Oosterveld 审查

约翰实际上早了10分钟，根据我的经验，这对服务技术人员来说是很少见的，并且很快就诊断出我的空调部门的问题。他向他解释了他正在检查的内容，并向我展示了问题，以便我自己看看。他还给了我一些技巧，以帮助它更好地工作。在整个服务电话中，他彬彬有礼，友好而彬彬有礼。

我能够在致电后2小时内获得服务。在第一次访问期间，该问题已得到纠正，所需的零件可在技术人员的卡车上找到，我的熔炉已重新启动并迅速运行。技术人员约翰的热情周到的服务。我已经使用这家公司多年了，强烈推荐他们。

完全按照承诺显示，拥有正确的零件，有效地进行维修。技术人员非常友好，并在完成后进行清理。以前使用过它们，将再次使用它们！

营业员反应迅速，毫不犹豫地回答了我们所有的问题。他们推荐了一种产品，但并不专注于销售。
安装人员非常专业，及时并且对自己进行了很好的清理。他们从入口到杂物间一直放置垫子，并提供了我们所要求的所有信息。
强烈推荐这项服务。

很高兴。自从他们在2016年在我们的家中安装了新的熔炉和空调单元以来，一直是客户。非常专业，友好且守时。

我已经预订了空调的服务电话。军人在这里待了10-15分钟，告诉我他已经检查了压力，一切都很好。我以为这样做的成本很高

蝙蝠马上就告诉我空调已经做好了。没有浪费时间尝试在上面放绷带。快速有效地清洁和保养我的壁炉和炉子。很专业！
我建议使用Oosterveld，将来会使用它们。

乔纳森出来为我们的加湿器服务。他在指定的时间到了，礼貌而有效率。他花时间向我们展示了系统的一些基本清洁知识以及该设备的工作原理。我们对他提供的服务感到非常满意。

专业，诚实，可靠。我们将继续使用这家公司来满足供暖和制冷需求，因为它们确实很棒。我们拥有的所有技术都非常周到且非常专业。无需购买新产品，我很感激。

服务很好。技术人员很有礼貌
做得很好非常可靠

Oosterveld供暖和空调的非凡体验。从与Dave Greene的首次会面到安装人员Mark和Connor，这一切都是专业和一流的。我强烈推荐他们，他们的服务和产品。

乔纳森（Jonathan）准时赴约。非常愉快/外向，正经事。在我的空调设备上做得很好。非常满意的服务。

热水器漏水，制造商同意在保修期内进行更换。我只需要找一个承包商来接收新的水箱并安装它。称为oosterveld。那里没有人可以与主电话交谈，所以给顾问留言。两天后没有回电。再次致电并与办公室里的人交谈。盖伊怀疑有人会给我免费保修的热水器，并报价800块钱的固定费用只是为了安装。打电话给另一家当地公司，报价不到一半，并且立即熟悉保修更换流程。他们应该真正考虑将其客户服务外包，并且不允许办公室中的任何人与客户交谈，因为这会使他们的业务成本增加。

在打电话给其他两个竞争对手之后，我打电话给Oosterveld。.我发现是GOLDEN ...有礼貌，乐于助人的人们..技术人员友好，高效，简直就是一流！我发现自己处境艰难，在“节省时间”这一天，我找到了自己的HVAC公司，该公司的业务不断发展。

再次感谢！

很棒的服务！我们已经使用Oosterveld多年，为Lennox炉，热泵和Titan热泵/池式加热器提供服务。

Oosterveld暖气是一项很棒的服务。他们总是迅速而专业。这次我的热水不工作时，取消订单时它们适合我。我总能指望他们。

我知道我可以依靠您来维修我的设备。同样，您的技术人员很准时，知道他们在做什么，清楚地说明他们做了什么，并且总是很乐意与您交谈！ Oosterveld是最好的！

整个过程很棒。销售代表彻底检查了所提供的产品，并根据我的家庭和房子的需要而不是根据热销产品提出了建议。机组人员准时到达。他们很有礼貌，并且在两天的时间里努力安装新系统。他们提出了一些建议，我都接受了。他们知识渊博。我想不出我什至不满意或抱怨的任何东西。我不能说有关产品和Oosterveld的很棒的事情。这些人和产品不会使您失望。非常感谢Oosterveld团队。

这些人只是在我们的Sunroom中安装了Lennox无导管AC装置。安装工Mark＆Adam非常出色，他们在安装设备方面做得非常出色，使他们看上去好像永远不在时。真正的好人，显然非常有能力，有效率，并且全都确保我们对购买感到满意。如今，令人耳目一新的变化。我是通过Costco促销活动来到Oosterveld的，在经历之后，我会将其用于我的所有HVAC需求。我会向任何人推荐这些人。

我们让Oosterveld维修了我们的熔炉并完成了A1工作。几天后，我们遇到了同样的问题，我打电话的那天他们就在那里。很棒的服务。就像将您的汽车送去找机械师一样，找不到问题，但技术人员坚持不懈地找到了我们的问题。非常感谢 。我的祖父母依靠您，我也将继续。 A ++++

服务技术人员在指定时间到达。对炉子进行了彻底检查。亚当非常博学多才，提供了很多信息，在我们进入另一个冬天时让我们安心。我强烈推荐Lennox产品和Oosterveld服务。

乔纳森（Jonathan）很棒。非常敏感，并解释了他为我们完成的工作的各个方面。我真的很感激他建议我们不要更换恒温器，因为这样会失去熔炉的某些功能。

我认为他的名字叫Jeff，是个非常专业的技术人员，他随身携带了PPE以进行服务呼叫。我感谢他为我的熔炉和AC做好了准备，并且高效完成了服务。感谢您提供的优质服务以及出色的客户服务。强烈建议Oosterveld满足您的任何暖气或空调需求。

我们已经成为客户多年了，我们留下来是因为客户服务就是他们所做的。自90年代移居圭尔夫（Guelph）以来，我们就使用了这家公司。鲍勃在这个疯狂的时期做得很好。

感谢Simon在重新启动和设置热泵方面所做的出色工作。

但是，我想建议我们在安装时得到更好的介绍，因为我们犯的唯一明显错误是晚上将恒温器调低，第二天早晨又调高了温度，导致设备关闭。结果，我们在维修该装置之前在丙烷上花费了500多美元。现在，我们担心触摸恒温器时会做什么或可能不会做什么。

总体而言，Oosterveld在电话访问期间和访问期间都提供了出色的友好服务。

格伦达夫（Rockwood）

Oosterveld的供暖和制冷服务给我们留下了深刻的印象。
我很高兴在炉子停止工作时给他们打电话。电话上的客户服务高效，周到，技术人员非常专业，遵循所有COVID协议并快速修复了熔炉。
没有投诉-值得致电的专业优质公司。
谢谢！

我印象深刻。响应者迅速评估了问题，并迅速解决了问题。希望将来能够依赖您的公司。领先于您的竞争对手，会毫不犹豫地推荐您。

问候

灾害。这些家伙是个彻头彻尾的骗子。他们打电话来给我出租。即使我建议使用恒温器，技术人员也无法找到问题。他认为那是另外一回事，并“纠正”了向我收取的电话问题（150美元），并承诺如果热量再度升高，如果一个月内问题恢复，将不收取任何费用。第二天，热量消失了。原来是恒温器。他们向我收取了300美元的霍尼韦尔（中国）温控器，我可能在亚马逊或家得宝（Home Depot）上以60加元的价格购买，可能是因为“无人工”回访。我挑战了成本​​，他们把我送到了收藏馆。我不会为便宜的恒温器和一家不支持它的公司支付300美元。假公司的话，如果Google提供零星，我肯定会选择该选项。

有史以来最好的经验！我们在一个星期天晚上回到家，发现在极其寒冷的春季仅13年后，我们的建筑商安装的炉子就坏了。 Oosterveld马上就在那儿，我们在48小时内热得很厉害。克劳迪娅在电话上真是太神奇了。 Spencer和Joel是安装人员。这些家伙是什么先生们。非常专业和有礼貌。他们很荣幸代表Oosterveld，并且一心一意地做好工作。他们甚至回到商店，拿起一些定制零件，以增加系统中的气流。搭配一台特别的Lennox炉子，它悄悄地悄悄地做着，完美地完成了工作。这些家伙是专家。如果您想正确地完成所有工作，则无需麻烦安装。那是你的选择。

非常专业，干净整洁。甚至我们的承包商也谈到了团队的专业水平，并让我们保证会给予很好的评价，因为“很难找到像这个团队一样关心的行业人士。”

服务迅速，对问题的诊断也是如此。服务技术人员解释了问题所在以及解决该问题的措施。总体而言，服务非常好。

考虑到当前情况，及时提供合作服务。

优秀的专业技术员。

在covid危机期间，技术人员非常满意。每次他们进入我们家，他们都会被蒙面。他们礼貌，守时，花时间提供解释并提供优质的工作。

优质的服务。他们原本是让我们下午预订的。但是，他们开了口，并迅速安装了新的交流电装置，并使房屋恢复正常运行。

很棒的经验。准时并迅速完成。专业和友好。知识渊博，军人可以回答我所有的问题。工作做得很好，清洗后我的壁炉看起来比以前更好。价格非常合理。

我总共需要278美元才能获得15分钟的服务时间，以及54美元的部分费用。我不建议任何人使用该公司。在让这些人进门之前，请确保您知道维修的总真实费用。买家当心

我们有两个小时的预约时间，乔纳森正好在那段时间到达。他很开朗，很有礼貌。他用我们的AC快速诊断出问题，并且非常善于解释问题。他手头有替换部件，并能够快速修复它。非常满意我们提供的服务。

这是一家非常有信誉的公司。我从他们那里买了热水器，他们修理了我的空调。迅速的专业服务。准时出现（实际上是早！）。最终成本不足为奇。办公室工作人员亲切友善，通电话。这家公司赢得了良好的声誉。

我们刚刚进行了第一次维修加热器，空调和燃气壁炉。乔恩（Jon）非常专业和信息丰富，这是首次购房者的赞赏（我们有很多问题）。乔恩（Jon）也非常小心地采取了与COVID相关的安全预防措施（戴着口罩和防护罩，要求我们也戴口罩），对此表示赞赏。我们肯定会是Oosterveld的回头客。

这是一个很好的经历。 Oosterveld男孩准时，热情，高效且英俊。唯一的事情是，即使他们的代表和我讨论了外面空间有限的问题，但与他们一起到达的单位很大，而且他们不得不回去找一个较小的单位。他们很快，我很高兴。我之前使用过Oosterveld，以后会再次使用。

从电话上的员工到服务技术人员，Oosterveld的每个人都非常有帮助。该技术人员遵循了COVID-19协议。

从我的电话在办公室用友好的乐于助人的声音接听到那个耐心的技术人员Simon离开的那段时间，我都拥有了出色的专业和诚实经验。
我可以理解为什么这家公司开业这么久并赢得了如此众多的“人民选择奖”！
每年的这个时候让您的熔炉熄火是非常令人恐惧的，作为寡妇，我以前真的没有必要解决过此类问题。
如今，这家公司没有欺骗我，而是与我建立了信任关系，这种信任关系将继续满足未来的HVAC需求和我的忠实业务。谢谢！

糟糕的客户服务！我刚与Oosterveld代表打过电话，他告诉我，因为我需要做的工作对他们来说不是一个大赚钱的人，所以即使有空余时间，他们也无法在夏天结束之前给我预订预订“到8月的第二周”。有人告诉我，“类似的小工作”通常在夏季结束时完成。即使当我解释说我需要在翻新工作开始之前完成这项工作（这是一项“夏季”工作）并且8月的第二周就可以正常工作时，我也被嘲笑了。我还重申了我所听到的，并要求澄清一下，确实是因为他们打算从尚未预订的其他人身上赚更多的钱，所以他们无法帮助我，这是今天打电话给他们的付费客户。至少可以说不是建立客户关系的商业模式！！！

我们检查了旧炉，并安装了新的恒温器。成为忠实的客户是一种荣幸。每个人都是知识渊博，专业而友善的人。我强烈推荐Oosterveld暖气和空调来满足您的所有暖气或制冷需求。

令人失望的10年保修于2019年5月结束...而Guelph
水力冲击非常严重，变压器和点火控制面板
炉子被严重烧毁，甚至在门板上也留下焦烧痕迹。
昂贵的维修。
需要电工评估燃气灶和火炉的损坏
首先是一些网点。 Oosterveld与我和电工都非常支持和合作，当天及时，专业地对炉子进行了维修。

与一位试图抢走我们的竞争对手并打电话给Oosterveld的竞争对手有糟糕的经历。
修理工杰夫（Jeff）到屋子里，很快就发现并解决了问题，并解释了他在做什么。该公司手头有零件（我有lennox），所以没有等待零件的到来。
我一定会再打电话给这些家伙

像其他公司一样，炉子的年度维护工作也不必首先致电他们。在遵循适当的COVID措施的同时，服务代表非常令人愉快，并且做了全面的工作。

同类最佳（服务质量（泰米尔）和能力）。优秀的团队和始终可靠的专业知识，可以完成工作。 Oosterveld团队做得很好！

特里·坎贝尔

当炉子停止工作时，Oosterveld的暖气和空调救了我。康纳（Conner）接替了他，他知识渊博，彬彬有礼。您可以信任的公司可以正确完成工作。

在一个漫长的周末的星期六，我们的熔炉被淘汰了，Oosterveld仍然能够相当快地发出维修技术。他们确定了问题，订购了必要的组件，并在这些组件可用后立即开始安装。
同时，他们能够在上述零件到货和安装之前的几天内，使我们的熔炉完全运转。
我们的服务技术是守时，专业，知识渊博，风度翩翩的。
总体而言，我们在Oosterveld的经验非常出色，我强烈推荐给需要炉服务和/或维护的任何人。

安装及时完成，没有任何问题。报价是我开出的价格。而所有需要做的事情都包含在内，而不是多余的。他们负责一切事务，从安排检查员和付款给检查员到为我们提交回扣文件。这不是我从这些专业人员那里获得的第一项服务，也不会是最后一次。

对这个组织的客户服务水平和专业水平非常满意。办公室工作人员高效且知识渊博。同样的服务技术员Simon Mac Gillivary来了我们最近的3个服务呼叫，并且非常彻底，已经解决了我们的地热系统的许多问题，并解决了许多问题。优秀！

您的团队是最棒的。他们进来并很快安装了我们的新热水器。我们从来没有比这更好的公司为炉，空调或热水器提供服务。

当您通过添加新的熔炉对房屋的基础设施进行重大投资时，当安装人员专业，高效且准备充分的向您介绍新系统时，尤其值得赞赏。道格（Doug）和罗杰（Roger）都是这样，并确保我对新系统的操作感到满意。欢迎他们到我家来是我的荣幸。还要感谢Phil，他为我提供了有关炉子更换选项和估计成本的初步建议。 Oosterveld可以为其团队感到自豪，我毫无保留地推荐它用于HVAC服务和设备。

很棒的团队！如此专业，甚至有了covid，我们都采取了预防措施，因此感到极为安全。感谢百万马克和团队以及西蒙。你们让它对我们有用。谢谢。没有太大的努力可以使该单元正常工作。当然要对一栋旧房子进行额外的挑战-但是你们要“坚持下去”，直到它运转完美为止。是您团队的工作和专业知识来解决的。竖起大拇指。我会向大家推荐你们。

优质，及时的服务。员工反应迅速，友好且知识渊博。感谢亚当在星期天的早晨来，也感谢西蒙进行年度炉检查。最好的计划是年度维护计划，如果需要，可以节省上门服务。感谢Osterveld的所有工作人员。