Network Homes Ltd 审查

作为租户近30年之后，不要指望保持最新状态。

我对前线（例如客户服务团队）没有任何问题，但是在他们之后的任何事情，请不要理会。是的，您可以记下将处理您的问题/请求的人员的姓名，并记下该呼叫的参考号码，但是为什么要打扰....无论如何也没人给您回复。

当我打电话给办公室与他们交谈时，我才发现我的房屋管理员发生了变化，他们被告知他们不再是我的H / O或不再为公司工作。

我让测量师一次又一次地进行检查，他们拍照留念，然后在我身后进行维修，不问我日期对我是否有用，或者就我的最后一个财产而言，日期不对。两年多来的修理工作来自发送独立报告的特许测量师的电子邮件，照片和报告。



您可以要求保持循环状态，但不要依赖它。

您唯一会很快收到他们的来信的时间是房租到期的时候。我必须争取13星期内从我的帐户中被错误收取的租金。

简而言之，请保持智慧，注意租金声明。

顺便说一句，有没有其他人注意到这里所有评论的自动回复，还是我一个人？

他们以为只要他们说只要给我们发电子邮件，然后在不回复日常电子邮件的情况下将Google评论放在标题栏中，便会认为他们会受到重视，这是可笑的。听起来像是一种尝试在上帝的群众上铺上毯子的方式，但糟糕透顶的评论正在吸引我。

只要您确保您的RENT没落后，我真的认为他们不在乎！

极其粗鲁的客户服务，永远需要有人与之交谈。您最终得到的人一无所知。如果我有选择再次购买公寓的机会，我将永远不会与这个家伙打交道。上帝保佑您在世界竞争中获得更好的服务。

我一生中遇到的最差的客户服务！没有人会回复您，也不会认真对待任何投诉。我的阳台门重200公斤以上，没有明显原因从铰链上掉下来，掉在我2岁大的婴儿身上，撞到了我3周大的婴儿蹦床，头部，颈部和背部受伤。当我打来电话时，他们不在乎，告诉我，有人可能需要24小时才能掩盖，不考虑我住在二楼并育有3个小孩的事实。库尔文达告诉我，这些事情发生了。他们离开了我们两个月，没有门，只有木头，那是夏天的中旬，所以我的前室没有通风，而前室与我的厨房相连，所以热量无法忍受。尽管我们的垃圾箱棚着火了，但整个建筑物中没有一个烟雾报警器响了，即使公寓和主楼梯柜里充满了烟雾。他们花了5天的时间修复了火灾造成的损坏（燃烧的电灯从天花板上垂下，并烧毁了垃圾箱周围的木头），直到最后他们才来修复后门，以阻止随意的人进入街区。他们没有报警，也没有给我们任何解释为什么发生这种情况，因为中央电视台（cctv）无法正常工作，此后也没有进行任何形式的消防安全检查。这座建筑物是一个死亡陷阱，对于网络家庭来说，认真对待他们的工作将需要付出巨大的代价。还有更多的投诉，但没有意义，因为没有人会真正帮助您。他们需要关闭，那里不称职！！

真是个玩笑！ “自从6月以来，Network Homes是一家屡获殊荣的房屋协会，在伦敦和赫特福德郡拥有，出售，出租和管理20,000套房屋。”作为房东，我与这家屡获殊荣的公司一直在圈子里转悠！他们不返回电子邮件，未经您的同意便停泊您的房租，并且在沟通中显得很垃圾！

绝对不可接受的客户服务。您很难与那里的经理交谈，并且在极少数情况下会发生这种情况，经理说，我会在5分钟内给您回电，并且永远不会这样做。他们几乎对您无能为力，而且只善于从您那里赚钱。如果可能的话，我会给-0-开始。

这些家伙还没关门吗？他们仍然如何运行。老实说，一群猴子可以更好地经营这个地方。不冒犯猴子。如果我可以给我负号这些家伙花了几个月的时间才能修复血腥的窗户。已经关闭！！！

糟糕的客户服务。他们不会回覆您，也不会告诉您发生了什么事。但是我们必须经过他们，他们知道这一点，所以他们不会打扰他们的背面。从事某项工作必须好，而不能真正根据客户的输出来进行判断。

与开发人员一起在“购买帮助计划”中购买的可怕经验。我原本应该在5周前完成位于Stockwell的BRX开发项目，而他们却推迟了整个交易，因为他们不愿意与HTB联系以延长我的贷款期限。没有人返回我的电子邮件，我给电子邮件Angela Barry发了电子邮件，她一周前是销售经理，但她仍然没有回复。开发商的律师给了我10天的时间，但由于他们没有努力延长HTB贷款的时间，我才完成了一个月的时间。这使我失去了合适的家，我和另外的人一起住在房东的沙发上，公司里没人照顾。双方的两个律师甚至都无法让他们做任何事情。

可怕。他们不听居民的话。他们多收了钱，然后他们不还钱。斌区一团糟。自我们搬家以来，自行车棚是不安全的。我们已经抱怨了7年，却一无所获。大多数居民的自行车被盗，没有人在乎。现在，我们的浴室地板出现问题，正在坍塌，没有人负责，他们避免给出负责人的名字。他们只有在我们家庭中的一员跌入邻居的“绝命毒师”风格时才会做些事情。避免像我希望我从未与他们购买共享所有权公寓那样的杂物

避免这些玩笑
糟糕的客户服务伪劣做法和居高临下的客户服务，他们使用最便宜的分包商，这些分包商一向无礼并乐于使用恐吓手段获得物业
必须有很大的工作空间，因为那里的客户（自动取款机）是实现利润最大化的最优先事项

败类避免它总是在网络家庭中另一个部门的故障

店主的回应
早上好，请发送电子邮件至customerservice@networkhomes.org.uk，主题为Google评论，我们将尽快为您调查此问题。非常感谢，卡门哈哈

他们无耻地离开了房屋协会，他们让我没工作了将近两年，是的，两年的残酷客户服务，我对任何人都希望，请不要被这些人陪伴

只是想留下有关客户服务团队的反馈。特别是Kirstie和Zoe在客户服务方面做得非常出色，并且总是非常友好和乐于助人。我最近一直在用问题轰炸他们，他们一直在解决这些问题上一直提供巨大帮助。继续努力！

糟糕的客户服务，没有人在合理的时间内回电或回复电子邮件。

在tnq Colindale购买了物业后，我们被告知该建筑物不安全，而且在公共走廊上已有数月的建筑工程，而且没有可预见的结局。

如果我能回到过去，我将永远不会从网络房屋中购买房产，也不建议任何人在那里浪费钱给像这样的无能房屋协会。再也不！

我们被告知，两周前我们将拥有公寓的钥匙，而我们仍在街上睡着，这家拥有3年历史的网络房屋不在乎haringey理事会与他们在一起已经3年了，尽管我一无所有和我的伴侣有一个3岁的男孩，他们不在乎我们在雨中在街上睡觉

绝对糟糕连一颗星星都对这家公司来说太慷慨了。网络之家非常专业。他们的客户服务令人震惊。我很后悔从他们那里购买了我的公寓。他们是粗鲁，不诚实，不专业且难以置信的混乱。帮自己一个忙，远离这家公司。他们如何摆脱工作是令人难以置信的。当然，这种水平的恐怖服务一定是非法的。

一致的不诚实和不称职的记录。建议准租户远离由Network Homes或其合作伙伴SW9社区住房管理的任何建筑物。

如果可以的话，会给0星。绝对可怕的房屋协会希望我从来没有住过这个公寓。客户服务是如此粗鲁和无助，在我和住房福利之间，这些人在4月份支付了过多的薪水，但是我在4月份欠费，如何运作？然后，当您尝试与某人交谈时，您会被转到不同部门，与该部门中最无助的人交谈，而没有同情心或任何理解。不要住在任何网络房屋的建筑物中，尤其是在您患有精神健康问题时，因为它们只会使您的生活变得更糟。

真是笑话。绝对令人震惊的各级服务。电梯坏了，灯和安全钥匙坏了，入口的安全门不起作用。名单无休止，执行团队拒绝参加居民会议。

如此可耻的服务，仍在等待一年半之后，等待大楼门固定垃圾箱的密钥卡系统。令人震惊看来我们生活在第一世界国家里。

对我来说，这是一次非常好的客户服务体验。我只是三个月前才签约，发现他们的员工尤其是凯瑟琳（Catherine）对我签约非常有帮助。

在我上班时，网络房屋使我不得不全额支付房租，而且我还挤满了一个邻居，这个邻居吓到我的孩子，以至于他们怕自己在那里弄湿，我的伴侣也遭到了这个人的殴打。邻居说他要送我和我的家人，我觉得我们已经不能像以前那样被告知我们的家庭网络家庭了十多年，而且情况还在继续恶化，我已经尽一切努力相处或无视了，但是我令人担心的是，如果老实说，这将继续恶化，这是我一生中最糟糕的经历，这确实毁了我的孩子的童年生活。顺便说一下，如果一切都没有得到解决，我的女儿会亲自起诉网络房屋，以破坏她的童年和恐惧教育。我将上传有关我们如何生活在恐惧中的图片和视频，如果没有人同意，我不会反悔。正确地添加您的评论，并作为网络反击我还有很多话要说，如果我添加更多，我会生气的，您不应该忽略您的警告，您似乎忽略了，但有人会受伤我们担心我们的生活，您似乎无所顾忌，只是房租和诚实的业力而来。当看到错误的报告时，我们会向您报告错误，而您决定不予理this，这是一种可耻的自我，使您变得生气，当我的一个孩子患有自闭症时，您也会感到混乱

亚当·托尔赫斯特先生和詹姆斯为
他们解决了住房问题。

再次感谢

我在Network Home工作了4年，最近遇到了很多问题。我向他们解释了好几次，即使我向他们提供了警察参考资料也很好，但是他们不想提供帮助。房屋集团的情况非常糟糕。我们害怕住在这里。这很重要。但是没有帮助。

如果诚实的话，我将给予零评级-即使对于这家公司来说，这太过分了。我们已经与这家公司打交道已有8年了，他们在服务方面非常糟糕，令人难以置信，对租户持公平的态度，并回答顾虑。尽管遵循其完全不起作用的内部政策并升级为许多“高度关注”的问题，但这些年来这些问题都没有得到解决。无论您遇到什么问题，他们总是有捷径可走，并且偏向某些（欺负的）租赁持有人，而不是实际上为整个其他租赁持有人谋福利的其他人。这家公司不过是一个粗鲁，不公平和可怕的组织，他们实际上找到了一种方法来怪罪您报告的问题。在尝试修复某些问题时，您实际上会变得更糟，并被告知其他租户可以享受这些东西，而无需做任何事情或做任何解释。我记得在客户服务热线上等待1h 45分钟，该电话结束时（obvs）却没有收到任何通知。它们是不道德的，是住房管理的耻辱，如果您热爱理智，耐心和金钱，请不要与该公司承担任何合同责任。他们简直是更糟。

有时，像网络之家这样的大型组织会把事情弄糟到极点，我非常了解并且遇到了一个小问题。在关键时刻，他们建立了公平的制度来纠正这些问题，并尽力纠正问题。他们经常对员工进行培训和再培训，我经常看到他们在改善自己，他们组织了房屋维修部门，他们有很多房屋要保持良好状态，这并非易事。它雇用了来自不同背景的大量人员，我要说的就是保持这种状态。不断尝试改进。他们还不错

绝对最糟糕的舞台！

我被遗弃了许多月，有死老鼠，会导致汉坦病毒的老鼠粪便和严重影响我的哮喘的死臭老鼠，并导致我在这种大流行中感染了胸部。这种大流行在全球范围内夺走了千分之千的生命。

我还患有克罗恩病，溃疡性结肠炎和炎症性关节炎，这需要我依靠免疫抑制剂治疗。这意味着我已经很容易受到COVID-19的侵害，并且此属性的恶性状况加剧了这一情况。

好像还不错，到2020年6月和2020年7月，我也没有热水呆了5个星期，这在夏天还造成了另一例胸部感染，这是不正常的。

Network Homes的财产显然不适合人类居住，它们对任何承租人的福利均无济于事，因为它们的脆弱性租户很少。他们的租客不断有需要承担的责任。

在整个租赁期间，我在网络房屋方面遇到许多问题，涉及反社会行为，我自己和室友遭受了长达6个月的紧急服务，白天和黑夜全天候无休。网络家庭意识到了这种情况，我们一次也没有感到他们的支持，并且感到非常不安全。

现在，我很幸运地可以继续执行此租约，尽管网络房屋团队的某些成员通过电话提供了帮助，而其他人则没有提供帮助。我很震惊地看到他们说我拖欠了我的房租。我总是按时通过直接付款按月支付租金，因此很难相信这一点。我的押金仍未收到，万分震惊和丢脸！！！
我被这家公司感到非常失望。

非常好的工作人员，尤其是Anisha和Zeenat，非常友好的物业经理，当我无家可归时，我非常了解，缺点是，如何在伦敦东没有办公室，而在伦敦东没有“管理”。我听说过最愚蠢的政策。

我不知道为什么会有这么多糟糕的后果。在Network Homes物业上居住了14年后，我再也无法珍惜它们了。每当我们打电话给他们修车时，它们都很好，很受鼓舞。我们几乎没有时间问题，没有租金问题（不是我们的错），他们即将来临，并理解他们将尽最大的努力解决问题，我对此不胜感激。
我唯一要说的是人们在街区走廊里吸烟甚至吸烟。几丁香很浓，烟雾报警器被激活，消防员不得不来检查是否有火。

自从在他们的管理下购买公寓以来，我们受到了怎样的待遇，这真让他们感到震惊。两个月后，我们仍未在其系统上注册为房主，并且一再被搞砸。沟通很糟糕，能力令人怀疑。我将写一封投诉信。我建议您尽量避免使用它们！

我想开始一个5点的审查，尤其是对Moiz的审查，他是Network Homes的高级销售和租赁顾问。

我直接联系了房屋协会，Moiz是处理整个过程的人。诚心诚意，Moiz是一位出色的沟通者，并且始终保持透明。

我认为这可能是一个艰难的过程，Moiz使它变得非常愉快，并且在解释和回复我的所有问题方面非常有效。

由于拥有人力资源背景，我当然会将Moiz归类为公司的一项重要资产，而且我当然会自己雇用他。他的素质和奉献精神非常罕见，当然值得我留下Google评论的时间。

我谨代表我的家人感谢Moiz为我们提供美丽的家。见到您很高兴！

有史以来最糟糕的住房协会...没有责任心和责任感。对投诉和询问的关注不足。有史以来最糟糕的医院住宿经历。

我是共享所有者，并同意此处有关缺乏客户服务和Network Homes帮助的评论。自从我搬进来以来，我一直在尝试解决问题，在这里我将使用其他人使用的短语-就像从石头上抽血。绝对不推荐。有些事情需要改变。也许他们的员工人数太少，但许多问题仍未得到解决，而已解决的问题仍未解决。而且，根据NH对以下评论的回复，我不会打扰给客户服务团队发送电子邮件-我一直在这样做，却一无所获。真的受够了。

令人震惊的公司。永远不要购买或租用Network Homes控制的财产。我对他们感到不满，现在可以回避他们拒绝解决的十年（以前是由Riversmead控制），以及许多其他投诉。我一直被不同的工作人员不断忽略或烦恼，他们似乎从来不知道发生了什么，甚至没有回电。最终设法让他们的一名特工与我见面，并承诺在2月底结束这项工作。尽管我每两周进行一次追踪，但是会议来了又去了，锁定以及他们的许多借口也是如此。唯一联系过我的人是他们的新财务总监，他不了解我的处境，只是想要付款，即使我有所有信件也是如此。

他们的沉默对待本质上是企图欺负我，我敢肯定，许多其他居民会为次充好买单（以至于我不得不在周末搬出我的房子，而他们则自费进行另一处房产的工作） ）或不存在的工作。现在，许多不眠之夜，焦虑和沮丧让我束手无策，尽管要求董事参与，但我认为我将不得不超越他们，成为我的地方议员。

鉴于这种情况已经持续多年，我怀疑这会在锁定2.0开始之前的未来四天内解决，而他们又躲在这个借口后面

我是共享所有者，并拥有部分财产。在2016年发生了变化，出现了很多问题，有些问题一直持续到今天。我们已经尝试了很多次以获得联系或得到我们问题的答案，但是说实话，从石头上吸血可能更容易。不会推荐网络家庭，因为他们的客户服务很糟糕。老实说，他们甚至不想给他们一颗星星。此外，我们会为维护“私家路”支付服务费，但是在那的三年半中，如果有的话，我们已经看到地面员工两次。

真的希望我们在签署此租约之前先阅读这些评论。我们今天搬进来，已经感觉到这将是我们做出的最糟糕的决定。

这个地方的状态令人作呕。厨房柜台令人恶心以及损坏，厨房水槽肮脏，不能真正清洗。冰柜抽屉不见了，只好整天等着他们来，打开煤气。浴室是严峻的，洗衣机抽屉像地狱一样。告诉我们需要分类的所有东西都将在我们搬入之前进行分类。

您的标准在哪里？？？
您怎么能高兴地让我们在这种状态下搬进来？

告诉我们我们必须如何获得许可才能竖起百叶窗，那么您的讨价还价又在哪里呢？即不让我们进入一个小洞？

他们在我的Facebook页面上张贴了对我的评论的回复，称对它们进行了排序。显然，这只是为了在他们的页面上显示，他们已经离开我们的厨房了。

避免由他们管理的任何财产许多未解决的问题

-显然，我们的停车场已被淹没多年了，所以您的鞋子和袜子每天进出时都会弄湿。

-最近我打电话给他们，让他们知道我需要一个钥匙遥控器，因为没有收到他们发送的钥匙，他们连续8天和6个电话将其视为新问题，我正在等待钥匙编程部门的调查。

更换FOB护垫后，在没有书面交流的情况下，取消了我们建筑物中所有居民的租赁（租赁土地）。距离没有通行的日子还不到12天，建议您另找住宿。当我无法访问且无人接听时，在凌晨4点致电紧急服务热线。令人作呕的事情甚至没有开始描述他们如何处理这种情况。言语使我不诚实。

我已经等了5年了，直到现在他们在候补名单的第32位说了即时消息，但有些人比我迟到了2014年，他们拥有财产，而我所知道的所有人当中，有一个拥有2间卧室！我没有收到有关该物业的任何电子邮件或消息。去年有很多家庭去过迪拜和美国，他们住在诺斯威克公园医院，而我没有收到他们的任何电子邮件。到现在为止，我们和我3岁的孩子住在一间卧室里！没有更新。还有一件事，我知道很多不在NPH工作的人仍然待在那儿。

超过50％的外部照明灯不工作。这是一个简单的指标。 Network Home知道此问题。这以前发生过吗？多次。这是技术问题吗？不，这是逃避基本人员配备水平的管理政策。维护外部照明灯并不困难，而在资源不足的情况下正确地完成工作是很困难的。 Fiona Deal和Gerry Doherty使用此基本测试：
信誉管理资金用于基本服务/宣传不充分会产生20％的持续盈余，并且企业绝对无法持续使用外部照明。
哈克尼议会大楼对面的建筑物像圣诞树一样被照亮，而我们的建筑物则又黑又阴（见图）。所不同的是，理事会的住房委员会选举了常任理事国，当我问Fiona Deal时，她认为这行不通，因为我想，她认为居民是制造麻烦的人，随心所欲的人，慈善案件，白痴？我的房屋被烧毁，所以我是一个慈善案件，并写了这封信，也制造了麻烦。

毫无疑问，我必须在Network Homes手中经历的最糟糕的经历之一。第一天出现暖气/热水问题，然后是我无法列举的更大的问题，因为即使打字，我也能感觉到脖子后部的压力。这家公司花了19天的时间为我提供可以正常工作的烤箱，在制造商无数次造访他们的原因后，他们责备我的设备出现故障（有人告诉我这是在搬家之前经过测试的），但我仍然无法煮热我和我15岁的儿子正在为他的GCSE学习的食物。抽气风扇已关闭，并且每次我尝试烹饪时，警报都会一直关闭。因此，另一位工程师将于周五16日到达解决该问题的位置。可能是第六次幸运，但没有屏住呼吸。在进行工作时，我不得不无数次致电售后服务团队/发送电子邮件/请假，或安排家人/朋友在场，并不断追逐制造商以理清事情，这真是令人震惊/考虑到我已经为此单位付出了一笔小小的钱。在我被告知“不寻常”的情况下，我要求赔偿，但被追捕。我坚信Network Homes实行责备文化。我花园的一侧到处都是杂草和可怕的荨麻，我再次被告知“他们正在寻找”。厌倦了无聊的制服答复。他们不想为任何事情承担责任，但要迅速使人民付出辛苦的钱。让我们看看会发生什么，但是到目前为止，对我和我的家人来说，这是非常不愉快的经历，所以请警告所有潜在的买家。

自2015年5月起，我就住在他们在哈克尼（Hackney）的其中一处房产中，这是他们从私人业主那里租来的。火灾报警器至少每周响一次。垃圾箱对健康有害。从上层公寓泄漏到公共走廊的时间将长达数周。我最初是一名关键工人，但是家庭暴力和反社会行为很普遍，只有当我搬进来时，我才发现并非所有居民都是关键工人。自居民向哈克尼议员抱怨以来，情况已有所改善。没有社区意识，但NHG并不真正鼓励这样做。建筑物的状况和状态如此恶劣，以至于很少有Hackney居民搬进该建筑物，而且大多数居民都来自自治市镇或欧盟以外。客户服务通过赫特福德郡的呼叫中心处理。他们对伦敦的房产一无所知。维修工作外包给MCP，MCP的工作极为混乱，将以最简单的方式解决问题，而不是进行更复杂的安装。管理人员都位于温布利，因此每月访问一次站点；清洁工作外包给私人公司。您是伦敦16,000名租户中的一员，因此是一家大型uber公司的小齿轮，该公司正在建造和建造新物业，但仍难以维护其租赁物业。

我正在租用网络房屋中的一个。我必须付出比广告宣传更高的价格。
每周取暖都需要休息。我不得不向理事会报告公司。
维修工人在房子里抽烟。

我在Network Homes物业上居住了十多年，我可以告诉您服务水平令人作呕。与正确的人相处是一场噩梦。解决问题是一场噩梦。解决长期存在的问题效率低下。他们非常麻烦地管理着我们的构建基块，其中包括成虫问题，卧铺不整，电子设备故障，毒品交易，ASB和各种问题。

共有所有权。...很不幸，我3年前就得到了我的公寓，到目前为止，Network在这3年中一直提供“服务”：水过滤超过3年，垃圾箱中有2个月的苍蝇侵扰，并且一个月没有热水.....那是他们解决问题的时间表.....

我对他们感到非常失望。我已经与他们合作了25年，但从未要求他们提供维修或其他任何帮助，但是现在房屋状况变得非常糟糕，当我寻求他们的帮助时，他们只是派人进行了调查，但并未采取任何措施。他们修理的少量钱很混乱，因为在我家工作的建筑商从我身上偷了很多东西，很失礼。现在已经六个月了，房子的状况比以前更糟。如果有人知道我可以做些什么来解决这个问题，请让我知道我厌倦了所有这些。收钱后，连律师也没做任何事。我现在患有抑郁症，需要帮助。

您打电话报告问题，他们只是说“不知道...我会找人给您回电”（不回电）或“我已将消息传递出去，处理此事的人会保持联系”（没有人保持联系）。电子邮件将被忽略。基本上，您会被忽略。任何报复的方式只会使您的生活环境变得一团糟，因此，如果您不幸成为居民，则可以加入不满意的顾客俱乐部

就在Big Blue开发项目中向他们租用公寓/工作室与他们联系，但自2019年11月以来没有人再找我。我试图打电话给他们的经纪人并留言，但仍然没人找我。

我从哪开始呢？由于工作人员的能力不足和完全不愿意提供帮助，我在网络家庭中遇到的麻烦。当发生错误时，该公司拒绝承认这确实是他们的工作，而是将不做任何事情。提出投诉后，他们将无法把握正确做法的紧迫性。全方位的糟糕客户服务。网络员工确实应该与他们的尊重精神保持一致，因为员工的态度非常差。

网络之家非常乐于负担和延长情况，而不是有效地沟通并在第一接触点解决问题。沟通当然不是他们最强的长处-花费时间来纠正本应永远不会出错的东西似乎是在开玩笑。一家诚信度不高的公司会尽其所能。注意，避开网络房屋，以免损害您的理智！

避免像瘟疫这些家伙。一个月没有锅炉，这意味着没有热水或暖气。我长期生病，也只有两岁。现在到了冬天，所以气温下降了很多。尽管我们给了她完整的燃气安全检查报告，其中清楚地表明了使用的不安全性，但我们的物业经理Wendy否认对锅炉坏了的了解。自9月28日以来，我们一直没有锅炉。现在是10月29日。

还需要进行大约10项左右的其他维修，例如UNSAFE阳台。破碎的窗户无法关闭，可以轻松推开，导致进入不安全的阳台。网络家庭已经意识到所有这些问题，并且已经使用了几个月，但是尚未采取任何措施。

我们大楼中有超过一半的房屋存在严重问题。天花板上的孔，下雨时经常漏水和泛滥等等。

网络家庭一直无助，无礼，并且在整个过程中都有很多态度。使用此服务的任何人的小技巧。永远不要通电话，他们会撒谎，撒谎，否认和否认你的话。一切都在写作中。由于情况的严重性，我们甚至在辩论法律诉讼。

这些人太可怕了，您将永远被束之高阁。仍在等待我的查询修复一个多月了。

糟糕的服务

关于伊灵路243号的文字..非常不负责任的人员和组织。我们的停车门已经坏了，一直没有修理。停车位正门的门也被打破了。如此多的居民报告了好几次，但Network Homes并未进行任何维修。令人作呕的服务，汽车，自行车和自行车已从安全停车位（带有损坏的停车位）被盗，网络房屋不承担任何责任。事实是，服务费很高，但根本没有提供服务，绝对令人恶心。我希望人们在让这些人成为房东之前三思而后行

重视客户服务。一直在等待2周的退款...绝对令人震惊的服务...今天6月24日今天整个早上都在等待他们安排的屋顶工..

我在诺斯威克公园（Northwick park）租房，我只能对他们说几句好话，在电话接待处，他们总是乐于助人，我不知道为什么其他人也有不好的经历！希望这会为其他居民带来更多欢呼！

避免不惜一切代价避免购买房屋，甚至避免居住在这个第三层开发人员和管理公司的任何开发中-您获得了零客户服务包以及令人震惊的低建造质量。

绝对可恶的房屋协会。不要在意房客的安全。允许破损的安全门和公用门销毁数年。不要对不断侵入的人采取任何措施，他们随后会使用公共走廊作为住所。忽略警察对以上主张的投诉，并且在提出来时不采取任何行动。忽略给他们带来的电子邮件和问题，因为他们认为没有足够的紧迫性来处理它们。让租户不用锅炉几个星期。答应派遣军人，但不要。也不必担心霉菌的滋生和单位内漏水的问题，他们很乐意为此付费。糟糕的客户服务，下面的评论将对这些主张予以支持。如果您想要一个体面而安全的住所，请不要屈服于他们的空洞承诺，因为它们会让您陷入困境，而不在乎它。如果我能给0星，我将毫无疑问。

客户服务人员魅力四射，但效率低下，如果他们无视我，请一名专职人员处理我的投诉又有什么意义呢？
由于邻居花园里的脚手架，我现在已经没有电视呆了6周了，非常不便。
您需要对星级系统进行审查，因此如果不授予至少一个星级，就无法发表评论。

绝对可怕的经历。对于在这家公司工作的所有员工都如此不屑一顾，这简直令人难以置信。由于他们，我们由于他们的失误，由于缺乏专业精神而在出售房屋之前数月损失。我们有不称职的人，骗子和极其懒惰的经纪人。一家垃圾公司的垃圾人！离开他们吧！

我们从Network Homes的各个同事那里得到了一些非常及时的帮助，他们每个人都竭尽所能，以确保我们的询问得到公正，积极的处理。他们在处理棘手问题上所采取的谨慎态度给我留下了深刻的印象，并且我们一直被告知。

您无法想象的更糟糕的住房。甚至一颗星也太糟糕了100颗星。不诚实的可耻的欺骗。没有任何标准。资金匮乏的低阶层后街组织。

糟糕的经历！我们花园里的鹤蝇有问题-基本上有数千只。我以为问题出在我的花园里，所以我打电话给害虫防治部门，因为他们每次花很多时间才能回答或提供服务，所以我没有打电话给Network Homes，我什至无法打开那些传单在室内的窗户。无论如何，后期控制来了，他们说（我得到了他们的报告），问题不在于我的花园，而是在旁边的植被非常长的地方-应该定期对其进行处理和切割，但显然他们不愿意这样做。它，我一无所获。显然我必须为他们的服务付费，我打电话给网络之家，并与维护负责人交谈，他说要追踪植被（两个月后植被仍在生长），他不知道他们是否可以补偿害虫。真是尴尬！

因此，我最近申请了财产，今天接到了电话去参观.....网络房屋将成为房东。在阅读有关此处和Facebook的评论后...我决定不进行查看。真可惜他们听起来太糟糕了，但我有幸逃脱了！

我必须说，我一直没有得到最好的服务，但是当我得到优质的服务时，我感到需要鼓掌和称赞！社交媒体团队非常出色，我的窗口出现问题，错过了约会！卡门真的很有效，可以在Twitter上回复我，在维修团队中追逐相关团队和奥利维亚也很棒！非常感谢您本周对我的帮助，我们并不一定总是赞扬优质的服务，但我们应该多做一些！锁定使我欣赏我们视为理所当然的事情！保持团队合作！也喜欢您的Facebook帖子！

我不知道为什么会有如此多的负面评论，网络房屋一直以来都是如此有用和专业，尤其是社交媒体团队！他们对我的问题很有帮助

完全无能。他们不会回复您的电话或接听您的电子邮件，他们根本不会处理您的问题，或者需要数月甚至数月的时间来解决问题。现在不得不与Network Homes打交道，使我陷入了极大的压力和持续的失眠状态。我希望我永远不会买这个可爱的公寓。如果您想购买他们所涉及的任何东西，请避免像瘟疫一样。

只有可怕的经历。电磁炉不工作显然不是紧急情况，它将在五天后得到解决。我应该饿到那时吗？有趣的是，他们如何保持这个圣诞节的通知不要忘记付房租。大胆！除此之外，一个绝对不礼貌的客户服务人员挂断了我的电话。公司的无能令人作呕。避免像瘟疫一样。

-厌倦了胡说八道的（即将成为前任）居民

一家可怕的公司，妻子打电话了45分钟，要求某人出来帮助我们的锅炉，并告知它将在24小时之内，她再次打来电话，询问他们整天在室内等他们之后的去向，而他们没有没有更多

我早在2018年2月就致电客户服务部门，以报告有关太阳能电池板逆变器无法正常工作的修复情况。

我被保证会收到Network Homes管理部门John或Paul的电话，要求安排两家公司Xpert Energy和WJ Wilmington进行检查。我从未收到John或Paul的任何电话来安排进行检查。当我试图追逐他们时，您只是被转到了不同的部门。

请修复我的逆变器不工作。

我只能在此处添加更多负面评论。自10月以来，我一直在努力解决问题。没有人收到太多回应。三度向客户服务部门投诉-最终有人答复并将我与建筑经理联系起来。可悲的是，经理也不急于帮助我们。收到她的电子邮件后两周，仍然没有任何更新。看到完全缺乏同理心和愿意帮助新罕布什尔州方面的消息，这令人非常失望。

我很讨厌必须向这家公司授予最多1星的奖项，他们对我的担忧完全不感兴趣，并且缺乏理解或理解服务提供商的要求的能力是不朽的，我实际上想知道他们如何做到继续做生意。