零星，无法通过电话或表格与Nero联系。表单页面只是白色。如果一个女人打来电话，这个电话号码只是被扔掉而没有被接听。大概是因为CH为区号。如果该女士稍后再打来电话，则会切换乐队。在任何情况下都不值得推荐，我在2018年的购买已经存在问题，并让div的SCR多样化并发送挂号信。现在，许可证仍将运行32天，并且将无法使用。因此，我必须再次发送挂号信，然后开车到莱茵河畔魏尔（Weil am Rhein）放弃。 Nero对客户服务和友好性一无所知。我不再为性能不佳的产品付费！省钱，并获得免费的产品！
已翻译您的电子邮件说，如果您满意，请给我们反馈，实际上，您必须更多地关心那些不满意并且有疑问或面临问题的人，我给您发送了3封电子邮件，您只回复了一封，因为它涉及金钱，让我购买了一些东西，但是在购买之后，我一直报告一些问题，但是您根本不在乎
已翻译我尚未使用新下载的Nero版本，但我必须指出安装的麻烦程度。它重新启动了3次，并通过相同的程序进行了3次。
在退休之前，我是专业的编程人员，是我的工程设计工作的一部分。
我作为非常满意的客户已经在NERO待了很长时间了。我已经购买了PLATINUM，但是安装困难。我相信我会在Nero的帮助下对此进行纠正。
已翻译我建议购买Nero Burning Rom作为刻录和复制任何扩展名CD和DVD的最佳程序。对于学校教育用途非常有用。
已翻译我使用NERO已有很多年了，迄今为止，它并没有让我感到失望，我很满意，现在几天前，我已经购买了最新和新版本，显然并且在不研究所有工作原理的情况下，我正在等待接收笔作为礼物，否则一切都很好，我们希望它能一直这样下去。
已翻译我已经在另一台计算机上使用了以前版本的Nero Platinum（包括Burning ROM），所以我有经验。
该软件易于安装，但我尚未测试所有功能。
没有回答这个问题，绝对没有用！！！ “我们希望您喜欢Nero的购物体验”不，我想要退款，这就是我要的！！！
已翻译我很失望您向我出售了Nero Platinum Suite软件
拥有永久许可证，但我不能使用它，它总是要求我提供我在任何地方都找不到的激活序列号，所以我必须像这样保留它，否则我会找回我的钱，因为您的帮助非常缺乏。
我相信您会及时答复
我的计算机出现故障，无法访问我的Nero信息。与Nero客户服务中心联系后，他们很快通过电子邮件将我的信息发送给了我，我得以将我的产品重新安装到新驱动器上。谢谢Nero的Motoko！
已翻译最好的软件，很少遇到任何问题并得到支持，这总是很棒的。.使用了多年...快速地对问题进行简单修复即可。.谢谢Nero ...德国制造的是最好的
已翻译前天早上好，我在2020年购买了06/05/2020黑色的铂金，这让我非常失望。我需要编辑和修改视频，但是我发现它非常有限。我无法从所需位置更改，减少或减少音频。我以为这是一个很好的程序，但是我不需要任何东西。我想退货
已翻译Nero Burning ROM是用于刻录Wave文件CD的出色程序。它快速且易于使用。订购程序并下载它也很容易。做得好！
已翻译我发现支持团队非常有帮助，并且对我的问题提出了耐心，他们对计算机没有很好的了解，他们帮助我解决了我的问题，再次感谢您的良好支持
已翻译Hy在6月初，我给公司写了更多的信（电子邮件），直到今天还没有收到任何反馈，而当更多的电话没有人打扰时，该程序的30欧元也未醒。该公司对客户不友好。
已翻译我需要Nero Start的帮助，并且可以弄清楚运行套件应用程序的过程已更改，从一开始就不清楚。我的支持非常周到。
已翻译8月。 31ST； 2020年，我买了NERO BURNING ROM2002。我付了$ 39.93，W / TAX = $ 47.01。我下载了它....我安装了它....我的激活代码在哪里....？它从来没有发送给我.....我失去了耐心。我喜欢NERO的产品（我曾经使用过NERO EXPRESS和NERO VISION EXPRESS ...现在在Windows 10上却没有任何作用...因此，您当然需要购买兼容的软件）.....但是，您的网站导航不容易。我需要帮助！！ S.O.S。!!黛安娜·埃利斯
已翻译多年来，我一直在使用Nero产品，主要用于编译CD和自制DVD，并且它们的灵活性和易用性给我留下了深刻的印象。我最近在新笔记本电脑上升级到了Nero Platinum Suite，但在解锁下载的软件时遇到了问题。
在咨询了Nero常见问题解答之后，仍然无法解锁新软件后，我联系了Nero客户支持并解释了我的问题。我收到了穆里尔的立即回应，穆里尔给了我一些建议。与Muriel再次联系后，我的问题解决了。这是我的计算机设置有问题。
我非常感谢穆里尔（Muriel）的支持以及我的问题的迅速解决。我打算继续使用Nero产品，并衷心向任何人推荐产品和客户支持。
易于购买，易于安装。然后，我将与他80岁的邻居一起刻录了他的CD的一部分刻录到USB上，以便在他的新车中播放。爱它！
已翻译在DVD播放器中播放视频时出现问题。有时他们没有声音，有时声音混乱。发送电子邮件寻求帮助。响应在24小时内到来。他们在解决问题以及跟进以确保已解决问题方面都非常有帮助。
已翻译我已经使用Windows HD Movie Maker失败了一个星期。我只是想刻录幻灯片。一次又一次的错误。我尝试了Nero，并及时完成了工作。谢谢Nero。 :)
已翻译在加载Nero产品时遇到问题，我对发送的电子邮件有非常快速的回复，并且工作人员超越了重新发送激活码之类的要求。我终于把事情整理好了，没有精通技术，现在整个系统都开始运行了。感谢Nero帮助中心提供的出色支持，这给我带来了极大的创伤。
已翻译我还没有进行任何购买..我真的希望您在我不知情的情况下也没有进行任何购买。大约一年前，我购买了Nero。但这是窃取的，无法使用。几乎从未使用过。
已翻译伟大的软件，用于导入和编辑视频以制作一部出色的电影。已经使用了较旧的版本多年，现在已升级到较新的版本。计划将其用于我在大学的视频项目。
已翻译长期以来最好的软件公司。我喜欢Nero Platinum系列，并且长期以来都是忠实的客户。 Custommer支持团队为您提供所需的一切10/10。
已翻译我多年来一直在使用Neo各种程序。这次我下载了Premium完整套件，可惜的是我没有注意到它将要捕获我的照片和录像，因此我不得不将这些项目的默认值重新设置为我喜欢使用的默认值。否则没问题-喜欢它。
已翻译刚收到您客户服务部门Kristi的电子邮件，感谢我购买了Nero Platinum Suite。一种不错的个人风格，没有人花时间去做。非常喜欢套房。包括许多额外功能。
已翻译我购买了Nero Burning ROM2020。对此我感到非常满意。我只是从Windows 7迁移到Windows 10，而我的旧Nero软件将不再起作用。在购买新软件之前，我借此机会查看了许多其他软件应用程序。 Nero具有比大多数其他CD更好的CD文本选项和音轨之间的间距控制，并且是我发现的唯一一个，我可以在其中添加起始ID来分解长音频文件，因为我将音频CD放在一起而不是切割在刻录CD之前将文件放入较小的程序中。这样做的需求并不经常出现，而是一个真正的很棒的功能。我意识到CD不再像以前那样流行，但是许多人仍在使用它们。许多其他CD刻录软件应用程序非常简单，并且几乎没有专业级选项。 Nero为试图制作专业级CD-R的人们提供了很多灵活性。
已翻译尝试多次安装Nero Platinum 2020失败并放弃后，我联系了Nero支持小组。我最终与Sunny进行了对话，Sunny很快解决了这个问题。绝对辉煌的支持！
已翻译该程序将不会下载。我不能和任何人说话。这是非常令人沮丧的。解决我的问题，否则我将取消并作为欺诈行为向我的信贷公司报告。
已翻译nero遇到问题，因此我发送了一封电子邮件寻求帮助，并根据情况迅速回复了电子邮件，是的，我对服务感到满意。保持良好的工作状态。
已翻译周围最好的软件公司之一。我拥有铂金系列，并喜欢其中的每个部分。支持团队也会为您提供一切所需的10/10。
已翻译当收到有关Nero更新的通知时，向我发送了一个链接，并成功下载并安装了它。不错的产品，因为我现在可以解码以前不可用的PVR文件！
已翻译我在付款前取消了购买，因为我只注意到那里的小字里写着有关Abo的东西。我永远不会购买订阅。我发现漂亮的链接不是直接以可立即识别的形式编写类似的内容。但是，我现在也收到了一封电子邮件，“谢谢您从Nero购买。”我希望现在别无其他。
已翻译我在线购买了Nero。我无法安装该软件，所以我两次寻求帮助。他们为响应我的第一个请求而给我的帮助是徒劳的。我的第二个请求没有得到回答。所以我不得不自己解决问题。最后，我能够安装该程序。
一旦安装，我将无法使用它，因为它是“功率校准错误”。因此我无法使用该程序。
绝望的是，由于我不是为了娱乐而购买它，而是为了在现实生活中使用它，所以我发送了第三封电子邮件再次寻求帮助。
今天早上，我收到了克里斯蒂·戴维斯（Kristi Davis）的电子邮件，<kristi@customercare.nero.com>，他没有给我客观的帮助来解决问题，反而问我对我的订单是否满意。显然我不是。他问我是否对软件有疑问。是的，我有疑问，我以前也知道，但是我坚持认为，我没有收到任何纠正要求的回复，而只是坚持询问我以前暴露的内容。他告诉我，我可以随时通过nerosupport.freshdesk.com依靠他的客户服务，但我没有找到解决该问题的方法。他告诉我，目前有用的Nero TuneItUp PRO软件已降低了价格，并邀请我查看报价。他邀请我为我选择的Nero产品提供单独的报价。现在，我想知道如果我用储蓄支付的产品不起作用怎么报价？他告诉我，如果我对客户服务满意，他们将很高兴收到您的来信。
显然我不满意。我曾三度寻求帮助，但目前无法使用该程序。所以我充满悲伤和愤怒地写了这篇文章。
顺便说一句，付款过程既简单又快速。一个奇迹。我希望可以很快使用我的Nero软件，但是没有。
我购买了Nero Platinum Suite，但无法在计算机上下载，我尝试与支持人员进行通信，但无济于事。似乎每个人都忙于答复他们的电子邮件。因此，我要求退款
已翻译糟糕的支持。无法使用具有在线激活问题的较旧版本的软件，因为它们仅支持最新的软件。很坏。如果没有支持，则不应有任何在线激活仍在跟踪该软件。永远不要再购买NERO！
已翻译作为IT公司Nero Ag的生产商的客户，我必须向您表示祝贺，感谢您对产品的服务和认真态度，并协助您解决一个小的管理问题，首先要感谢Kristi客户成功团队的精湛友善和礼貌。再次感谢您的友善和礼貌。
衷心的感谢和最良好的祝愿，祝nlei和您的公司Nero Ag保持良好的关系。
博纳乔利·克劳迪奥（Bonaccioli Claudio）
我只是在昨天购买了Nero铂金，无法将其安装在PC上，正在尝试再试一次，如果能退还货款，我将不胜感激。谢谢
已翻译自Nero6以来一直使用Nero，现在已经有2020年了。我发现它与我所做的一切都很好。会推荐给大家。
已翻译我是音频/视频内容创建者。多年来，我制作DVD内容并将其刻录到空白DVD光盘上。自从我上次制作DVD项目以来已经有4年了。我有一个朋友想要将采访内容放到DVD上。自从这样做以来已经有很长时间了，我不得不去YouTube再次学习如何做。在那里，我想起了使用Nero来执行此操作的过程。退休后我才搬家，所以找不到Nero Program Disc。我最近重建了计算机，所以没有安装Nero。我去了Nero.com并购买了最新版本。在那之后真是太容易了。谢谢Nero。
已翻译我收到的客户服务使我感到惊讶和高兴。响应迅速，易于执行，我的问题一口气解决了。我非常感谢Nero的出色客户服务。谢谢你。
已翻译我对Nero感到很满意，并且已经使用了很多年了。我购买的当前软件包提供了许多可供使用的选项。这是一个了不起的产品，价格也很合理。我强烈推荐NERO。
已翻译由于一个关键问题，我遇到了NERO无法正常工作的问题。最终，带有实际支持回复的软件实际上发生了。他们给我发了电子邮件，告诉我我需要做什么，问题已经解决。 DEF不能这么说关于CYBERSCRUB！
已翻译
en-academic.com
