Neutron Inc. 审查

如果您习惯于卓越的客户服务并及时获得亚马逊和其他互联网公司提供的送货服务，那么您在与Neutron Inc.的交易中将感到非常失望。保证！对填写在线订单的响应非常慢。然后，当您厌倦了等待他们下达订单并取消订单时，他们会搞砸（有意吗？）然后还是下达订单，后来为表现不佳提供了狡猾的借口。希望我在从他们那里订购之前，已经阅读了有关该公司的所有糟糕评论。

TL; DR-没有价格值得处理该公司的退货流程。

我在11/27购买了一件商品。该网站和电子邮件确认均指出，它将在3-6个工作日内发货。
到12/4，我还没有收到任何更新，所以我通过电话支持（基本上不存在网络支持）联系他们，以取消订单。我与之交谈的代表说，这样做不是问题。挂断电话后，我收到了他们的回电，要求他们再次确认我确实要取消订单，因为他们能够确认订单将在7日发货。我告诉他们我仍然想要，因为我在当地找到了便宜的价格。他说他了解并会取消我的订单，我将在几天内收到退款。
快进到12/12，我收到一封电子邮件，告诉我我的物品已经发货。即使我确实想要该物品（我显然不想要），现在购买后也已经整整2周了。然后，我再次与他们联系以澄清发生了什么。他们建议我干脆拒绝送货。这不会有问题，只不过他们在物品寄出后整整两天就发送了电子邮件通知，所以我无法通知办公室里的其他人如果看到就拒绝了寄件，并且照常寄出了。发现这些信息后，他们告诉我，是否有人和办公室的UPS家伙成为朋友，说服他们回来取走它。我就是我办公室的那个人，所以我告诉他这不是一个选择。经过一番惊恐之后，他们告诉我，他们会在接下来的五分钟内给我发送一封电子邮件，其中包含有关寄回方法的说明。
再次打给他们后，我收到了电子邮件（3小时后）。除了您退货时所期望的常规协议外，还有一个奇怪的提示是在发货时为他们提供跟踪号。显然，期望您（购买者）将支付运输费用以退还该物品，这是完整的B.S.至少可以说。他们建议我设法让司机回来，但我告诉他们这是不可能的。经过一番往返之后，他们表示将提供货运标签。

从那以后就再也没有任何人的来信了，第二天，我设法拒绝了UPS的交付，然后将其运回给他们（这仍然会向他们收取运输费用，但根据您的情况，这显然是一个负担）。

快进到12/26，我收到一封带有运输标签的电子邮件。我告诉他们，它已于12/17退还给发件人。在这一点上，我意识到这个过程将永远拖下去。第二天，我决定自己处理所有事情，并要求我的信用卡公司退款。总而言之，不需要太多的工作就可以退款。

负面评论感到困惑。抱歉，这些接收者的经验不足。我们的IT部门已经与Neutron进行了15年的合作，并且始终发现它们可靠且以服务为导向。他们有很多次向后弯下腰来照顾我们的订单，并保证我们得到了我们真正需要的东西。是的，就像其他供应商一样，他们也遇到了麻烦（严重的是，有人认为亚马逊是完美无瑕的吗？但人们仍然会继续与他们合作）。实际上，它们是我们可以依靠的少数为数不多的供应商之一，当制造商出现问题时，我们会予以支持。如果您是公司或部门，根据我们的经验，NeutronUSA可以是一个了不起的盟友。

起初我对这个网站很感兴趣，因为有其他Google评论。我决定继续订购ASROCK主板。收到物品后，我改变了主意。轻松获得RMA并将其运回。主板的价格非常优惠，而且可以免费送货。肯定会再次在这家商店购买。

提防这个地方。今天早上下了一个他们在网站上列出的价格的订单。下午打了个电话，被告知他们的``账单部门。犯了一个''错误''，价格会高于他们网站上的内容''。与他们交易的风险自负。检查了评论，这不是唯一一次发生.bbb的评级为b。

我订购了一个有缺陷的Ballo凳子，它无法保持空气，并且花了一个多星期的时间给我一个退货编号，我仍然试图获得运输标签。他们告诉我，我必须退货并为这个大件物品和箱子投保，费用由我承担。还与运送其的工厂Humanscale联系。这家公司有些不对劲。他们是产品组织不善的中间人

在黑色星期五订购了一些东西，价格为190美元。星期一到了，我收到一封电子邮件，说我的订单已被取消。我给他们打了电话，他们说价格不对，还有一大堆垃圾，直到我同意为止。我无法获得任何黑色星期五或网络星期一的交易，因为我信任这家公司来获得我订购的东西，但他们失败了。不要相信网站带来的不便。

他们列出库存商品，以便您订购，然后告诉您这将是14-16周（以我为例）。这只是在线经销商正在做的通常的诱饵和开关。他们会宣传库存中的所有商品以获取您的信息。没有信誉。