我们最初并不打算购买丰田。我们在比较丰田和本田思域的价格。当我们的销售代表听到我们想要的功能时，他注意到最近以Corolla LE premium换来的东西满足了我们的所有需求。我什至不知道LE高级装饰。他们对我们很好，安排了我们的补漆绘画和黏土棒处理，并在我们等花冠时为2019年的凯美瑞提供了贷款。这是我们购买的第二辆Tom O'brien汽车，喜欢这两种体验。没有高压的销售策略，当我们的销售人员不知道答案时，其他销售人员会帮助您解决问题。
已翻译我一生中最糟糕的经历。我从他们那里买了一辆新车，但过去8个月里他们仍然没有给我我的备用钥匙。我已经联系了销售人员以及经理之一，但没有采取任何行动。该销售人员非常专业，从未就关键要求跟进我。他基本上放弃了我的案子，再也没有回头。与经理联系后，他再也没有回到我身边。我仍然在等待我的钥匙，但没有回应。因此，在向他们购买汽车时请务必小心，在随身携带汽车之前，请确保已获得两把钥匙。我不信任他们，也不会推荐给我的家人或朋友。
已翻译O Brien Toyota的维修人员做得很好。毫无预约地走进来，并在90分钟后以合理的速度完成了出色的工作。感激不尽！
已翻译与销售代表Jeff Dunn合作。非常专业的业务技能。杰夫（Jeff）帮助我们从寻找汽车到交付新丰田汽车。他对回复我们的快速反应感到非常满意，并且对汽车安全记录，汽车操作以及为我们的需求选择最适合的汽车的各个方面都非常有帮助。要求杰夫·邓恩，你会很高兴的。
已翻译您的员工始终以客户为中心。他们使我相信，他们感谢我的生意。体验良好的职业道德的一致性真是太好了！感谢我的服务部门（还有我丈夫和我经常要求的推销员Dan Morehead）。天哪，我希望我能正确拼写他的名字！！！
已翻译友善的人们，但是在我的越野旅行中，我的普锐斯在印地附近崩溃了。我在星期天把残疾人车拖到服务部门，直到星期三我才接到有关诊断的电话！即使在较早打电话时，他们甚至都无法给我身份或他们何时能够获得身份。我变得很忙，但这令人失望。把车子带到独立商店了。
已翻译刚刚购买了2009年的梅赛德斯·奔驰，这是一笔不错的交易，也是一次很好的经历。感谢莫先生出色的客户服务和专业知识。
已翻译我对O Brien Toyota非常满意。他们很诚实，我对此表示赞赏。他们本可以卖给我两个轮胎，但要修理我的轮胎。服务部门的人员友好，耐心并且可以解释所有内容。整个经销商很干净。我在那买了我的最后两辆车（Rich Hall是一位出色的推销员），我会毫不犹豫地推荐给家人和朋友。
已翻译通过网络系统方便的预约计划，友好，知识渊博的员工使该经销商成为印第安纳波利斯地区维修的首选。请确保让他们知道您是通过他们的Web门户进行约会的，因为此时有两个调度系统无法可靠集成（2019年6月）。
已翻译他们做得很好，找出了我的轮胎出了什么问题，并订购了新轮胎并进行了更换。干净，让我保持身材。使用社交疏离。
已翻译被称为较晚型号的卡罗拉（Carrolla），当天升空，他们已经为我们准备好了，我们买了车。已经看了一会儿，所以知道我们想要什么。实车，实价。到目前为止，运行良好。业务员很专业。
已翻译特雷弗很棒。在整个过程中，我们的家人几次改变了主意，因此总是通过电话和电子邮件做出回应，并表示尊重！最终结果是一辆出色的汽车和一系列可靠的产品。
已翻译我的经历一点也不积极。看来错误是在服务部门犯的，没有纠正。当引起他们注意时，手指指向发生了。它从检查我的电气系统的简单请求变成了我们不能做的事情。或要求检查车辆上的后视镜的简单要求，客户拒绝更换后视镜。这是无法接受的。你只是失去了一个客户。
已翻译谢谢Nick拥有完美的RED Rav4 !!!并向Derrick欢呼，在追逐纸质方面做得很棒！！！很棒的经验！！！
已翻译很棒的服务顾问。优质的服务。前制动器有些令人失望，并且只有一年的保修期。其他制动车间收费较低，并为制动器提供终身保修。但是总体来说很好的体验
已翻译与Hal Parks（销售）和Daurius Gazulaitis（二手车经理）合作的丰富经验。 Hal非常关注我在下一辆车中要寻找的东西。他的随访也总是很及时。他非常风度翩翩，没有急躁，并且真正关心客户的需求。达里乌斯（Daurius）非常乐于助人，愿意回答有关我选择的车辆的任何问题。感谢Hal和Daurius的宝贵时间，我感谢您的所有努力。我会在将来再次考虑O'Brien Toyota，并将其推荐给其他人。
已翻译与Patrick一起工作愉快！售后也照顾了我所有的顾虑。显然，他对业务感到自豪，并对自己出售的汽车感到自豪。
已翻译我最近刚与另一家经销商的推销员打交道。米兰达（Miranda）对价格和其他附加组件很坦率，对我诚实。她基本上是让汽车推销自己。
已翻译我从O Brien Toyota购买汽车已有20年了。他们诚实，出售好汽车，并实际上关心他们的顾客。我的推销员Dale实际上是在我们一周，一个月，有时甚至一年后从他那里购买汽车之后打电话给我的，目的只是检查一下汽车的运行状况。极力推荐！
已翻译我在两周前下令司机那边的遮阳板，他们说大约要两天，进来时会打电话给我，但是我没有接到电话，所以我露面看看它是否进来。技术人员的护罩没有仔细检查，并且他没有正确地放入，因此他们不得不重新做一遍。服务人员很棒，我在办公桌和零件上工作的人也非常有帮助。 ...就像技术人员正确更换机油后没有将机油塞插入人会被赶走的人可能会炸毁发动机。
已翻译Rich Hall和我与之互动的其他员工都很专业，并且对他们的产品知识渊博。很高兴与他们做生意。谢谢您使购物体验愉快。
已翻译Keith Carter的销售经验丰富。我们于2016年10月购买了2017年的凯美瑞（Camry），您从Obrien获得的周全服务是无与伦比的价格。我们也随车一起购买了10年的Ziebart套餐。当我们安排此项服务时，Obrien当天借给我们了一辆车，让它等待着我们的接送。客户服务是您随时随地的关键，但是当您以30,000美元的价格购买产品时，让人们知道他们在做什么才能使它顺利进行，总是令人感到安慰。谢谢Obrien Toyota，我们将永远回到这里。今天安排第一批服务，以后再跟进。
已翻译总体而言很棒的经验。工作人员（收银员的服务技术人员）非常乐于助人。服务很快，他们让我暂停了电池测试，从而减轻了我在此过程中的一些担忧。伙计们，我一定会回头考虑未来的服务需求。
已翻译这个经销商的人很棒！如果您在印第安纳波利斯地区或印第安纳州中的任何地方，正在寻找新车，请停O Brien Toyota ！！很棒的销售人员（对莫大喊）！他们将与您合作，他们是如此耐心！
已翻译我在2000年购买了Celica，至今仍然很喜欢。我总是对自己的汽车进行换油和保养服务感到非常满意。服务经理丹·约翰逊（Dan Johnson）似乎总是有时间为他的客户服务，并竭尽所能提供帮助。我总是觉得我受到了公正和尊重。我强烈建议将此经销店推荐给所有人进行销售和服务。
已翻译我发现OBrien Toyota是礼貌和知识渊博的销售人员的好去处。我对我的推销员Trevor感到特别满意。我绝对会向有兴趣购买丰田的任何人推荐它。
已翻译我一直很欣赏O'Brien Toyota服务部门提供的彻底，诚实和正直，无论是我需要还是认为我需要。我以为我可能需要对齐，但他们说我不需要。当事情迫在眉睫时，他们会抬起头来，而当他们认为需要解决的问题时，无论是轮胎，刹车，滤清器，雨刮器还是其他什么，他们都会给我一个想法。我总是得到及时诚实的答复。我什至把我的雷克萨斯带到那里服务。他们是最好的！
已翻译我对预定的维护服务不满意。我不确定他们是否甚至转动了我的轮胎，因为后轮胎的胎面似乎最多。我认为旋转会把它们放在前面，因为大多数磨损都在前轮胎上。无论如何，我无法证明这一点，而且我忘了给轮胎做标记，所以我会知道。他们似乎确实在检查轮胎压力，因为缺少两个盖子。看来他们没能把它们放回原处。另外，他们说我需要新轮胎。这不是真的。有一些磨损，但至少要再过一年仍要踩很多。他们说我需要刹车片，但我又磨损了一些。我将让另一家公司对它们进行第二次调查，但是我只有31,500英里，并且我已经被一位机械朋友告知他不建议更换。非常令人失望，我将找到一个诚实的新服务场所。人们认为女人要天真。买不买我的轮胎杆盖是不值得的，我得买新的。谢谢丰田，我给了你机会。
已翻译Toyota O Brien的员工非常友善，并在我的特殊情况下工作，没有任何问题。我也对我的新车感到非常满意！弗兰克（Frank）很棒，对我来说，作为首次购买者，确实简化了这一过程。
已翻译当我终于得到一些维修服务时，准备维修15分钟，然后在电话上拨打零件，感觉好像他们不想打扰我，并试图重定向我以查看我没有的使用说明书。向他解释说我无法使用它后，他试图让我致电丰田帮助中心。否则，我会再等一次以等待获得技术帮助我确定后端的传动比。如果那是我想要的，那么可怕的经历甚至不想去这家经销商那里买车。
已翻译我在客户服务方面的经验很棒！在前一天的暴风雪中穿越城镇时，我的房租遇到了一些问题，Matt非常有礼貌并且专业有效地解决了这些问题！我被惊呆了！希望我有这个居住的客户服务团队！
已翻译首先，我说我不是从汤姆·奥布莱恩（Tom O'Brien）购买汽车的，所以这篇评论完全基于谈判价格。但是，我对该过程感到非常失望。我觉得我的销售代表“ Mo”是故意欺骗的。在进行电子邮件交流时，我感到自己很清楚自己的要求。电子邮件交流发布在下面。
我给Mo的电子邮件：
“莫，我已经准备好买了。如果你们能给我$ 5,000来进行我的交易，而我们所说的4赛跑者要给我$ 42,700。我们将在今晚或明天在那里购买。”
和
“在开车去东边之前，我想弄清楚我们在说什么
2018 4 Runner，限量版，黑底黑字，4X4，踏板，第三排座椅
费用42,700.00
附加费用：7％的税
标题售价$ 16
Doc售价149美元
以5000.00美元交易Rav 4
所有这些正确吗？”
莫的回应
“您说的一切都是正确的，这取决于您何时购买，您可以向我发送您的信用卡信息，通知我的电话317 xxx xxxx或致电给我我的信用卡信息，谢谢。莫，哦，这是899美元，不含税如果您想要Ziebart的车，谢谢莫。“
那天晚上，当我走进经销店的门时，我受到了莫的问候。我要求使用洗手间，然后我们坐下来确定条款。莫先生说的第一件事是“我可以拿你的信用卡吗”。我的回答是不。从洗手间回来时，我要求看最后的文书工作，当时发现Mo打断了上述电子邮件，这意味着我想为每件东西支付42,700美元，而不是汽车的价格42,700美元。当时我向莫解释说，他已经浪费了我的时间去看他，而且我对付他最初报价的44,661美元不感兴趣。然后他问是否可以第二天与经理讨论此事，然后给我打电话。当然，我再也没有听到过莫的消息。
我的电子邮件是否模棱两可，还是这只是诱饵和开关的另一例，希望您不知道所做的一切，直到为时已晚。
我只是开着新车开车回家，不得不分享自己的经验。我有史以来最简单，最好的购车经验。我的推销员Danielle Lovins很棒。我在6个月前开始考虑购买新车。丹尼尔（Danielle）和我一起度过了一个早晨，试驾我能想象到的每个模型。那时，我简直无法放开我那辆10岁的汽车。我告诉她我会在秋天认真购物。 6个月没有压力。当我回来时，丹妮尔让我再次花时间在不同的模型上。我是本田的车主，我在看二手本田和新的丰田。买丰田没有压力，丹妮尔（Danielle）让我为我挑选了最好的汽车。我选择本田而不是丰田，但这只是我个人的喜好。丹妮（Danielle）然后花了一天的时间来了解本田，而在交付过程中，我惊讶于她对汽车的了解非常多。我经历了一段奇妙的经历，并向所有正在寻找新车或二手车的人推荐Danielle，无论它是什么品牌的。
已翻译我已经与O Brien做生意超过12年了。
您想在汽车经销商中做什么？
1.称职，友好，知识渊博的员工，谁会记住您的名字，并耐心地与您合作找到您想要的汽车？检查！ （并且相信我，他们非常耐心）
2.知道产品线的推销员，实际上是您想与之交谈的人，而不是您必须与之交谈的人？检查！
3.完全没有任何戏剧或恶作剧的购买过程会导致很高的价格吗？ （是的，我检查了互联网，这是一个很好的价格！）检查！
4.您真正可以信任的服务部门，谁能以有竞争力的价格完成出色的工作，这是您付出的最大努力，并且支持工作？检查！
5.如果出现问题，他们会毫无问题地解决并提供出色的解决方案？检查！！
这些人和女友帮我忙！如果您没有购买新车的经验，请去O Brien Toyota看看Frank。
我认为在选择经销商购买汽车时应考虑三个“质量”要素：销售人员的素质，车辆的质量和服务部门的质量。我认为，这使印第安纳波利斯的奥布莱恩·丰田成为购车的好地方。我和我的妻子对销售人员（尤其是Mike Ramon）的了解以及对理解我们的需求并将其适当地应用于最适合这些需求的车辆的印象深刻。我们购买的车辆Avalon和两辆混合动力Camrys超出了我们对质量和功能的期望。它们是真正出色的省油和时尚汽车。奥布赖恩（O'Brien）的服务部门始终将我们的汽车当成自己的汽车对待。我认为我别无所求。我强烈建议O'Brien Toyota满足新车和二手车的需求。
已翻译帮助我妻子和我找到我们车辆的人是丹妮尔·洛文斯。和她一起工作真是太好了。她非常善于交流，可以通过电子邮件或短信快速回复。她很灵活，会根据自己的日程安排与我们见面的时间。她对车辆的所有功能进行了全面的概述，包括演示和关键功能的设置。我们带着一辆出色的汽车大步走开，丹妮尔让这一过程变得愉快。如果将来我需要找到另一辆车，我会再次打电话给她。感谢Danielle的所有帮助。
已翻译精彩！极好。让我作为一个25岁的全日制学生，全职雇员和兼职国民警卫队儿子的骄傲母亲。显然，他是一个非常负责任的人。谁不对车辆机械倾斜。谁不关注大多数小事情，因为他全职投入每天都在努力完成的工作。他一直在驾驶2004格兰披治大赛车，排气泄漏到驾驶室，挡风玻璃破裂等。我担心每一天每一秒，车辆，交通或随意的街头暴力都会伤害我的儿子。我的儿子布兰登最终决定升级车辆。与其与上述车辆进行交易，不如将其捐赠给需要帮助的无家可归的妇女。所以……当我们到达展厅门口时，一位绅士正以友善而热情的微笑将门打开，随时准备为我们提供帮助。让我们从介绍设施和员工开始。卓越而专业。干净而热情的气氛。麦克是我们的推销员，他立即成为我们家庭的一员。他的工作不仅使我儿子坐上了安全的汽车，而且还花了尽可能少的钱。 5星的Mike和Toyota经销商。我的儿子不仅非常高兴，而且这个妈妈也减少了很多烦恼。圣诞节快乐！
已翻译不幸的是，这种体验并不是最好的。我带了辆车来更换氧气传感器。自从被诊断出来已经一年了，我终于有了钱来修复它。我感到很高兴，appt只用了45分钟，但随后我开车去了城市的北部，所有仪表盘灯都重新亮了。我打电话给塔米，说要把它放回去。我会说塔米照顾好我。但是结果是我的另一个氧气传感器现在坏了。令我感到沮丧的是，当我仍在经销商处时仍未发现这一点。一整天都弄得一团糟，我浪费了汽油开车回经销商那里。
已翻译奥布莱恩以高价获得了我想要的卡车。帕特里克特别有用！财务部门甚至发现我的交易比我预期的要好。到处都是很棒的经历。
已翻译感谢Jeremy Bartell和其他Tom O Brien员工，他们使我最近的购车经历成为非常积极的经历。当我权衡二手车或新车的选择时，杰里米知识渊博，清晰，透彻且风度翩翩。他以帮助我确定什么购买对我来说合适的方式回答了我的许多问题，而没有推动销售议程。与德里克·凯勒（Derek Keller）一起，财务流程文书工作进展顺利，并感谢蒂姆（Tim）进行的详尽工作。我对自己的购买以及将我带到这里的过程感到非常满意。我会很乐意向家人和朋友推荐O Brien Toyota。再次感谢你！
已翻译我最后一次访问服务是在Covid-19大流行期间。我被告知直接在我的汽车上工作的人戴着口罩和手套，但任何地方的客户服务员工都没有戴口罩。我今年61岁，戴着口罩可以保护他人，以防万一我感染了病毒并且没有症状。奥布赖恩（O'Brien）员工即使试图加强6'社会疏离也应该对我同样礼貌。后来我打电话给经理，他说技术人员还会在维修车辆前后抹去他们接触过的汽车内饰，但我不知道。他是建议服务部门让客户意识到这一点。
已翻译不是最好的购车经验。我会去别的地方，最终做到。丰田汽车推销自己，在其他地方为我提供了更好的优惠！一定要货比三家！
已翻译我的家人一直是O'Brien的长期客户。我最近离开了该地区，却没有找到像O'Brien一样诚实，值得信赖和可靠的另一家丰田经销店。服务部门始终如一地超越并提供卓越的服务。销售经理始终为我们购买的任何汽车提供公平的价格，甚至提供优惠的价格。根据到目前为止的经验，我将继续与奥布莱恩保持距离，因为这值得。
已翻译非常愉快的经历。所有员工都很友善，尤其是塔米（Tammy），他今天为我工作。她知识渊博，善良，使经历非常顺利。将会回来。
已翻译当我们第一次走进经销商时，我和我的妻子很快受到了业务员安德烈·赖特（Andre Wright）的关注。他在技术上非常了解RAV4，并且在行为举止上最有礼貌和最专业。他礼貌而轻松地回答了我们所有的问题。我们可以很容易地看到他关心我们，并且在如此重大的购买中我们的观点。我们认为，在赖特先生中看到的内容也反映在奥布莱恩·丰田汽车的整体上，并且会推荐给亲朋好友。对赖特先生和奥布莱恩·丰田来说，做得很好。
已翻译只是想让O'Brien Toyota知道过去两个月与您打交道的经历是多么愉快。销售人员Miranda K.和她的专业人士一样客气。我已经和丰田打交道了十年，并拥有/租借了塔科马的FJ Crusier，这是我的第3个Venza。必须说，米兰达在我的销售人员名单中排名第一，可以帮助我解决任何问题或疑虑。感谢Miranda和O'Brien Toyota。值得开车。
已翻译我的卡罗拉始终提供出色的服务。通常，这是一般性维护，但是幸运的是，有时还需要进行广泛的发动机维修。我的等待时间总是很合理，我喜欢能够从他们的网站安排对我有用的时间和日期。每个人都很愉快，这个地方很干净。最重要的是，他们所有人的举止都像他们想在那里一样。必须是一个很棒的工作场所！
已翻译非常专业和友好的工作人员！我们的推销员韦斯利（Wesley）不仅为我们提供帮助。我们的购车体验的各个方面都是完美的！我会向任何人推荐O'Brien Toyota！
已翻译非常不幸我带了儿子的2013卡罗拉换机油。我要求他们只是换油，而忽略我将自己更换的过滤器。工作人员很友好，我完全希望对人工负责。话虽如此，他们在惯常检查中发现车牌灯之一熄灭了。更换1.25美元的灯泡后，我被收取21.00美元的人工费用。我会去换油，因为价格合理，我知道他们会做的很好。我绝对不允许奥布莱恩对车辆进行任何维护。每小时花费$ 110进行人工维护很值得。您将自己排除在维修业务之外。
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obrientoyota.com
