Octavia Housing 审查

他们给我预定了三遍以上的水，每次他们说没有预订，然后我不得不寻找新的约会，最后我受够了，我自己修理了，现在我遇到了问题与锅炉，没有人响应电话，基本上他们只是说如果您没有热水不是紧急情况，这是不可接受的

最差的协会正在买卖。
我有投诉，而他们在过去的12个月中一直无视我！绝对讨厌他们对待我的方式！

我与Octavia合作已有9年以上，经验一直非常出色。我与之打交道的每位经理在沟通方面都是专业且高效的，而我们在Octavia安置的临时工也有很棒的话要说。 Oyster Parnership还与基金会的志愿服务/结交朋友密切合作，Liz Shipsey非常乐于助人，总是非常有帮助。

我绝对喜欢这个住房信托基金和所有工人

我发现他们非常有帮助，而且我正在打电话/上门拜访/维修/一般帮助..但是今天证明了他们的同情心非常出色。

如果发现自己陷入“棘手”的财务状况（延误福利），我就必须从他们那里获得食品储蓄券。

不幸的是，我并没有感到尴尬，因为我很不幸地发现自己陷入了困境。相反-我在办公桌前迎接了一位美丽的年轻黑人妇女，她帮了大忙。关于即将发生的事件和可能出现的住房问题（与谁联系等）的非常有用的传单

但是真正使我过得开心的是Alexi Jones，他面带笑容给了我食物券，并接受了我的感激之情.. Nyan-和Liz是其他员工，确实让我感到非常受欢迎，

感谢明锐屋大维（Octavia）成为我的房东这么长时间-大约12（？）年，并雇用了一支如此出色的团队，

如果我的名字有误-抱歉，我遭受短期记忆丧失,,,

老实说，我不知道在没有此帮助的情况下的下一个福利支付日之前该如何度过难关

与房屋协会联系之前，请三思。我的邻居和我都成长为对这个组织的憎恨，有些人甚至离开了我们的发展，因为他们再也无法接受了。与罗尔德·达尔（Roald Dahl）的“意外故事”系列相比，我有更多关于我们必须忍受的故事。

他们处理问题的速度异常缓慢（几个月的回复并不罕见）。他们对查询的解释通常含糊不清（在我收到彼此矛盾的答案的程度上）。员工流失令人震惊（总是有迹象表明工作不好）。而且，尽管跳来跳去，变成快乐的地狱，可能会带您参观讨论您的问题，最终，绝大多数问题都没有解决。

我的杠杆拱门档案里满是帐单，调整单（即需要额外的钱），因为它们弄乱了东西或其他类似的信件。现在，每当我看到正面印有Octavia徽标的信封时，我的肚子就会感到一种可怕的感觉。这是因为感觉到明锐将再次寻求更多的钱-在打开他们的一封信之前，我问的唯一问题是“他们这次要多少钱？”。

我不能高估邻居和我与邻居的生活压力，以及住在邻居的住所中。尽管许多员工都非常有礼貌，但到目前为止，在组织的结构和流程再次让您感到沮丧之前，好人可以帮助您。

现在和Octavia 6yrs在一起，即使有一些问题，我也没有什么好抱怨的，只是永远感激Octavia。当我所有的朋友都被淘汰之后，我可以留在伦敦。再次感谢Octavia Hill

欺诈之星甚至不考虑与这个组织接近。被列为一个物业的第一名，今天他们告诉我他们打电话给我，我拒绝了，所以他们把房子交给了别人。绝对要上法庭
最失望的说！

伟大的住房协会，但一些工作人员非常粗鲁和不专业。完全无视房客的福祉，在金钱上更有趣。他们应该更加注意准则并保护其租户。

这里的工作人员会自己动手破坏您的细节！撒谎申诉专员说您的房屋没有问题！自从19个月前韦斯特菲尔德（Westfields）将冷凝器放到屋顶上以来，他们就无法入睡。他们每晚都在钻孔机上工作，并在停车场进行各种合同工作，我的外墙通过通向汽车的敞开式网格与之相连。公园也加入我的公寓到韦斯特菲尔德大厦，！您能想象从隔栅上发出多少噪音，就像在隔壁房间里钻一个钻头，工作人员通宵大喊，在距离我们屋顶一米的屋顶上安装了四个冷凝器的机械设备，导致我们的公寓隆隆作响。它可以调高或调低并导致我们的耳朵在最大声响时颤抖，这笔钱不会让我进入转让名单，所以我甚至可以竞购！我们难以置信地睡了19个月，这破坏了我的儿子的教育，我们的生活陷入混乱，这个房屋协会正在竭尽全力假装门窗保护我们免受噪音的侵扰！我不得不收集证据，发送视频并做请愿，以表明我和我的补救邻居如何受到影响，而这很多都是借口不帮忙！我觉得我在这里有问题，因为他们对申诉专员和议会撒谎！所涉人员需要培训，他们是骗子，而且不专业！！接待人员真的很好，但是更多的参与人员却完全不礼貌，玩头脑游戏威胁您说诸如如果您抱怨自己准备就绪和即时消息等真恐怖的事件，那么这里需要调查！我不会提到我认为业力会赶上这些残酷女人的2个骗子!!!!我和我的邻居总共签署了20个人的请愿书，我没有任何反应，这个住房协会不在乎他们的房客！我从字面上被欺负了，我把我的医疗记录和他们一起放在转移名单上，因为我们整夜都不能睡在这间公寓里，因为整夜的噪音和隆隆的隆隆声，他们破坏了我的医疗报告，以为可以了！试图假装我没有因睡眠不足而出现这些健康问题，并且在Westfields屋顶24/7的新冷凝器中大声喧rum，我们家中没有安宁，他们已经收到了60部来自我的视频，对此无可奉告我的邻居都没有签名的请愿书！！我只是被告知要输入另一个转账申请，这是我的3个申请，他们试图说我没有积分，所以我不能在转账清单上竞标！一位医生在我的医疗中告诉他们，该公寓不适合我们留在这里，因为噪音使我们每晚19个月都无法入睡，但他们并没有给我任何让我进入转移名单的要点！一位工作人员甚至告诉我他们没有调动清单，而另一位员工则抱着我的错话！我不确定这些人是如何做出忽略这种紧急情况的决定的，没有考虑到我和孩子的心理健康！他们如何生活在一个整日喧闹的白天和黑夜中，甚至连电视都没看什么也没有，这些人真的很需要训练，很快就被某人拖到法庭起诉他们了！这个公寓已经被老鼠挤走了，负责的验货员拒绝处理它，只是过去五年来不得不不断控制害虫！远离这个房屋协会，他们无济于事，会竭尽全力撒谎而不是帮助你！但是，即使是可居住的住宿，他们也不会退还您的租金！！！真实的故事

联络中心的员工训练有素，但您实际上无法完成任何事情。正在等待对房屋外部进行15个月的维修。他们很快就可以收回您的钱，但响应能力却很差。服务费非常高。如果可以的话，请远离。