North County Ford 审查

如果可以的话，我不会给这个地方一点星星。它甚至都不值得一颗星星！

这个星期，我们和一个叫耶稣O的雇员交谈。我们准备和他一起看一辆车。我们一直都通过电子邮件进行交流，他似乎一切都很好。我们向他更新了估计的到达目的地的时间，因为我们住在很远的地方，并且有大量的车流驶向经销商。他说没问题，他会在那儿见我们的。好吧，猜猜是什么？当我们到达那里时，另一位员工告诉我们，耶稣实际上不在那儿。 （好奇怪）然后，第二个员工向我们展示了我们感兴趣的车辆，让我们待了几分钟，然后回来告诉我们该车辆已经售出……。由其他人。令我们感到困扰的是，耶稣O.让我们开车几乎2小时去经销商那里，只是到那里被鬼魂笼罩，并被告知在浪费了时间和金钱之后，我们所追求的东西实际上不再可用了。这是完全无法接受的。我曾与客户服务部合作，它只是简单地发送一条消息来更新您的客户，不需要花费时间和精力。他本可以为我们节省很多时间，而不是让我们开车将近2个小时，然后不露面而让别人来告诉我们。那绝对不是处理情况的专业方法。

因此，如果您不想被欺骗和贬低，请远离此地方。希望这篇评论对您有所帮助，这样您就可以节省时间，花在一个真正值得的地方。

我很满意，直到我发现文件人向我出售了除福特计划之外的“ NON Ford”扩展保修计划。我给业务员打了电话，却没有回应。我正在尝试删除额外的扩展计划。

他们带来了福特Fusion进行检查，却忘了检查我的变速箱油了。几周后，在换档时听到奇怪的声音。传输几乎是空的。如果他们进行检查的话，可能会早发现。

昨天，我和妻子在北郡福特（North County Ford）取得了丰富的经验。感谢塞尔吉奥·格雷罗（Sergio Guerrero）将我们安置在一辆新福特汽车中。向Alex和其他所有人致谢。

服务部门很有礼貌，卡车检查也很周到。总是愿意向我解释我不理解的一切。他们给我提供了礼貌的乘车服务，让我回到办公室，并在卡车准备好后再次接我。你无法击败。

我将评分为零星，但无法找出该选项。销售过程很顺利。祈祷您的汽车购买后不需要维护或保修工作。维修1，我的汽车停了30天，几乎没有沟通，我不得不每3天打电话更新一次，否则可能需要45天。有人告诉我这将是一周，因为它是保修期内的变速箱更换。这个星期初学者出去了，我意识到他们的财务部门从来没有给我寄出我的高级保修文件。被告知他们要拉文件的时间为5天，但他们可以通过电子邮件将相关信息通过电子邮件发送给我，以获取保修合同编号以及与该公司同日的公司信息。那是星期三，我今天不得不再次打电话回去。他们备有错误的保修编号，不知道与哪家公司合作，但给了我2家可能的公司。我不得不自己追踪它。我花了3-4个小时在手机上花了3-4个小时才开始拖曳。

我要说的是，他们的服务经理Paul（最终接手了）使我摆脱了必须很快使用他们的经销商来提供服务的义务。保罗是新来的人，所以对NCF可能会有一些希望，但根据我的2辆车，花费60,000美元，大量未退回的语音邮件以及一些人的客户关系，我不应该与人打交道，我不能向任何人推荐这个经销店。我实际上听到员工在与我的一位经理进行通话时进行了交谈，其中一位经理随随便便地换了5枚F炸弹。没有课程，没有服务，所有关于完成交易和批准的事情。签署合同后，请勿进行任何后续操作。

我爱这些家伙！他们总是有帮助的！友好的员工，随时随地为您提供服务或销售！我只是来自卡尔斯巴德的肯·格鲁迪，他们很烂。

首先，我有20多年没有购买新车了。法拉（Farah）为我改了车。她轻松的举止和态度使我在整个购物经历中都感到完全自在。我预先设定了我的期望，不仅满足了他们，而且法拉（Farah）和北郡福特（North County Ford）团队也超越了我。我想花些时间对销售人员帕特里克（Patrick），财务部门Mike（迈克）和George（Farah的销售经理）给予极大的赞誉，以确保我的所有期望都得到满足。谈论一流的团队！他们真棒！！！如果您正在寻找新车的市场，我强烈推荐北郡福特，尤其是销售团队的法拉！非常感谢您提供的出色体验！我爱我的新福特！！！

森珀菲
Ed-非常高兴的新车拥有者

我们在销售人员Brent Drake方面拥有丰富的经验。布伦特是真诚的，善良的，知识渊博的，并且有着出色的贯彻。他将手机延伸给我们，并很快给我们回电并提供答案。我们的财务先生们对我们全家都很友善。我们带着我们的两个小女孩进来，在我们完成文书工作的同时，他很快给了他们五颜六色的墨水笔和纸给他们画画。

谢谢大家这么仁慈和乐于助人！我们对新车感到非常满意！

Tumminia家庭

第一次，只是因为他们的服务部门很诚实，我在考虑再次购买福特汽车。我一直在努力与车库人和其他汽车经销商打交道，很难在那找到诚实的优质服务，有些经销商或车库人而不是修理我的汽车，他们在我的汽车上骗人，因为一旦我从那以后，每隔几个月，我就将我的汽车拉进车库或其他经销商，然后就离开了。我讨厌其他的经销商和修车厂的人，然后把汽车拉到这个经销商处，他们解决了所有问题，费用也很合理，重要的是我多年来一直和平地开车。既然我已经拥有了良好的服务部门，那么买新车该怎么办？我列出了选择不同型号和制造商的利弊方面的清单。现在，“拥有专业而又最诚实的维修服务”是福特汽车最重要的方面之一。

我们进去询问了一辆租车，直到零件召回。服务顾问道格（Doug）让我们知道这些零件明天就要来了，并将我们安排在第二天早上进行。我正忙着开会，他向我保证我的车会及时完成的​​。他当时在现场。谢谢道格。

托尼·M

因为我的后差速器上的齿圈和小齿轮松了，所以把我的福特F-250拿了进来。修复没有问题。仍在使用时，我被告知我的高压油泵正在泄漏。修复太容易了。我的卡车总共在店里呆了13天。我已经生活在全国各地，并在多个福特服务中心维修过车辆，当我说我从未像在进行此项维修的过程中那样对我的车辆和零件进行过更成问题和不专业的处理时。我只能在下班前尽早下车，以便在服务中心关闭时间之前提车，直到回家之前才意识到服务的专业性和服务质量。安装了市场冷气进气口后，我有一个S＆B。在YouTube上观看教学视频的同时，我在S＆B专业人士的指导下亲自安装了该软件，负责监督和指导我。当我提起卡车的进气口时，前三天安装的进气口被彻底弄碎了。它被卡住并撞到了收容盒中。进气管已被推入箱中，以至于无法将过滤器拉出进行清洗。另外，它迫使过滤器紧靠盒子的另一侧靠墙。整个进气口的固定螺栓不见了，箱子可以轻松拉出并移动。第二天早上我回到经销商那里，同事们很棒，但是经理似乎并不在乎。我有带日期和时间戳的照片，但他的借口是如果我能像捡到照片一样看到它。在发现进气口不正确的情况下，为什么还要开车兜风。然后，他说将向技术人员进行演讲（过去两天他们很方便地离开了），我们可以订购一个新的过滤器。无法退款。我花了数千美元，让专业人员对我的车辆进行维修，结果却无济于事。我继续问经理，这又如何使我相信您作为专业人士甚至诚实的人？工作已经完成，但是没有质量或没有给予专业护理。那么，非专业工作如何构成我为他们支付的用于破坏我全新的$ 300冷空气进气口的专业款项？经理没有听到我的专业知识，也没有听到为什么我可以花大笔钱仅仅为了接受没有信誉的广告汽车服务的人所期望的工作质量。令人非常失望的是，作为福特的长期客户，无法（由技术人员）和（由管理人员）来满足和理解高质量服务的重点，并且无法给予补偿以反映实际完成的工作质量。我会通知所有人，如果您希望从不在服务部门前台的任何人那里得到的照顾，我会感到厌倦。这一切都值得怀疑。

我的F150在商店里待了几天。吉姆服务员很棒。他让我保持最新状态，并了解了卡车的状况。很高兴有他加入我的团队。

我在这里买了几辆车。每当我进去时，销售人员都很棒。他们并不乐于助人，非常乐于助人，可以回答我遇到的每个问题。这些年来，他们还为我做了很多维护和修理。每次我的卡车固定好并且价格合理时。这里的客户服务很棒。他们总是确保我感到满意。一路5星！

去年与布伦特（Brent）购买Fusion时经历了一次很棒的经历。他向我展示了多种选择，并帮助我找到了一辆出色的汽车。强烈建议您，并且可能会再次返回。

北郡福特的服务无可挑剔，服务人员也很棒，当涉及到我的车辆时，我知道它已经按照制造商的正确规格完成，所以我无需担心。我强烈建议北郡福特（North County Ford）向在您在那里时拥有福特汽车的任何人看到谢尔比（Shelby）会照顾您所需的一切。

我当时正在寻找汽车，他们建议我去北郡福特（North County Ford）并要求丹妮拉（Daniela）。当我到达时，她准备帮助我，非常好心，她帮助我找到了我所需要的。时刻准备着，耐心回答了我所有的问题。我建议您转到此位置并要求Daniela。

这是我去的最后一个地方，因为我希望小球车推销员能做到。
令我惊讶的是，我的经历很棒。我在2周内去了另外5个地方，在这里找到了我想要的东西，我认为这是因为出色的客户服务和缺乏油腻的汽车销售人员的缘故。

我把卡车带到了恩西尼塔斯·福特（Encinitas Ford）。那是个错误！他们把所有东西搞砸之后，我把它带到了服务部门北部郡福特的乔什。他和他的团队正确地诊断了问题，并且因为他很诚实而为我省了很多钱。乔希赢得了我的回头客。乔希（Josh）超过5星。谢谢乔希！

我们于6月11日在该经销商处租赁了2014 Explorer，目的是在我们居住的爱达荷州进行注册。我们之前曾在同一家经销商处购买过新的福特Edge，并拥有良好的体验。这就是为什么我们回来了。但是，现在看来，这家经销店“走下坡路”，并且目前人手不足，因为他们无法将所需的文书工作交给爱达荷州，以便我们在此处进行注册。今天是8月15日，仍然没有文书工作-甚至没有任何沟通来解决他们打算解决的问题！他们有我们的手机号码。据我们所知，我们并不是遭受同样问题的唯一客户。

今天我有个10:00的约会，因为他只是在北郡福特（North County Ford）换机油。我于上午9:45到达。没有人在服务岛上，所以我停了下来，走进服务台。我的存在得到了承认，但随后我等待了将近五分钟，然后服务撰写者帮助了我。我告诉她，我只预约换油。她问我是否要开车回家，说要2.5到3个小时。 （没有电话吗？）我震惊了，确认我只想换机油，并且已经预约了。她说他们“落后了一点”。我取消了约会，离开了。我多年来一直光顾这家经销店。我在那里买了车。仅在此提供服务。但是，看来他们不重视我的生意。他们今天失去了一位顾客。

我去那里检查了行驶13000英里的2017福特F150，我准备购买和驾驶它，但我注意到卡车上有些东西坏了。它的床罩破裂或安装不正确，缺少门锁销，最糟糕的是中控台门已损坏，内部也很脏。我以为我要从福特经销商那里买卡车，而不是独立买单。销售人员说他们不会修复损坏的东西，他们说卡车是原样的。我没想到特许经营会带来这种情况，就像我在街上买卡车一样。非常失望。

特雷弗·马丁。需要我多说？如果您根本需要什么，这个家伙就是男人。他帮助我和我的妻子离开了我们的车（欠的钱超过了它的价值），变成了我们都喜欢的新车。他帮助我们摆脱了困境，并为我们的新合同带来了杀手deal（：再次感谢特雷弗！

Google需要更新此评级，因此请确定4星的位置。我路过这里，我仍然不禁要问，他们对我从他们那里买来的车的问题对我的情况没有帮助和不专业。

如果可以的话，我不会给任何星星。带上我的车辆进行标准维护，换油和更换制动器。自更换以来，制动器一直在打磨。刹车又花了两次。有人告诉我刹车已加封，随后技术人员告诉我，刹车是用不好的材料制成的，那些特殊的刹车对我的车不好。

经理坚持说我已经用相同类型的制动器代替了，所以他可以告知公司这是一个不好的批次。基本上，是“刹车不好，直到我想做正确的事”。看来我将第四次无奈地回来。我不会为任何体面的服务或产品推荐这个地方。

我们打算更换并重新编程密钥卡，然后我们给了他们我们销售人员的备用和主要密钥集。现在，我们的主要组合失踪了，业务员对此进行了争论。因此，现在有了福特汽车经销店，我的车只有一个钥匙，而且必须付费才能获得新的房屋钥匙和邮箱钥匙。推销员就像秃鹰，我不会再回到这个经销商了。是的，我们将汽车和客人区分开，寻找这些钥匙。

我到北郡福特（North County Ford）寻求有关新卡车的一些问题的答案。我认为能够与Trevor Martin进行对话很幸运，原因有以下几个：他对这些车辆有丰富的知识，能够解释其功能并将其与竞争对手进行比较和对比（我相信F150实际上有任何竞争，Trevor增强了我的信念）。其次，特雷弗（Trevor）风度翩翩，专业且易于交谈。第三，我认为特雷弗（Trevor）的商店里有些车可能正好，我敢肯定我会尽快和他谈谈。谢谢特雷弗（Trevor）的出色表现。

绝对是有史以来最好的购车体验！我去过其他汽车经销商，并且客户服务无法与北郡福特相比。您必须去找JorgeB。他会让您有宾至如归的感觉。

总是太忙而无法提供个人服务。...不知道为什么。简单的电池更换需要2天，需要预约！基本机油更换和标准服务用了5天！我不能推荐这个机构。

如果我能给这个地方打分，那将是零星。我们从这里得到一辆汽车，两个月后，它出现了问题。我们先打电话给我们，然后再跟进来的人说他们可以检查出来，因为这辆车很难驾驶。一旦我们到达那里，前台的一个人马上就拒绝我们，并告诉我们去其他地方，因为他们没有专攻那个模型。他和刚加入我们谈话的另一个人一样沉思（非常不专业）。我们提出了3个月的保修，他们说他们仍然无能为力，因为他们没有知道这种型号的人。谢天谢地，我们找到了另一家汽车店，那里有更多乐于助人的人，他们听到了我们的声音，并立即表示可以提供帮助。省钱，然后去小企业而不是这个地方！当您买车时，他们不会告诉您所有信息！他们想要的只是他们的佣金，不再关心他们的客户，我再也不会涉足这里了！！

100％满意。亚历克斯·佩雷斯（Alex Perez）是“卓越的客户服务”应始终秉承的完美典范！谢谢北郡福特服务部。

更新6/24/20。我今天上午10:30拨打了业主回复中显示的电话号码。进入语音菜单，选择“服务”菜单选项，然后用可怕的“您选择的邮箱选项已满”招呼了大约五声，因此您甚至都不会留言。为了工作差，甚至雇用最低工资的工人接听电话并发送消息。 AWFUL !!!认为我将致电Ford客户服务中心以投诉该经销商。从不接听电话，也从不回拨任何服务或销售电话。必须将我的现金带到其他地方，并且会避免像瘟疫这样的经销商。

我们在犹他州为我们的业务购买了运输货车。他们的DMV部门搞砸了文书工作，三个星期后，我们无法注册该货车，也无法为其提供资金。财务部门无法打回大量电话，而销售人员则是推卸责任。在其他地方购物以满足您的商业/车队需求。

我从NCF购买了5辆全新的汽车，并继续去那里维修汽车。我过去曾与他们发生过问题，他们与我一起解决了这些问题。车辆总是有问题，能够解决它们是关键。

请勿通过此经销商购买或从事任何业务。可怕，可怕，可怕，对福特公司来说是一个耻辱！

我于2015年12月从北郡维斯塔福特（North County Vista Ford）手中购买了2014年福特资源管理器认证的福特（CPO）。起初，像往常一样，您似乎正在与一位认真且受人尊敬的经销商打交道。不幸的是，现实与第一印象没有太大不同。我在网上买了这辆车。我们与网上销售经理Trevor Martin打交道。他在购买过程中非常友善，然后在我们开始对汽车产生问题后，他再也没有回应任何电话，相反，我们被派去与一位销售经理亚伯拉罕打交道（我不知道他的姓氏，但在那里只有两个SM，而他是其中之一）。他从一开始就非常无礼和屈尊。这个男人绝对可怕和可怕的服务。

他们告诉我们要拖曳这辆车后，他们才开车，这是他们告诉我们的许多谎言之一。 （这些里程没有记入，也没有记录。他们告诉我们，这将被拖走，令人惊讶的是，它被拖走了）到我在加州伍德兰希尔斯的家。我们认为我们的家用车有很多优惠。但是没有绝对没有！！！！！

收到汽车的1个小时后，我们将其开到了杂货店，驾驶员的车门自行打开，这真是令人恐惧。门的把手坏了，门闩已打开。我们试图将其关闭，但立即反弹，绝对可怕又可怕。然后，在我们检查了这辆车后，发现有很多东西坏了，我们就以为购买CPO汽车是我们财务和家庭的最佳选择/交易的假设。他们没有解决任何问题。他们不会说谎，也不会在意或如何照顾他们。完全不诚实。

我们立即通过短信与Trevor联系，并向他发送了损坏的照片，他的答复是，我将与我的经理联系，以了解可以采取的措施。该怎么办？他们唯一应该做的就是解决我们非常危险的问题。绝对是北郡福特的谴责和不负责任的行为。

同样，北郡福特花了3个月的时间向DMV提交/进行了适当的文书工作，以进行车辆的注册和转让。糟糕，完全不负责任和不专业的客户服务。福特北郡的这些不专业和不负责任的举动产生了巨大的影响，以至于我们仍然遇到问题，我们将继续就这一问题与DMV进行接触。

这是我一生中与任何经销商的最糟糕的经历。我已经联系了福特，我真的希望他们对这家经销商采取适当的措施。可怕而可怕。远离他人，把钱花在其他将受到尊重，感恩和专业对待的地方。远离一切，不要去那里。检查其他评论。这不是谎言，它们绝对是可怕的。仅骗子和骗子。

我很想给北郡福特五颗星，但是我不能。

我的服务作家吉姆绝对是五星级酒店，而我给他们做的瓶胚的常规保养始终是一流的，而且价格也非常公道。

但是我的2016 F150遇到的一个问题从未得到解决。我现在已经四次放弃它了，而乘客门锁的问题仍然存在。这辆卡车甚至没有自动锁，但是在解锁后，它们似乎仍然无法从重新锁上车门。

今天早上请销售经理蔡斯（Chase）询问有关特定汽车的信息。我住在距离酒店约20分钟路程的一个小时，所以我想确保这辆车可用。他确保要他去我那里。开车找车批发。他没有体面的举止，至少是因为浪费我的时间和精力在那儿而道歉，但他派出了一个销售人员来传递新闻……很棒的管理。

当没人接电话时，您如何安排服务预约？
我只是在电话树循环中被回收。而且它发生了不止一次。

2年前，当我购买二手的Explorer时，购买了延长保修。直到最近几个月才有问题。一次有很多事情出错了。没问题。有保修。通过约会和星期三将其放下，并在下个星期二将其领取。在职的TJ不仅接了我的约会电话（当我不在状态时），还处理了我的整个拜访。租金涵盖（有我的保修）并解决了我所有的问题。总而言之...优质的服务。保持。

这个地方太可怕了！我提前打电话给我的2010 Edge安排了一个警报问题的服务。我准时到达，等了15分钟才有人承认我。我的服务经理是克里斯，他是一个态度恶劣的新人。他告诉我，即使我有个约会，我也必须把车停在那里。他说，这辆车应该在下午3:30之前准备好（上午10点下车）。我下午4点打电话给他，他告诉我他们还没有开始研究它，所以我不得不整夜离开汽车！第二天中午左右，我接到电话说我的车已经准备好了。我去接了它，并且警报问题已解决，但现在钥匙遥控器无法打开门！！！克里斯告诉我，这不是他们的错，也不是他们修复的责任！他将此归咎于另一位福特经销商。他变得非常无礼和与我在一起，迅速提高了声音并且责备我。我告诉他那辆车比以前更糟，他说我错了，即使我再也无法解开我的车了（那会更好吗？？）我要和经理说话，所以克里斯去找他，但没有和经理一起回来。他说他们会把车从我身边带回来，但我还得再等两天。我说他们使问题变得更糟，并告诉我我的车没准备好时就准备好了，所以他们应该现在就修理。他说绝对不会发生。我要求借款人，他嘲笑我。我再次要求与一位经理谈话，因为他从未来过，但是显然经理“离开了开会”，我将不得不等待一个小时。在这一点上，我发烟了。我站在克里斯的办公室，直到他给经理打了电话，他没有接听。为了证明他打过电话，克里斯给我看了他的手机，手机上有一个裸体女人作为墙纸！我告诉他我不喜欢他给我看色情片，他生我的气，说那是他的妻子，这当然不适合他！最后，经理打了个电话，说他们将在汽车上工作。他们仍然不会给我借贷者，但是他们允许礼节性的班车把我带回家，并在那天晚些时候接我。

绝对是我有过的最糟糕的客户服务！克里斯是个玩笑。他是新来的，永远不应该被雇用。帮个忙，不要在这个经销商附近的任何地方！

买家当心！！不要从北郡福特购买！
我于2014年9月30日进入，准备购买福特Focus ST。我很快被销售人员史蒂夫打招呼。我最终发现史蒂夫是新来的，并得到了耶稣的帮助。史蒂夫和耶稣都很棒。我要寻找的模型要到2014年10月12日才能交付。我有2个选择。存入一笔押金以存放车辆或立即购买汽车，并在交付汽车时取车。经过2-3小时的谈判，我们达成了每月价格的协议，并准备购买。我已经填写了文件。我不确定是否所有的文件。然后，史蒂夫告诉我，他的经理说财务部门不可用，第二天我应该回来并放下支票，我们可以完成文件。我向史蒂夫（Steve）确认仍在获得这笔交易吗？史蒂夫证实了。

我第二天回来了，把支票交给财务部门。财务部门的那个家伙说，直到汽车到达，我才能完成贷款文件。我同意并要求确保以书面形式获得车价和每月付款的信息。经过一个多小时的等待，一位经理告诉我（对不起，他不记得他的名字了）他们不能付款，我的月薪还多了25.25美元。经理然后说我应该在前一天晚上达成交易。我明确表示我做到了。实际上，我填写了文件，并被告知第二天再来。不想与不在谈判中的前任经理交谈。然后，我与谈判交易的经理耶利米交谈。耶利米随后说，他打算解雇史蒂夫和耶稣，因为他们给了我错误的信息。耶利米对我说，向我出售尚未拥有的汽车是违法的。

首先，史蒂夫和耶稣不应该因耶利米的错误而受罚。史蒂夫和耶稣只是推销员。他们没有就车辆价格进行谈判，并且可能不知道卖车的合法性。

其次，如果无法出售汽车，那么耶利米不应该就该汽车进行任何谈判。我真的感到耶利米不知道他不能卖汽车。但是即使是这种情况，他们也应该尊重我们达成的共识。实际上，他们并没有表示我的每月付款将增加25.25美元；等于多赚了2000美元。

从头到尾绝对可怕的服务。在汽车中放错油，让我等了3.5个小时以上，等待换油，等等。详细信息如下：

去了Jiffy Lube换了油，并被告知我需要把它带回我买车的福特公司，因为机油滤清器的扭矩过大。

与福特进行了在线预约，以进行全合成机油更换。

关于过度收紧过滤器的服务柜台代表从未听说过福特服务人员对此的任何回应。

到家后，我在发票上注意到福特使用的是合成混合物，而不是完全合成的。打电话给福特，他们承认了这个错误，并说我可以在一周后的下周六再来，以补充全合成材料。

我是在早上8点准时到达的，当我问要花多长时间时，他们说我前面还有其他人。感到困惑的是，因为我有个约会，而由于福特的失误，这对我来说是一次回程-我告诉服务代表。然后这个人说至少要花一个半小时。

大约2个小时后，我去了服务台，被告知我的车刚刚被拉进了车库，他们的库存中没有我的过滤器，不得不将其运往其他地方，因此被耽搁了。

我和商店经理交谈，后者礼貌地听了我的话，同意这是完全不能接受的。当我问他要怎么做才能做到这一点时，他去与服务部门的某人交谈。我觉得他要回来了。他从来没有做过。相反，大约20分钟后，服务柜台代表走进来，告诉我我的车已经准备好了。

从上午8点到上午11:40，整个磨难历时3小时40分钟。过滤器本应该有库存，尤其是因为服务部门知道我必须花时间第二次任命他们才能纠正他们的错误。当很明显这将花费比预期更长的时间时，我应该已经知道我的车正在发生什么。经理应该回来与我交谈以更新我，并讨论我关于福特将如何做以实现此权利的问题。而且，这一切本来应该从未发生过：过滤器不应该被过度扭转；我的车上应该已经安装了正确的机油；而且我不应该必须等待约3小时40分钟才能进行简单的换油。

这是专门针对服务部门的，因为我只与他们互动。首先，我要说的是，服务部的工作人员，从经理到机械师，再到客户服务代表，都超出了他们对我们的车辆的期望。

由于疯狂的原因，没有一个是部门的错，我们的车被占用了两个月。他们一直在为我与福特汽车公司打交道。但是在整个过程中，我一直在不断了解最新情况。他们绝对不必这样做。许多机械修理厂会让我陷入黑暗。

问题解决后，服务部门将竭尽全力尽快完成非常耗时的维修工作。当我递给他们新的防摔垫，并要求他们将其添加到他们已经在做的工作中时，他们也没有睁大眼睛。

拿起我的车后，我就可以将他们所做的每个细节都分解成细节。这项工作做得很好，尤其是由于维修困难。

打电话给多家商店和不同的福特经销店后，我很高兴能和北郡福特一起去。我将根据我的任何机械需求使用它们。

如果您可以选择服务代表Alex Perez，那就太好了。他很友善，对我的处境非常满意。我对他们所做的出色工作深表谢意。

我非常感谢。感谢北郡福特服务部门的超越！

我有买第一辆车的绝妙经历！ Farah令我在这里的经历感到非常安慰，经理们在帮助我完成预算并达成协议方面做得很棒。我绝对会推荐法拉和这个经销商来买车。

服务部门的Shannon非常不礼貌，似乎她喜欢某人，因为我的车已经换了油，所以他们把车开到了前面，所以我走到Shannon，她和另一个我了解的客户通了电话，所以我她站在那里等了10分钟，等她说完了，然后告诉我好了，我们可以完成你的文书工作，这样你就可以走了，所以她抓住了我的文书工作，约有2个随机的家伙走进来，他们开始告诉她他们需要卡车上的服务然后她开始询问他们所有信息，所以她不理我，开始约会，然后伙计们开始解释卡车正在做什么，我仍然站在她和她的电脑前大约30分钟，直到我得到我等了2个小时之后，小莉很沮丧，所以我退后了几步，开始点头，她告诉伙计们很快地站起来，递给我文书工作，没有说今天过得很愉快或者什么都没有说：“谢谢耐心“天哪，我所购买的3瓶车上还有1个换油量，但现在我什至不知道我是否想将它用于像她这样粗鲁的屁股员工。

我17年前在北郡福特（North County Ford）购买了卡车，自购买以来，他们已完成了所有需要的服务。优秀的经销权和服务部是最好的。强烈推荐。

我买了一辆价值55,000美元的卡车，但没有一次与销售人员或经销店联系，谢谢我，看看情况如何，等等。零跟进，极差的客户服务！

我最近通过车队部门购买了2013年福特Edge，并得到了Tito Hernandez的帮助。 Tito在整个体验中都很棒，花了很多时间陪我一起开车，甚至还帮助我同步了手机。已经两个月了，我仍然可以打电话给他寻求帮助或问题，对此我表示非常感谢。我希望当几年准备好新的产品时，Tito仍然存在！

最长的时间里，我出于多种原因避免了汽车经销权，其中大多数是因为欺骗和诱使您进入非常差劲的客户服务部门，他们认为他们通过告诉您您可以承受和承受不起的东西来控制您的财务！

最终，从互联网销售经理RC到财务经理Brandon到服务人员Jim到他们的临时维修服务部门remy和总经理的各个级别的经销商都感到痛苦。

我和我的妻子检查了他们的经销权，因为如果我们要寻找的是混合动力汽车，那是三分之一。尽管第一辆汽车在我们到达之前就已售出，但RC在2天后致电并告知我们有6辆混合动力车进入，其中2辆拥有我更喜欢的内饰选择。从那时起，他们不仅为我提供了我的车辆交易的价值，而且还为我们提供了经过认证的二手车的价格以及为余款提供最佳价格的最佳优惠。

此外，他们信守诺言，不仅订购了乘客座椅所需的零件，而且还支付了往返机票的费用，所以我可以吃午餐。一旦我返回他们解决该问题，我将获得借贷工具，因为这项工作至少需要半天的时间来解决。

如果您想要一流的服务和经销商，不仅可以兑现其信誉，还可以提供优质的服务，因此，他们再也不值得。

我和我妻子已经计划在2020年从他们那里购买我们的下一辆车，而我只会将它们用于所有我的服务需求！

为北郡福特队的团队提供出色的工作和服务！！！！

有史以来最差的服务。我刚才在这家经销商那里经历了最恐怖的经历。向所有人发出警告，即使他们在建筑物的墙上贴有一个巨大的横幅，上面写着“我们匹配任何竞争对手的价格”，并且在去那里与服务中心中的某个人确认时，他们会匹配他们没有的价格。他们在口头上和广告中撒谎。我的匹配价格是经过确认并验证的5美元差额，服务经理Tom Ryan拒绝兑现其声明。为自己节省时间和对抗的麻烦，然后去其他地方。如果这是他们做生意的方式，我恐怕要把我的车子丢在那里维修。它们的价格是5美元，所以我质疑他们是否也会欺骗您将什么产品也放入您的汽车中。曾经的骗子永远是骗子。您将有机会去其他地方让他们验证他们使用的是全合成油而不是混合油吗？但是，您要为此多付40美元。诚实不是他们所关心的。你被警告了！真可惜，北郡福特...您是骗子！

在姐姐尝试了四个星期以寻求帮助后，试图帮助她寻求帮助。尽管这位准专家很友好且乐于助人，但对于一个无知的诱人老板来说，这并没有多大帮助，因为老板花了很多时间在钉子上，而不是在顾客买车之后。这是您推荐给敌人的经销店。用于所有其他目的；保持距离！

SD县的最佳福特经销店没有一家。拥有Mick的出色销售经验。出售一周后，销售团队便竭尽全力，让我知道是否可以提高自己的利率。
但是服务的Jeff Ford和整个管理团队都确实确定了这笔交易。
我买了一辆二手卡车，意识到有些大问题出了问题，而这正是橡胶与道路相遇的地方。
该经销商支持他们的产品和言辞，并修复了卡车的所有问题。
在经销商试图偷工减料以节省开支的时候，这个经销商挺身而出，做了正确的事，使我成为了终身客户。如果您想寻找一支出色的销售经验和服务团队随时为您提供帮助-请仅前往NC Ford。很棒的家伙！

根据40k保修，我的C-Max传输失败。这些人花了3个星期的时间来获得新的变速箱并安装好。显然这是制造商的过失，他们甚至没有支付我的租金。

糟糕的服务更好地将我传递给了本田爱
如果他们把我当作国王

良好的服务，合理的价格，并且不会因不必要的维护项目而过分急促。 Shannon是我的服务顾问，我很欣赏她的直率和效率。

照顾我的年轻人很好，总是抽出时间回答我的问题。我三次去办公室，他总是保持眼神交流，好像可以帮我。喜欢他提供的服务。

拥有与NC Ford交易的丰富经验，非常专业，易于处理，内外压力低。爱我们的新逃生。
感谢所有帮助我们的人，比利

更糟糕的经销权，我将永远不会再与他们做任何生意。高APR到很长的合同，他们卖给我一个柠檬。我希望我能把他们带回来并得到一个公平的人。我一周还没买车，而且已经在商店里了，他们甚至不提供租车服务。买家要当心不要从北郡福特维斯塔购买，尤其是克里斯托弗·默里。

如果可以的话，我会放0星。我们试图在1月7日将二手车卖给该经销商。我们尚未收到已签署并证明他们同意付款的任何付款。他们在任何交易方面都有糟糕的客户服务。我们与里克交谈，里克继续比我丈夫或我自己试图解决我们的问题时大声疾呼。我的丈夫向里克（Rick）解释了我们的情况，我们只想完成将车辆卖给经销商并获得我们付款的交易。如果他们不能，我们希望我们的车辆退回。只是发现他们已经卖掉了我们的车辆，但现在由于他们没有收到要求的两个签名而遇到了所有权问题。我的丈夫问这是我们可以解决的问题还是需要联系法律部门。里克笑着凝视，是的，也许我们应该联系法律。我的丈夫与托德总经理有过一次接触，只是他说他将设法弄清楚情况，而无需我自己的额外签名。我曾尝试多次与经销商和Todd联系，但出于某种疯狂的原因，没人能找到一名男子，也无法将我丈夫的任何语音邮件退还给我自己。

经销商似乎无法处理专业事务，不尝试解决眼前的问题，这是非常令人沮丧的。我觉得这是我一生中遇到的最糟糕的客户服务！对于选择与该经销商有任何联系感到非常失望。

让我问一个问题：您多久去一次汽车经销商，告诉他们您的制动器出问题了，他们检查说这只是制动器的灰尘。任何其他经销商都会更换刹车片和转子，并给我留下300美元的钞票。绝对信任这些家伙

糟糕的沟通和照顾
我参加了召回活动，并于5月22日星期一10:45进行了重点ST训练。我和香农约好了，他们说要在2点完成。我必须在4:05打电话给我，看看我的车是否用完了，或者他们是否会抓住我。我在4:30收到语音邮件，说他们会因为打the而需要保持汽车才能完成一些工作。如果我有一个问题要在5:30之前致电，他们将在明天处理。
5/23我在中午左右打电话来看看是否要这样做。我在2:17接到电话，给我一个更新消息，并在4点之前给她打电话。再次...大约一个小时的时间可以回电。我回电话给她和服务经理留言以获取更新。没有。
5/24我在4:03打电话，看看是否可以接听并给她留言....回电并给服务经理留言。我发现接待员告诉我她病了，她会让服务经理给我回电话……什么也没有。
5/25我在11:49打电话给她，留下语音邮件。 11:53在服务经理那里留下了另一个。
我在1:09回电，并要求与某人交谈。香农打来电话，我问发生了什么事。.她说，“她给我留下了几条信息”……我说，“在我打给你之后，只在星期一和星期二……昨天或今天什么都没有。原本应该在几天前完成的，您还没有更新我或其他任何信息。”她说：“整个计算机系统都已关闭，只有等到6月底，它才能准备就绪！”哇！星期一告诉我，然后是晚上的一部分，现在是6月下旬，你们没有在这段时间内让我知道或试图提供汽车吗？自从我从事销售工作以来，我的伙伴不得不多次送我下车并使用他的汽车。她说好消息，我做了文书工作来租给您，您可以去赫兹（Hertz）放下50英镑的押金，直到定额为止。。。我很震惊..或弄清楚这个？不，...。我说不对。
与斯科特的老板交谈，斯科特非常友好，乐于助人，但是却无济于事，但给了福特我以后要打的电话号码...。包。他说，在我拿回它之后，如果我仍然有兴趣，他会尝试以成本为代价来帮助完成它。如果我愿意的话，可以省下几百美元，但是如果下个月或我不这样做的话，实际上并不能帮上忙。他问我是否有租车，我告诉他她告诉我的...他说他会马上回来给我一个。赫兹（Hertz）手上没有任何东西，要买一个就需要一个小时。.在此期间，他们拥有F-150。我说很好，直到他们有一辆可以工作的汽车。他带我过去，我听到服务经理说该死，它没有汽油。他告诉一个人尽快去做，并在5分钟之内完成工作……。与此同时，我询问了福特网站上有关性能升级的部分内容，他不知道它是什么或成本是多少。我要求维修，他们告诉我要零件。我猜没有人知道他们出售的零件，就其通常收取的费用而言，这似乎是一个非常简单的问题。
在等待期间，我想检查一下我的车并索要房门钥匙。她告诉我它在哪里，我发现窗户落在外面！我问她，她说他们晚上把它带进来。我回去跟业主斯科特（Scott）谈谈，窗户已经关上了，已经快一个小时了。距车站不到3分钟路程！他说好..我回去服务，他进来找出窗户上的东西。他们会找到方法或将其放在街对面。好。
我终于得到了借用卡车回家。我打了电话，这是错误的电话号码。我回电，他已经走了，但他们发现了错误。最后一个数字写错了。我打电话给福特，让他们知道这是怎么回事，看看他们是否可以弥补我的车子以及其他所有事情所造成的损失。他派我回去与他们约会。哇！

亚伦很棒。我刚进来是因为我的车上装有检查引擎灯。他花时间找到我需要的车辆。他向我解释了所有功能，并展示了它如何改善我的生活，即使我92岁，我的生活快要结束了。亚伦让我觉得自己就像一家人一样，他对福特来说是一笔宝贵的财富，我敢打赌他将在未来几年经营一家商店。