Nova healthcare administrators, inc. 审查

很容易成为我曾经处理过的最糟糕的医疗保健服务。我浪费了很多时间打电话给他们处理索赔。他们告诉您，您可以在一年内使用这张 Power Pay Card 来支付他们不会支付的费用，例如处方、牙科和视力。然后他们会寄给你一张账单，让他们在 2 个月后偿还你从卡中使用的金额，因为即使它与医疗有关，他们也不承担。他们会挑选您所做的一切，即使您只是在紧急护理处停下来，他们也会向您发送几页表格以供填写，因为您踩到了脚趾。我认为他们造成的所有这些令人头疼的事情都是故意完成的，因此您最终会放弃与他们抗争，最终自掏腰包支付所有费用。不幸的是，我被他们困住了，因为他们是我的雇主让我们困住的东西，我不能去其他地方看看。如果你能避开这家公司，不惜一切代价去做

我支付了我在 2019 年收到的 2018 年 12 月服务的账单。我直到 2019 年 2 月才收到账单。我付了钱，他们强迫新人偿还我自己的 FSA 并冻结​​它，直到我这样做。我希望尽快解冻。在我偿还我的公司 FSA（本质上是我自己）之前，我不能使用自己的钱，这有多荒谬。骗子。

令人难以置信的过时的系统。想在线支付您的每月账单吗？他们每次付款向您收取 20 美元以上的费用。严重地？请与时俱进。这里绝对没有迎合客户。要求我们每个月邮寄一张支票，以免产生任何费用来支付已经高得离谱的健康保险套餐，这是荒谬的。

我想，我目前使用的医疗保健选项很好。通过 COBRA 选项，这是相当昂贵的。可能不会长期坚持使用它们。似乎大多数健康保险选项和公司都已经过时，而且根本不以客户为中心，那么您真的能做什么呢？你能做的最少的事情就是让支付变得容易......

我在这家公司只有一个灵活的支出账户。我在纽约布法罗的 NFTA 工作。如果我可以给这家公司打 0 分，我会的。这是我设立弹性消费账户的第一年，也是我的最后一年！！到目前为止，我已经邮寄了我的索赔要求（从我自己的资金中）每个季度从账户中获得补偿。第一和第二季度的索赔被拒绝，我必须从实际医院/等处获得（EOB 福利估计）以及我参加的医疗保健计划。（我确实从信用卡中发送了账单和收据公司最初也是如此）在获得这些工作之后，他们确实对第一季度的索赔进行了确认。现在，我的牙科计划每个日历年最多只涵盖 1200 美元的牙科工作（牙科工作不多），我提出索赔，因为我在牙医办公室用超过 1200 美元的信用卡支付了 1200 美元，也是拒绝！！我从保险公司那里得到了 EOB 重新提交索赔并按照要求发送了它。新星再次否认！！不值得为了让我每年 1560 的预扣税免税而付出所有的痛苦和时间。绝对荒谬。谢天谢地，Independent Health 并未提供我的实际医疗保健......任何未在索赔中支付的金额均不可退还。

就在我认为这家公司不能更无能时，他们这样做让我感到惊讶！我只给了他们 1 星，因为我不能给他们负面或 0 星！！！

使用 Nova “power pay” HRA 万事达卡支付可报销费用的高免赔额保险计划的客户。 Nova 不与我的保险计划沟通，因此我必须上传每张收据才能获得批准。他们冻结了我的卡，在打了两个电话并上传了适当的文件后，一周后我的帐户仍未解冻。没有办法在电话之外联系，而且很难找到一个知识渊博的人。至少打开一个电子邮件联系服务。并处理报销。更好的是，除非他们与您的健康计划沟通，否则不要使用 Nova。