Neighborhood health plan of rhode island 审查

有史以来最糟糕的报道 我真的打电话给他们网站上的每一位牙医，说他们住在附近，但他们都告诉我他们不再接受了！您需要更新您的网站和您的报道！

6 个月的等待我的会员信息......仍然没有得到处理。在过去的 6 个月里打了大约 100 次电话，他们一直不理我，并告诉我它将在 48 小时内处理。怀孕 8 个月没有保险信息，即使他们一直告诉我我有资格，这绝对是荒谬的，没有人应该经历这个。有史以来最糟糕的公司！！！！！！保存自己的愤怒，不要处理它们！！

与我交谈的女性非常专业、善良，通话持续了大约 10 分钟。

我刚刚和 Health Source R I 通了电话，结果完全相反。未解决的问题/问题。

无论如何，这位女性做得非常出色。我的心态是再花一个小时在电话上，与另一个无知的人打交道。所以我不得不写这篇评论，希望她的经理能看到，因为令我惊讶的是，我得到了完美的客户服务。

她给我提供了一个参考号 (11749388)。

谢谢

这里抱怨他们政策的人应该真正了解医疗保健和他们的自掏腰包。 1. NHPRI 与您的保单条款无关，即 HeathSource RI 和州。他们说明您被分配给谁以及您的覆盖范围不是邻里。所以对于那些抱怨被终止的人来说，1 你没有按照 HeathSource 想要的那样做，或者 2 HeathSource 搞砸了你的资格（这并不奇怪）对于交换成员来说，在去博士和之前了解你的自付费用自付费用和共付额是什么意思。医生不能向您收取比您的保单规定更多的费用，因此如果您的帐单平衡，那是该医生办公室的问题。保险也不能告诉会员他们支付给提供者的费用，他们只能告诉您您的责任是什么。

这家保险公司就是个笑话。当我最初注册时，我每周为我的计划支付 30.00 美元，突然并且毫无预兆地跃升至每周超过 50.00 美元。我最近不得不支付 60.00 美元的共付额去看医生，是在接待处我被告知我的计划更改为 60.00 美元的共付额。让我知道这一变化的好时机。蛋糕上的糖霜是当 CVS 打电话给我说保险不包括我的医生为我开的处方时，说他们，NHPRI，认为没有必要。

猜猜股东们宁愿让我们苦工受苦，也不愿获得我们所需的基本医疗必需品。我的意思是，如果他们允许我获得所需的药物，那么他们今年必须去巴哈马而不是波拉波拉岛。

这一定是我从保险公司经历过的最糟糕的客户服务。我一定打了5次电话。每次我都被告知我打错了部门，需要调换。每一次，我都被搁置了很长时间，然后每次电话都被断开了。所以我已经放弃了。好像没有人愿意在那边做任何工作。我一直被转到下一个部门。药房说我需要医疗管理，医疗管理说我需要药房……你懂的……我再也不会给他们打电话了。如果他们想要我的信息，那么他们可以打电话给我！！
可怕，不专业，令人失望！

成为会员超过 3 年，对这家公司非常满意，从来没有遇到过任何负面问题。听到许多其他成员也说过同样的话。到现在为止还挺好！

我拨打了我的座机，我刚刚用它来拨打另一个商务电话，没有任何问题。 4 月 27 日星期二下午 3 点 25 分左右接听我电话的那个女人告诉我他们听不到我的声音，并开始说啦啦啦啦，听不到你的声音！像个小孩。我等了一个小时，被一位成年女性在电话中嘲笑，她为一家提供我付费服务的公司工作。我会尽快切换。

与一位名叫 GARY CHAVEZ 的经理的经历非常糟糕。他非常粗鲁和令人讨厌。如果您需要与经理交谈，我不建议与他交谈。他非常不专业，似乎并不在乎我和他谈论了什么。如果 Gary Chavez 不懂客户服务，他就需要辞去这份工作。

每次我打电话给这里的人时，你都无法与这里的人取得联系 20 分钟没有回应，最糟糕的健康保险，甚至连一个牙医都不在附近 我一直在痛苦地打电话给 RI 的每个牙医和每个牙医在网站上列出他们都停止接受 NH