Novotel Vines Resort 审查

我喜欢周围高尔夫球场的绿色，那里有18洞高尔夫球场，带给您轻松的感觉。

我看到一小群可爱的人在使用婚礼场地。花园里有一个美丽的角落，可以用许多大小的宴会厅拍照。

周末房间受到人们使用活动和家庭游戏的欢迎。在大自然中，看到每个人都很高兴。

天鹅谷田园诗般的位置。
我们吃晚餐和早餐的餐点在那里最好。菜单上品种丰富，服务周到。住宿提供价格合理的设备齐全的客房。对于雅高会员来说，用餐的价值更高。高尔夫球手和家庭是每个人的好地方。

很棒。。。放松和放松的好地方。优秀的房间，每一天都有服务。我们将再次呆在那里。
奥斯卡奖

我会建议肋骨架给任何想要满足他们对肉的饥饿感的人，我认为自己是一个大食者，可以减少所给的食物。食物绝对物有所值。我很喜欢每一次。

迷你高尔夫球场很棒，是观看很棒的高尔夫球场和袋鼠的好地方。

确保您在其他地方吃饭，因为酒吧里的食物很一般，而且比萨饼是像从超市买到的一样被冷冻的，但是您要花好价钱在一家好的餐厅买菜。

我们最近在这条路线上的双层公寓里住过，虽然景色很美，公寓本身并不是很好。
床罩上有轻微的污渍，沙发上闻到了异味，马桶一直流着水，下层阳台肮脏，当我的小男孩走到门口走到阳台上时，他被蜘蛛网覆盖，上面长满了臭虫。在上面。也许酒店更好，更干净。对于我们每晚支付的钱，我觉得我们肯定多付了。

大型现代化客房，友好的工作人员和酒店内停车场。

周末早餐是必不可少的，甚至Gold Accor Plus会员也必须在星期六上午10点之前退房。如果您打算在周末在咖啡馆用餐，请务必预订。

场地后方的房间比较宽敞，但是到后方停车场需要7分钟车程

我去了酒吧/咖啡馆。您可以随时打电话要求用餐，而无需住在度假村。饭菜很好，但是甜食很糟糕。他们曾经做过自己的事，但现在买了。工作人员很愉快。有电视。外面的座位很漂亮。一个受欢迎的地方。

这很好玩，与迷你高尔夫球场和泳池以及许多地方都可以玩，晚上喝酒的气氛真的很好，房间可爱干净，员工很友善

住在一个布置良好的两居室公寓，非常舒适，让我们感到轻松。餐具和盘子还可以，但可以多加一些。修剪整齐的场地和袋鼠比比皆是。天气温暖时，有很多游泳池供您使用。

美丽的地方和房间，风景很好，但工作人员非常粗鲁和无助，我们不知道他们拥有什么设施或如何到达我们的房间，游泳池或网球场在哪里，什么餐馆营业或去哪里，前台工作人员应该受到更好的训练，现在早餐服务员非常专业

作为俱乐部的过去社会成员，我们已经多次参观了设施和场地。精美的装修住宿设施，可欣赏美景，并提供便捷的活动，包括高尔夫球场，游泳池，网球场，壁球场，健身房和赛格威之旅。食物和饮料价格适中。

入住酒店后，我去为自己和我的妻子煮咖啡，感觉腿上有东西在爬行……当我仔细观察时，从一端到另一端有一对蚂蚁和两个婴儿房间桌子上的蟑螂。我立即打电话给接待处，并告诉他们有关问题的消息，然后他们将我们转移到另一个房间。

在整个度假村中徒步旅行之后，我们进入了新房间，但很快意识到我们没有收到wifi信号，因此无法再连接到wifi。此外，本来可以提供的点播电影也无法正常播放，所以我们再次致电前台，他们表示会调查此事。

我和我的妻子决定吃晚饭，给工作人员一些时间来解决问题，因此，当我们吃完饭后，我们去了前台以了解最新情况。值班经理Bernadette遇到了我们，她基本上耸了耸肩，解雇了我们，并说她对我们的处境无能为力。她告诉我们，清洁工来到我们之前的房间，没有发现任何问题，我们将不得不致电技术支持团队以解决wifi和电影点播问题。她声音中居高临下的语气极度荒谬，她对待我们就像我们是对什么都没有引起大惊小怪的人一样。她还告诉我们，因为我们在此之前已经搬了房间，所以她不会再搬我们了。我们把接待处的gob扔进了糟糕的客户服务水平，但仍离解决方案还差得远。

因此，对于诺富特天鹅谷酒店，给您带来的不便，我深表歉意，非常抱歉，我希望我得到一个无昆虫的洁净室，或者拥有广告中所述的wifi和按需设施。很抱歉，由于这个度假胜地的管理不善，我不想再被视为二等公民了，不再在这里住了。不幸的是，我现在不愿意离开，因为我们是下午5点以后到达的，现在已经是晚上9点了，我们还没有拆开东西，没有洗个澡，也没有看过其他活动。因此，不幸的是，我通过ACCOR集团购买了预付费套票交易，如果我离开，我将面临150美元的罚款，因此，独自一人……我很遗憾地不得不呆在您的机构中，这是最差/最粗暴的职责“管理”我遇到过的团队！

对于阅读此评论的任何人，谢谢您花时间阅读它，因为如果我不觉得这样的长期评论绝对合理，那我就不会浪费我的时间。在度假村，人们不应该被这样对待，因为它会让您感到苦涩！

30分钟后...

我本来打算发表此评论，但令人惊讶的是，我们仍在电话中，并收到值班人员的支持。所以现在我不管有没有我的$ 150都可以离开，我希望这次审查使NOVOTEL SWAN VALLEY VINES RESORT损失100倍的这一数额，今天值班的工作人员知道我的妻子和我今天发生的事情不正常...

再见费利西亚！

两次要求提供酒店预订详细信息。第一夫人在说他们已经订满之后，挂断了我，我还没有完成我的判决。所以我立刻又打了个电话。第二个是Melanie，她的名字叫我在网上查询空房情况。如果网站首先提供了我所需的信息，我将不必致电。决定不要在这里度过我们的周年纪念日。根据我在雅高集团的经验，我得到的最糟糕的服务。我不是一个喜欢撰写评论的人。我本人从事酒店业，我知道评论如何影响业务。但是您应该雇用至少在任何情况下都可以提供优质客户服务的人员。

不知道我们是否会回去。
床太旧了，过时了，过时了，您可以听见弹簧的断裂。
我们在那里的那一天，发生了停电，没有人通知任何住所，这至少有两个小时没有出现，对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。
唯一享受他们时光的人是我们三个月大的孩子。

漂亮的房间和休闲放松的好地方，酒店还设有游泳池，餐厅和高尔夫球场。如果想开车和冒险，该地区也有很多水果，葡萄酒，蜂蜜和巧克力商店。推荐的！

在这里参加朋友的婚礼，并过夜。工作人员在许多方面都很聪明和灵活，可以帮助处理异常物品。没有什么太困难了。早晨的早餐很棒，我们对服务和我们的经验感到满意。

如果您只打算在一个地方吃晚饭，那么您确实需要在游戏忙碌时取消游戏！等待1小时45分钟的食物是不可接受的！当我们终于买到食物时，食物很可爱，工作人员很漫长的等待很抱歉。一个补偿的提议本来不错。总经理就像一条湿毯！！

我还能说什么呢...可爱的气氛，清新干净的豪华住宿。一些工作人员可以开设有关沟通以及如何对待付费客人的课程。此评论仅针对与我有过互动的一小部分员工。我一定会再留。

我们周末在我的姐妹们的婚礼上住在这里，我不得不说这个地方本身很棒，房间很宽敞，有一个很大的浴室。
我们住在一间带休息室，卧室和浴室的房间。浴室也有水疗浴缸和一个他和她的脸盆。房间还包括2个厕所。
在仪式场上的葡萄树下放着袋鼠，景色也很棒。
我们还必须得到自助早餐，因为为什么不这样呢？早餐是不可思议的，有各种各样的食物和饮料。

总而言之，我希望在一个压力较小的周末回到这里放松身心并享受。

没有留下深刻的印象，经过一天的决定后决定到葡萄树里喝咖啡，它在Arvo大约三点不忙，我们只点了两杯咖啡，柜台上的人脾气暴躁，试图友好但没有回应。坐在外面等了大约十五分钟，然后咖啡就到了。这个地方看起来简直是破旧不堪，有很多已经死去的植物，不愿意再来这里，也不会把我的海外游客带到这里。

珀斯举行婚礼的最佳地点。珍妮和团队将您当作皇室对待。
他们有一个惊人的花园仪式区，就像一个房间：卧底但通风。典礼结束后，客人可以在晚餐前喝酒前去马斯喀特酒吧。食物是一流的，服务是5星级。我强烈推荐您在这里举行婚礼。

房间很好。由于其他客人直到凌晨2点都在聚会并伴有响亮的音乐，这给人留下了深刻的印象，该度假村似乎没有定期的安全巡逻。

您可以进行许多活动，例如高尔夫，网球，迷你高尔夫球，壁球，或者只是想坐在游泳池旁或去健身房就可以。有一家很棒的餐厅，供应早餐和晚餐，或2间咖啡馆，供应早午餐，午餐和小吃。圣诞节前后，他们有很好的套餐优惠，其中包括早餐和可在您住宿期间使用的折扣券。房间布置精美，但没有烹饪设施。 5分钟路程处设有一家羊毛商店，可满足您所有烧烤需求。