Olivedale Computers 审查

PC Shopper很快接受了我的销售，但是由于我有一个保修声明，他们花了一周的时间来回复我的电子邮件，花了一周的时间来收集我的物品，而现在有2周的时间我没有收到任何反馈或更新，并且没有回复我的电子邮件。

那样的售后服务太糟糕了。

感谢 Fernando 确保我的 UPS 设备在极好的周转时间内交付。我在周日晚上向他发送了我的付款证明，令我惊喜的是，我在周二早上 7 点 30 分收到了我的包裹。做得好..

我至少希望有一家小商店或展示厅。我想真实地看到我要买的东西。但是，它只是一个配送中心。在WEB网站上订购并希望获得最好的。如果您想节省送货费，请在此处获取您的东西。

不幸的是，我在下订单之前没有阅读其他客户的反馈。团队最擅长接受您的订单，发送报价，为他们无意在可接受的时间内交付的商品收款。从销售顾问到经理，我说的是一个接一个的借口。他们绝对不知道什么是客户服务或如何兑现承诺。不允许这样的企业开展业务，因为您不能抱怨服务-根本就没有服务。请不要陷入与我一样的陷阱-涉及销售顾问和经理：约翰·施罗德斯（John Schreuders）和费尔南多·杜阿尔特（Fernando Duarte）。

PC Shopper的Sasheen竭尽全力为我提供帮助。他几乎立刻就回答了。我在周五下订单，周一早上就已经送到了！超级服务，喜欢我的新记事本！ :)

非常差的客户服务。我于 2020 年 6 月 30 日下订单，但尚未收到收款确认电子邮件。网站上说如果您在12:00之前下订单，您的订单将在当天17:00之前准备好取货，而这显然不是。我理解这一点，但他们不会以任何方式进一步通知客户。我已经打电话询问此事，他们说我应该等待收集电子邮件。好吧，我还在等。我想要快速的东西，我不建议您使用它们。

非常差的客户服务经验。我打电话给我，确认在1月10日下订单之前有存货。我通过电子邮件和电话多次检查收件情况，但没有任何回复。 1月21日，我去了办公室取消订单，并被告知这些物品已准备好收集。

不幸的是，我引起了其他客户的许多关注。即使没有存货，也能迅速而敏感地获得当日付款。当库存延迟时，在我跟进之前没有提供任何实际更新。当库存到达时，我没有更新，也没有提供跟踪号，直到我再次跟进为止。当快递员（RTT）没有优先处理订单时，PC Shopper几乎没有提供任何帮助。另外，当发生小型软件问题时，我要求推销员提供一个支持号码，以便仅接收两个无效的号码。在发送给客户之前，他甚至没有检查数字是否正确。