New Your Choice 审查

Choice New York是威廉斯堡Dime Residences的代理物业经理，他们的服务异常出色。

该建筑物维护良好，提供的服务很专业。大楼举办的活动具有包容性，旨在营造一种社区感，并且都收到了房客的积极反馈。此外，提出的问题将由负责人迅速解决，并及时解决。强烈建议选择纽约。

我们住在布鲁克林的一栋公寓楼里。不幸的是，赞助商选择了Choice来管理该建筑物，其总结的表现是如此的疏忽和遗弃，以致被视为犯罪。

首先，他们聘请了一位不懂如何写或说正确英语的建筑经理。几个月后，该经理停止接听电话或退回电子邮件，并且当建筑物出现问题时，我们无人可求。需要明确的是，即使经理确实响应了呼叫/电子邮件，他也没有采取任何行动（或因采取行动而被阻止）来解决问题。 Choice的负责人亚当·利希滕斯坦（Adam Lichtenstein）没有承担任何责任，直接对单位所有者说谎。业主在意识到门锁问题后立即报告，但Choice没有采取任何行动，遗漏导致数千美元的财产被盗。他们满脸说“我们没有做错任何事！”

其次，Choice并未向建筑工人提供任何工具，也不想为在下雪天清理建筑前人行道的工作时间支付超级工资。这些罪犯应被吊销其房地产许可证和其他营业执照。最糟糕的是，他们拒绝向我们展示该建筑物的账簿和记录，因此我们无法知道我们的资金是否被滥用或挪用（可能是因为）。

而且，我不敲诈-我希望可以，但是，您知道，一旦钱进入Choice的嘴里，您就不会再有任何钱。我也希望您能尽快回复客户的投诉和疑虑。

Choice NY于2020年11月接管了我位于霍博肯的建筑物的管理。除了门下的一封信外，就建筑物的任何变化根本没有任何沟通。在以前我们有电子邮件通信和用于预订便利设施并请求服务的应用程序的地方，Choice没有提供替代方案，也没有提供有关如何进行这些操作的说明。我的帐户是错误的，他们向我收取了错误的租金，我通过电子邮件发送了电子邮件，并被忽略了好几个月，然后得到答复说我错了。我终于不得不弄清楚他们的错误发生在哪里，只有在打了多次电话又浪费了我的时间之后，他们才解决了多收费的问题。我的租约是以促销价格签署的，在租约快要到期的时候，我被寄给我一份全价的新租约，没有其他通信。在这个市场上，其他建筑物上有100万个特价商品，但新的拟议租赁协议中没有任何内容，实际上比我已经付的价格增加了200美元。直到我拒绝新租约后，他们才提供促销，但它含糊不清，根本无法与其他市场竞争。我给了超过60天的通知，并确认了我的迁出日期，但是该建筑的销售代表说她那天不能这样做，所以我们计划在第二天安排。我到达约会时，她从未露面，所以我发送了一段视频，显示我搬出时公寓的状态。我进行了5次跟进，但没有得到退还保证金的任何回应。一个月前我搬出去时仍在设法找人给我答案。糟糕的沟通，完全和我完全不尊重我的时间和金钱。如果我经营这家公司，我将完全为难。

更新：发布此评论后，我立即与我联系，并在一周之内退还了我的保证金。 Vera非常乐于助人，并确保我收到了它。

Choice担任我们lic大楼的物业经理已经五年了，我们对他们如何处理已提出的各种要求印象深刻。大多数情况下，我们的租户都感到满意，并且我们还没有遇到任何纽约市异常的问题。他们的团队制定了涵盖所有基础的全面资产管理计划。成本最小化，训练有素的主管人员，并以最专业的方式与房客打交道。

Dime Choice纽约物业管理团队一如既往地专业！我的入住体验既轻松又顺畅-提请Drew在入住日期之前给我发了电子邮件，以确保我能充分了解情况并拥有所需的一切。团队在每一步都与我进行了沟通，因此我永远不确定要做什么。此外，在我上班之际，Drew甚至打电话给我，以确保一切顺利。与住在纽约的其他物业管理团队相比，这是一个很大的差异！

现在住在迪姆·威廉斯堡（Dime Williamsburg）已经几个月了。德鲁和他的团队很棒。我认为您无法像Drew和工作人员那样获得更快速响应的建筑物管理。很专业。解决了我所有的问题。强烈推荐用于建筑物管理！！！

您是否曾经尝试过呼叫这个地方？他们的电话号码均无效。希望您及时退还押金？忘掉它。做一个坚实的公司，选择一家透明的，有实际人员坐在桌子后面的公司。这个地方是一个完整的伪造。

我已经租房了将近7个月，希望我能给0星。目前，我的公寓没有暖气超过5天。我的蒸汽管有一个“缓慢泄漏”，我猜这也是“甚至更慢修理”的术语。水管工迟到了几个小时，而超级钻机并没有像往常一样在前提下进行墙修复。有人告诉我要保留损坏的，潮湿的和发霉的踢脚板，以便再次使用（不要发生）。水管工离开后，我打电话给超级右派，让他知道我不喜欢重复使用霉烂的踢脚线，并请给我回电话以安排时间密封墙。无线电沉默。当我最终在五天后与管理公司联系时（他们也臭名昭著地不接听电话，而且他们的紧急电话线路无法正常工作），在被超级主管忽略之后，我没有得到任何道歉或解释。相反，我被告知要等待另一个电话。目前，我的墙壁上仍然有一个缺口，散热器也无法正常工作。在一年中最冷的一周里无热量地生活5天是可耻的。切勿使用选择纽约管理。

我过去在布鲁克林居住的建筑物不再由我租赁的团体管理。因此，当要求我退还保证金时，我被告知Choice New York正在管理该建筑物，因此我应该与他们联系。在过去的3周中，我已经通过电子邮件与他们联系，但没有收到任何回复。甚至不用打扰他们，因为每个人都以某种方式“忙于他们的电话”。我仍在等待我的保证金，并希望此评论会使有人直接与我联系。

更新-撰写此评论后，我收到了他们的一位代表的电子邮件，向我解释了混淆以及管理该建筑物的小组的调整。这次，他们反应迅速，并确保我已收到我的保证金。整个过程从我的第一封电子邮件开始花费了一段时间，但是我可以看到Choice New York Management正在努力改善他们的客户服务，只是需要朝着正确的方向发展。

在我的签约和整个过程中，Drew和团队非常乐于助人。他们随时可以提出问题，并引导我在进入公司之前和之后的细微差别或挑战中进行任何调整。