我无法支持他们,没有人应该这样做!有人告诉Need百货公司的员工,在商店附近跟随别人购物不是客户服务,他们不会以此来赢得新客户或留住现有客户。遗憾的是,b / c RVA的选择非常有限,但我拒绝在RVA所在地购物。

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4 几年前

商店的布局被用作种族描述的借口!午餐休息时间去那里购买运动鞋,并被告知由于布局和商店的黑暗角落(无法...

商店的布局被用作种族描述的借口!午餐休息时间去那里购买运动鞋,并被告知由于布局和商店的黑暗角落(无法看到顾客),我被带到商店的后面。我在八月在那里购买了运动鞋,今天又去买了一双。黑顾客当心!我永远不会再花一分钱,我认识的其他人也不会!对于当今种族敏感的气候,答案不正确。我很恶心。

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2
4 几年前

LIT

LIT

每当我进入RVA时,我总是停下来。很棒的商店和出色的客户服务。员工对他们所携带的品牌非常了解。价格高,但质量高。

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P
4 几年前

如果您在线订购,请当心!他们将至少需要10天才能处理您的订单,甚至不会发货。

如果您在线订购,请当心!他们将至少需要10天才能处理您的订单,甚至不会发货。
1周后,我给商店打电话,说出了我的姓名和订单号,并被一个女孩告诉我,当我们讲话时,那天我的物品已经被运走了。
自从我打电话以来已经有5天了,在线订单状态清楚地显示了“处理中”。
从下订单到现在已经十二天了,还没有发货。另外,与我交谈的那个女孩显然没有查找我的订单,只是撒谎让我离开电话。
可怕。只是糟糕的服务。
如果您关心及时发货和诚实,任何阅读此书的人都应该考虑其他商店。

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T
4 几年前

这家商店似乎专注于以荒谬的价格出售高端服装,但看起来不错。他们自命不凡,不关心客户。他们有一个奇妙的...

这家商店似乎专注于以荒谬的价格出售高端服装,但看起来不错。他们自命不凡,不关心客户。他们有一个奇妙的机会代表里士满社区并完全放弃了球。他们表现出缺乏专业精神,诚信度和策划活动的能力,而活动最终导致了骚乱。

比赛结束后,他们有权对居住在该地区的人们做出正确的选择,他们再次击球并选择了简便的出路。失去新客户的最简单方法是不照顾您的现有客户。帮自己一个忙,避开这家商店。

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E
4 几年前

我也和其他审稿人一样经历过可怕的经历。我等待了11天的追踪号,但没有收到任何更新的电子邮件以进行运输...

我也和其他审稿人一样经历过可怕的经历。我等待了11天的追踪号,但没有收到任何更新的电子邮件以进行运输,因此我联系了客户服务部门,并说该商品无库存。为什么他们没有更新我的订单状态,应该在销售结束之前在另一个购物网站上告诉我。当我订购该物品时,它会显示库存并且有几种尺寸。仍然他们如此收取我信用卡的总金额。我应该打电话要求退款,他们没有提供这种糟糕的在线购物体验。

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J
4 几年前

如果您要去里士满,这是必须要看的。新店是我进入过的最精心策划的商店之一。最适合查找您在其他任何地方都...

如果您要去里士满,这是必须要看的。新店是我进入过的最精心策划的商店之一。最适合查找您在其他任何地方都不会遇到的特色产品和新兴品牌;绝对不适合那些寻求一次性用品的人。这是一家奢侈品/专业品牌零售商,其商品更像艺术品,而不是简单的装饰或无聊的车身覆盖物。

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Need Supply Co.

Need Supply Co.

3.2