Northeast Tennesse Area Health Education Center 审查

在成为患者多年之后，由于过去6个月没有预约，因此我没有任何通知就被视为新患者。我当时要求例行补充，但被拒绝了。当我试图安排预约再次成为一名新患者时，第一个可以预约的时间是3个月。抗精神病药物即使一天失灵也会威胁某人的健康，更不用说三个月的医疗间隔了。当我要求其他选择或任何形式的帮助时，他们只是重复说我不再被视为患者，因此将被要求重新开始该过程。

我打电话给MAT诊所寻求帮助。我经历了所有的初次面试，整个过程花了3个星期。...我急需上瘾的帮助...好吧，我的约会终于去了，明天就去接受帮助，他们今天告诉我，他们不再处方Suboxone !!! ......它甚至需要我内心的一切才能求助，然后他们将我束缚了三个星期，然后在前一天告诉我？我再也无法寻求帮助了，只是签名我的死亡现在有证书...

最糟糕的客户服务，非常无组织，要预约您将近30分钟，然后将其转移给其他人，否则您的预约就永远不会放在计算机中

我打电话要求改期，最后一个问我的生日等等，然后我告诉她，然后她说你想改期。我说是，然后她什么也没说。我坐在电话里等待了18分钟，然后回答。她在那儿，什么都没有，所以我挂断电话，应该没有理由要花这么长时间重新安排约会

帕特尔博士被保留了，但我不认为她是无礼的。他们是忙碌的设施，需要等待，但是我去过很少的医生，而我不必等待。

哎呀，让我们看看，它们让您等一个小时等待半小时，甚至不用道歉，每次通话都让您保持通话15分钟。我取消了我的appt，然后找到了另一个治疗师的办公室，该办公室实际上很荣幸他们所做的appts。

我认为该服务缺乏培训和对患者的关注。一些医生的举动似乎使您感到负担重。帕特尔（Patel）博士非常无礼，可以很少去看病人。我意识到该机构的人手不足，但这并不是像废话一样对待患者的理由。由于设备陈旧，我用了一个小时拍了我的脖子和腿部X射线。

如果您要去这里进行新生儿护理，请选择其他方式！！！！这个地方是杂乱无章，不专业的地方，而不是您想要照顾婴儿的地方！我走出约会去其他地方参加。如果您想要一个好的服务提供者，并且您的婴儿在适当的预防措施下安全健康，请不要预约。

真是笑话！他们称自己为初级保健提供者，但除了转诊外，什么也没做。安排实验室或X光片是一个笑话。一直被告知我会接到一个打电话的请求，但是后来我打电话给他们，因为他们没有打电话。他们说，结果返回时我们会打电话给您。如果没有appts，如何获得结果？填写X光片的医疗记录，然后工作人员不断打电话说我们从未收到过X光片。为什么我必须成为中间人并且也要做他们的工作？

我唯一喜欢的人是瑞秋·奥里兹（Rachel Oritz），她的女性健康状况很好，但由于covid-19，她无法返回，而且我被告知我无法在切诺基健康中心的另一家诊所见到她。

自2009年起将我的父亲带到切诺基，他们是在那儿工作的一对好医生，但由于管理不善，好医生不留在那儿离开，在过去的几年中，他们五次更换了我父亲的主治医生，因为没人住在那里，由于他们没有医生，我也很难安排日程，因此终于在10年后决定带我父亲去其他可以为他们提供更好服务的地方，这对您切诺基的医疗服务感到可耻。

我只是尝试安排第一次约会，在此过程中我的呼叫被重新路由了六次（不夸张），多次被重新路由到了让我等一个人说话的同一个分机上，只是再次转移到我之前使用的同一保留行。如果这表明有什么耐心待在这里，那我会通过。

最差的服务!!!!!永远不要在这里。我试图得到一个appt。在上午11:30，他们告诉我在8:00打电话。我说过，为什么我早上打电话时不能告诉我早上是否有一个。人们非常无礼，总是急着下电话或离开办公室。动物诊所的服务更好。只需在其他地方进行。

我带着我7个月大的女儿到这里看医生。尽管我绝对爱她的医生，并且不想去其他任何地方，但安排工作仍需要大量工作。约会后，他们说有人会打电话给您设置下一个约会，但长话短说，应该安排下一次约会之后，我决定打电话建立一个自己的电话，只是为了找出现在的下一个约会再过两个月了。

我一生中从未经历过切诺基健康的经历。他们是最富有同情心，关怀，乐于助人的人。我曾经接触过的有爱心的人。他们齐心协力，不仅帮助修理残破的人。他们努力寻找能够帮助他们身体康复的每条大道。我在纽约一家大型医院工作，从未见过Drs的同情心。和我这里的员工一样。麦克格里尔博士是最神奇的博士，他引领了拯救我儿子生命的道路。他出色的员工制定了一个计划，每个人都一起精心工作，那时他已经好了很多。我感激不尽。我每周都坐下来，不要看着他们，因为我必须坐在这里。但是因为我喜欢看到他们在工作。

我给药房打了近100次电话，他们从不接电话。然后，当您留下回电号码时，他们不会再与您联系。老实说，他们无法弄清楚手机的用途。

我在这个位置看到了两个NP（护士）。两者都没有寄出处方，我不得不打了七个小时的电话标签，试图弄清事情。我站在排队向接待员办理入住手续，没有得到他们的认可。他们闲聊时，我不得不耐心等待，并讨论谁在做晚餐。效率低下，浪费时间。我不推荐。我看到了11年前的评论，但一切都没有改变。无法接受！！！

我给儿科行为科5颗星。他们很快吸引了我，而Bobbie Ramsey真是太神奇了。她和我的儿子（中度非言语自闭症）非常好。她非常友善，总是回答我们有的​​任何问题以及我们可以理解的方式！

如果我能给一半的星星，我会的。我所处理的护士不称职。接待处需要提高他们的社交能力。我迫不及待地想获得切换的机会。连续两次约会的糟糕经历！！！！

试图约见医生几乎是不可能的。他们告诉您没有任何事情可以继续要求取消，这是我的蜜蜂在做的事情。我已经病了几个星期了。我曾经去过急诊室，现在不得不再次去，因为切诺基（Cherokee）无法让我适合接受医疗的时间表。我给呼叫服务主管留言，她没有回电话。多么专业！我已经完成了切诺基（Cherokee Health）的工作。

我是马丁·路德·金大道东侧的一个病人。我真的没有那个位置的任何问题，也没有@ Western ave的位置。就我的个人经验而言，我不得不说他们非常注重客户服务。

停车很方便，我在这里。彻底，快速和便捷的病毒预防程序给我留下了深刻的印象。我也受到了礼貌，乐于助人的友善。在我与耶茨医生及其护士的任命和程序中，情况一直如此。根据我在此地点的第一次经验，我推荐给任何人。感谢大家使我的经历安全而愉快，并且出奇地及时。

告诉我他们会根据我的收入向我收费，但事实并非如此！ $ 170与某人谈论可能参加定期治疗的费用。这个地方并不关心您的心理健康，在这里工作的每个人都需要调整态度

我不得不步行去约会的地方更糟，我在上午11:30走进来，直到接待员约2:45粗鲁的对待才看到任何人，这不仅对我而且对其他人都非常不礼貌。仅仅因为我们没有保险，并不意味着我应该受到尊重，也应该以一种非常粗鲁的方式说话。只是宁愿生病到某种程度。

接待员需要更好的人际交往能力！耐心援助需要更好的服务。打电话的预约需要更容易。为您的患者提供更好的服务，记住没有病人没有工作就没有薪水!!!!尝试更好地服务！！！